Самоменеджмент руководителя

Введение…………………………………………………………………………….3
Глава 1. Понятие самоменеджмента……………………………….……………5
1.1. Определение, цели и функции самоменеджмента…………………………...5
1.2. Основы и методики планирования и принятия решений……..…………….6
Глава 2. Сущность и принципы самоменеджмента………………………….11
2.1. Сущность самоменеджмента…………………………………………………11
2.2. Принципы самоменеджмента………………….……………………………..13
Глава 3. Анализ содержания труда и структуры затрат
рабочего времени руководителя………………………………………………..16
3.1. Самоменеджмент в России……………………………………….…………...16
3.2. Анализ структуры затрат рабочего времени менеджера……………………19
Заключение………………………………………………………………………...34
Список литературы………………………………………………………………35

Самоменеджмент руководителя

07
01
13
09
01
07
01
07
09
01
1200
12
01
07
09
01
12
07
07
09
07
3
07
07
07
09
07
07
07
06
09
07
1100
13
06
06
09
06
02
06
06
09
06
2
04
05
06
07
05
04
05
05
07
05
1000
04
13
05
02
02
04
02
02
04
04
_____________
(Код рабочего места)
1
01
04
04
04
04
01
04
04
04
04
900
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
День недели
ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
Дата
12/11
13/11
14/11
15/11
16/11
Таблица 3. Классификатор затрат рабочего времени специалиста
Перечень элементов затрат
Шифр затрат
Изучение документов, литературы
01
Подготовка нормативных документов, справок
02
Подготовка материалов к изданию (печати), отчетов
03
Консультации по работе (в других подразделениях)
04
Участие в совещаниях по теме
05
Встречас коллегами из других подразделений
06
Разговоры по телефону
07
Повышение квалификации
08
Служебные командировки
09
Выполнение общественной работы
10
Регламентированные перерывы (обед, курение, отдых, физпаузы)
11
Взаимодей­ствие с подчиненными, кли­ентами и заказчиками
12
Потери рабочего времени (нерегламентированные перерывы)
13
Проведенный анализ показал, что удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах рабочего времени менеджера равен:
Изучение рабочих документов, литературы – 20%;
Подготовка нормативных документов, справок – 5%;
Подготовка материалов, отчетов – 7%;
Консультации по работе – 12%;
Участие в совещаниях по теме – 5%;
Встреча с коллегами из других подразделений – 14%;
Разговоры по телефону – 12%;
Повышение квалификации – 3%;
Служебные командировки (поездки в пределах города) – 6%;
Выполнение общественной работы – 3%;
Регламентированные перерывы – 10%;
Прочие работы (взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками) – 1%;
Нерегламентированные перерывы – 2%.
На основании полученных данных заполняем таблицу 4, в которой представлена структура фактических затрат рабочего времени и таблицу 5, в которой представлен анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям. При этом графа 2 таблицы 5 заполняется на основании экспертного опроса о целесообразной структуре затрат рабочего времени для данного специалиста с точки зрения задач отдела и функций, порученных данному специалисту.
Таблица 4. Структура фактических затрат рабочего времени менеджера.
Наименование работ
(перечень элементов затрат)
Всего за период наблюдения, мин
Удельный вес, %
Изучение рабочих документов
1200
20
Подготовка документов, справок
300
5
Подготовка материалов, отчетов
420
7
Консультации по работе
720
12
Участия в совещаниях
300
5
Встречи с коллегами из других подразделений
840
14
Разговоры по телефону
720
12
Повышение квалификации
180
3
Служебные командировки
360
6
Выполнение общественных работ
180
3
Регламентированные перерывы
600
10
Взаимодей­ствие с подчиненными, кли­ентами и заказчиками
60
1
Нерегламентированные перерывы
120
2
Таблица 5. Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям менеджера
Наименование работ
(перечень элементов затрат)
Плановые затраты рабочего времени, мин
Фактические затраты рабочего времени, мин
Изучение рабочих документов
600
1200
Подготовка документов, справок
720
300
Подготовка материалов, отчетов
420
420
Консультации по работе
720
720
