Теоретические аспекты определения конкурентного статуса фирмы

Введение
1. Теоретические аспекты определения конкурентного статуса фирмы
1. 1. Понятие конкуренции на рынке и ее видов
1.2. Конкурентные преимущества фирмы
1.3. Определение конкурентного статуса фирмы
2. Практические аспекты определения конкурентного статуса фирмы
2.1. Характеристика компании «Евросеть»
2.2. Оценка конкурентного статуса компании «Евросеть»
Заключение
Список источников
Приложение 1
Приложение 2

Теоретические аспекты определения конкурентного статуса фирмы

С 2001 по 2004 г.г. «Евросеть» заключает договора с вендорами и становится официальным партнером таких компаний, как LG, Motorola, Samsung, Siemens, Sony-Ericsson, Sagem, Philips, Pantech. Работая напрямую с основными производителями телефонов и аксессуаров, получая в процессе переговоров самые выгодные условия поставок, «Евросеть» продолжает вести политику низких цен.
2003 год ознаменовался началом активного регионального развития. Экономические показатели Компании в регионах показали максимальную эффективность этого бизнеса в городах России. Приход национального ритейлера на региональный рынок обеспечивает не только стимулирование интереса к сотовой связи и рост абонентской базы операторов, но и появление на региональном рынке настоящей конкуренции, повышение профессионализма местных торговых сетей, а также, что немаловажно, появление новых рабочих мест.
В конце 2003 года состоялся выпуск I транша векселей группой компаний «Евросеть».
В феврале 2004 года - компания "Евросеть" переходит на новый виток деятельности, запуская в продажу цифровые фотоаппараты, MP3-плейеры и DECT-телефоны.
В апреле 2004 г. - выпущен II транш векселей. В октябре этого же года размещен облигационный заем компании общей номинальной стоимостью 1 млрд. рублей.
В этом же году открываются филиалы "Украина" и "Казахстан". Юбилейный, тысячный салон «Евросети» открыт 7 декабря 2004 г. в Грозном. Сегодня "Евросеть" - крупнейшая компания, работающая на рынке сотового ритейла и ведущий дилер крупнейших операторов связи. Группа компаний «Евросеть» насчитывает 16 региональных филиалов с развитой инфраструктурой местного управления. Основными направлениями деятельности компании является осуществление розничной торговли сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, персональным аудио, аксессуарами, подключение к операторам связи в России, работа с московскими и региональными дилерами, и оказание информационных услуг клиентам. В компании работает более 30 тыс. человек. Ежемесячно салоны компании посещают порядка 45 млн. человек. 25 февраля 2004 г. Председателю совета директоров компании Евгению Чичваркину присуждена премия "Персона года" в номинации "Руководитель ритейлового бизнеса". В апреле 2005 г. началось сотрудничество "Евросети" с компанией NOKIA.
В июне 2005 г. компания "Евросеть" удостоена награды "Супербрэнд-2005", в октябре получила награду "Брэнд Года/EFFIE 2005", а в декабре - "Компания Года" в номинации "Деловая репутация".
Деятельность компании отмечена Дипломом Российского Фонда защиты прав потребителей.
Оборот компании "Евросеть" в 2005 г. превысил 2,7 млрд. долларов12.
В 2006 году, согласно обнародованным компанией итогам, ее оборот составил $4,62 млрд. - на 79% больше, чем в 2005-м. Количество салонов в 1221 городе 10 стран (Россия, Украина, Белоруссия, Молдавия, Эстония, Латвия, Литва, Казахстан, Узбекистан, Киргизия) на конец 2006 года - 5087. Прирост числа магазинов по сравнению с количеством салонов компании на конец 2005 года составил 64%. Количество городов присутствия салонов связи "Евросеть" в конце 2005-го составляло 795, год спустя - на 426 больше. Компания продала более 12,117 млн. сотовых телефонов (1,23% от мировых продаж), рост по сравнению с предыдущим годом составил 33%13.
2.2. Оценка конкурентного статуса компании «Евросеть»
Для оценки конкурентного статуса компании «Евросеть» были исключены группы ключевых факторов, связанные с технологией и связанные с производством. Это связанно с тем, что основная деятельность компании связана с розничной продажей сотовых телефонов и цифровой техники.
Была произведена оценка значимости отдельных ключевых факторов успеха в данной отрасли. Затем была произведена рейтинговая оценка факторов, показывающая их значение для компании «Евросеть».
Наиболее значимыми факторами успеха предприятия розничной торговли цифровой техникой и мобильными телефонами, являются связанные с маркетингом, квалификацией персонала и товародвижением.
Расчет конкурентного статуса фирмы представлен в Приложении 2.
= 3,3 / 5 = 0,66
Таким образом, фирма «Евросеть» имеет конкурентный статус на средний. Графа 6 таблицы Приложение 2 показывает, на каком уровне находятся отдельные ключевые факторы успеха для фирмы «Евросеть».
Можно увидеть, что наиболее сильным конкурентным преимуществом являются факторы, связанные с товародвижением (0,93).
Факторы, связанные с маркетинговой деятельностью фирмы, являются вторым конкурентным преимуществом (0,9).
Также успех деятельности фирмы связан с таким конкурентным преимуществом, как квалификация персонала.
Из данных расчетов можно сделать вывод, что компания «Евросеть» является лидеров рынка отрасли благодаря соответствия конкурентных преимуществ фирмы ключевым факторам успеха отрасли.
Заключение
Любая фирма, действующая на рынке, сталкивается с соперничеством со стороны других фирм, предлагающих аналогичный товар или услугу. Борьба продавцов за рынок сбыта называется конкуренцией.
В конкурентной борьбе компании могут использовать как ценовые факторы, так и неценовые. В настоящее время фирмы отдают предпочтение неценовым факторам.
Важным с точки зрения выживания и успеха в конкурентной борьбе является определение ключевых факторов успеха отрасли. При условии соответствия конкурентных преимуществ фирмы ключевым факторам успеха отрасли, компания может стать лидером рынка, но лидерство будет долгим, только если конкурентные преимущества будут использованы в конкурентной стратегии.
Конкурентный статус фирмы позволяет оценить ее место среди конкурентов, а также выявить главные конкурентные преимущества.
Существуют различные подходы к определению конкурентного статуса фирмы. В российской практике наиболее часто используется метод, основанный на анализе конкурентных преимуществ и ключевых факторов успеха.
Проведенный анализ показал, что общий конкурентный статус фирмы «Евросеть» находится на среднем уровне. Однако, главные конкурентные преимущества соответствуют важнейшим ключевым факторам успеха в отрасли, что обеспечивает фирме лидерство на рынке.
Список источников
1. Быков В. А., Философова Т. Г. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: ИЗДАТЕЛЬСТВО, 2006. – 271 с.
2. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 2002. – 311 с.
3. Гольштейн Г.Я. Основы менеджмента. Т.: ТРТУ, 2005. – 259 с.
4. Рубин Ю. Теория и практика предпринимательской конкуренции. Учебник. М.: Юнити-Дана, 2006. –352 с.
5. Хомченко А. Г. Рыночная конкуренция - М.: ЮНИТИ, 2004. – 196 с.
6. Евгений Чичваркин. // http://www.glomu.ru/dossier/evgeniy_chichvarkin/about_author.html
7. «Евросеть»: досье. // http://file.liga.net/company/44.html. Конкуренция и конкурентоспособность. Учебное пособие
Приложение 1
Факторы конкурентного успеха
Факторы
оценка 
(-5; +5)
1. Связанные с технологией:
 
