Использование психотехнологий в политическом ПИАРе на примере НЛП

Введение
Глава 1. Нейролингвистическое программирование как способ манипулирование в политическом PR
1.1 Сущность и основные цели PR
1.2 Сущность политического PR
1.3 Нейролингвистическое программирование (НЛП)
1.3.1 Основные определения
1.3.2 История НЛП
1.3.3 Основные методы НЛП
1.3.4 Пример модели НЛП
Глава 2. Использование НЛП в выборах на Украине
2.1 «Оранжевая революция» в Украине
2.2 Политическая ситуация в Украине
2.3 Мониторинг Интернет-изданий
2.4 Приемы НЛП
Заключение
Список литературы

Использование психотехнологий в политическом ПИАРе на примере НЛП

- степень проникновения в образ лидера, принятие его «типажа», речи, поступков, манеры держаться и т. д. ;
- степень инициативности лидера, ориентация на пер­спективу, модификация его замыслов и поведения. При этом известность повышает шансы политика на успех, банальность инициатив - понижает;
- степень усвоения населением его инициатив; здесь многое зависит от своевременной и неоднократной информации населения об инициативах, правдивой оцен­ки их последствий и «цены» реализации;
- четкое определение форм и способов поддержки лидера со стороны населения и заинтересованных политических групп; при этом поощряется тактичное и умелое использование «чужой» социальной базы;
- степень противостояния другим политическим лидерам и умение быть гибким в тактике, не обострять отношения по непринципиальным вопросам, но и не «прогибаться» в принципиальных вопросах, важных для населения и собственной политической позиции [17].
1.3 Нейролингвистическое программирование (НЛП)
1.3.1 Основные определения
Основной принцип, или предпосылка НЛП, рекуррентно и перформативно используемый в коммуникативной деятельности НЛП, обычно формулируется посредством утверждения “карта не есть территория”. Постоянное напоминание о необходимости делать такое различение заставляет быть внимательным и осторожным, когда движешься в многослойной и коннотативной, взаиморефлексивной, семиотической, автопоэтической реальности. А именно в этой реальности опыт внимательности (интенциональности) и осознавания как непрерывно упражняемый опыт вовлечения в пространственно-временной гештальт и переживание его, есть решающее условие поддержания автопоэтической операциональной замкнутости тех языков и образов, посредством которых обеспечивается существование необходимого для диалогов и межличностных коммуникаций “семантического пространства”.[5]
«НЛП – это поведенческая модель, взятая вместе с операциональным сопровождением технических приемов, методов и методологий, начало которым было положено Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером в 1975 году. Исследуя структуры субъективного опыта для лучшего понимания процесов, обусловливающих совершенство личности, НЛП изучает формы и стереотипы, или “программы”, получающие развитие благодаря взаимодействию между мозгом (“нейро”), языком (“лингвистическое”) и телом. Технические приемы, методы и методологии были разработаны на основе наблюдения форм и моделей человеческого совершенства, воплощенного в наиболее выдающихся представителях различных сфер профессионального общения, включая психотерапию, бизнес, здравоохранение и образование.» [5]
То, что прототипом-оригиналом НЛП-моделирования человеческого общения является человеческое совершенство, представленное в различных поведенческих паттернах, вполне когерентно программе Маслоу в ее психотерапевтическом измерении, как программе “третьего пути” между фрейдизмом и бихевиоризмом (“между Фрейдом и Павловым”).
Итак, нейролингвистическое программирование это
изучение человеческого совершенства;
умение всегда быть самим собой;
мощный практический подход к личностному изменению;
новая техника достижения успеха
«Это техническое название (НЛП) имеет чисто описательный характер, – говорит один из практиков современого НЛП – как, к примеру, словосочетания: «тренировочные ботинки, охотничья собака, или классический кабриолет-лимузин».
