Особенности поведение в конфликте и базовых установок у мужчин и жзенщин

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретический анализ проблемы гендерных особенностей поведения в конфликте и базовых установок
1.1.Понятие конфликт в психологии, его разновидности
1.2. Роль гендерных различий восприятия партнера в формировании конфликтов
1.3. Понятие «установка» в психологии
Выводы по главе
Глава 2. Исследование гендерных особенностей стратегий поведения в конфликте и базовых установок
2.1. Характеристика выборки и методов исследования
2.2. Результаты исследования
2.3. Рекомендации по профилактике и эффективному преодолению конфликтов
Выводы по главе
Заключение
Список использованной литературы
Приложения……………………………………………………………………..54

Особенности поведение в конфликте и базовых установок у мужчин и жзенщин

А.А. Бодалев показал, что в круг непосредственного общения у женщин разновозрастных лиц входит больше, чем у мужчин. Это подтверждается и данными, полученными И.С. Коном. Если юноши в общении с представителями противоположного пола ориентируются в основном на сверстниц, то девушки в значительной их части - на более старших представителей мужского пола [6].Известно, что семейно-брачные потребности мужчин и женщин также сильно различаются. Обнаружены также возрастные различия семейно-брачных потребностей: если в молодом возрасте (20—30 лет) для женщин наиболее важна эмоциональная, сексуальная, душевная сторона отношений (искренность и открытость в общении), то на отрезке 30-40 и 40-50 лет наряду с коммуникативной стороной все более значимой становится посвященность мужа семье (выполнение мужчиной отцовских обязанностей по отношению к детям), а после 50 лет — финансовая поддержка со стороны мужа и помощь по дому.[5]Гендерные представления о роли мужчин и женщин в семье также могут стать причиной конфликтов. Так, например, компонент мужской роли – успешность-статус. Она означает, что ценность мужчины определяется величиной его заработка и успешностью на работе. Эта норма может оказывать отрицательное влияние на процесс самоактуализации, самооценку мужчины и проявление его отцовских качеств. Если мужчина был воспитан в значимости этой нормы, то в своей собственной семье он будет считать что работа и заработок – его важнейшие качества чтобы считаться хорошим мужем. Если женщина думает иначе, то конфликты в этой паре неизбежны.Также считается, что мужчина должен быть должен быть знающим, компетентным и всегда контролировать ситуацию. Эта норма может мешать восприятию новой информации, быть причиной серьезных ошибок и создавать проблемы в сфере взаимоотношений. Так, если мужчина считает, что эти качества определяют его мужественность, то это препятствует его сензитивности к текущему моменту в семье, новой информации, что может взывать разногласия с партнершей в обсуждении чего-либо.Следующий компонент мужской роли – эмоциональная твердость подразумевает, что мужчины не должны выражать чувства, показывать эмоциональную слабость и обязаны сами решать собственные проблемы. Это препятствует мужчинам быть эмпатичными, проявлять свои эмоции и говорить о них. Это одна из часто встречающихся проблем, которая вызвает конфликты между мужчиной и женщиной, когда женщины жалуются о недостаточной эмоциональной поддержке супруга, заинтересованности в ее делах.Также в рамках мужской роли считается что, что мужчинам следует избегать занятий и личностных черт, ассоциируемых с женщинами. Подобно норме эмоциональной твердости, эта норма также подавляет выражение эмоций, не позволяя проявлять желаемые, но стереотипно считающиеся женскими модели поведения, такие, как нежность и эмпатия. Мужчины, основываясь на этой части роли, часто стараются избегать женской части работ, что служит причиной семейных конфликтов.[1]В результате можно говорить о том, что в супружеских взаимоотношениях очень велика роль соответствия представлений супругов о мужских и женских гендерных отличиях. В понимании гендерных различий необходимо сказать о теории социальных ролей и теории гендерной социализации. Теория социальных ролей (social roles theory) А.Игли (Eagly, 1987).[3] Согласно этой теории многие гендерные различия являются не биологически обоснованными предпосылками, а продуктами разных социальных ролей, которые в процессе воспитания поддерживаются обществом и семьей и поддерживают или подавляют в детях определенные варианты поведения. Теория социальных ролей также говорит, что социальные роли нередко приводят к образованию социальных стереотипов (не считая тех случаев, когда стереотипы приводят к формированию социальных ролей). Иначе говоря, мы видим, как мужчины заняты одними делами, а женщины - другими.Наибольшее распространение в плане объяснительных интерпретаций возникновения разных видов гендерных конфликтов получила теория гендерной социализации, которая опирается на такие психологические подходы, как психоаналитический, когнитивистский, необихевиористский.