Контроллинг и инновационная деятельность предприятия

Введение
Глава I. Общее представление об использовании контроллинга в организации управления инновационными процессами
Глава II. Организация использования контроллинга в управлении инновационной деятельностью
Заключение
Список использованной литературы

Контроллинг и инновационная деятельность предприятия

2. Интенсивность разработки - число работников разработки по отношению к общему списочному числу работников
3. Квот флоп 1 - число прекращенных проектов разработки к числу начатых проектов
4. Квот флоп 2 - число экономически безуспешных проектов по отношению к числу вновь внедренных продуктов (услуг)
5. Инновационная квота 1 - число продуктов Ч n годы в выручке продукции
6. Инновационная квота 2 - число продуктов Ч n годы в общем числе предложенных продуктов
7. Средняя продолжительность разработки - время разработки (t1 + t2 +…+ tn) продуктов по отношению к количеству проектов (продуктов)
8. Качество инноваций - число погрешностей на 1000 изделий
9. Эффективность инновационного цикла - прирост выручки за период по отношению к величине затрат на разработку в период8.
Глава II. Организация использования контроллинга в управлении инновационной деятельностью
К основным функциям, которые призван выполнять контроллинг в области инновационной деятельности предлагается относить следующее:
учет в рамках процесса планирования, в том числе разработка методов планирования и координации бюджетов;
контроль реализации планов, заключающийся в оценке инновационной деятельности, выявлении отклонений и их причин;
информационно-аналитическую поддержку лиц принимающих решения в области инновационной деятельности.
В сфере учета к важнейшим задачам контроллинга следует относить:
создание системы сбора и обработки информации;
разработку методов учета;
разработку критериев оценки деятельности предприятия.
Основными задачами контроллинга являются выявление проблем и корректировка инновационной деятельности организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Решение этих задач связано с:
определением фактического состояния организации и его структурных единиц;
прогнозированием состояния и поведения экономики организации на заданный (будущий) момент времени;
заблаговременным определением места и причин отклонений значений показателей, характеризующих деятельность как организации в целом, так и его структурных единиц;
обеспечением устойчивого производственно-финансового состояния организации при наступлении (достижении) предельных значений показателей;
поиском слабых и узких мест в деятельности предприятия.
Результативность решения выявленной проблемы во многом определяется тем, как хорошо скоординированы цели различных уровней управления, средства и методы их реализации9.
Поэтому следующей задачей контроллинга является контроль и регулирование инновационной деятельности. Сущность данной задачи состоит в информационном сопровождении процесса планирования инновационной деятельности. Ее решение связано с:
представлением информации для составления планов;
установлением допустимых границ отклонений;
анализом причин и разработкой предложений для уменьшения отклонений;
учетом и контролем затрат и результатов;
разработкой инструментария для планирования, контроля и принятия управленческих решений;
разработкой методик планирования;
стимулированием планирования.
Реализация указанных задач контроллинга в области управления инновационной деятельностью делает возможной подготовку к использованию будущих благоприятных условий, проясняет возникающие проблемы, подготавливает предприятие к внезапным изменениям во внешней среде, улучшает координацию действий в организации и тем самым способствует длительному и успешному функционированию предприятия и его структурных единиц. Могут быть уточнены и структурированы методы контроллинга в соответствии с областью применения его принципов при управлении инновационной деятельностью (табл. 1).
Таблица 1
Структурирование инструментария контроллинга по областям применения
Область применения принципов контроллинга при управлении инновационной деятельностью
Методы контроллинга,
предлагаемые к использованию при управлении инновационной деятельностью
Планирование миссии хозяйствующего субъекта;
Стратегическое, оперативное и функциональное планирование инновационной деятельности хозяйствующего субъекта
Анализ и оптимизация объема заказов;
Анализ барьеров входа;
Анализ жизненного цикла продукта;
Анализ качества обслуживания;
Анализ конкурентных сил Портера;
Анализ кривой обучаемости;
Анализ потенциала;
Анализ структуры потребления;
Анализ сценариев;
Анализ точки безубыточности;
Анализ узких мест;
Анализ цепочки доставки ценности;
Анализ чувствительности;
Бенчмаркинг;
Бюджетирование;
Выбор между поставками со стороны и собственным производством;
Маржинальный анализ;
Методы анализа инвестиционных проектов;
Методы анализа конкуренции;
Методы линейного программирования;
Методы портфельного анализа;
Методы расчета комиссионных вознаграждений;
Методы ценообразования;
Кружки качества;
Сетевое планирование;
Ступенчатый расчет сумм покрытия;
Определение целевых издержек;
Функционально-стоимостной анализ;
ABC-анализ;
SWOT-анализ;
Финансовый и управленческий учет в области инновационной деятельности
Анализ финансово-хозяйственной деятельности;
Графическое моделирование процессов;
Показатели управленческого учета;
Система документооборота;
Система управленческой отчетности;
Учетные формы
Контроль и координация инновационной деятельности
Анализ издержек по центрам доходов и расходов;
Анализ срывов;
Контроль соответствия фактических показателей плановым;
Система раннего предупреждения
Важнейшими целями организации являются высокая рентабельность, обеспечение ликвидности и повышение эффективности работы. Решение этой задачи основывается на выполнении следующих функций контроллинга:
мониторинг состояния экономики организации;
сервисная функция (обеспечение аналитической информацией для принятия управленческих решений);
управляющая функция;
контроль и анализ экономичности работы подразделений;
подготовка (разработка) методологии принятия решений, их координация, а также контроль восприятия этой методологии руководством.
Мониторинг состояния экономики предприятия — контроль равновесия показателей прибыль — затраты. Равновесие достигается тем, что через определенные промежутки времени заданные величины сравнивают с фактическим состоянием и определяют, не нужно ли вмешательство (противодействующие меры) для достижения необходимого или желаемого состояния, и в случае необходимости осуществляют его.
