Развитие регионального туризма на примере Ростовской(на Дону) области

Содержание
Введение
1 Анализ внутреннего туризма в Ростовской области
1.1 Характеристика Ростовской области
1.1.1 Территориальное расположение
1.1.2 Природные особенности территории
1.1.3 Экономика и хозяйство
1.2 Туристические возможности
1.3 Виды туризма в Ростовской области
1.4 Актуальные проблемы туризма в Ростовской области
2 Примерный бизнес-план туристической фирмы ООО «Дон»
2.1 Общая характеристика фирмы (резюме)
2.1.1 Материально-техническая база
2.1.2 Вид деятельности
2.1.3 Предмет деятельности предприятия
2.2 Характеристика туристского продукта
2.3 Анализ развития отрасли туризма в Ростовской области
2.4 Поддержка государства
2.5 Конкуренты
2.6 Перспективы развития
Заключение
Список используемой литературы
Приложение №1……………………………………………………………………………..38
Приложение №2……………………………………………………………………………..45

Развитие регионального туризма на примере Ростовской(на Дону) области

Для оздоровительно-спортивного туризма особую ценность представляют прибрежные ландшафты Цимлянского водохранилища, где возможна организация круглогодичного отдыха. Экстремальные виды отдыха тяготеют к юго-западным Кундрюченскому и Тузловскому ландшафтным районам. Для маршрутов водного туризма наиболее интересны реки Дон и Северский Донец.
Активно в настоящее время развивается любительский промысел для охотников и рыболовов. Наибольший приток туристов, интересующихся охотой и рыбалкой, приходится на ландшафты Маныч-Гудиловской и Нижне-Донской зон.
Богатую флору и фауну южных степей бережно охраняют многочисленные заповедники и заказники. Уникальный в своем роде на территории России степной заповедник "Ростовский" - единственный район, где на воле обитают дикие лошади - Донские мустанги.На территории области более 90 памятников природы, среди которых - 400-летний "Дуб-великан", озеро Маныч-Гудило и др.
В Ростовской области в течение трех сезонов, исключая лето, возможна охота на водоплавающую дичь, перепелов, куропаток, фазанов, копытных (оленя, косулю, кабана, лань, лося), а также на пушных зверей (зайца-русака, лисицу, енотовидную собаку).
Возможности донской рыбалки во многом недоступны в остальных регионах России, так как в открытых водоемах обитает более 90 видов рыб, таких как осетровые, сом, лещ, судак, тарань, рыбец, чехонь, толстолобик, сазан, щука, окунь и знаменитая донская сельдь.
Всего по Ростовской области насчитывается 15 баз охотников и рыболовов, все они расположены вблизи рек и лесных массивов: Пролетарское водохранилище, оз.Маныч-Гудило, а также водоемы в северных районах — Тарасовском и Миллеровском.
Таким образом, обладая большим историческим и культурным наследием, донской регион является одним из наиболее привлекательных объектов туризма в Российской Федерации.
Событийный туризм - визитная карточка культурной жизни Донского края - традиционные международные фестивали, мастер-классы, декады национальных культур, Дни городов и районов, а также многое другое. Ростовская область - край, обладающий неповторимым историко-культурным потенциалом, веками, складывавшимися традициями и неповторимой самобытностью. Обряды, обычаи, быт и нравы десятков народов, проживавших на территории области, сформировали уникальную в своем роде культуру Донского казачества с присущим ей народным фольклором и колоритным житейским укладом.
Ростовская область - один из крупнейших регионов страны по основным показателям развития культуры. Здесь функционируют семь широко известных профессиональных театров: Ростовский Академический театр драмы им. М. Горького (входит в число лучших театров РФ), Ростовский государственный Музыкальный театр (центр оперетты, оперы и балета Юга России - по своим масштабам один из крупнейших в мире), Ростовский областной Академический Молодежный театр, Ростовский государственный Театр кукол, Таганрогский Ордена Знак Почета драматический театр им. А.П. Чехова, Донской театр драмы и комедии им. В.Ф. Комиссаржевской (Казачий драматический театр г. Новочеркасска), Шахтинский театр драмы и комедии "Пласт".
Гордостью Донской столицы являются - областная Филармония, стационарный цирк, республиканский ипподром, ботанический сад и зоопарк.
