Деятельность пресс-центров

Подводя итоги исследования о создании и деятельности пресс-центра, можно отметить, что сегодня как никогда нужна система активного гражданского действия по решению социально-значимых проблем территорий. Опыт создания и деятельности пресс-центров позволяет:
• создавать условия для устойчивого развития общества на основе эффективного использования имеющихся ресурсов территории;
• стимулировать личную заинтересованность жителей в улучшении своих социальных условий;
• организовывать для молодежи профессиональную практику гражданских инициатив и социальное партнерство;
• увеличивать эффективность и прозрачность социальных инвестиций;
• формировать комфортную среду, которая способствует устойчивости развития.
...

Введение………………………………………………………………….…3
1. Алгоритм создания и система управления в пресс-центре………..…..4
2. Организация деятельности пресс-центра в сообществе……………….8
3. Оценка нужд и потребностей……………………………………….…..10
4. Информационное сопровождение и связь с общественностью………11
Заключение………………………………………………………………….18
Список литературы

Для организации деятельности пресс-центра важна работа по формированию корпоративного духа, который может включать в себя:
• разработку и внедрение единого корпоративного стиля, в т.ч. обязательное ношение какой-либо символики пресс-центра, что подчеркивает некую общность, принадлежность к этой организации;
• создание и приумножение традиций пресс-центра, например проведение совместных праздников;
• вовлечение членов пресс-центра в совместные акции с общественностью;
• выступление членов пресс-центра на разных мероприятиях.
Перед началом организации деятельности пресс-центра требуется ответить на вопросы: что вы хотите узнать? где можно найти данные? какие источники доступны?
В своей деятельности члены пресс-центра используют такие формы и методы сбора информац ии как анкетирование, опросы, собрание общественности, интервью с ключевыми информаторами и т.д. Каждый из методов имеет свои плюсы и минусы. Членам пресс-центра необходимо научиться оценивать все преимущества и недостатки каждого из методов сбора информации и соотносить со своими целями и возможностями.

о лидерстве: организации - лидеры, внешние организации и структуры, которые влияют на сообщество;
о ресурсах:
об уникальности сообщества: уникальные возможности, умения, которые могут быть важны в процессе разрешения проблем сообщества.
На данном этапе для пресс-центра очень важен анализ значимого окружения, который может включать в себя ответы на вопросы: кто буде потребителем информационных услуг пресс-центра, кто имеет ресурсы, важные для пресс-центра, что ожидают от пресс-центра, что пресс-центр может предложить и т.п. Необходимо проанализировать соответствие ожиданий от деятельности пресс-центра в местном сообществе и предложений, которые пресс-центр может реализовать в своей деятельности.
Число социальных групп, которые могут прямо или косвенно влиять на работу пресс-центра, существенно больше, чем обычно думают. Уровень и механизм влияния может быть 4 типов:
уровень решения (зависит от осуществления деятельности пресс-центра);
уровень консультаций (с кем консультируются те, кто принимает решение?)
уровень поведения (какие группы могут своим поведением влиять на работу пресс-центра?)
уровень мнения (чье мнение, суждение, чья точка зрения влияет на три остальных уровня?)
Пресс-центр в своей работе содействует с: администрацией, жителями, СМИ, общественными организациями, руководителями коммерческих структур, правоохранительными органами и тд.