«Нейро» относится к нервной системе, к путям, по которым поступает информация в мозг от пяти органов чувств: зрения, слуха, осязания, обоняния и вкуса.
«Лингвистическое» относится к человеческой способности использования языка и к способу, которым определенные слова и речевые обороты репрезентируют наш внутренний мир. «Лингвистический» также относится к «немому языку» – жестов, поз, привычек, которые раскрывают наш образ мышления, систему убеждений и т.д. «Программирование» заимствовано у языка компьютеров, чтобы показать, что наши мысли, чувства, действия являются попросту привычным использованием ментальных программ, которые можно изменить путем усовершенствования.” [5].
1.3.2 История НЛП
НЛП появилось более двадцати лет тому назад в университете Санта-Круз в США. Его основателями были Джон Гриндер, в то время ассистент кафедры лингвистики, и Ричард Бэндлер — студент психологического и математического факультетов, к тому же интересовавшийся и психотерапией. Гриндер и Бэндлер в своих исследованиях попытались «смоделировать» деятельность трех психотерапевтов, уже получивших к этому времени международное признание. Ими были Фриц Перлз, талантливый психотерапевт, основатель гештальт-терапии, Вирджиния Сатир, крупный специалист в области семейной терапии, которой удалось разобраться в ряде, казалось, неразрешимых проблем в сфере межличностных взаимоотношений, и Милтон Эриксон, всемирно известный гипнотерапевт, основатель современной гипнотерапии [6].
Цель, которую ставили перед собой Гриндер и Бэндлер, состояла в том, чтобы воспроизвести те модели общения, которыми пользовались эти выдающиеся ученые, с тем чтобы затем попытаться использовать их в работе со своими пациентами. Результатом этого начального этапа исследований явилась не столько целостная теория предмета, сколько некий набор техник, применяемых для повышения эффективности общения, оптимизации процесса обучения, а также для личностного совершенствования в различных областях. Следующий значительный вклад в дело развития НЛП был сделан Грегори Бейтсоном, британским антропологом, много работавшим также в сферах психотерапии, кибернетики и биологии. И хотя изначально у исследователей не было намерения разрабатывать еще один самостоятельный метод терапии, НЛП стало довольно быстро развиваться, предлагая людям разнообразные схемы достижения успеха и совершенства в самых разных сферах деятельности.
Майкл О'Брайен завоевал золотую олимпийскую медаль, на 6 секунд улучшив мировой рекорд в заплыве на 1500 м вольным стилем [6]. Накануне соревнований этот спортсмен в течение полутора часов выполнял сравнительно простые упражнения НЛП. Победа стала возможной после того, как О'Брайен обнаружил, а затем и устранил существующие в его сознании и мешающие ему блоки; а ведь до этого он мечтал всего лишь о бронзовой или, в лучшем случае, серебряной медали. Техники НЛП прекрасно зарекомендовали себя в самых различных видах спорта — от гольфа до стрельбы по мишеням и баскетбола, — всюду позволяя достичь небывалых результатов. На личностном уровне НЛП часто применяют для того, чтобы избавиться от курения и других вредных привычек. Многочисленные случаи чрезвычайно быстрого излечения от различных фобий с помощью НЛП способствовали тому, что этот метод зарекомендовал себя в качестве надежного, эффективного и быстрого средства, хотя и имеющего некоторые отличия от традиционной психотерапии [20].
1.3.3 Основные методы НЛП
Метод «использования полимодальности». Этот метод основывается на утверждении в НЛП, что люди имеют различные репрезентативные системы (модальности):
визуальную,
аудиальную,
кинестетическую.
Используя эти знания, коммуникатор может воздействовать на человека, используя слова-«ключи» его репрезентативной системы. Этот метод, например, активно применяют такие публичные политики как В. Жириновский и Эдуард Россель. В своих выступлениях они используют «ключи» всех репрезентативных систем, поэтому в их аудиторию попадает большинство людей.