Интересно и весело можно провести время, посещая многочисленные культурно - досуговые объекты области. К услугам отдыхающих - множество современных кинотеатров, ночных клубов, парков развлечений, колоритных ресторанов и т.д. Имеется свой планетарий и летний аквапарк.
1.4. Актуальные проблемы туризма в Ростовской области
Имея прекрасные возможности для развития, туризм в Ростовской области скован проблемами различного рода, решив которые, можно довести уровень развития туризма в этом регионе до поистине высоких высот.
Во-первых, размещение учреждений рекреации по территории области неравномерно. Основная их часть сосредоточена в пригородной зоне Ростова-на-Дону, на северном и южном побережье Таганрогского залива, на побережьях верхнего и нижнего Дона, Цимлянского водохранилища.
Во-вторых, проблемы гостиничного сектора. Гостиничный сектор один из самых важных, так как на него ложится основная часть организованных рекреантов.
Получив в 2000 году статус главного города юга России (столицы Южного федерального округа), Ростов сегодня с трудом справляется с потоком деловых туристов: бизнес - контакты, форумы, конференции, симпозиумы, выставки. Открытая инвестиционная политика местных властей, желание привлечь в регион лидеров самых разных сфер бизнеса, обеспечили высокую наполняемость существующих отелей. В то же время в городе до сих пор нет отелей категории четыре, пять звёзд, хотя в Ростовской области сегодня работают такие лидеры мирового бизнеса, как алюминиевый гигант Alcoa, Bunge, Cargill, Metro, Louis Dreyfus, Glencore, Kingfisher, Societe Generale и другие.
О дефиците комфортных отелей свидетельствуют текущие цены, когда стоимость номера в гостиницах до 3-х звёзд колеблется в пределах от $80 до 200. При этом довольно часто в Ростове стопроцентная наполняемость отелей, несмотря на то, что суммарный номерной фонд города довольно внушительный — около 3000 мест. Однако большая часть существующих гостиниц была построена ещё во времена СССР и не отвечает современным требованиям.
Проведенное летом 2005 года ирландской консалтинговой компанией Horwath по заказу сети Marriott исследование показывает, что рынок Ростова давно созрел для появления в городе как минимум двух отелей категории четырех звёзд известных мировых брэндов.
Помимо Ростова в его окрестностях есть ряд перспективных территорий, которые сегодня также нуждаются в инвестициях мощных представителей международного гостиничного бизнеса. Так, например, под Ростовом, рядом с древней столицей Донского казачества — станицей Старочеркасской (15 минут езды от города) строится третий в России профессиональный гольф-клуб «Гольф & Кантри клуб «ДОН» (вслед за Москвой и Санкт - Петербургом). В настоящее время осваивается территория около 70 га.
В-третьих, дороги. Извечная проблема России и дорог. В крупных городах, несомненно, местное самоуправление следит за состоянием своих дорог, однако подъездные пути к различным деревням и станицам, находящимся в списках туристических маршрутов, оставляет желать лучшего.
Таким образом, Ростовская область имеет огромный потенциал для развития внутреннего туризма. Прекрасные климатические условия, удобное географическое положение, богатый природный мир и колоритная история и культура, способствуют развитию оздоровительного, событийного, познавательного, охотничьего и водного туризма. Одними из наиболее популярных туристских маршрутов федерального значения в Ростовской области могут стать Шолоховский заповедник, станица Старочеркасская, маршруты по донским рекам и многие другие, но только при условии строительства трех - пятизвездных гостиниц в Ростове-на-Дону, хороших подъездных автодорог и обеспечения российских и зарубежных туристов комфортабельным транспортом.
2.Примерный бизнес-план туристической фирмы ООО «Дон»
2.1. Общая характеристика фирмы (резюме)
Туристическая фирма ООО «Дон» находится на рынке туристических услуг Ростовской области с 2003 года. За это время она значительно расширила спектр оказываемых услуг и туристические маршруты. Приоритетным направлением ООО «Дон» было оказание выездного туризма для российских граждан, но в связи с развитием внутреннего туризма и поддержки со стороны местных органов самоуправления ООО «Дон» решило создать несколько туристических маршрутов по Ростовской области. Для оценки перспективности новых маршрутов и степени их привлекательности для потенциальных туристов был разработан данный бизнес-план.
