Тема: «Изучение влияния личностных качеств студентов на усвоение иностранного язика»

ПЛАН

ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕСС УСВОЕНИЯ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА
1.1. Роль темперамента в процессе обучения иностранному языку
1.2. Внимание как фактор успешной учебной деятельности
1.3. Восприятие в структуре познавательной деятельности учащихся
1.4. Память и ее значение в процессе усвоения иностранного языка
РАЗДЕЛ 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ СТУДЕНТОВ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ХАРАКТЕР УСВОЕНИЯ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА
2.1. Индивидуально-психологическая характеристика исследуемой группы студентов
2.2. Описание методик исследования
2.2.1. Исследование внимания, восприятия и памяти студентов
2.2.2. Анализ когнитивной деятельности учащихся
2.2.3. Диагностика особенностей темперамента
2.3. Оценка полученных результатов
РАЗДЕЛ 3. ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ ТРУДНОСТЕЙ В ИЗУЧЕНИИ ...

ПЛАН

ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕСС УСВОЕНИЯ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА
1.1. Роль темперамента в процессе обучения иностранному языку
1.2. Внимание как фактор успешной учебной деятельности
1.3. Восприятие в структуре познавательной деятельности учащихся
1.4. Память и ее значение в процессе усвоения иностранного языка
РАЗДЕЛ 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ СТУДЕНТОВ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ХАРАКТЕР УСВОЕНИЯ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА
2.1. Индивидуально-психологическая характеристика исследуемой группы студентов
2.2. Описание методик исследования
2.2.1. Исследование внимания, восприятия и памяти студентов
2.2.2. Анализ когнитивной деятельности учащихся
2.2.3. Диагностика особенностей темперамента
2.3. Оценка полученных результатов
РАЗДЕЛ 3. ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ ТРУДНОСТЕЙ В ИЗУЧЕНИИИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА, С УЧЕТОМ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ СТУДЕНТОВ
3.1. Преодоление трудностей понимания речи на слух и говорения
3.2. Преодоление трудностей чтения и письма
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ПЛАН

ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕСС УСВОЕНИЯ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА
1.1. Роль темперамента в процессе обучения иностранному языку
1.2. Внимание как фактор успешной учебной деятельности
1.3. Восприятие в структуре познавательной деятельности учащихся
1.4. Память и ее значение в процессе усвоения иностранного языка
РАЗДЕЛ 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ СТУДЕНТОВ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ХАРАКТЕР УСВОЕНИЯ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА
2.1. Индивидуально-психологическая характеристика исследуемой группы студентов
2.2. Описание методик исследования
2.2.1. Исследование внимания, восприятия и памяти студентов
2.2.2. Анализ когнитивной деятельности учащихся
2.2.3. Диагностика особенностей темперамента
2.3. Оценка полученных результатов
РАЗДЕЛ 3. ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ ТРУДНОСТЕЙ В ИЗУЧЕНИИ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА, С УЧЕТОМ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ СТУДЕНТОВ
3.1. Преодоление трудностей понимания речи на слух и говорения
3.2. Преодоление трудностей чтения и письма
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

