Влияние личных качеств и внешней среды на поведение людей в коллективе.

Содержание
1 Основные подходы к изучению поведения личности
2 Личность в коллективе
3 Влияния норм и культурных идеалов общества на поведение человека
4 Биологические и социальные факторы формирования поведения личности
4.1 Взаимосвязь между биологическим развитием человека и его поведением
с точки зрения теории социобиологии
4.2 Взаимообусловленность социальных и биологических факторов
5 Роль установок в поведении человека
6 Темперамент и поведение человека
7 Диспозиционное направление исследования поведения личности
в коллективе
8 Поведение личности в исследованиях психофизиологии
8.1 Биологические факторы в психофизиологии
8.2 Экологические факторы в психофизиологии
Заключение
Список литературы

Влияние личных качеств и внешней среды на поведение людей в коллективе.

5 Роль установок в поведении человека
Д.Майерс в работе «Социальная психология» выделяет основополагающий вопрос о природе человека: «Какая существует связь между тем, что у нас на душе, и тем, что мы творим в действительности? Философы, теологи и просветители в течение длительного времени рассуждали о связи между мыслью и действием, характером и поведением, личным миром и общественными делами. В основе большинства учений, советов и методик по детскому воспитанию лежит предпосылка, гласящая, что личные убеждения и чувства определяют наше общественное поведение».1
В самом начале пути социальные психологи решили, что по установкам людей можно предсказать их поступки. Но в 1964 г. Леон Фестингер, которого некоторые считают самой значительной фигурой в области социальной психологии, пришелк выводу, что данные исследований не подтверждают гипотезу об изменении поведения в связи с появлением новых установок.
Социальный психолог Алан опубликовал результаты нескольких десятков научных исследований, охвативших широкий спектр установок и поведения самых разных людей, и сделал вывод, что едва ли по установкам, о которых говорят люди, можно предсказать вариации их поведения. Когда Уикер и другие описывали слабость установок, некоторые личностные психологи заявляли, что черты личности также не способны прогнозировать поведение людей. В целом эволюционировавший взгляд на то, что определяет поведение, подчеркивал внешние социальные влияния и игнорировал внутренние, такие, как установки и личность.
Мы иногда нарушаем свои ярко выраженные установки, потому что, и они, и наше поведение подвержены другим влияниям. Один социальный психолог насчитал 40 различных факторов, осложняющих взаимосвязь установка — поведение. Социальные влияния окрашивают точно так же и другие поступки. Общественные воздействия могут быть огромными до такой степени, что побуждают людей совершать насилие над своими искренними глубокими убеждениями.
«Мы выявили два условия, при которых установки будут предсказывать поведение: когда мы сводим до минимума другие влияния на наши утверждения, отражающие установки, и наше поведение; когда установка в точности соответствует изучаемому поведению. Существует и третье условие. Установка лучше предсказывает поведение, когда она является сильной».1
6 Темперамент и поведение человека
Личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием общества в целом, а также в процессе семейной, трудовой, общественной, культурной жизнедеятельности человека. В общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств. Деловое общение должно строиться на основе таких моральных качеств личности и категорий этики, как честность, правдивость, скромность, великодушие, долг, совесть, достоинство, честь, придающих деловым отношениям нравственный характер.
На характер общения оказывает влияние темперамент его участников. Рассмотрим четыре традиционных типа темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический.
Сангвиник энергичен, инициативен, жизнерадостен, восприимчив к новому, быстро сходится с людьми. Он легко контролирует свои эмоции и быстро переключается с одного вида деятельности на другой.
Флегматик уравновешен, медлителен, тяжело приспосабливается к новым видам деятельности и новой обстановке. Он долго обдумывает новое дело, но, обычно доводит его до конца.
Холерик активен, предприимчив, отличается большой работоспособностью, упорством в преодолении трудностей, однако подвержен резким сменам настроения, эмоциональным срывам, депрессии. В общении отличается резкостью суждений, несдержанностью в выражениях.
Меланхолик впечатлителен, повышенно эмоционален, при этом больше подвержен отрицательным эмоциям. В сложных ситуациях склонен проявлять растерянность, терять самообладание. Как правило, не расположен к активному общению. В благоприятной обстановке может хорошо справляться со своими обязанностями.
Швейцарский психолог Карл Юнг разделил личности на экстравертов и интровертов. Согласно его классификации, экстраверты характеризуются ослабленным вниманием к своему внутреннему миру и ориентацией на внешнюю среду. Они общительны, коммуникабельны, инициативны и легко адаптируются к различным условиям. Интроверты, наоборот, ориентированы на свой внутренний мир и склонны к самоанализу, замкнутости.
