Стратегическое управление. сравнительный анализ России и зарубежных стран

Введение
Глава 1. Теоретический материал
1.1 Сущность стратегического управления
1.2 Особенности стратегического управления
1.3 Содержание и структура стратегического управления
Глава 2. Аналитическая часть
2.1 Объект исследования и ближайшие конкуренты – сравнительный анализ
2.1.1 Характеристика объекта исследования
2.1.2 Объем производимых услуг, вид продукта
2.1.3 Клиентская среда
2.1.4 Адрес объекта исследования
2.1.5 Организационно-правовая форма
2.1.6 Организационная структура
2.1.7 Кадровый состав
2.1.8 Анализ конкурентной среды
2.2 Оценка финансовых результатов
2.2.1 Прибыль
2.2.2 Постоянные и переменные издержки
2.3 Повышение эффективности менеджмента
2.3.1 Выработка предложений по повышению эффективности менеджмента
2.3.2 Анализ возможностей объекта исследования
2.3.3 Перспективы повышения конкурентоспособности
Заключение
Список использованной литературы

Стратегическое управление. сравнительный анализ России и зарубежных стран

03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
2005
120
130
160
2006
240
140
160
300
500
480
510
540
340
270
280
380
2007
200
Всего:
440
140
160
300
500
480
510
540
340
390
410
540
Данные о результатах деятельности компании (доход от продаж) приведены в таблицах 7, 8, 9, 10.
Таблица 7
Выручка от реализации отдельных видов услуг в 2005 году, тыс. у.е.
Виды продаж
Месяц
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
Туры
55
65
100
Авиабилеты*
42
52
57
Отдельные услуги**
8
13
9
Всего:
105
130
166
** включает: оформление виз, страховых полисов, оформление загранпаспортов и т.д.
* - авиабилеты, не входящие в турпакеты
Таблица 8
Выручка от реализации отдельных видов услуг в 2006 году, у.е.
Виды продаж
Месяц
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
Туры
168
98
96
165
325
330
357
378
230
180
175
266
Авиабилеты*
98
102
78
116
209
157
150
140
120
120
135
133
Отдельные услуги**
14
17
17
24
46
20
33
40
30
26
27
44
Всего:
280
217
191
305
580
507
540
558
380
326
337
443
**включает: оформление виз, страховых полисов, оформление загранпаспортов и т.д.
* - авиабилеты, не входящие в турпакеты
Таблица 9
Выручка от реализации отдельных видов услуг в2007 году, у.е.
Виды продаж
Месяц
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
Туры
140
Авиабилеты*
80
Отдельные услуги**
10
Всего:
230
** включает: оформление виз, страховых полисов, оформление загранпаспортов и т.д.
* - авиабилеты, не входящие в турпакеты.
Сводные данные представлены в таблице 10.
Таблица 10
Сводные данные по объему продаж туристских путевок
Год
Месяц
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
2005
105
130
166
2006
280
217
191
305
580
507
540
558
380
326
337
443
2007
230
Всего:
510
217
191
305
580
507
540
558
380
431
467
609
2.1.3 Клиентская среда
Таблица 11
Особенности предпочтений туристов Санкт-Петербурга по возрастным группам (внутренний туризм)
Вид отдыха
экономичный
Респектабельный
Возраст до 35 лет
Продолжительность тура
2 недели
4 недели
тип тура
групповой
индивидуальный
сервис
пансион
полупансион
цель поездки
познавательная
познавательная
стоимость тура
до 500 у.е.
до 1000 у.е.
Возраст старше 35 лет
Продолжительность тура
2 недели
4 недели
Тип тура
семейный
семейный
сервис
полупансион
пансион
цель поездки
познавательная
оздоровит.
стоимость тура
до 300 у.е.
до 500 у.е.
2.1.4 Адрес объекта исследования
Юридический адрес ООО «Плеяда»: 123242, г. Москва, ул. Красная Пресня, д.9, стр.3
Фактический адрес: 101000, Москва, ул. Жуковского, д.9
2.1.5 Организационно-правовая форма
Организационно-правовая форма данной туристской фирмы – общество с ограниченной ответственностью, действующее на основании Устава и Учредительного договора Общество является коммерческой организацией. Лицензии на туроператорскую (серия ТД №0019577) и турагентскую деятельность (серия ТД №0019576).
2.1.6 Организационная структура
Говоря об организационной структуре предприятия, следует отметить, что в компании «Плеяда» действует линейная структура управления, представленная на рисунке 2.
Рисунок 2
Организационная структура компании «Плеяда»
2.1.7 Кадровый состав
В штате числится 9 человек. Отбор кадров осуществляет менеджер по персоналу. Общие требования к сотрудникам: коммуникабельность, опыт работы по специальности не менее двух лет, наличие соответствующего образования. При отборе кандидатов проводится тестирование на профессиональную пригодность и умение работать в коллективе.
2.1.8 Анализ конкурентной среды
Для того чтобы провести анализ основных конкурентов компании «Плеяда» воспользуемся картой Москвы. Как видно из данной карты, в районе метро «Чистые пруды» находится большое количество различных туристических фирм (на карте они отмечены синими звездочками). Выявим из них непосредственных конкурентов данной фирмы, т.е. те фирмы, которые предлагают те же турпродукты и по тем же направлениям, что и в компании «Плеяда».
Надо отметить, что туризм является высоко конкурентной средой. Все четыре фирмы располагаются близко к метро, что является положительным фактором для потребителей. Приходим к следующим выводам: фирма Романтик ТУР предлагает туры на аналогичные направления, но цены являются несколько выше, чем в турфирме Плеяда, особенно это, касается направления Куба. Да и предлагаемых направлений меньше, чем в компании Плеяда. А по видам оказываемых услуг предлагается только бронирование билетов. Таким образом, можно сказать, что из всех фирм представленных в данной таблице она является наиболее слабым конкурентом для компании Плеяда.
Фирма Центр Туризма ТриС предлагает меньшее количество направлений по сравнению с компанией Плеяда, но если говорить о ценах, то цены примерно на том же уровне. Что же касается предлагаемых услуг, то их спектр достаточно широк, что говорит о данной фирме как о достаточно сильном конкуренте.
Фирма ПРАТА является самым сильным конкурентом, так как она также является оператором по направлениям Индонезия, Малайзия, Мальдивские о-ва, Куба. т.е. по тем направлениям, по которым Плеяда являться туроператором. Правда у Плеяды есть ценовое преимущество, цены в Плеяде несколько ниже. И круг предлагаемых услуг не столь широк как у компании Плеяда. Резюмируя, мы приходим к выводу, что самым сильным конкурентом является фирма ПРАТА.
2.2 Оценка финансовых результатов
2.2.1 Прибыль
Таблица 12
Прибыль компании Плеяда» за 2005-2006 гг.
Показатель (тыс. рублей)
2005 год
2006 год
Темп роста, %
Темп прироста, %
Прибыль до налогообложения
695
2522
363
+ 263
Налоги
167
605
363
+ 263
Чистая прибыль
528
1917
363
+ 263