Основные положения теория гендерной социализации: 1) мужчины и женщины вырастают в различных социально-психологических контекстах; 2) эти контексты оказывают решающее влияние на последующее функционирование мужчин и женщин: у мужчин возникают проблемы в сфере семейной самореализации, а у женщин - в сфере профессиональной самореализации.В процессе дифференцированной по полу социализации у личности формируются представления о себе, которые ограничивают ее возможности. Воспитывая мальчиков и девочек по-разному, родители и педагоги ориентируют их на исполнение полоспецифичных ролей и не готовят детей к другим ролям, которые им, скорее всего, придется исполнять.. Традиционный вариант гендерной социализации может приводить к конфликту нереализованных желаний, и к супружеским конфликтам в семейной жизни. [29]Таким образом, можно сказать о наличии некоторых половых отличиях в психологии и поведении мужчин и женщин, которые связаны с исполнением социальных ролей мужчинами и женщинами и формируют определенные стереотипы в представлении о гендерных предрасположенностях мужчин и женщин. В реальных жизненных ситуациях это может предрасполагать к непониманию и сложности восприятия и позиций противоположного пола.1.3. Понятие «установка» в психологииУстановка — неосознанное психологическое состояние, внутреннее качество субъекта, базирующееся на его предшествующем опыте, предрасположенность к определенной активности в определенной ситуации. Установка предваряет и определяет развертывание любой формы психической деятельности. Она выступает как состояние мобилизованности, готовности к последующему действию. Обусловлена соответствующей ситуацией наличием у субъекта потребности в ее удовлетворении. Наличие у человека установки позволяет ему реагировать тем или иным конкретным способом на то или иное политическое или социальное событие или явление.Явление открыто немецким психологом Л. Ланге (L. Lange, 1888); общепсихологическая теория установки на основе многочисленных экспериментальных исследований разработана Д. Н. Узнадзе и его школой (1956). Наиболее полно этапы формирования установки раскрыты на базе понятия контрастная иллюзия. Наряду с неосознаваемыми простейшими установками выделяют более сложные социальные установки, ценностные ориентации личности и т. п. Кроме этого, большое внимание установкам, в особенности роли установок в познании уделял С.Л.Рубинштейн.[26] Изучение социальных установок имеет давнюю традицию. У.Томас и Ф.Знанецкий впервые ввели понятие социальных установок (аттитюдов). В рамках социальной психологии эту проблематику изучали Г.Олпорт, М.Смит, К.Ховланд и др. Вопросы устойчивости установок, механизмов их формирования и изменения рассматривали в своих работах Э.Катц, П.Лазарсфельд, Р.Мертон и др. В отечественной науке теоретическими разработками аттитюдов занимались А.Г.Здравомыслов, Д.Н.Узнадзе, В.А.Ядов и др.В социологии специально исследовались вопросы измерения установок личности, группы, общества (Г.С.Батыгин, Л.Гутман, И.Ф.Девятко, Р.Ликерт, Н.Рокич, Ю.Н.Толстова). Разработан ряд методических приемов, как правило, основанных на принципе сравнительного суждения респондента (Л.Терстоун).В российской науке обсуждается вопрос о возможностях применения качественной методологии (глубинных интервью, нарративов, наблюдений) для изучения установок личности. Теоретические подходы и образцы применения такой методологии представлены в работах В.В.Воронкова, Н.Н.Козловой, М.М.Малышевой, Е.Ю.Мещеркиной, В.В.Семеновой и др.Установки - это неосознанная готовность воспринимать окружающее (события, людей) под определенным углом зрения и реагировать заранее сформировавшимся образом, без полного объективного анализа конкретной ситуации, формируются как на основе личного прошлого опыта человека, так и под влиянием других людей. Установки могут быть положительными и отрицательными, в зависимости от того, отрицательно или положительно готовы мы отнестись к тому или иному человеку или явлению. Такие отрицательные, предвзято закрепившиеся взгляды( все люди - эгоисты, все торговые работники - нечестные люди и т. д.) могут упорно сопротивляться объективному пониманию поступков реальных людей. Восприятие одного и того же явления \может быть разным. Это зависит от их индивидуальных установок.[9]Понятие «установка» в психологии часто определяется как выраженная направленность индивида положительно или отрицательно реагировать на определенный класс стимулов, ситуаций, событий. Очевидно, что установки не могут наблюдаться непосредственно, но могут быть выведены из внешнего наблюдения как вербального, так и невербального. В жизненной практике термин «установка» наиболее часто связывается с социальными событиями и с эмоционально окрашенными ответами индивида на эти события. [21]В последующей главе мы исследуем особенности стратегий поведения в конфликте и базовых установок мужчин и женщин.Выводы по главеВ конфликтологии конфликт принято рассматривать как биполярное явление, которое проявляет себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречий, причем стороны представлены активным субъектом (субъектами).