Пресс-релиз как средство эффективной коммуникации

курсовая работа сдавалась по предмету "Связи с общественностью". Работа написана простым и понятным языком. Тема работы полностью раскрыта.
В работе раскрыты теоретические аспекты написания качественного пресс-релиза, а также проведен практический анализ през - релиза компании "Ника-Профи" ...

Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты написания качественного пресс-релиза 4
1.1. Цель и предназначение пресс-релиза 4
1.2. Типы пресс-релизов 8
1.3. Этапы и технологии создания пресс-релиза 10
Глава 2. Пресс-релиз как средство эффективной коммуникации 15
2.1. Анализ пресс-релиза компании «Ника Профи» 15
2.2. Назначение других пресс-документов 17
2.3. Рекомендации по совершенствованию написания пресс-релизов 20
Заключение 23
Список литературы: 24

В сфере связей с общественностью значительную роль занимает пресс-релиз как основной PR-инструмент во взаимодействии со средствами массовой информации. Его также образно именуют «рабочей лошадкой» PR. Каждодневно агенства СМИ получают сотни пресс-релизов, но только их небольшая часть публикуется. Несмотря на это, пресс-релизы все же оставляют за собой роль важнейшего PR-документа, который дает возможность организации или предприятию информировать СМИ о значительных и важных событиях в ее деятельности, достигая большей известности (паблисити). Разработка хорошего пресс-релиза начинается тогда, когда в распоряжении PR - специалиста имеется интересная новость, к примеру, о произошедшем событии, информация о том, какие СМИ предпочитает целевая аудитория, а также.....