2.1.1. Материально-техническая база
ООО «Дон» обладает следующим имуществом, числящимся на самостоятельном балансе предприятия:
- пять персональных компьютера марки Pentium (оценочная стоимость 70.000 руб.)
- три принтера HP Laser Jet 6L (оценочная стоимость 8.200 руб.)
- ксерокс EPSON 3L (оценочная стоимость 6.000 руб.)
- телефакс PANASONIC (оценочная стоимость 3.000 руб.)
Не обладая собственным помещением, ООО «Дон» арендует часть здания у ООО "Альфа-Тревел", которое включают в себя четыре помещения, обставленные офисной мебелью, общий коридор и санитарный узел.
2.1.2. Вид деятельности
Фирма "ООО Дон", являясь туристическим агентством основным видом деятельности выбрало для себя:
- международный туризм;
- поездки по России;
- внутренний туризм;
- загородные поездки.
Пути получения внереализационного дохода:
Внереализационный доход ООО «Дон» получает от субаренды сдавая две комнаты арендуемой площади.
2.1.3. Предмет деятельности предприятия
Предметом деятельности Общества является:
- организация обслуживания иностранных туристов в РФ, и продажа поездок иностранным туристам на коммерческой основе, разработка и внедрение новых маршрутов туризма, организация и продажа гражданам – членов СНГ поездок за границу и иностранным гражданам в третьи страны;
- организация и предоставление услуг гидов-переводчиков, обеспечение встречи - проводов, экскурсионное обслуживание, театрально-зрелищных и иных мероприятий, транспортные и другие услуги туристам, включая обслуживание транзитных туристов на всех видах транспорта;
- осуществление на договорной основе бронирования транспортных, гостиничных и иных услуг и обеспечение предоставления на территории РФ согласованного и оплаченного туристами обслуживания;
- оформление виз и паспортов;
- оказание посреднических услуг внутри страны и за ее пределами;
- осуществление мероприятий по повышению экономической эффективности иностранного туризма и туризма за границей, качества и конкурентоспособности производимых услуг при наименьших затратах;
- оптовая и розничная торговля;
- посредническая деятельность.
2.2. Характеристика туристского продукта
В Ростовской области ежегодно проводятся литературные, фольклорные, театрализованные праздники, авторалли и фестивали. Поэтому ООО «Дон» решило создать новые маршруты, относящиеся к событийному туризму. Направления маршрутов:
- Литературно-фольклорный праздник «Шолоховская весна»
Проводится с 1985 г. в станице Вешенской, ежегодно, в мае месяце ко дню рождения донского писателя, лауреата Нобелевской премии М.А.Шолохова. Праздник получил статус международного и включает в программу различные мероприятия с отдельными сюжетными линиями: торжественное открытие фестиваля во дворце культуры, праздничный концерт, утренняя театрализованная побудка, посещение музейного комплекса, посвященного жизни и творчеству писателя, обход «казачьих куреней», ярмарка-продажа сувенирной продукции мастеров народных ремесел, демонстрация художественных фильмов по произведениям великого писателя, народное гуляние, показательные выступления спортсменов Дона, вечерний гала-концерт на набережной Дона.
Продолжительность праздника - 2 дня.
- Фольклорные праздники станицы Старочеркасской
Проводятся ежегодно, с мая по сентябрь включительно, каждое последнее воскресенье месяца. В бывшей столице донского казачества, на подворье атаманов Ефремовых собираются казачьи фольклорные ансамбли Ростовской, Волгоградской и Воронежской областей, Ставрополья, Краснодарского края и других регионов России. Творческие коллективы выступают и на торговой площади станицы, у старинного Воскресенского собора, у дома атамана К.Булавина.
Продолжительность праздника – с 11-00 до 15-00 часов.
- Театрализованный праздник «Пока в России Пушкин длится, метелям не задуть свечу»
Проводится ежегодно, в г. Аксае, в первую субботу июня месяца, на территории музейного комплекса «Почтовая станция ХIХ в.» Праздник приурочен ко дню рождения великого русского поэта, побывавшего на донской земле в 1820-29 годах.
В программе: выступления прозаиков и поэтов Дона, участников литературных и исторических клубов области, народных и детских коллективов, казачьих ансамблей, коллекционеров и мастеров народных промыслов, юных поэтов и художников. Гостей праздника угощают чаем из настоящего русского самовара, катают на лошадях.