Эксперт в науке по данной отрасли
 
Способность к нововведениям в производственных процессах
 
Способность к разработке новой продукции
 
Эксперт в данной технологии
 
2. Связанные с производством:
 
Эффективность производства с малыми издержками
 
 Качество продукции
 
 Высокий уровень использования установленного оборудования
 
 Размещение производства с учетом минимума издержек
 
 Доступ к необходимой квалифицированной рабсиле
 
 Проектирование продукции и техническая подготовка производства с минимальными издержками
 
 Гибкость производства при переходе к новым моделям и размерам
 
 3. Связанные с товародвижением:
 
 Сильная сеть распределения ( дилеры )
 
 Наличие значительного дохода в розничной торговле
 
 Наличие собственной сети розничной торговли
 
 Низкие издержки товародвижения
 
 Быстрота доставки
 
 4. Связанные с маркетингом:
 
 Эффективные средства продажи
 
 Удобная и оперативная служба сервиса
 
 Точное выполнение заявок потребителей
 
 Широта выбора товаров
 
 Искусство торговли
 
 Притягательный стиль упаковок
 
 Гарантии потребителям
 
 5. Связанные с квалификацией персонала:
 
 Суперталанты
 
 «Ноу-хау» в контроле качества
 
 Эксперты в проектировании
 
 Эксперты в данной технологии
 
 Способность обеспечить ясную, доходчивую рекламу
 
 Способность быстрого перехода сферы НИОКР к коммерческой реализации
 
 6. Связанные с организационными возможностями:
 
 Информационные суперсистемы
 
 Способность быстрой реакции
 
 Наличие управленческих «ноу-хау»
 
 7. Другие типы факторов
 
 Благожелательный имидж (репутация у покупателей)
 
 Осознание себя как лидера
 
 Удобное расположение
 
 Приятное занятие для служащих
 
 Доступ к финансовому капиталу
 
 Патентная защита
 
 Общая низкая стоимость (не только в производстве)
 
Приложение 2
Факторы
Оценка 
(-5; +5)
Относительная важность фактора (группы факторов)
Аi аi
1
2
3
4
5
6
 1. Связанные с товародвижением:
15
0,2
0,93
4,65
0,93
 Наличие значительного дохода в розничной торговле
5
0,09
0,45
 Наличие собственной сети розничной торговли
5
0,08
0,4
 Низкие издержки товародвижения
3
0,02
0,06
 Быстрота доставки
2
0,01
0,02
 2. Связанные с маркетингом:
19
0,3
0,9
3
0,9
 Эффективные средства продажи
3
0,07
0,21
 Удобная и оперативная служба сервиса
3
0,03