Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код |
304416 |
Дата создания |
08 июля 2013 |
Страниц |
30
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1. ТУРИЗМ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1. Истоки зарождения и развития туристической деятельности
1.2. Понятие и особенности современной туристической услуги
2. ХАРАКТЕРИСТИКА И КЛАССИФИКАЦИЯ ПУТЕШЕСТВИЙ
2.1. Специфика основных видов туризма по их целевому критерию
2.2.Методические особенности организации и построения туристических маршрутов
Заключение
Список литературы
Введение
Туризм и путешествия. Характеристика видов путешествия
Фрагмент работы для ознакомления
автобусные;
теплоходные ( морские, речные);
авиационные;
железнодорожные;
комбинированные.
По содержанию маршрута:
отдых на природе;
отдых на морском побережье;
отдых в горах и др.
Независимо от формы маршрута к организации путешествий предъявляются следующие обязательные требования:
- наличие путешествующих;
- обеспечение туристов проездными документами в направлении туда и обратно;
- организация питания на маршруте и в местах размещения;
- наличие природных и культурных достопримечательностей;
- подготовка мест для отдыха и размещения групп туристов на ночлег в каждом пункте остановки (если это требуется);
- наличие обслуживающего персонала, в том числе руководителей туристских групп, работников диспетчерских пунктов;
-увязка календарных сроков и маршрутов путешествийс транспортными организациями, т.е. планирование перевозок;
- согласование с транспортными организациями расписания движения туристско-экскурсионных поездов, речных и морских судов, автобусов и рейсов самолетов;
- составление карточки транспортного маршрута;
- разработка хозяйственно-финансового плана и калькуляции стоимости туристских путевок в зависимости от заключенных договоров и предоставляемых услуг;
- подбор и подготовка кадров, обеспечение их необходимыми методическими материалами и реквизитами;
- реализация туристских путевок;
- определение заказчика и согласование с ним маршрута, способа передвижения, а также контингента туристов.
Самый ответственный этап в организации путешествий – заключение договоров между направляющей и принимающей туристскими фирмами, между туроператорами и предприятиями транспорта, общественного питания и прочих поставщиков услуг. Эти договоры регулируют отношения туристских организаций с предприятиями туристской инфраструктуры и направлены как на предоставление туристам возможности перемещения из пунктов направления в пункты назначения, так и на обеспечение отдыха, досуга, развлечений. Договоры объективно, точно и четко определяют условия приема и направления групп туристов. Перед их заключением рекомендуется ознакомиться с условиями приема и обслуживания туристов непосредственно на месте. Направление групп туристов по транспортным маршрутам без заключения договора о приеме запрещено. Также запрещено направлять туристские группы по транспортным маршрутам при отсутствии проездных билетов на обратный путь.
Туристские транспортные путешествия, как правило, реализуются несколькими видами транспорта: железнодорожными и автомобильными (автобус и легковой автомобиль); авиационными и автомобильными; водным, железнодорожным и автомобильным.
Наиболее мобильный вид транспорта – автобус и легковой автомобиль – используется как на самостоятельном маршруте, так и в виде вспомогательного (трансфертного) транспорта по доставке туристов из аэропорта (вокзала) в гостиницу и обратно.
Транспортные путешествия классифицируются по ряду основных признаков:
- способу передвижения на маршруте;
- виду используемого транспорта;
- построению трассы маршрута;
- продолжительности путешествия;
сезонности;
другими факторами.
Наибольшей популярностью пользуются автобусные, авиационные и железнодорожные путешествия (около 90% общего объема транспортных путешествий).
При планировании своего путешествия туристы учитывают такие факторы: скорость доставки до цели поездки, комфорт путешествия, стоимость, возможность перевозки багажа и его вес, возможность остановки в пути следования, условия питания, уровень шума и вибрации, условия для сна и отдыха, возможность широкого обзора во время поездки, наличие неблагоприятных экологических факторов, безопасность. По приоритетам эти требования распределяются в следующем порядке: безопасность путешествия; стоимость и наличие различных льгот, комфортабельность, скорость доставки; прочие факторы.
Итак, разработка маршрутов – сложная многоступенчатая процедура, требующая достаточно высокой квалификации и являющаяся основным элементом технологии туристского обслуживания, она длительна во времени и подчас занимает несколько месяцев.
2.1. Специфика основных видов туризма по их целевому критерию
Международная туристическая деятельность квалифицируется: по целям поездки, по срокам, по средствам передвижения, по средствам размещения, по стоимости поездки, по возрастному составу, по сезону. По целям поездки выделяют следующие виды туризма; познавательный, деловой, этнический, экологический, научный, спортивный, религиозный и т.д.