Метод «присоединения». Этот метод основан на использовании трюизмов, т.е. общих утверждений, находящихся в строгом соответствии с реальностью. Сила их применения в речи, в частности в социальной коммуникации, заключается в том, что с ним нельзя не согласиться. За счет этого на подсознательном уровне у аудитории фиксируется согласие с коммуникатором, которое, в конечном счете, переносится и на другие его высказывания. Например, в речи PR-специалист может констатировать известные факты и давать им оценки, ставшие уже стереотипными.
Метод «изменения размеров фрейма». Этот метод позволяет коммуникатору показать ситуацию глубже и шире, а не связывать ее с конкретным результатом в определенных рамках. Чаще всего встречается временной фрейм. Это позволяет при необходимости менять оценочную установку на ситуацию. Размер фрейма может меняться при использовании слов, предполагающих фрейм большего размера (аудитория будет оперировать терминами конкретного временного фрейма).
Например, из новогоднего поздравления Б. Ельцина в 1998 году: «Хочу лишь отметить, что не все из намеченного у нас получилось. Но уверен: обязательно получится уже в следующем году». На мой взгляд, негативная установка «не все получилось» нивелируется за счет фокусирования внимания на будущем (временной фрейм «в следующем году»).
Метод «рефрейминга контекста». Этот метод заключается в изменении отношения к какой-либо ситуации за счет того, что коммуникатор дает возможность увидеть данную ситуацию в другом контексте.
Метод «группирования». Группирование – это «реорганизация некоторого переживания путем отнесения его к более или менее общей категории». Суть данного метода заключается в движении к более абстрактному уровню, от формы к идее. Группирование избавляет от необходимости оперировать конкретными фактами, что освобождает и от юридической ответственности: «Никто не уважает Госдуму, потому что 150 депутатов продажные. Вот этих депутатских объединений нет ни в одном парламенте мира. (В. Жириновский) Подобный текст порождает огромное количество интерпретаций, аудитория может проецировать на него и представлять все, что угодно. Кроме того, думаю, каждый увидит в нем отражение своих мыслей, а, значит, не сможет не согласиться.
Метод «переопределения». Переопределением называется замена одного из элементов обобщения или суждения новым словом или словосочетанием, обозначающим примерно то же самое, но ведущим за собой другие последствия. Суть данного метода заключается в том, что коммуникатор может заменить какую-либо негативную позицию оппонента словами, имеющими более позитивную направленность.
Метод «бокового смещения» (метафоризация). Термин метафора относится к любым видам употребления слов в их непрямом значении. Метафора должна встречать аудиторию в ее модели мира. PR-специалисты применяют метафору достаточно широко. Она служит средством для захвата как можно большего количества избирателей. Метафора позволяет усиливать эмоциональное воздействие, говоря о нынешней ситуации, и моделировать действительность, разъясняя свою политическую программу.
Метод "повторения". Этот метод заключается в повторении той или иной темы, информации, символа, слова и т.д. Частое повторение «приучает» оппонента к какой-либо мысли, не аргументируя ее [20].
Вышеперечисленные приемы ораторского искусства существовали до разработки базовых принципов НЛП. Но именно эта прикладная технология позволила уложить их в определенную концепцию, систематизировать и выделить ключевые особенности. Т. е. это дало возможность создать технологическую базу и дать возможность усваивать эти методики не только на неосознанном, но и на осознанном уровне.
