Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
309176 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
29
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение
1. Теоретические основы управления конфликтами в организации
1.1. Понятие конфликта, его функции, структура
1.2. Типология конфликтов и динамика их развития
1.3. Способы управления конфликтом
2. Выработка вариантов управления конфликтами в организации
2.1. Характеристика организации
2.2. Причины возникновения конфликтов на предприятии
2.3. Управление возникающими конфликтами
Заключение
Список использованных источников
Перечень принятых терминов
Введение
Управление конфликтом как функция руководства.
Фрагмент работы для ознакомления
Объект исследования – оптово-торговая организация «Лотос».
Были применены следующие методы исследования: анализ теоретического практического материала по теме данной работы, метод экстраполяции.
В работе были определены следующие задачи:
1. Изложить общие теоретические сведения о конфликте, показать структуру конфликта, его функции.
2. Представить типологию конфликтов, дать представление о динамике развития конфликта в организации.
3. Рассмотреть пути и способы управления конфликтом в организации.
4. На примере конкретного предприятии показать, каковы возможные способы управления конфликтами, применяемые руководством.
5. Дать конкретные рекомендации и представить предложения по проблеме управления конфликтными ситуациями.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения,списка используемых источников.
Заключение
Список литературы
"Список использованных источников
1.Анцупалов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология/А.Я. Анцупалов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 2001.
2.Бородкин Ф. М., Коряк П. М. Внимание: конфликт./Ф.М. Бородкин, П.М. Коряк. – Новосибирск, 1989.
3.Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций//Психологический журнал, 1995, №3.
4.Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология/Б.С. Волков, Н.В. Волкова. – М.: Академический проект. Трикста, 2005
5.Гришина Н.В. Психология конфликта/Н.В. Гришина – СПб.: Питер, 2005.
6.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов/В. Зигерт, Л. Ланг. – Экономика, 1990.
7.Леонов Н.И. Конфликтология/Н.И. Леонов. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002.
8.Льдова Л. Приглашение в конфликт // Служба кадров, 2001, №10.
9.Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организации/Н.Л. Маренков и др. – М.: Академический проект; Трикста, 2005.
10. Мескон М., Альберт М., Хедури Ф. Основы менеджмента/М. Мескон и др. – М.: Дело, 1994.
11.Моргунов Е., Рязанова Н. Бизнес-конфликтология/Е. Моргунов, Н. Рязанова. – М.: Дело, 2005.
12.Розанова В., Беседина Н. Проблема конфликта// Управление персоналом, 2000, № 3.
13.Сацков М.Я. Практический менеджмент/М.Я. Сацков. – Днепропетровск: Сталкер, 1998.
14.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента/В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 1995.
15. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М: ЮНИТИ, 2002.
16. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы/Под ред. Ю.М. Забродина, Н. А. Носова. — М.: Дело, 1997.
17. Экономика труда и социально-трудовые отношения/Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р. П. Колосовой. – М.: МГУ, 1996.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00463