Рассмотрим наиболее популярные виды путешествий:
1. Одним из новых и наиболее динамично развивающихся секторов туристической отрасли является экологический туризм. Его годовой рост оценивается от 20 до 30 %, а его доля в доходах от международного туризма достигает 10-15 %. Экотуризм – это путешествия в места с относительно нетронутой природой с целью, не нарушая целостности экосистем получить представление о природных и культурно-этнографических особенностях данной территории, который создает такие экономические условия, когда охрана природы становится выгодной местному населению.
Экотуризм отличается следующими признаками: преобладание природных объектов туризма, устойчивое природопользование, меньшая ресурсная энергоемкость, непосредственное участие в социально-экономическом развитии территорий, экологическое просвещение туристов.
Специфична и география экологического туризма, экотуристы направляются главным образом из развитых стран в развивающие. Лидируют Кения, Эквадор, Коста-Рика, Непал, страны Карибского региона, а также Австралия, Новая Зеландия.
Главной движущейся силой развития экотуризма является быстро растущий спрос на рекреацию на природе, который определяется увеличением несоответствия среды обитания современного человека его физическим и психологическим потребностям.
Объектами экотуризма нередко становится традиционная культура. Тесное взаимодействие с традиционной культурой ведет к росту межкультурного понимания и уважения. Показателем устойчивости развития является психофизическое здоровье человека. Активный отдых, общение с природой значительно повышают жизненный тонус и работоспособность человека.
Экологический туризм разнообразен по видам и формам. Различают следующие типы маршрутов: тематические, походные, физкультурно-оздоровительные, комбинированные.
Бережное отношение к природе и окружающие среде является одним из привлекательных элементов туризма и путешествий. Туристические гостиницы, кемпинги, курорты, которые расположены среди нетронутой природы и где уделяется должное внимание вопросам экологии, сохранению природного ландшафта и культурного наследия, становятся все более популярными и привлекают новых, экологически сознательных и подготовленных туристов, среди них могут быть люди разного возраста, пенсионеры, студенты, семейные пары и т.д.
2. Среди самых популярных видов туризма можно выделить познавательный (культурный) туризм – это путешествия в целях ознакомления с историко-культурными достопримечательностями и уникальными природными объектами по определенной программе.
Можно выделить пять основных мотивов познавательного туризма:
познание
коммуникация
релаксация
лечение и оздоровление
социальный престиж
Культурный туризм обеспечивает туристам:
погружение в иной культурный контекст, в котором живут люди другой страны, города, региона и на этой основе – резкую смену впечатлений;
насыщенную интеллектуально-информационную составляющую туристической деятельности, которая важна для современного человека;
развлекательно-релаксационный эффект;
удовлетворение социально-престижных потребностей, соответствие потребительского поведения индивида сложившимися нормами потребления определенных социальных слоев, и таким образом, поддержание, а в некоторых случаях повышение, социального статуса туриста;
возможность встречи с самыми разными людьми, что позволяет реализовать представление о туризме как системе межличностных контактов.
Целью культурного туризма является не только посещение учреждений культуры и достопримечательностей, но и погружение в атмосферу, которая царит в данной местности, а ее, как известно, создают люди.
Объектом данного вида туризма является города и исторические местности, обладающие огромным культурным потенциалом. Французский писатель и философ Альбер Камю в одном из эссе выразил так свои чувства, овладевающие человеком при посещении исторических мест: «Чтобы понять мир надо иногда отвернуться от него,…Но где искать уединение, необходимое, чтобы набраться сил, как обрасти долгое дыхание, когда дух концентрируется и мужество проявляет свои возможности. Остаются города, города которые предлагает нам Европа, слишком переполнены звуками прошлого. Там ощущаешь головокружение от былых веков. Эти города сформировали европейский дух и поэтому непременно должны быть исполнены смысла. Они сохраняют то, чем умиляются и вдохновляются. Они утомляют некий голод души, которую можно насытить только воспоминаниями»5.
Туризм, в свою очередь, является мощнейшим импульсом развития сферы культуры территории. Туризм стимулирует поиск и включение в активный потребительский оборот малоизвестных граней в национальном, историческом, художественном и ином развитии территории, обогащая тем самым его культурный потенциал. С другой стороны, туризм стимулирует адаптацию культурных благ к потребностям и мотивациям различных категорий туристов, способствуя более полному использованию культурного потенциала. Таким образом, многоуровневой подход к культурному туризму позволяет наиболее полно задействовать культурный потенциал территории.