1.3.4 Пример модели НЛП
BAGEL-Модель была разработана Робертом Дилтсом как простое средство для идентификации ключевых поведенческих сигналов, используемых НЛП для суммирования внутренних процессов других людей. Для того, чтобы функционировать, ментальные процессы нуждаются в помощи определенных телесных и физиологических процессов для их укрепления и выражения. Эти физические реакции важны для обучения или развития определенных умственных процессов также как и для их внешнего наблюдения и подтверждения. Главными поведенческими элементами, вовлеченными в стимулирование когнитивного функционирования, являются:
Телесные позы (Body Postures)
Сигналы доступа (Accessing Cues)
Жесты (Gestures)
Движения глаз (Eye movements)
Языковые шаблоны (Language Patterns) [5]
1.Телесные позы
Люди часто принимают систематичные, привычные позы, когда погружаются в мысли. Эти позы могут показать очень многое о репрезентативной системе, используемой человеком, или о внутреннем состоянии, переживаемом им или ею. Далее предлагается несколько типичных примеров:
Визуальная система: откинутое назад туловище с головой и плечами приподнятыми или округленными, поверхностное дыхание.
Аудиальная система: тело наклонено вперед, голова приподнята кверху, плечи отодвинуты назад, руки скрещены.
Кинестетическая система: голова и плечи опущены, глубокое дыхание.
2. Сигналы доступа
Когда люди думают, они подают сигналы или приводят в действие определенные типы представлений самыми различными способами, включающими: скорость дыхания, невербальные «мычания и вздохи», выражения лица, щелканье пальцами, почесывание голов и т.д. Некоторые из них являются характерными для индивида и нуждаются в «настройке» (калибровке) для отдельных личностей. Многие из этих сигналов, однако, ассоциируются с отдельными сенсорными процессами.
Визуальная система: Интенсивное поверхностное дыхание, прищуренные глаза, очень высокий голос и быстрый темп речи.
Аудиальная система: Диафрагмальное дыхание, сведенные брови, плавающий тон голоса и темп речи.
Кинестетическая система: Глубокое дыхание животом, глубокий с придыханием голос с замедляющимся темпом.
3.Жесты
Люди будут часто трогать, указывать или использовать жесты, показывающие тот сенсорный орган, при помощи которого они привыкли думать. Некоторые типичные примеры включают в себя:
Визуальная система: дотрагивание или указание на глаза, жесты, сделанные уровне глаз.
Аудиальная система: указание в направлении или жестикуляция в области ушей; дотрагивание до рта или челюсти.
Кинестетическая система: притрагивание к груди и области живота; жесты, сделанные ниже шеи.
4. Движение глаз
Автоматические, бессознательные движения глаз часто сопровождают отдельные мысли, показывая доступ к одной из репрезентативных систем. НЛП распределила эти сигналы на следующие паттерны (модели):
Рисунок 1.1 НЛП модели движения глаз
5. Языковые шаблоны
Основной метод нейро-лингвистического анализа состоит в отслеживании специфичных языковых паттернов (шаблонов), таких как «предикаты», которые указывают на определенную неврологическую репрезентативную систему или субмодальность, и как эта система или свойство используются в общей программе мышления. Предикатами являются слова, такие как глаголы, наречия и прилагательные, которые указывают на действия или качества как противоположные вещам. Этот тип языка обычно отбирается на бессознательном уровне и, таким образом, отражает лежащую в основе бессознательную структуру, которая их порождает. BAGEL-Модель была сформулирована Робертом Дилтсом как способ оформить важнейшие физические сигналы, относящиеся к когнитивным процессам, как определено НЛП.
Глава 2. Использование НЛП в выборах на Украине
2.1 «Оранжевая революция» в Украине
Символом солидарности с движением Ющенко на Украине стал оранжевый бант или флаг с лозунгом «Так! Ющенко!». Оранжевая революция следовала модели, которая впервые проявилась при свержении режима Слободана Милошевича в Сербии, а впоследствии была использована в ходе Революции роз в Грузии.
Во всех этих случаях революционные выступления масс, завершившиеся победой, начинались как бы спонтанно, однако на деле являлись результатом целенаправленной агитационно-пропагандистской кампании и объединения оппозиционных сил в мощный блок. Каждый раз они начинались с непризнания оппозицией победы на выборах кандидата от власти и массовых демонстраций протеста против такого исхода выборов.