Начало праздника – в 10-00. 
- Праздник поэзии «Пушкин и древности»
Проводится ежегодно, в первое воскресенье июня на территории археологического музея-заповедника «Танаис», некогда древнего греческого города-порта, основанного в III веке до н.э.
В этот день там звучат романсы на стихи А.С.Пушкина в исполнении артистов Ростовской областной филармонии, свои произведения читают поэты Дона, а вечером у костра, уже много лет подряд, собираются барды из разных уголков России и импровизированный концерт длится до рассвета.
Начало праздника – 12-00.
- Театральный МИНИФЕСТ
Манифест проходит ежегодно в начале октября (с 1 по 10 октября), туристы смогут увидеть интересные работы драматических, оперных, музыкальных, кукольных театров, которые представляют лучшие спектакли фестиваля «Золотая маска» и, конечно, оригинальные работы Ростовского театра.
- Литературный праздник «Закруткинская весна»
Этот праздник посвящен памяти лауреата государственных премий, писателя-фронтовика, автора замечательных романов и повестей: «Кавказские записки», « Матерь человеческая», «Сотворение мира» - В.А.Закруткина. Его книги переведены на многие языки мира. Праздник проводится ежегодно, в первое воскресенье июня, на подворье дома-музея писателя в станице Кочетовской и включает разнообразную программу: побудка станицы, выступления фольклорных коллективов, казачьи забавы, спортивный водный праздник на реке Дон, дегустация казачьей кухни, выставка-продажа сувенирной продукции Семикаракорского предприятия «Аксинья», выпускающего оригинальные изделия из белого фаянса, выставка детских поделок.
- Фестиваль джазовой музыки «Центр Кима Назаретова собирает друзей»
Один раз в два года, в мае месяце, в г.Ростове-на-Дону проходит открытый областной детский фестиваль джазовой музыки, в котором принимают участие юные дарования из других городов России и стран СНГ.
По воскресным дням туристы смогут послушать любимые мелодии и пообщаться с музыкантами в малом зале «Ностальжи» центра им. Кима Назаретова.
- Авторалли «ГУКОВО»
Город Гуково расположен на расстоянии 123 км от областного центра – Ростова-на-Дону. С 1992 г там, на летней кроссовой трассе европейского уровня, традиционно проводится этап Чемпионата России по авторалли, на который съезжаются лучшие автогонщики страны. Особенность трассы, протяженностью 317 км, - компактное размещение скоростных участков. Это позволяет зрителям легко передвигаться за спортсменами и наблюдать за ходом соревнований практически по всей протяженности трассы. Туристы смогут посетить интересный «Музей шахтерского труда», посвященный истории и современности угольной промышленности Восточного Донбасса.
2.3. Анализ развития отрасли туризма в Ростовской области
В 2005 году на территории Южного федерального округа отдохнули более 12 миллионов человек.
Принимая во внимание, что туризм сегодня является одной из перспективнейших отраслей экономики, в 2005 г. министерство экономики, торговли, международных и внешнеэкономических связей области усилило финансовую поддержку деятельности донских турфирм. Расширяются формы государственной поддержки субъектам малого предпринимательства, предприятиям туристской отрасли и гостиничного комплекса, реализующим инвестиционные проекты. В Областной целевой программе развития малого предпринимательства в Ростовской области на 2006-2008гг. одной из приоритетных отраслей экономики определен внутренний и въездной туризм, гостиничный комплекс, что дает малому бизнесу различные льготы.
Выполняя поставленную администрацией области задачу по привлечению инвестиций в донскую экономику, министерство по физической культуре, спорту и туризму области совместно с министерством экономики, торговли, международных и внешнеэкономических связей области, НП «Агентство инвестиционного развития Ростовской области» обеспечило в 2005 г. инвестирование значительных средств в туристско-гостиничный комплекс донского края. Реализуется ряд социально-значимых проектов по развитию туристской отрасли и санаторно-гостиничного комплекса области стоимостью от 3 млн. до 1,5 млрд. руб.
В связи с резко возросшей потребностью в расширении объема и ассортимента услуг по линии делового туризма в г.Ростове-на-Дону с 2002 г. реализуется проект строительства Международного конгрессного центра на базе конгресс -отеля «DON PLAZA». Специализация в качестве делового и коммуникативного центра выводит его в лидеры на перспективном и прибыльном рынке деловых услуг Юга России. Проект включен в ФЦП «Юг России».
