Проблемы формирования организационной культуры

«Проблемы формирования организационной культуры»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1. Определение понятия организационной культуры
1.2. Структура и функции организационной культуры
ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
2.1. Условия формирования и поддержания организационной культуры
2.2. Факторы изменения организационной культуры
ГЛАВА 3. ВЛИЯНИЕ КУЛЬТУРЫ НА ОРГАНИЗАЦИОННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
3.1. Анализ деятельности и особенностей организационной культуры гостиничного комплекса «AРT Отель»
3.2. Оценка влияния организационной культуры на эффективность
деятельности гостиничного комплекса «АРТ Отель»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Проблемы формирования организационной культуры

1. Изучение теоретических аспектов формирования и развития организационной культуры.
2. Исследование особенностей сложившейся организационной культуры в гостиничном комплексе «АРТ Отель».
3. Описание методики выявления степени влияния культуры на организационную эффективность гостиничного комплекса «АРТ Отель».
4. Разработка мероприятий по совершенствованию организационной культуры в гостиничном комплексе «АРТ Отель».
Объектом исследования является гостиничный комплекс «АРТ Отель».
Предметом исследования является механизм формирования и развития организационной культуры, а также степени ее влияния на эффективность предприятия.
Теоретической базой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области управления человеческими ресурсами и организационной культуры: В.Р. Веснина, К. Камерона, А.Я. Кибанова, Р. Куинна, Р. Рюттингера, В.А. Спивака, Э.Шейна и других.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Изучение организационной культуры – это междисциплинарное направление исследований, которое находится на стыке нескольких областей знаний, таких как менеджмент, организационное поведение, социология, психология, культорология. Именно междисциплинарный подход создает с одной стороны, определенные сложности в процессе познания организационной культуры, но с другой – открывает возможность комплексно и эффективно управлять предприятием.
Организационная культура во многом определяет внутреннюю среду предприятия, а также его адаптивность к изменениям внешней среды, поэтому требует самого пристального внимания со стороны руководства. Организационная культура отражает то, как решаются проблемы на основе взаимодействия с внешней средой предприятия, интеграции внутренних ресурсов и усилий, создания единой языковой терминологии, инновационного стиля руководства, таких оценок поведения персонала, которые побуждают к полному использованию своего потенциала.
Отсюда основными характерными показателями состояния организационной культуры являются:
1. Реакция высшего руководства на критические ситуации, возникающие в настоящее время почти в каждой организации под воздействием внешних факторов.
2. Показатели стиля руководства и поведения менеджеров.