Прогноз поведения сотрудника(рабочей группы) в организации.

Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1. Технология прогнозирования поведения работника.........................5
1.1. Факторы прогнозирования поведения работников в группе……….………..5
1.2. Типы работников и особенности их поведения……………………………...14
Глава 2. Исследование конфликтной ситуации в Компании0........................19
2.1. Диагностика типологии сотрудников
и способы разрешения конфликта……………………………………………19
2.2. Профилактика конфликтов в Компании0…………………………………….25
Заключение………………………………………………….……………………..31
Список литературы……………………………………………………………….33
Приложения………………………………………………………………………..35

Прогноз поведения сотрудника(рабочей группы) в организации.

1
2
4
5
5
5
2
1
3
4
1
2
A
1
2
5
5
1
2
4
4
5
5
2
2
3
3
2
2
2
3
5
3
K
4
4
2
2
4
4
2
2
1
1
4
4
5
5
2
1
4
4
2
2
B
1
1
3
3
2
4
2
3
3
2
2
3
3
4
2
2
5
5
2
2
P
2
2
4
4
4
4
2
2
1
1
5
5
5
5
2
1
4
4
2
2
C
4
4
2
2
4
4
2
2
2
1
4
5
4
4
2
2
5
5
2
2
T
1
1
5
5
2
2
4
4
1
1
4
3
5
5
1
1
4
4
2
2
M
3
3
2
2
3
3
2
3
1
1
4
4
5
5
2
2
4
4
2
2
L
2
3
4
4
3
3
4
4
1
1
5
5
5
5
2
2
4
4
1
1
D
1
2
5
5
3
3
4
4
3
3
2
2
4
5
2
2
3
3
4
3
S
1
1
5
5
2
3
4
4
1
1
4
4
5
5
2
2
4
4
2
2
СУММА
2
7
2
8
4
7
4
8
3
2
3
7
4
1
4
6
2
2
2
1
4
8
5
4
5
9
6
1
2
4
2
1
5
5
2
2
8
2
6
Реакция наконфликт оценивается следующим в баллах образом: 5 высокая оценка, 1 - низкая оценка, в зависимости от частоты использования способа при большинстве случающихся конфликтов. Преимущества этого вида тестирования заключаются в том, что оно описывает поведение человека в конфликтной ситуации не только на момент проведения тестирования, а пригодно для целенаправленной корректировки его отношения к стилям поведения, способам разрешения конфликтов в дальнейшем.
Приложение 5
Распределение суммарных оценок по возможным методам разрешения конфликтов

Приложение 6
Анкета для определения неформального лидера
по методу М. Джекоба и Леви Морено
№ п/п
Тип вопроса
Вопросы
ФИО выбранных
сотрудников
1.
Работа
1.С кем вы хотели бы работать в одном отделе?
2. С кем бы вы не хотели работать в одном отделе?
2.
Досуг
1. Кого бы вы хотели пригласить на встречу Нового года?
2. Кого бы вы не хотели приглашать на встречу Нового года?

Приложение 7
Социометрическая матрица для определения неформального лидера
Кто
выб
ира
ет
Кого выбирают
Кол-во выборов по горизонтали
Полож.
Отриц.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Раб.
Дос.
Раб.
Дос.
1
*
++
++
++
--
+-
++
++
+-
++
++
--
++
10
8
2
4
2
++
*
++
++
+-
++
++
++
+-
+-
+-
--
++
11
7
1
5
3
+-
++
*
++
+-
++
+-
+-
++
++
++
-+
+-
11
6
1
6
4
+-
+-
++
*
+-
++
+-
++
++
-+
++
--
+-
10
5
2
7
5
++
--
-+
++
*
++
-+
++
++
-+
-+
_=
++
6
9
6
3
6
--
++
++
++
++
*
++
-+
+-