Такие типы темперамента, безусловно, редко встречаются в чистом виде. Для более подробной классификации личностных качеств применяется метод Майерс-Бриггс, названный в честь его создателей Изабель Майерс-Бриггс и ее матери и построенный на теории Карла Юнга. Тип людей по этому методу определяется путем выбора черт человека из каждой пары доминантных черт по четырем категориям.
Экстраверты направляют свою энергию на внешний мир. Они говорят и действуют. Интроверты, наоборот, любят подумать прежде, чем что-то предпринять. Они предпочитают работу, которая требует спокойной умственной активности.
Сенситивы - это люди, которые активно используют свои органы чувств для сбора информации. Они реалисты и прекрасно ориентируются в деталях и подробностях этого мира. Интуитивы, наоборот, видят глубокий смысл и широкие возможности развертывания той или иной ситуации, поскольку они оценивают мир с помощью своего воображения.
Логики делают рациональные, логические выводы. Они легко могут выявить, что правильно и что неправильно. Они анализируют. Эмоционалы, наоборот, принимают решения на основе своих чувств (а эти чувства, в свою очередь, базируются на системе их ценностей). Они являются тактичными, сострадательными и склонными к благотворительности, отличаются дипломатичностью.
Рационалы ведут упорядоченную организованную жизнь, и чем больше событий в жизни они могут контролировать, тем для них лучше. Иррационалы, наоборот, отличаются спонтанными реакциями, приветствуют новый опыт.
В упреждении конфликтов особое значение имеет прогноз поведения личности. Анализ прогноза поведения личности можно начинать с анализа методов получения информации личностью, с анализа путей восприятия. Чему человек отдает предпочтение: восприятию ситуации через ощущения или через интуицию?
Если личность предпочитает первый путь, то прогнозирование поведения относительно упрощается, т.к. при этом человек за основу методов получения информации берет все из реального опыта, основываясь на фактах и всем реально существующем. Эти люди (экстраверты) предпочитают идти проверенным традиционным путем, обходя неопределенности и неизвестность.
Личность, идущая вторым путем, предпочитает собственные интерпретации явлений, склонна выискивать в ситуации что-то новое, необычное, парадоксальное. Такого типа люди (интроверты) предпочитают теоретические рассуждения, при этом осознавая свою уникальность. Прогнозирование поведения такой личности чаще дает результат при так называемом методе «чтения между строк», т.е. эффективно работает моделирование поведенческой функции данного человека поиском вложенных параллелей, многоуровневых смысловых пересечений, ассоциаций и уникальностей.
Часто люди, идущие первым путем по вазомоторике выглядят сомневающимися. Но эти сомнения вызваны скорее всего нехваткой информации для зоологической классификации, уточнения возможных путей развития ситуации, основываясь на стандартных узлах эмпирики. Чем большей эмпирической информацией обладает такая личность, тем более комфортно она себя чувствует.
Мотивация сомнений у интроверта (или интуитивного поведения) чаще другая - здесь сомнения вызываются оценкой глобальных результатов анализа явления, неопределенностью теоретического моделирования будущего развития ситуации.
Экстраверт большое внимание уделяет тому, что думают о нем окружающие коллеги. Поэтому при анализе упреждения конфликтов с участием такого типа личности большую роль играет корпоративный дух, культура общения и делопроизводства. Интроверт менее подвержен влиянию этих факторов.
7 Диспозициональное направление исследования поведения личности в коллективе
Диспозиции личности - фиксированные в её социальном опыте предрасположенности воспринимать и оценивать условия деятельности, а также действовать в этих условиях определённым образом. Диспозиции личности образуют систему.
Существует сложная, иерархически организованная структура отношений личности к условиям своего существования и деятельности. Эту структуру образуют потребности личности, условия деятельности и собственно диспозиционные образования, которые формируются на стыке между потребностями и условиями их реализации. Все три компонента данной структуры иерархизированы.
Иерархия потребностей образуется на основании последовательного расширения границ активности личности, на низшем уровне находится потребность первичного включения человека в ближайшее (семейное) окружение, далее - включение в различного рода контактные группы, наконец, в целостную социальную систему.
Условия деятельности (ситуации), в которых могут быть реализованы те или иные потребности личности, иерархизированы по степени стабильности: низший уровень - наименее устойчивые, ежеминутно меняющиеся "предметные ситуации". Человек непрерывно "переходит" из одной предметной ситуации в другую. Средний уровень - условия группового общения. В течение значительного времени основные требования группы, в которой протекает активность человека (семья, рабочий коллектив и т.д.), сохраняются неизменными. Максимально стабильными являются общие социальные условия.