Конфликт — это распространенная черта социальных систем, он неизбежен и неотвратим, а потому должен рассматриваться как естественный фрагмент человеческой жизни. Конфликт может быть принят как одна из форм нормального человеческого взаимодействия.Гендерные представления о социальных ролях мужчины и женщины и нормах поведения могут в конечном счете приводить к конфликтам. Таким образом, можно сказать о наличии некоторых половых отличиях в психологии и поведении мужчин и женщин, которые связаны с исполнением социальных ролей мужчинами и женщинами и формируют определенные стереотипы в представлении о гендерных предрасположенностях мужчин и женщин. В реальных жизненных ситуациях это может предрасполагать к непониманию и сложности восприятия и позиций противоположного пола. Таким образом, существуют определенные гендерные различия в познавательной, речевой, эмоциональной, интеллектуальной сфере, которые могут служить основой конфликтного восприятия мужчины и женщины друг друга.Кроме того, у каждого человека существуют базисные смысловые установки, которые влияют на восприятие ситуации и другого человека.В эмпирической части мы исследуем особенности стратегий поведения в конфликте, а также смысловые базисные установки у мужчин и женщин.Глава 2. Исследование гендерных особенностей стратегий поведения в конфликте и базовых установок2.1. Характеристика выборки и методов исследованияВ исследовании приняли участие 20 женщин и 20 мужчин в возрасте 25-30 лет.Методы исследования: - Тест Томаса-Опросник «Смысловые базовые установки» (СБУ)(адаптация А.Д. Ишковым и Н.Г. Милорадовой опросника«Шкала дисфункциональности» Д. Бернса);- критерий Манна-Уитни.Одной из самых распространенных методик диагностики поведения личности в конфликтной ситуации (точнее, в конфликте интересов) является опросник Кеннета Томаса (Kenneth Thomas) "Определение способов регулирования конфликтов". К. Томас исходил из того, что людям не следует избегать конфликтов или разрешать их любой ценой, а требуется уметь грамотно ими управлять. Он совместно с Ральфом Килманном (Ralph Kilmann) предложил двухмерную модель регулирования конфликтов, одно измерение которой - поведение личности, основанное на внимании к интересам других людей; второе - поведение, подразумевающее игнорирование целей окружающих и защиту собственных интересов.Данная методика теста адаптирована Гришиной.Для описания типов поведения людей в конфликтах (точнее, в конфликте интересов) К. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в ситуацию, и напористость, для которой характерен акцент на собственных интересах.Выделяется пять способов регулирования конфликтов, обозначенные в соответствии с двумя основополагающими измерениями (кооперация и напористость):1.Соревнование (конкуренция) — стремление добиться своих интересов в ущерб другому.2.Приспособление — принесение в жертву собственных интересов ради другого.3.Компромисс — соглашение на основе взаимных уступок; предложение варианта, снимающего возникшее противоречие.4.Избегание — отсутствие стремления к кооперации и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.5.Сотрудничество — участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения К.Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.Опросник СБУ рассматривает семь базовых смысловых установок, которые в случае их неадекватности могут существенно осложнить жизнь человека. Установки диагностируются с помощью соответствующих шкал опросника, позволяя выявить:- три вида зависимостей – вербальную, эмоциональную и зависимость от достижений;-два вида требовательности – к себе и к другим;-два вида ответственности – за других и за себя. I. Шкала «Вербальная зависимость» оценивает тенденцию человека ставить свое самоуважение в зависимости от мнения окружающих.Адекватный результат показывает, что вербальная зависимость человек находится в пределах нормы, у него здоровое чувство собственного достоинства, нормальная реакция на критику и одобрение. Критика может быть ему неприятна, но она не снижает его самооценки. Похвала может его порадовать, но она не нужна ему, чтобы уважать себя.Высокий результат говорит о чрезмерной зависимости человека от мнения окружающих. Он чрезвычайно чутко реагирует на высказывания в свой адрес. Если такого человека критикуют или ругают, то он чувствует себя виноватым и несчастным, его самооценка резко снижается. Если его похвалят, то он мгновенно расцветает, и в этот момент его можно просить о чем угодно. Поэтому им легко манипулировать. Связывать собственное достоинство с мнением окружающих и смотреть на себя глазами других людей – это вредная привычка, рудимент из детства. Такой человек, страшась критики, унижения или отвержения, старается избегать конфликтов, боится отказывать людям и часто предает собственные интересы в угоду другим. Следует помнить, что компенсировать недостаток самоуважения за счет внешней положительной оценки невозможно.Низкий результат характерен для людей крайне самоуверенных, игнорирующих мнение окружающих, ведущих асоциальный образ жизни, что может привести к конфликту с обществом, правонарушениям.II. Шкала «Эмоциональная зависимость» оценивает зависимость человека от эмоциональной поддержки окружающих его людей.