Организационные формы и методы менеджмента

Содержание

Введение
I Теоретические аспекты менеджмента на предприятии
1.1. Предмет, цели и задачи менеджмента на предприятии
1.2 Системный менеджмент в коммерческой организации
II Анализ системы менеджмента на предприятии
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Финансовое управление в компании
2.3 Экономическое управление в компании
2.3 Кадровый менеджмент в ООО «Счастливый случай»
Заключение
Литература

Организационные формы и методы менеджмента

+4,7
Общая капиталоотдача, руб./руб.
3,96
5,92
+33,2
Оборачиваемость текущих активов, руб./руб.
9,62
2,19
-77,2
Оборачиваемость кредиторской задолженности
9,85
22,5
-56,2
Оборачиваемость собственного капитала
6,45
8,00
+19,4
Оборачиваемость дебиторской задолженности
9,94
26,87
+63,0
Как видно из таблицы 2.2, компания в целом увеличила свою деловую активность, что подтверждается активным ростом дебиторской задолженности на 63%, ростом оборачиваемости собственного капитала (+19,4%). Одновременно происходит резкое падение оборачиваемости кредиторской задолженности, что связано, в первую очередь, с сезонностью в поступлении прибыли, наличием так называемых «кассовых разрывов» в финансовой деятельности компании и недостатком оборотных активов у данной фирмы.
Если говорить об организации внутрифирменного планирования в компании, то весь объем планирования на различных горизонтах осуществляется на основании анализа показателей прибылей и убытков за определенный предшествующий период (обычно 3 года), анализа налогового законодательства на планируемый период, анализа трендовой динамики внешних экономических факторов (инфляция, состояние и динамика спроса и т.д.).
Организация производственно-финансового планирования находится в ведении финансового департамента и производится экономистами компании на основании следующей документации[6, стр. 77]:
- бухгалтерского баланса за 3 предыдущих года;
- отчета о прибылях и убытках за аналогичный период;
- налогового кодекса РФ;
- трудового кодекса РФ, штатного расписания, коллективного и трудовых договоров;
- прочих локальных нормативно-правовых актов.
Немаловажную роль при проведении долгосрочного планирования играют результаты маркетинговых исследований, проводимых как специалистами департамента продаж, так и финансовыми специалистами.
Основные виды планирования в ООО «Счастливый случай»:
1 Планирование затрат и себестоимости;
2 Планирование ценообразования;
3 Планирование оборота основных фондов и прочих материальных ресурсов;
4 Планирование ценообразования;
5 Планирование инвестиционной и инновационной деятельности.
Очевидно, что планирование цены на услуги фирмы производится на основании следующих показателей:
- стоимости затрат;
- нормы прибыли;
- жизненного цикла продукции (услуг) на рынке данной продукции (услуги).
В таблице 2.3 приведем пример планирования затрат ООО «Счастливый случай» на 2008 год на основе предыдущих периодов.
Таблица 2.3
Планирование затрат
Статья затрат
2005
2006
2007
2008 план
план
факт
план
факт
план
факт
благопр
неблагопр
Уровень спроса, тыс. чел.
1130
1146
1250
1168
1300
1279
1300
1100
Норма прибыли, %
8,0
5,3
8,0
4,4
7,0
1,2
7,0
0,5
Затраты:
Аренда судов
786977
882342
928700
1023491
105400
1243575
1480000
1690000
Аренда прочих транспортных средств
13100
14512
15800
17659
17600
14325
15000
17200
Численность персонала
234
234
256
248
262
250
262
240
Фонд оплаты труда
95800
102367
105418
105576
223451
223451
254915
235769
Отчисления на соц нужды
12500
13308
13704
13725
29049
29049
33139
30650
Коммерческие расходы
111200
114515
123450
123309
165700
172571
183400
194356
Управленческие расходы
48700
55239
65230
64713
70900
72216
80000
90000
Страхование
55200
58711
63400
71219
68100
65467
71200
75350
Прочие расходы (портовые сборы, пеня, штрафы и т.д.)
14300
10215
14300
16772
15000
17813
17000
21000
Налоги
25000
21698
32000
19281
45200
24769
55600
14700
Итого расходов
1163011
1273141
1362258
1455993
740662
1863486
2190516
2369265
При организации планирования цены туристических услуг необходимо в первую очередь определить точку безубыточности производства, то есть такой минимальный объем производства, при котором фирма начинает получать прибыль.
Иными словами, точка безубыточности определяется по формуле:
(2.1)
Здесь ОП – объем продаж в точке безубыточности, чел.
ПостРасх – сумма постоянных расходов.
Ц – цена одной путевки, руб.
Изд/единицу – сумма издержек на единицу продукции (на одного клиента), руб.
Исходя из того, что средняя цена 1 путевки в ООО «Счастливый случай» составляет 16,5 тыс. рублей, получим:
клиента.
Итак, определив критический объем продаж, мы можем планировать прибыль предприятия в заданных (отраслевых, сегментных) критериях.
Ценовая стратегия может базироваться на издержках, спросе или конкуренции. В случае стратегии, основанной на издержках, предприниматель определяет цены, рассчитывая издержки производства, обслуживания и накладные расходы и затем добавляет желаемую прибыль на эти цифры. Спрос не изучается. В рамках стратегии, основанной на спросе, цена определяется на уровне среднерыночной и затраты не должны в этом случае превышать сумму, рассчитываемую как разность цены и прибыли. При конкурентной стратегии ценообразования цены могут быть или ниже или выше рыночных - в зависимости от лояльности потребителей, предоставляемого сервиса, образа товара. Этот принцип используют фирмы, имеющие конкурентов. В рассматриваемом примере фирма продает продукцию по цене примерно на 10% ниже, чем у конкурентов. Это дает большой плюс, т.к. покупатель не слишком разборчив в этих системах[2, стр. 18].