Диспозиции личности представляют собой продукт столкновения потребностей и ситуаций, в которых эти потребности могут быть удовлетворены, они закрепляются в личностной структуре в результате опыта и также образуют иерархию:
низший уровень - элементарные, фиксированные установки, формирующиеся на основе потребностей физического существования и в простейших ситуациях. Они не осознаваемы и лишены модальности;
средний уровень - система социальных установок (аттитьюды), которая обладает сложной структурой. Содержит эмоциональный (оценочный), когнитивный (рассудочный) и собственно поведенческий аспекты. Её формируют, с одной стороны, предметные потребности человека, связанные с включением в первичные и другие контактные группы, с другой стороны, соответствующие социальные ситуации;
высший уровень образует общая (доминирующая) направленность интересов личности в определённые сферы социальной деятельности - система ценностных ориентаций на цели жизнедеятельности и средства их достижения. За их формирование отвечают высшие социальные потребности личности в саморазвитии и самовыражении, а также они детерминированы общими социальными условиями жизни данного индивида. Сюда же относятся основные жизненные принципы человека, его «концепция жизни».
Функционирование диспозиционной системы.
Подобно тому, как иерархически организованы условия деятельности, потребности и диспозиции, поведение личности также структурируется в некоторые иерархически организованные действия.
Если структурировать деятельность в отношении ближайших и более отдалённых целей, то можно выделить несколько иерархически расположенных уровней поведения.
Первый - реакция субъекта на актуальную предметную ситуацию, на специфические и быстросменяющие друг друга воздействия внешней среды. Это - поведенческие акты. Их целесообразность обусловлена необходимостью установить соответствие между актуальной психофизической потребностью и предметной ситуацией на данный момент.
Второй - поступок или привычное действие, которое формируется из целого ряда поведенческих актов. Поступок устанавливает соответствие между сложившейся ситуацией и социальной потребностью индивида. Целенаправленная последовательность поступков образует поведение в той или иной сфере деятельности, где человек преследует существенно более отдалённые цели.
Высший - целостность поведения в различных сферах, здесь целеполагание представляет собой некий жизненный план, а его элементами являются отдельные жизненные цели, ориентиры человека на будущее, которые носят наиболее перспективный характер.
«На всех уровнях поведение личности регулируется её диспозиционной системой, однако в каждой конкретной ситуации и в зависимости от цели ведущая роль принадлежит определённому уровню диспозиций или конкретному диспозиционному образованию».1
Высшие диспозиции личности регулируют общую направленность социального поведения, низшие - поведение в определённых сферах деятельности и направленность поступков в типичных ситуациях. Иногда высшие уровни регуляции принимают на себя ответственность за управление поведенческими актами более низкого уровня (после длительной болезни человек заново учится ходить - управление простейшими движениями здесь осуществляется сознательно).
Высшие диспозиционные образования больше подвержены влиянию общих социальных условий, а низшие - частных обстоятельств повседневной деятельности.
Механизм функционирования диспозиционной системы.
Непосредственно перед поведенческим актом вся диспозиционная структура приходит в состояние актуальной готовности, то есть образует актуальную диспозицию. Однако ведущую роль будут играть те уровни иерархии и те конкретные диспозиции, которые соответствуют определённым потребностям и условиям деятельности (ситуации), сложившимся на данный момент.
Для актуализации диспозиций должны иметься определённые внешние и внутренние условия:
во-первых, знания, накапливаемые человеком в течение всей его жизни - «когнитивные элементы» диспозиций;
во-вторых, соотнесение знаний с потребностью и эмоциональное подкрепление - образование мнений, оценочных суждений, убеждений, идеалов (в зависимости от уровня в диспозиционной иерархии).
Эмотивный компонент социальной установки в данном случае играет наиболее важную роль. Далеко не всегда человек адекватно осознает своё поведение. Но если ситуация этого требует, когнитивные компоненты диспозиций легко всплывают в сознании, и мы можем объяснить себе своё поведение как детерминированное целой системой знаний и поведенческих планов, которые были усвоены в опыте и как бы "сработали" на эмоциональное возбуждение.
В нормальных условиях поведение является целесообразным, так как его алгоритм формируется во взаимодействии всех компонентов диспозиционной структуры. В ситуациях паники, депрессии, стресса, гнева, когда установочная регуляция разрушается, сила эмоций становится столь значительной, что поведение теряет целесообразность.
На низшем уровне диспозиционной иерархии максимально четко выражается поведенческая готовность определённым образом отреагировать на ситуацию. Это установки практического поведения. На уровне социальных установок и ценностных ориентаций формируются поведенческие планы и программы.