В г.Таганроге ООО «Агро-Индустриальная корпорация «Астон» строит спортивно - досуговый комплекс на базе Таганрогского яхт-клуба стоимостью 87 млн. руб., на правом берегу Дона у станицы Старочеркасской; ЗАО «Ростовский Гольф-клуб» ведет строительство спортивно-оздоровительного комплекса с гольф -клубом стоимостью 200 млн. руб.; ЗАО «Донской причал» завершает осуществление проекта строительства в г.Ростове-на-Дону гостиничного комплекса «Танаис» «ЕвроАзия» стоимостью 60 млн. руб.
Ряд важных инвестиционных проектов реализован в 2005 году. Завершена реконструкция конгресс -отеля «DON PLAZA» и строительство первой очереди водно-оздоровительного комплекса «Яхт-клуб», «Пирс». Построен ресторан «Старый город» в гостинице «Ростов», открыт «Учебный центр «Рейна Класс» в г.Ростове-на-Дону. Создан информационно-культурный центр по развитию туризма в ст. Старочеркасской. Введен в строй гостиничный комплекс в ст. Вешенской. Сооружены новые корпуса детского оздоровительного центра «Чайка» в Неклиновском районе, сдан в эксплуатацию гостиничный комплекс «Ариэль» в поселке Тарасовском и сдана в эксплуатацию первая очередь строительства фитнес -центра «Мидитек» в г.Миллерово.
На Дону сформировался современный рынок разнообразных туристских услуг, расширяющийся с каждым годом. На первое января 2006 года в области зарегистрировано 189 туристских фирм. 65,6% турфирм Ростовской области занимаются турагентской деятельностью; 2,1% – туроператорской и 32,3% – турагентской и туроператорской.
Из них 75,5% турфирм работают в г.Ростове-на-Дону, 26% – в муниципальных образованиях области: г.Новочеркасске – 7,5%; г.Таганроге – 6,2%; г.Азове – 2,1%; г.Волгодонске – 2,1%; г.Шахтах – 1,5%. За последние годы увеличилось число территорий, где возникли новые турфирмы. Теперь они есть в г.Гукове, г.Донецке, г.Батайске, г.Каменск-Шахтинском, Аксайском, Белокалитвинском, Неклиновском, Семикаракорском и Шолоховском районах.
Основные виды туризма, развивающиеся в Ростовской области: культурно-познавательный туризм – 44%; лечебно-оздоровительный – 19,2%; деловой – 12%; событийный – 8%; спортивный – 4,8%; круизный 3%. Прочие виды туризма составляют  9%.
Турфирмами области в 2005 г. было обслужено 260,9 тыс. туристов (на 9% больше, чем в 2004г.), в том числе по линии: въездного туризма – 6,4 тыс. чел. (на 10,3% больше, чем в 2004г.), внутреннего туризма – 230,6 тыс. чел. (на 9,6% больше, чем в 2004г.), выездного туризма – 23,9 тыс. чел. (на 3% больше, чем в 2004г.).
Из приезжающих на Дон иностранных туристов: граждане Германии - 26,3%; США - 17,2%; Турции - 15,2%; Франции - 8,8%; Италии - 8,6%; Хорватии - 6,4; Испании - 5,6%; Украины - 4,6%; Японии - 2%; Кореи - 2%; Швейцарии - 1,7%; Голландии - 1,6%.
Большинство жителей Ростовской области выезжают: в Европу - 48%; Азию - 28,5%; Америку - 11,5%; Африку - 9,5%; Австралию - 2,5%.
Основными странами, принимающими туристов из Ростовской области, являются: Турция – 38%; Египет – 17%; ОАЭ – 16,4%Италия – 6,5%; Франция – 5,2%; Болгария – 3,7%; Испания – 3,4%; Израиль – 3,2%; Германия – 2,2%; Мальта – 1,8%; Чехия – 1,4%; Таиланд – 1,2%.
В турфирмах области работает 1340 человек. Подготовку специалистов туристской отрасли осуществляют 10 вузов и их филиалов, в которых обучается свыше 3 тыс. человек.
На территории области действуют 77 средств размещения, из которых 60 гостиниц (77,9%), 12 мотелей (15,6%), 5 кемпингов (6,5%).