Итак, мы установили, что при планировании ценообразования можно использовать различные методы. Следует сказать, что для данной компании наиболее приемлемым считается метод нормы прибыли (нормы рентабельности), при котором цена устанавливается по формуле:
Ц = Изд. + Пр. (2.2)
Здесь Ц – цена услуги;
Изд. – сумма издержек на производство услуг;
Пр. – прибыль предприятия.
В таблице 2.2 указана планируемая и фактическая норма прибыли компании.
При снижении уровня прибыли компании необходимо проанализировать факторы, влияющие на снижение данных показателей, а также назначить мероприятия, направленные на повышение рентабельности данного бизнеса.
Исходя из сказанного, можно утверждать, что для ООО «Счастливый случай» существенным вопросом является вопрос повышения стоимости компании, которая за прошедшие периоды снижалась.
Для повышения стоимости (капитализации) компании необходимо разработать комплекс мер, направленных на повышение стоимости активов компании и одновременно на повышение деловой репутации фирмы, которая также может существенно повысить стоимость бизнеса.
На исследуемом предприятии в настоящий момент используются стандартные формы финансового учета и отчетности, согласно ПБУ, Трудового и Налогового кодексов Российской Федерации.
Основные формы бухгалтерской отчетности на предприятии:
- бухгалтерский баланс;
- отчет о прибылях и убытках;
- отчет о движении капитала;
- отчет о движении денежных средств;
- сводная и консолидированная бухгалтерская отчетность;
- сегментарная отчетность;
- статистическая отчетность (сведения о производстве и отгрузке товаров и услуг, сведения об инвестициях, сведения о финансовом состоянии организации, отчет о затратах на производство и реализацию продукции (работ, услуг) предприятия;
- налоговые расчеты.
Бухгалтерский баланс — способ группировки активов и пассивов организации в денежном выражении, призванный характеризовать её финансовое положение на определённую дату.
Отчет о прибылях и убытках (форма № 2) является одним из основных форм бухгалтерской отчетности, характеризующей финансовые результаты деятельности организации за отчетный период и содержит данные о доходах, расходах и финансовых результатах в сумме нарастающим итогом с начала года до отчетной даты (отчетный период). В балансе отражаются начальные и итоговые значения отчета о прибылях и убытках.
Порядок заполнения Отчета о прибылях и убытках (форма Ф-2) регламентирован: ПБУ 4/99 «Бухгалтерская отчетность организации» (утверждено Приказом Минфина РФ от 06.05.1999 № 43н) ПБУ 9/99 «Доходы организации» (утверждено Приказом Минфина РФ от 06.05.1999 г. № 32н) ПБУ 10/99 «Расходы организации» (утверждено Приказом Минфина РФ от 06.05.1999 № 33н) Отчет о прибылях и убытках составляется нарастающим итогом с начала года, поэтому при выборе периода в качестве первой даты в Сведениях об организации должно быть указано 1 января текущего года.
Отчет о движении денежных средств дополняет балансовый отчет и отчет о прибылях и убытках и содержит информацию о движении денежных средств компании. Информация о движении денежных средств полезна тем, что она предоставляет пользователям финансовой отчетности базу для оценки способности предприятия привлекать и использовать денежные средства и их эквиваленты. Отчет о движении денежных средств, кроме того, содержит информацию, которая полезна при оценке финансовой гибкости фирмы.
2.3 Кадровый менеджмент в ООО «Счастливый случай»
В условиях быстро происходящих изменений внешней среды и нарастающей конкурентной борьбы организации, относящиеся к самым различным сферам экономики, вынуждены напряженно работать для своевременного принятия действенных мер по организационному развитию. Развитие организации призвано обеспечить более высокий уровень конкурентоспособности и эффективности в основной сфере деятельности. Значительное внимание уделяется также обеспечению достаточного уровня безопасности бизнеса по широкому кругу вопросов (экономическая, информационная, коммерческая и др.)[3].
Люди, работающие в организации, являются приводным ремнем происходящих в ней изменений. Успех или неудача проходящих преобразований решающим образом зависят от степени их поддержки со стороны ключевых категорий персонала. Парадоксальная ситуация, с которой приходится сталкиваться во многих российских компаниях, состоит в том, что высшее руководство, признавая на словах роль человеческого фактора, фактически игнорирует его при подготовке и реализации организационных изменений. Главная причина этого – плохое понимание руководителями всего комплекса вопросов, связанного с кадровым менеджментом. Финансы, производство, реклама, реализация готовой продукции, логистика для большинства руководителей являются значительно более понятными вопросами, чем управление человеческими ресурсами.
Эффективное функционирование бизнеса невозможно без учета человеческой составляющей в системе корпоративного управления. Введение в практику управления регулярной оценки кадрового потенциала организации и эффективности работы с персоналом дают руководству важную информацию, которая может быть использована в процессе реализации организационных целей.