Под понятием «пресс-релиз» понимается краткое информационное сообщение, которое адресовано представителям СМИ. Пресс-релиз должен содержать новость об организации / предприятии или частном лице, он строится в соответствии со строгой структурой: заголовок, лид, основная часть сообщения, прямая речь спикера, контактные данные.
Популярность пресс-релиза можно объяснить высокой эффективностью, которая основывается на нескольких очевидных достоинствах. К ним относятся:
– информативность, т.к. содержание (основной текст) пресс-релиза заключается в изложении фактов без какого-либо комментария;
– актуальность, которая обуславливается новизной содержащейся в нем информации;
– достоверность (точность), базирующуюся на официальном характере источника информации;
– конкретность, которая вытекаетиз «привязки» содержания пресс-релиза к строго определенному информационному поводу (событию, факту);
– краткость, поскольку пресс-релиз является прежде всего оперативно-новостным PR-документом;
– простоту и скорость подготовки, т.к. пресс-релиз имеет строго ограниченный объем текста и однотемность содержания;
– универсальность, означающую на практике пригодность пресс-релиза для создания широкого спектра вторичных (журналистских) материалов;
– технологичность, которой способствует, наряду с перечисленными преимуществами, все более распространенная практика общения с электронной версией (файла) пресс-релиза, переданной в редакцию СМИ на автономном носителе (дискете, компакт-диске) или по е-mail;
– адресность, которая определяется предназначенностью пресс-релиза и содержащейся в нем информации конкретному СМИ, редакции или их сотруднику (редактору, журналисту и т.п.);
– гибкость, которая достигается посредством содержащейся в пресс-релизе информации, которая может дополняться путем использования приложенных к нему материалов и общения с так называемыми контактными лицами (располагающими дополнительными сведениями и уполномоченными сообщить их по просьбе сотрудников СМИ).
Виды пресс-релизов:
1. Пресс-релиз–анонс. Он рассказывает о событии и приглашает принять в нем участие.
2. Аналитический пресс-релиз. Материал, подготовленный к публикации, содержащий не только информацию, но и аргументацию к ней.
3. News – release. Информационный материал, предлагающий журналистам новость.
По форме построения пресс-релиз подразделяется на:
1. Публикационный пресс-релиз. Предназначенный сразу для публикации без изменений материал небольшого объема.
2. Технический пресс-релиз. В нем изложены все детали предстоящего события. В нем надо кратко суммировать все подробности события. Он более объемен и подробен.
3. Пресс-релиз – резюме. Излагаются основные моменты какого-либо отчета, выступления, презентации. Он также не очень объемен.
4. Пресс-релиз сопроводительной информации. Готовятся для специализированных изданий.
5. Пресс-релиз – объявление. Самый короткий; содержит несколько предложений.4
1.3. Этапы и технологии создания пресс-релиза
Если привычные приемы не дают желаемого результата, нужно пробовать новые. Вспомните, что связи с общественностью остаются самым эффективным инструментом маркетинга. Потраченные на них средства могут обеспечить приличную отдачу, а использовать PR-методы можно и вместе с другими элементами маркетинга. Активизировав свою PR-деятельность, можно по-прежнему присутствовать на страницах изданий, которые представляют интерес компании. Истинная ценность связей с общественностью и заключается в использовании их для решения реальных маркетинговых задач по продвижению товаров, услуг, организации, бренда или имиджа.
Нет более простого и эффективного PR-средства, чем хорошо написанный короткий пресс-релиз, в основе которого лежит интересная новость. Именно пресс-релиз является одним из самых эффективных и результативных маркетинговых инструментов, когда возникает необходимость распространить информацию среди самой широкой аудитории.
Основная задача пресс-релиза – заинтересовать журналистов, сделать так, чтобы они захотели писать о событии в вашей компании.
Представители СМИ выступают в качестве целевой аудитории, которую должна заинтересовать информация. Новостной повод: открытие нового авиарейса, нового представительства, организация детского утренника в бизнес-центре – любой грамотно поданный информационный повод может привлечь к себе внимание прессы, а значит и внимание широкой аудитории. А итогом «продажи» пресс-релиза станут публикации на авторитетных сайтах, в печатных и электронных СМИ.
Пресс-релиз стоит писать, если есть действительно интересная новость, иначе ненужный пресс-релиз журналистами будет оставлен без внимания, а работа над таким пресс-релизом окажется бессмысленной. Чтобы материал пресс-релиза был напечатан в нужных СМИ, необходимо придерживаться следующих правил:
информация пресс-релиза должна быть интересна и нужна аудитории того издания, куда направляется пресс-релиз;
информация должна быть актуальной;
информация должна быть близка к читателям, общественно-значимой и связана с какой-нибудь общественно-важной проблемой;
информация должна быть «свежей»;
важно, если в пресс-релизе присутствуют слова одного или нескольких лидеров мнений на данную тему.
Чем лучше отвечает пресс-релиз вышеприведенным правилам, тем больше вероятность, что его опубликуют в прессе.
Функции пресс-релиза определяют перечень правил его оформления.
Заголовок и вид пресс-релиза являются наиболее важными во всем документе. Он должен отражать тему сообщения, быть точным и концептуальным. Именно по первым строчкам журналист определяет: актуальна ли данная новость его изданию или ее можно выбросить. Поэтому заголовок должен быть ярким, чтобы максимально заинтересовать любого, кто его начнет читать. Лид – это первый абзац. Он должен состоять из одного предложения, в котором кратко излагается суть новости. Здесь нужно указать информацию в следующем порядке: кто является участником произошедшего события или новости, что за событие, новость, когда и где оно произошло, почему оно произошло и как оно произошло.
Рисунок 1. Структура пресс-релиза
Необходимо четко указывать имя и адрес отправителя вместе с именем лица и номером его телефона (основным и добавочным), которое может при необходимости дать дополнительную информацию. На пресс-релизе нужно указывать дату и ставить пометку к «публикации» или указать время, когда материал должен быть опубликован. Если дается изложение речи, которая будет произнесена в определенное время, необходимо ставить пометку «эмбарго». Хотя пресса считается с такими «эмбарго» только тогда, когда онo отвечает ее собственным интересам.
Пресс-релиз печатается на фирменном бланке через два интервала с широкими полями. Свободное место необходимо редактору для комментариев и правок.
Основной текст пресс-релиза может быть построен по принципу «перевернутой пирамиды», согласно которому информационное ядро сообщения, обозначенное и расшифрованное в первом абзаце текста, более полно раскрывается в нескольких небольших (2-3 предложения) уточняющих абзацах, расположенных в порядке убывания их значимости.
Для достижения главной функции пресс-релиза – информационной – при написании пресс-релиза можно пренебречь художественностью и красотой текста: здесь допустимы лексические повторы, тавтологии, более того, они необходимы, когда помогают избежать двусмысленности текста. Форма и прагматика пресс-релиза диктуют его стиль: лишенный неуместной эмоциональности, чрезмерного пафоса, публицистический или официально-деловой, но не художественный или разговорный (см. структуру пресс-релиза на рис. 1).
Краткость формы и необходимость информационной насыщенности предопределяют компактность и лаконичность хорошего пресс-релиза. Его фактографичность требует абсолютной достоверности сообщения и недопущения разночтений содержания. Особое внимание в связи с этим стоит уделить тонкости количественных характеристик, имен собственных, приведенных цитат. Важной при написании пресс-релиза оказывается точность указания на источник той или иной информации.
Обычный пресс-релиз описывает, что произошло в компании. Однако кому интересно, что происходит в сотнях тысяч компаний, которые далеки от позиций в рейтинге лидеров рынка?
Поэтому выгоднее написать, как изменение в компании повлияет на жизнь людей, потребителей или даже рынка.
Пресс-релиз не должен содержать оценочных данных или информации рекламного характера. В материалах нельзя допускать неточности, преувеличения или неуемное самовосхваление.
Пресс-релиз должен быть точным и предоставлять правдивую информацию. Он должен быть небольшим по объему (лучше на 1 странице, но не более 2-х) и содержать в себе информацию только об одной-единственной новости. Очень часто PR-специалисты прилагают к пресс-релизу отдельную страницу (tip sheet), содержащую дополнительную информацию, способную вызвать интерес редактора.
Для каждого СМИ нужно готовить специальные пресс-релизы. Например, для печатных изданий – достаточно стандартного пресс-релиза, для радио – они должны быть короче обычных, а для телевидения – цветные слайды и сценарии сюжетов.
Пресс-релиз должен оптимально «вписываться» в специфику издания, ориентироваться на целевую аудиторию его читателей (подписчиков). Иногда целесообразно делать два варианта пресс-релиза – для центральной и специализированной прессы. Ориентируя ваш текст на читателей определенных изданий, вы сможете лучше учесть их интересы и уровень информированности по данному вопросу.5
Глава 2. Пресс-релиз как средство эффективной коммуникации
2.1. Анализ пресс-релиза компании «Ника Профи» (г. Санкт – Петербург)
«Ника Профи» — официальный дистрибьютор крупнейших мировых брендов индустрии красоты в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе России. С 2000 года являются поставщиками профессиональной косметики, оборудования и расходных материалов для предприятий сферы красоты, здоровья и спорта. Клиентами являются ведущие салоны красоты, профессиональные магазины, медицинские и косметологические центры, spa- и wellness-комплексы, санатории, фитнес-клубы.