Адекватный результат показывает, что эмоциональная зависимость человека находится в пределах нормы. Ему важна эмоциональная поддержка со стороны близких людей, но он обладает чувством любви и уважения к самому себе, интересуется многими аспектами жизни и поэтому не связан по рукам и ногам чувствами окружающих его людей. Он относится к эмоциональной поддержке как к желаемому, но не необходимому. Все это притягивает к нему людей, которые хорошо себя чувствуют рядом с ним.Высокий результат говорит о том, что человек эмоционально зависим. Он не хочет самостоятельно нести ответственность за свою эмоциональную жизнь. Настойчиво требует любви и внимания. И когда не имеет этого, мгновенно теряет уверенность, чувствуя себя как рыба без воды. «Ты испортил мне настроение!» – его обычная фраза. Он соглашается на подчинение, и будет терпеть унижение, боясь, что его отвергнут. Как результат такого поведения – потеря уважения. Эмоционально зависимые люди обременительны для окружающих и поэтому часто остаются в одиночестве. При желании такими людьми легко управлять, используя их в своих целях.Низкий результат характерен для людей эмоционально нечувствительных («холодных») или боящихся и прячущих свои переживания. Они тяжелы в общении и их поведение отталкивает людей.III. Шкала «Зависимость от достижений» оценивает зависимость самоценности человека от его успехов.Адекватный результат говорит о том, что зависимость человека от своих достижений находится в пределах нормы. Он получает удовлетворения от работы, но это для него не единственный путь поддержания самоуважения и самоценности. У него есть и другие сферы, в которых он может реализовать себя. Быть продуктивным и многого достигать в работе, безусловно, приятно. Но нет необходимости заслуживать любовь и уважение изнурительным трудом, для счастья это вовсе не обязательно: успех и слава счастья не гарантируют.Высокий результат показывает зависимость человека от собственных достижений. Он не просто зависит от работы, а видит себя как товар на рынке. Все его радости связаны с успехами в делах. Он считает свои творческие достижения залогом счастья и надеется его достичь, приложив лишь немного больше усилий. При успешной карьере он становится трудоголиком, который в случае неудач впадает в депрессию, так как другие источники получения удовольствия у него отсутствуют. Если такой человек не может продолжать работу (уходит в отставку, на пенсию или заболевает), то у него возникает опасность эмоционального срыва, поскольку он чувствует себя использованным и выброшенным на помойку.Низкий результат характерен для людей с неадекватной самооценкой, которая не связана с реальными результатами их деятельности.IV. Шкала «Требовательность к себе» оценивает склонность человека к «безупречности».Адекватный результат говорит об умеренной требовательности респондента к себе. Этот человек способен ставить разумные цели и испытывать удовольствие от самого процесса достижения цели. Он понимает, что не обязан быть выдающимся во всем и не должен постоянно стараться. Он не боится ошибок, рассматривая их как прекрасную возможность чему-то научиться и улучшить себя. Может показаться парадоксальным, но он, скорее всего, гораздо продуктивнее своих безупречных партнеров.Высокий результат – показатель того, что человек требует от себя недостижимой безупречности, демонстрируя порой жестокость к самому себе. Он не позволяет себе отдохнуть, пока «вся» работа не будет доведена до конца. Для него ошибки не допустимы, неудачи – хуже смерти. Поскольку в основе стремления к безупречности лежит неуверенность в себе, то он склонен по несколько раз перепроверять, заперты ли двери квартиры (автомобиля), выключена ли плита, есть ли корреспонденция в почтовом ящике и т.д. Он сверхсамокритичен и переживает, что не сможет достичь хороших результатов. Не рискует браться за что-то новое, так как страх перед ошибками парализует его, ограничивая личностный рост. Чем больше человек стремится к совершенству, тем больше его разочарование, поскольку полное совершенство недостижимо, а людям, наметившим недостижимое, проигрыш гарантирован. Кроме того, жажда совершенства требует особой тщательности в работе, что приводит к промедлению и связанным с этим потерям. Он считает, что должен чувствовать, думать и вести себя сверхсовершенно. Как бы быстро человек в такой ситуации не «бежал», достичь своего идеала ему не удается. Он находится в постоянном напряжении и удивляется, почему казавшаяся столь реальной радость победы не материализуется. Его жизнь лишена многих радостей и удовольствий.Низкий результат характерен для людей разболтанных, неорганизованных, неаккуратных, не имеющих своих четких целей. Это плохие работники, которые нуждаются в постоянном контроле.V. Шкала «Требовательность к другим» оценивает степень требовательности человека к окружающим его людям.Адекватный результат говорит об умеренной требовательности респондента к другим.