Таким образом, можно дать еще такое определение контроллингу — это система регулирования затрат и результатов деятельности, помогающая в достижении целей предприятия и позволяющая избежать неожиданностей и своевременно принять меры, когда экономике организации угрожает опасность10.
Сервисная функция заключается в своевременном представлении необходимой информации руководству для принятия решения по корректировке стратегии. Информационное обслуживание контроллинга обеспечивается при помощи систем планирования, нормирования, учета и контроля, ориентированных на достижение цели, конечного результата деятельности предприятия. Информация должна содержать заданные (нормативные, плановые) и фактические данные, в том числе об отклонениях, выявляемых средствами учета по подразделениям.
Управляющая функция заключается в переоценке стратегии, корректировке реализации целей и изменении целей. Осуществляется эта функция с использованием данных анализа отклонений, ставок покрытия, общих результатов деятельности для принятия решений по управлению. Такие решения принимаются на всех уровнях управления организацией, и весьма важной задачей контроллинга является координация целей различных уровней, средств и методов их реализации, с тем, чтобы в максимальной степени обеспечить достижение конечной цели предприятия.
Основная задача руководства заключается в создании потенциала успеха на рынке в будущем, что достигается, прежде всего, применением системы стратегического планирования. Чтобы разрабатываемая стратегия была верной, необходимо иметь систему «раннего обнаружения» будущих тенденций как в окружающем мире, так и внутри, и в самой организации. Внешние «индикаторы» должны информировать руководство об экономических, социальных, политических и технологических тенденциях, внутренние — представляющие на практике отдельные показатели и их системы — сообщать о текущем «самочувствии» организации, а также прогнозировать кризисные ситуации в отдельных сферах деятельности или в целом на предприятии. Задачей контроллера является методическая и консультационная помощь при создании системы «раннего обнаружения» тенденций и факторов, способных принести при их развитии не только выгоду, но и потери.
Назовём условия внедрения автоматизированных систем управления на предприятиях с целью совершенствования управления инновационными процессами:
все показатели производственно-хозяйственной деятельности должны составлять единую систему с четким выделением общей и частной роли каждого процессам в механизме управления и в достижении установленных стратегических целей предприятия;
нормативная основа показателей процессов должна быть обоснована верифицированными технико-экономическими расчетами;
все показатели должны быть ранжированы по степени важности в процессе управления;
экономико-организационное существо и информационная структура показателей должны соответствовать требованиям автоматизации управления;
показатели должны быть четко структурированы по сферам деятельности, предметам, функциям, уровням и периодам управления, вместе с тем должна быть ясна форма их перехода в обобщенные (интегральные) оценки11.
В результате того, что, как правило, используемые в широкой практике системы управления финансами и бизнесом, не соответствуют установленным требованиям к управлению инновационной деятельностью, а также к ним появились существенные замечания, необходимо осуществлять модернизацию данных информационных систем. Предлагается проведение комплексной автоматизации системы управления финансовыми потоками хозяйствующего субъекта (создания корпоративной информационной системы управления компанией). Результатом внедрения информационной системы должна стать система управленческого учета и поддержки принятия решений, задачей которой является оказание эффективной помощи руководству для выполнения им функции управления предприятием.
При этом следует учитывать, что ни одна компьютерная программа не может предусмотреть всех возможных ситуаций, влияющих на принятие руководителем решения, поэтому главным действующим звеном любой системы остается человек; задача же информационной системы должна сводится к обеспечению руководителя всей необходимой информацией для планирования деятельности предприятия, путем учета имеющихся ресурсов, контроля за их использованием в соответствии с правилами установленными руководством предприятия, обеспечение координации деятельности сотрудников путем ведения единых справочников объектов и журналов документов, контролю за выполнением установленной последовательности проведения операций, обеспечению коммуникации между ними путем предоставления данного информационного пространства, разграничивая при этом доступ и возможности работы с объектами системы в соответствии с выполняемыми функциями.
На практике выделяются четыре варианта модернизации системы:
1. Модернизация текущей системы средствами разработчиков.
2. Разработка программных продуктов средствами собственных программистов, работающих на основе данных текущей информационной системы.
3. Написание информационной системы средствами своих программистов.
4. Выбор новой информационной системы.
Внедряемая система должна быть устойчивой и в то же время гибкой, с тем, чтобы изменение внешних (или внутренних) условий не влияло на систему в целом12.
Первые два способа исчерпали свои ресурсы, так как модернизация имеющийся информационной системы не целесообразна, потому что часто используемый на практике интегрированный программный комплекс «Парус» морально устарел, а в новый версиях этого программного продукта не возможно полностью реализовать поставленные задачи.
Третий вариант модернизации не возможен, так как в ряде случаев предприятия не имеют персонала необходимой квалификации, и требуется больших временных и финансовых затрат. При этом написание ИС своими средствами не эффективно, с той точки зрения, что фирма становиться зависимой от конкретных людей (программистов) уход которых из фирмы ставит под вопрос дальнейшую нормальную работу системы.
Поэтому более рациональным решением будет выбор на отечественном рынке ПИ информационной системы управления финансами и бизнесом, максимально удовлетворяющей потребностям фирмы.
При этом необходимо учитывать, что информационная система должна обеспечивать следующее:
1. Сбор, обработку, хранение и представление данных о деятельности организации и внешней среде в виде, удобном для анализа и использования при принятии управленческих решений.