Поведение потребителей на примере одной из турфирм.

Введение
Глава 1
1.1 Законодательство о туризме в Российской Федерации и за рубежом. Состояние и перспективы
1.2 Компоненты спроса и предложения туристского рынка
1.3 Описание рынка туристских услуг Санкт-Петербурга
Глава 2
2.1 Компания «Эклектика» на рынке туристских услуг
2.2 Организационная структура компании «Эклектика»
2.3 Разработка турмаршрута на примере ООО «Эклектика»
2.3.1 Описание маршрута
2.3.2 Расчет себестоимости маршрута и цены путевки
Заключение
Список использованной литературы

Поведение потребителей на примере одной из турфирм.

описать и проанализировать рынок туристских услуг Санкт-Петербурга;
разработать туристический маршрут на примере компании «Эклектика» опираясь на данные о современном состоянии рынка туристских услуг.
Рассчитать себестоимость выбранного туристского маршрута и цену путевки.
Работа состоит из двух глав, введения, заключения и списка литературы.
В первой главе представлены основные характеристики индустрии туризма, такие как особенности спроса и предложения туристского рынка, специфика предлагаемого на этом рынке продукта. Также в этом разделе представлено описание рынка туристских услуг Санкт-Петербурга, так как именно на этот рынок фирма будет выходить с предложением своего продукта – тура на Соловецкие острова.
Во второй главе приводится разработка туристского маршрута (его программа,себестоимость и цена одной путевки).
В заключении приводятся выводы по каждому разделу и всей работе в целом.
Работа содержит: текста – 36 листов, таблиц - 16, рисунков - 4, список литературы – 10 наименований.
Заключение
В настоящее время во всем мире туристская индустрия является одной из самых перспективных и быстро развивающихся отраслей экономики, которая приносит странам немалый доход и создает огромное количество рабочих мест.
Россия обладает огромным потенциалом в этой области, но в настоящее время не получает всех возможных доходов от туризма. Это связано с целым рядом факторов, но в первую очередь с недостаточной развитостью и диверсифицированностью этого рынка и отсутствием достаточного уровня сервиса. Для преодоления этих проблем Правительством РФ была разработана концепция развития туризма, которая в настоящее время воплощается в жизнь. Насколько это будет успешно – еще предстоит увидеть.