Активными участниками всех трёх революций стала молодёжь. Наиболее известно студенческое движение Отпор, которое своей активностью способствовало приходу к власти в Сербии Воислава Коштуницы. В Грузии студенческое движение называлось «Кмара», на Украине — «Пора!», в Белоруссии — «Зубр» — оно, правда, больших успехов в борьбе с властью пока не добилось.
Активистов студенческих движений финансировали и обучали тактике политической организации и ненасильственных методов борьбы западные социологи и политтехнологи, которые, в свою очередь, получали средства от ряда западных правительственных и неправительственных организаций. По данным газеты Гардиан, к ним относятся Государственный департамент США и Управление международного развития США (USAID), а также неправительственные Национальный демократический институт (National Democratic Institute), Международный республиканский институт (International Republican Institute), Freedom House и Институт «Открытое общество» (Open Society Institute) миллиардера Джорджа Сороса.
Избирательная кампания кандидата от власти Виктора Януковича, по некоторым данным, проходила при участии российских политических консультантов.
2.2 Политическая ситуация в Украине
Датой начала Оранжевой революции считается 22 ноября 2004 года — следующий день после второго тура голосования, в ходе которого избиратели должны были сделать свой выбор между действующим премьер-министром Виктором Януковичем и кандидатом от оппозиции Виктором Ющенко, когда стало понятно, что официальные предварительные результаты резко отличаются от распространяемых данных; согласно одним из них, Ющенко имел перевес в 11%, а по официальным данным победил Янукович, опередив соперника на 3%.
Сторонники Ющенко и многие иностранные наблюдатели Европы и США заявили, что выборы были проведены с многочисленными нарушениями, и такие расхождения являются результатом махинаций в пользу проправительственного кандидата.
Сторонники оппозиции подготовились к акциям протеста заранее. Уже за сутки до оглашения предварительных результатов на Майдане Незалежности начали устанавливаться палатки и трибуны для проведения выступлений оппозиции. За несколько часов до оглашения центральной избирательной комиссией предварительных данных начали звучать заявления о фальсификации выборов в пользу Виктора Януковича и о том, что на самом деле народ выбрал Виктора Ющенко (Приложение 1.).
Начиная с 23 ноября в городах западной Украины и в Киеве начались массовые протесты. Основной ареной народного недовольства стала киевская площадь Независимости — Майдан Незалежности, где собралось, по разным оценкам, до 300 тысяч человек со всей страны на мирную демонстрацию. Митинги и пикеты проходили также перед зданиями Администрации Президента (АП), Верховной Рады — украинского парламента, Кабинета Министров и др. Отличительным знаком демонстрантов стал оранжевый цвет — цвет предвыборной кампании Ющенко. Городские власти Киева, Львова и нескольких других городов отказались признать законность официальных результатов, а сам Ющенко на трибуне Верховной Рады принял символическую присягу перед народом Украины как новоизбранный президент. Позже он также принял присягу в помещении Верховной Рады, после закрытия заседания Верховной Рады спикером, при этом отсутствовало более половины депутатов. Эта присяга была названа спикером «цирком».
Хотя Ющенко вступил в переговоры с действующим президентом Леонидом Кучмой, желая мирным путём добиться признания его победы, переговоры были прерваны уже 24 ноября. Позиция Виктора Ющенко не предусматривала иного результата переговоров кроме провозглашения его президентом Украины. После оглашения окончательных результатов, по которым Янукович был признан победителем, Ющенко выступил перед своими сторонниками в Киеве, призвав их начать «Оранжевую революцию» и путём забастовок парализовать деятельность правительства и вынудить власти не признавать сфальсифицированные результаты выборов:
Путь к компромиссу через демонстрацию народной воли — это единственный путь, который поможет нам найти выход из этого конфликта. Таким образом, комитет национального спасения объявляет общенациональную политическую забастовку1.