Участие в совещаниях
180
300
Встречи с коллегами из других подразделений
600
840
Разговоры по телефону
600
720
Повышение квалификации
600
180
Служебные командировки
300
360
Выполнение общественных работ
60
180
Регламентированные перерывы
600
600
Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками
540
60
Нерегламентированные перерывы
60
120
Для анализа рациональности использования рабочего времени менеджера компании ООО «Сириус» за каждую неделю наблюдений, представленного в таблицах 6 и 7, необходимо использовать результаты сравнения рекомендуемой и фактической структуры затрат рабочего времени, представленные в таблице 5.
Таблица 6. Анализ затрат рабочего времени менеджера за первую неделю наблюдений
Наименование работы
(перечень элементов затрат)
Индекс
(шифр затрат)
Продолжитель­ность работ, всего
В том числе
сократить нельзя
можно
сок­ра­ти­ть или ис­клю­чить
мин
% к итогу
мин
% к про­долж. дан­ной работы
мин
% к про­долж. дан­ной работы
Изучение рабочих документов
01
600
20
300
50
300
50
Подготовка документов, справок
02
150
5
150
100
Подготовка материалов, отчетов
03
210
7
210
100
Консультации по работе
04
360
12
360
100
Участие в совещаниях
05
150
5
60
40
90
60
Встречи с коллегами из других подразделений
06
420
14
120
29
300
71
Разговоры по телефону
07
360
12
60
17
300
83
Повышение квалификации
08
120
4
120
100
Служебные командировки
09
150
5
25
17
125
83
Выполнение общественных работ
10
90
3
60
67
30
33
Регламентированные перерывы
11
300
10
300
100
Взаимодей­ствие с подчиненными, кли­ентами и заказчиками
12
30
1
30
100
Нерегламентированные перерывы
13
60
2
30
50
30
50
Итого
3000
100
1825
61
1175
39
Таблица 7. Анализ затрат рабочего времени менеджера за вторую неделю наблюдений
Наименование работы
(перечень элементов затрат)
Индекс
(шифр затрат)
Продолжитель­ность работ, всего
В том числе
сократить нельзя
можно
сок­ра­ти­ть или ис­клю­чить
мин
% к итогу
мин
% к про­долж. дан­ной работы
мин
% к про­долж. дан­ной работы
Изучение рабочих документов
01
600
20
300
50
300
50
Подготовка документов, справок
02
150
5
150
100
Подготовка материалов, отчетов
03
210
7
210
100
Консультации по работе
04
360
12
360
100
Участие в совещаниях
05
150
5
60
40
90
60
Встречи с коллегами из других подразделений
06
420
14
120
29
300
71
Разговоры по телефону
07
360
12
60
17
300
83
Повышение квалификации
08
60
2
60
100
Служебные командировки
09
210
7
35
17
175
83
Выполнение общественных работ
10
90
3
60
67
30
33
Регламентированные перерывы
11
300
10
300
100
Взаимодей­ствие с подчиненными, кли­ентами и заказчиками
12
30
1
30
100
Нерегламентированные перерывы
13
60
2
30
50
30
50
Итого
3000
100
1775
59
1125
41
Анализ затрат рабочего времени
Для обеспечения возможности анализа затрат времени все виды затрат необходимо сгруппировать в отдельные, относительно самостоятельные группы. Для этого необходимо определить затраты времени по каждому виду затрат, используя шифры классификатора, приведенного в таблице 3:
где
Затраты времени в j-й день наблюдения по i-му виду работ, мин.
Затем, необходимо определить удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах:
где
Общее время наблюдений, мин. Находится по формуле:
где
Количество часов, в течение которых в j-й день наблюдения не проводились, час
В данном случае значение для всех . Тогда:
Полученные таким образом данные заносятся в таблицу 8. При этом расхождение фактических и плановых затрат времени будет положительным, если фактические затраты времени меньше плановых, и отрицательным, если фактические затраты больше плановых.
Таблица 8. Анализ соответствия затрат времени поставленной цели
Формулировка цели
Плановые затраты времени
(эксперт.), %
Фактические затраты времени, %
Отклонение
1
2
3
4
Изучить документацию
10
20
-10
Подготовить документы, справки
12
5
+7
Подготовить отчет
7
7
Проконсультироваться по работе, проконсультировать коллег
12
12
Принять участие в совещаниях
3
5
-2
Встретиться с коллегами
10
14
-4
Провести телефонные переговоры
10