Туристические фирмы Санкт-Петербурга предлагают самые разнообразные познавательные туры и маршруты: «Классическая Италия», «Очарование Праги», «Романтический Париж», «Рим – вечный город…», «Средневековая Франция», «По следам мушкетеров», «Вся Испания», «Классическая Австрия», «Древний Китай», «Тайны желтого императора», «Римские прогулки», «Романтическая дорога Баварии» и т.д.
3. В связи с всеобщей интеграцией и установлением деловых контактов деловой туризм из года в год приобретает все большее значение. Деловой туризм – поездки, связанные с выполнением профессиональных обязанностей.
Поездки совершаются с целью посещения объектов, которые принадлежат фирме или представляют для нее особенный интерес; для проведения переговоров, для поиска дополнительных каналов снабжения или сбыта и т.д. Деловой туризм представляет собой наиболее динамичный и доходный вид туризма. Обращение к туристическим фирмам во всех подобных случаях позволяет организовать поездку с наименьшими издержками, экономя время. В Санкт- Петербурге можно выделить туристическую фирму «Конкорд» специализирующуюся на предоставлении такого рода услуг.
Кроме того, к сфере делового туризма относится организация различных конференций, семинаров, симпозиумов и т.д., где происходит знакомство с достижениями науки, техники, промышленности и т.п. В таких случаях большое значение приобретают оборудование и обслуживание при гостиничных комплексах специальных залов, установка системы для связи и т.д., то есть развитая туристическая инфраструктура.
За свою почти 300-летнию историю Санкт-Петербург поменял несколько названий-эпитетов, вольно или невольно отражавших попытки сформулировать, говоря современным языком, имидж города. Среди наиболее популярных – «Северная Венеция», «Северная Пальмира», подчеркивающие архитектурно – градостроительские особенности города, служившие оценкой его привлекательности. Сегодня приобретение Санкт-Петербургом функций центра международного и делового сотрудничества активно реализуется, в частности, в проведении международных экономических, банковских и др. форумов, конгрессов, выставок, ярмарок, и тому подобных мероприятий. Санкт-Петербург является крупным международным образовательным центром, и становится одним из наиболее доступных и привлекательных центров получения высококлассного образования. Названные факторы свидетельствуют, что в Санкт-Петербурге имеются благоприятные условия для развития делового туризма, но имеющийся потенциал зачастую не используется полностью.
Среди основных потребителей данного вида туризма можно выделить политиков, бизнесменов.
4. Спортивный туризм. Этот вид туризма является весьма распространенным во всем мире. В некоторых странах он выделяется в самостоятельную и ведущую отрасль экономики и функционирует параллельно с другими видами туризма.
Данный вид туризма предназначен для отдыха и занятий любимым спортом, также это еще и организованные поездки для участия в спортивных мероприятиях.
Спортивный туризм представляет собой поездки на различные массовые спортивные мероприятия /это и футбольные чемпионаты, олимпийские игры, показательные выступления звезд фигурного катания и т. д./.
К услугам туристских фирм прибегают в этом случае как руководители спортивных команд, организаторы соревнований, так и болельщики и просто желающие по присутствовать на спортивных соревнованиях, и мероприятиях.
Как и любому другому виду туризма, ему присущи свои особенности, которые необходимо учитывать при организации такого рода туристических маршрутов. Можно выделить самую главную особенность это, то, что спортивный туризм имеет сезонный характер. Зимой это зимние виды спорта (лыжи, фигурное катание, хоккей и т.д.) летом это может быть (спортивное ориентирование, водные виды спорта – это поездки на яхтах, байдарках, по рекам, каналам, озерам, этот туризм очень разнообразен: от часовых и однодневных маршрутов до многонедельных маршрутов) и т.д.
Основным потребителем такой туристической услуги могут быть профессиональны спортсмены, любители, болельщики, люди интересующиеся спортом и т.д.
Среди предложений на туристическом рынке Санкт-Петербурга по данному виду туризма можно выделить следующие туры: «Альпийская сказка», «Северная Андора», «Зимняя сказка в Финляндии», «Северная долина в Швейцарии» и т.п.
5. Религиозный туризм является составной частью современной индустрии туризма. Соборы, мечети, культовые музеи и духовные центры – это туристические объекты, которые пользуются все возрастающим спросом. Памятники религии, истории и культуры представляют существенную мотировку посещения того или иного региона или города.