В структуре диспозиций доминирует общая направленность интересов или субъективная вовлеченность личности в различные сферы деятельности. Она организует систему ориентаций личности в социальной действительности, воздействуя тем самым на диспозиции нижлежащих уровней. Однако зависимость низших уровней от высшего не очень жёсткая, ситуативные установки обладают относительной самостоятельностью, что обеспечивает адаптацию личности к меняющимся условиям деятельности. За счет этого возможно гибкое ситуативное поведение.
Диспозициональное направление в исследованиях западных социологов
В рядах западных социологов также существовали авторы, ставившие перед собой задачу объяснить, чем детерминировано поведение человека. Однако результаты исследований различны. Западные социальные психологи, работающие в русле диспозиционального направления (Г.Олпорт), исходят из двух основных положений:
люди обладают широким набором предрасположенностей реагировать определённым образом в различных ситуациях (то есть широким набором черт личности). Они демонстрируют определённое постоянство в своих поступках, мыслях и эмоциях, не зависимо от течения времени, событий, опыта. Суть личности определяется теми склонностями, которые люди проносят через всю жизнь, которые принадлежат им и неотъемлемы от них.
нет двух людей, в точности похожих друг на друга. Существуют характерные черты, склонности, отличающие индивидов.
Г. Олпорт писал о том, что каждая личность уникальна, и её уникальность может быть понята через определение конкретных черт личности. Черта личности - предрасположенность предполагает вести себя сходным образом в широком диапазоне ситуаций. Черты устойчивы. Однако неверно рассматривать личность как нечто стабильное, фиксированное. В зависимости от ситуаций, от внешних стимулов черты могут проявляться с различной степенью интенсивности или не проявляться совсем, но это не будет говорить об их полном отсутствии у данного человека, так как при более благоприятной ситуации они могут проявиться. Необходимо учитывать также, что человек не является пассивным - наоборот, ситуации, в которых личность оказывается чаще всего - те, в которые она активно стремится попасть. Можно заключить, что:
черты личности являются движущим элементом поведения;
стоит рассматривать и принимать во внимание не отдельную черту, а комбинацию черт - они кореллируют между собой;
существуют главные и второстепенные черты, а также общие (по ним мы сравниваем большинство людей друг с другом) и индивидуальные.
«Общественные условия более чем личностные черты являются первостепенными «движителями» к определённому поведению».1
Диспозиции личности различаются по степени интенсивности воздействия на поведение: кардинальные диспозиции - когда всё в поведении человека можно свести к их влиянию, центральные диспозиции, вторичные.
Данная концепция черт личности обладает существенным недостатком, так как не дает ответа на вопрос, до какой степени поведение человека совпадает с чертами его личности? Часто люди по-разному ведут себя в различных ситуациях, и определённая черта не прослеживается.
8 Поведение личности в исследованиях психофизиологии
Поведение человека формируется в течение жизни на основе обучения и приобретения определенных навыков под влиянием окружающей среды, культуры и традиций общества, к которому принадлежит субъект. Вместе с тем оно имеет и свои биологические корни, психофизиологические механизмы, которые являются промежуточной переменной между воздействием социума и поведением человека.
8.1 Биологические факторы в психофизиологии
Биологические факторы, влияющие на социальное поведение человека, выявляются уже при изучении зоосоциального поведения животных. Существует группа зоосоциальных рефлексов, которые могут быть реализованы только через взаимодействие с другими особями своего вида. Они составляют основу для полового, родительского и территориального поведения. В значительной мере они определяют и формирование групповой иерархии, где каждая особь выступает в роли брачного партнера, родителя или детеныша, лидера или подчиненного, хозяина территории или пришельца.
Одной из важных биологических потребностей, определяющих зоосоциальные отношения животных, является потребность в привязанности, в социальном контакте, в общении. Они складываются по-разному в зависимости от того, как удовлетворяется потребность в привязанности.
Характер контактов, общение животных в раннем возрасте существенно влияют на их социализацию в зрелом возрасте. Ранняя сепарация животных проявляется в нарушениях игрового, полового и родительского поведения у взрослых животных. Такие животные плохо идут на контакт с другими особями.
При воздействии отрицательных эмоциональных факторов (голод, страх, боль) усиливается потребность в социальном контакте. На этом фоне ускоряется процесс социализации и формирование привязанности.
Привязанность, которая формируется между ребенком и матерью, существенно влияет на его будущее эмоциональное и социальное развитие и определяет его коммуникативные способности. Дети – первенцы, которые окружены большой заботой и вниманием родителей, имеют более сильную потребность принадлежать какой-либо социальной группе, чем их младшие братья и сестры.