4. Информационное сопровождение и связь
с общественностью
Связь с общественностью. Любая проблема в деятельности пресс-центра в какой-то мере может быть решена с помощью работы по связям с общественностью. Труд по созданию информационного потока, главная цель которого формирование привлекательного имиджа пресс-центра, привлечение сторонников, налаживание внутри организационных коммуникаций называется связями с общественностью (PR).
Цели работы по связям с общественностью:
формирование благоприятного имиджа;
улучшение взаимопонимания с целевыми аудиториями;
увеличение количества партнеров и клиентов;
акцентирование внимания общественности на конкретных проблемах;
привлечение средств;
борьба с ложной информацией.
В основе связей с общественностью лежат коммуникации. Процесс коммуникации принято понимать как основной инструмент воздействия на целевую аудиторию, внутреннюю и внешнюю среду.
Наиболее типичная и распространенная модель коммуникации: источник информации > сообщение > канал коммуникации >получатель.
Источник информации - главное действующее лицо в коммуникации. Важны две характеристики источника информации: его авторитетность, привлекательность для получателя информации и умение формулировать информацию в соответствии с целями коммуникации. Сообщение - это содержание коммуникации, ради передачи которого она осуществляется. Сообщение может быть выражено в словесной форме или невербальной (мимика, выражение глаз, поза, жесты, графические изображения). Канал коммуникации - средства передачи сообщения. В зависимости от вида коммуникации, и её целей выбираются каналы коммуникации. Наиболее распространенные каналы - средства массовой информации, реклама, печатная продукция (листовки, буклеты).
Условиями успешности коммуникации являются: полнота информации; язык и стиль коммуникации должен максимально соответствовать уровню восприятия адресата, быть понятным для него; коммуникация выстроена с учетом конкретной цели.
Чаще всего в работе пресс-центров используются типовые PR акции:
рассылка пресс-релизов;
проведение экстренных и плановых пресс-конференций;
издание собственного печатного органа или постоянное представительство в другом печатном органе;
рассылка типовых или персонализированных писем;
публичные выступления по вопросам, значимым для целевой группы;
благотворительные акции;
спонсорские акции;
личные встречи с лидерами или представителями целевых групп;
проведение обучающих семинаров, конференций и тренингов;
поздравления и соболезнования по поводу общих и личных событий в жизни представителей целевых групп;
дебаты.
Смысл информационной политики пресс-центра - это его продвижение во внешнюю среду, что содействует успешному развитию. Так или иначе, пресс-центр сообщает о себе и своей деятельности людям. Информация может быть стихийной, может исходить вовсе не от пресс-центра, а может быть организованной пресс-центром и способствовать его работе.
Для того чтобы грамотно выстроить взаимоотношения со средствами массовой информации необходимо обеспечить систему работы с журналистами. Для этого требуется иметь базу данных средств массовой информации; регулярно рассылать пресс-релизы; проводить мониторинг средств массовой информации; создавать конференции для СМИ.
Работа с журналистами. Журналисты любят, когда к ним относятся с уважением. Необходимо общаться с журналистами средств массовой информации искренне и бескорыстно.
Для того, чтобы говорили о пресс-центре необходимо:
создавать информационные поводы (яркие, праздничные, необычные события, диспуты на актуальные темы, демонстрации ярких достижений и т.д.), приглашать на мероприятия ньюсмейкеров (например, представителей органов власти), проводить пресс-конференции, выставки и презентации интересных проектов;
создавать клуб друзей пресс-центра из журналистов. Приглашать этих журналистов на все мероприятия;
проводить конкурсы журналистских материалов, с приглашением в состав жюри журналистов и редакторов из районных и республиканских средств массовой информации.
Все вышеперечисленные способы ведут к публикациям о пресс-центре, либо к упоминаниям в неком позитивном контексте.
Рекомендации по форме и по содержанию публикуемых материалов:
1. Материал должен позиционировать пресс-центр как социально-культурный центр, демонстрировать, чем он отличается от других, показывать его уникальность, предъявлять ту сферу деятельности, в которой центру нет равных;
2. Материал призван подчеркивать сильные стороны пресс-центра;
3. В материале должны упоминаться цели, ценности и принципы деятельности пресс-центра; но для того, чтобы они не выглядели документальными декларациями, их нужно оживлять, разъяснять на конкретных примерах;
4. Публикации не нужно ограничивать лишь позитивной, пропагандистской и хвалебной информацией. Во-первых, такие материалы вряд ли прочитают, во- вторых, им вряд ли поверят. Имидж организации или человека всегда формируется целостным, то есть в единстве положительных и отрицательных сторон. В противном случае при нарочитом отсутствии отрицательной стороны образуется вакуум, который заполняется посторонними слухами и негативной информацией, сказывающейся на репутации.
Пресс-центры распространяют среди журналистов ряд информационных материалов (документов), связанных с определенными событиями. Эти документы соединяются в папке информационного пакета документов или предлагаются порознь.
Заявления для печати определяют позицию, точку зрения на событие, содержат определенную оценку.
Обращение показывает журналистам новые проблемы, новые аспекты традиционных отношений.
Опровержение публикуется вслед за оглашением заявлений, неверно толкующих позицию, точку зрения, ход рассуждений представителей данной организации.
Информационный бюллетень содержит изложение (перечисление) главных событий в деятельности организации, организующей мероприятие.
Экспресс - обзоры печати, выступлений по ТВ и радио прослеживают по группе материалов СМИ причины и тенденции развития общественной проблемы, высказывают прогноз дальнейшего хода событий, определяют возможные последствия данной проблемной ситуации.
Пресс - релиз подготавливается заранее и предлагается устроителями мероприятия или на «месте действия», или рассылается по редакциям СМИ.
Все виды информационных материалов печатаются на фирменных бланках пресс-центра. В конце текста указываются контактный телефон, а также ФИО члена пресс-центра готового дать дополнительную информацию или разъяснения.
Если дебют в работе с журналистами оказался успешным, т.е. местное сообщество получило положительную информацию, следующая задача - поддерживать репутацию на должном уровне.
Местная газета. Пресс-центр имеет печатный орган. Чаще всего это —газета. Для организации деятельности по выпуску газеты важно выработать редакционную политику. При этом необходимо обсудить в коллективе следующие позиции:
о чем будет сообщать газета?
как она будет называться?
как ее можно интересно оформить?
какие будут рубрики?
Газета - лицо пресс-центра. От четкости в организации деятельности по подготовке и выпуску очередного номера газеты зависит имидж пресс-центра. При этом важно:
определить редакционные задания: кто и на какую тему пишет, какие нужны
фотографии и оформление, какие нужны кроссворды, юмор и т.п.;
определить сроки выполнения редакционных заданий;
определить авторами жанр материала и его написать;
изготовить макет газеты;
оценить насколько интересными получились материалы, и стоит ли их публиковать, если нет, то чем заменить;
отредактировать материалы;
организовать тиражирование газеты.
Творческая деятельность члена пресс-центра осуществляется в трех направлениях: изучение средств массовой информации с точки зрения структур и действующих каналов связи; обучение практическим приемам, подготовка сообщений и обмен ими; знакомство с проблемами выражения и передачи смысла. При этом в работе корреспондентов газеты используются материалы, соответствующие основным жанрам журналистских материалов:
новость, репортаж, статья, пресс-релиз, интервью, фельетон, очерк, заметка, рецензия.
Важно, чтобы члены пресс-центра умели оценивать подготовленные информационные материалы, так как это значительно повышает их эффективность. Можно предложить следующие критерии оценок:
новость: информативность, актуальность, оперативность, интерес, грамотность;
репортаж: оперативность, динамичность, содержательность, интерес, грамотность;