Сегодня наблюдается процесс становления туристических форм по организации религиозных и паломнических туров, а также некоторых паломнических служб, организованных при монастырях, церквях и других религиозных организациях. Только за последние три- четыре года увеличилось количество туристов, совершающих паломничество к святым местам России, а также направляющихся за границу с религиозно – познавательными целями. Основные маршруты таких поездок пролегли в Израиль, Италию, Грецию, Кипр, Турцию, Египет, Саудовскую Аравию. Наибольшее распространение в нашей стране получили такие религиозные направления, как христианство (православие и католицизм), ислам и иудаизм.
Религиозный туризм имеет три формы: паломничество, экскурсионные туры по религиозной тематике и специализированные туры, в которых объединяются паломники и экскурсанты.
Паломничество для христиан – посещение религиозных святынь с целью молитвенного общения, труда и сбора пожертвований на восстановление и развитие монастыря или храма. На Руси это называлось богомольем, а паломничеством считали поездки на Святую Землю для поклонения Гробу Господню, которые организовывало Российско-Палестинское общество. По религиозным канонам паломническая поездка должна продолжаться не менее 10 дней и чаще всего приходится на религиозные праздники.
При Московской Патриархии организована паломническая служба, ведущая вопросами паломничества в Святую Землю.
Для католиков Святая Земля - Израиль, католические святыни расположены в Италии, Ватикане, Франции, Португалии и других странах Западной Европы. Святые места для посещения иудаизма сосредоточены в Израиле, Румынии, Чехии, Германии, Испании и на Украине.
Для последователей ислама – суннитов священными городами считаются Мекка и Медина в Саудовской Аравии. Местом паломничества шиитов являются в первую очередь города Эн-Наджарф и Кербела в Ираке. Основные святыни буддистов расположены в Индии, Китае и на Тибете. Российский регион буддизма определяется дацаном, расположенным около Улан-Уде. (Бурятия).
Одним из наиболее важных факторов совершения религиозных путешествий являются временные интервалы, в течение которых отмечаются религиозные и государственные праздники. Анализ временных интервалов с точки зрения менеджмента туристической фирмы необходим для всесторонней подготовки к организации религиозных туров.
В туристическом бизнесе весна считается межсезоньем, в религиозном же туризме она – высокий сезон. В этот промежуток времени жители некоторых стран становятся потенциальными туристами из-за большого количества нерабочих и праздничных дней. Считается, что одними из наиболее удобных месяцев для проведения религиозных путешествий являются декабрь и январь. Одним из важных факторов уменьшения влияния сезонности и увеличения потока паломников считаются религиозные праздники. В некоторые из них паломничество обязательно или приветствуется, в другие этому не придается особого значения.
Для российских паломников лидерами среди центров паломничества являются Россия и Израиль.
Среди законодательных актов религиозного уровня необходимо выделить распоряжение мэра Москвы «О развитии религиозного туризма» от 16 января 1997г № 34 -РМ, которым утверждена концепция развития религиозного туризма.
Список литературы
1.Александрова А.Ю. Международный туризм. М: Аспект Пресс, 2001. – 464с
2.Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб: Питер. – 1998. - 301 с.
3.Волков Ю.Ф. Ведение в гостиничный и туристический бизнес. Ростов на Дону: «Феникс», 2003. – 352с
4.Долговская Т. Проблемы комплексного изучения социально-экономических ресурсов Северо-западного региона.//Социологические исследования. – 2000. - №4 – С.134-148
5.Долженко П. История туризма в России его истоки. //Вестник МГУ – серия география. – 2002. - № 4 – С 37-51
6.Ипатов К. Из истории туризма, путешествий и экскурсионной деятельности в России. // Вестник МГУ – серия география. – 2002. - № 6 – С 17-31
7.Кабушкин В.П. Менеджмент в туризме. М.: Финансы и статистика, 2003. – 256с
8.Квартальнов В.А. и др. Менеджмент туризма Экономика туризма, 2004 –320с
9.Мирошниченко И. Психологические и гуманитарные аспекты исследования в социально – экономических системах.//Вестник Московского Университета. – 2004 - сер5 - №6 – С.44-57
10.Проблемы и программы туристических рекреаций, использование природного и историко-культурного потенциала в регионах России.//сб. науч. статей сост. Ю.С.Путрик. – М.: Москва,2000. – 200с
11.Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 400с.
12.Туризм и гостиничное хозяйство: учебное пособие. М: ИКЦ «Март», 2005. – 352с
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00614