8
Меланхолик
18. Таня С.
9
17
11
6
10
Флегматик
19. Кирилл Ф.
9
17
15
5
10
Флегматик
20. Юля Ш.
7
19
12
10
13
флегматик
Результаты, представленные в таблице №2.2, подтверждают полученную классификацию темперамента.
Согласно этим сведениям, студенты, имеющие холерический темперамент, обладают повышенной экстраверсией, эмоциональной возбудимостью, темпом реакции в отличие от учащихся с флегматическим типом темперамента.
2.2. Описание методик исследования
2.2.1. Исследование внимания, восприятия и памяти студентов
Исследование внимания учащихся
При исследовании внимания учащихся применялась методика «Корректурная проба» (см. Приложение №2).
С помощью этого теста можно изучить степень работоспособности, переключаемости внимания учащихся по корректурным таблицам.
В итоге, переключаемость внимания, работоспособность оценивается в баллах производительности по девятибальной системе.
Исследование восприятия учащихся
Для исследования восприятия учащихся были проведены следующие тесты (см. Приложение №3):
№ 1. «Прием информации». Этот тест позволил определить эффективность приема информации учащимися. Было зачитано в быстром темпе 32 слова, а учащиеся должны были эти слова классифицировать и записать сокращенно в 5 колонок. При количестве записанных слов равном 32 - прием информации эффективен, 31-29 – посредственный прием, если ниже 28 прием информации затруднен, человек не успевает за средним темпом подачи информации.
№ 2. «Зависимость запоминания от установки личности». С помощью этого теста можно было определить влияние установки преподавателя на запоминание. Учащимся были зачитаны слова (16 слов), которые нужно было записать по окончании чтения одно под другим, независимо от их порядка в ряду. Затем были зачитаны еще 16 слов, и из них учащиеся должны были записать, независимо от порядка в ряду, слова, содержащие букву О.
№ 3. «Осмысленность восприятия в запоминании». Этот тест позволил выявить, насколько осмыслено происходило запоминание слов учащимися. Учащимся было предложено прослушать пары слов, которые они должны были запомнить. Затем преподаватель прочитывал только первое слово каждой пары, а студенты должны были записать второе.
Исследование памяти учащихся
Для исследования особенностей памяти учащихся были проведены следующие тесты (см. Приложение №4):
№ 4. «Оценка продуктивности вербальной памяти». Этот тест позволил оценить продуктивность вербальной памяти. В течение пяти минут учащимся нужно было воспроизвести как можно больше слов, относящихся к теме «Иностранный язык».
№ 5. «Непроизвольная память». Этот тест позволил определить уровень непроизвольной памяти. При проведения этого теста учащихся попросили вспомнить слова, которые они записали в тесте «Прием информации». На воспоминание слов давалось 5 минут.
Затем вычислялся показатель непроизвольной памяти по формуле:
НП = (П-М)/32*100% ,
где НП - уровень непроизвольной памяти, П - количество вспомненных слов, М- придуманные слова.
При НП =70% - очень высокий уровень непроизвольной памяти, НП=51-69% - высокий, выше среднего; НП = 41-50% - хорошая средняя норма НП; НП=31-40% - посредственная норма; НП=15-30%-низкий уровень; НП=10 и ниже – дефект памяти.
№ 6. «Объем кратковременной памяти». Этот тест позволил определить объем кратковременной памяти учащихся. Для этого им были вначале зачитаны ряды чисел с постоянно нарастающим количеством цифр, а ученики должны были по команде записать запомнившиеся цифры в том же порядке, как они были предъявлены. Затем учащимся были зачитаны 10 слов.
После команды они должны были записать запомнившиеся слова в том же порядке, как они были предъявлены.
№ 7. «Метод образной визуализации». Этот метод позволил выяснить также объем кратковременной памяти и одновременно он позволяет повысить эффективность кратковременной памяти. Учащимся было предложено закрыть глаза и представить 10 картин, названия которых произносил учитель. Затем учащиеся должны были вспомнить и записать названия визуализированных картинок.
№ 8. «Исследование объема кратковременной памяти». Этот тест применялся, чтобы выявить особенности развития памяти учащихся.
В течение пяти секунд учащимся были по очереди предъявлены строки цифр для запоминания, а затем учащиеся должны были воспроизвести, то, что им удалось запомнить в письменном виде.
2.2.2. Анализ когнитивной деятельности учащихся
В исследовании, как было сказано, принимало участие 20 студентов:
Хотелось бы представить интерпретацию результатов тестов и опросников, по каждому испытуемому.
Янина Б. Любимый предмет – физика. Нелюбимый – немецкий язык. Английским языком Яне заниматься нравится, язык учит пятый год, занимается языком дополнительно дома по 30-40 минут в день. В языке легче всего ей дается чтение, а испытывает трудности в грамматике, аудировании, заучивании новых слов. Хочет продолжать заниматься английским языком в будущем.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Яны флегматический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 18 баллов, невротизм – 9 баллов.
По опроснику Смирнова:
Экстраверсия – высокая – 22 балла
Ригидность – средняя – 10 баллов
Эмоциональная возбудимость – уравновешенность – 5 баллов
При оценке восприятия было выявлено, что у Яны затруднительный прием информации, она не успевает за средним темпом подачи информации, без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания не осмысленно.
При оценке памяти были получены следующие результаты:
низкая продуктивность вербальной памяти (11 слов), низкий уровень непроизвольной памяти (28,12 %), низкий объем кратковременной памяти 15, 13 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена низкая производительность (количество правильно отмеченных букв = 337).
Юля Б. Любимые предметы – английский язык, ОБЖ. Нелюбимые – немецкий язык. Английским языком Юле заниматься нравится, язык учит два года, дополнительно языком занимается, когда есть свободное время. Юле легче всего в английском языке дается чтение и заучивание новых слов, испытывает трудности в аудировании, общении на языке, грамматике и письме. Она хочет продолжать заниматься английским языком в будущем.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Юли холерический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 15 баллов, а невротизм – 22 балла.
По опроснику Смирнова: экстраверсия – средняя – 14 баллов
Ригидность – очень высокая – 22 балла
Эмоциональная возбудимость – очень высокая – 20 баллов
Темп реакции – средний – 10 баллов
Активность - средняя – 15 баллов
При оценке восприятия было выявлено, что у Юли затруднительный прием информации, она не успевает за средним темпом подачи информации, без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания более менее осмысленно (14 слов).
При оценке памяти были получены следующие результаты: низкая продуктивность вербальной памяти (17 слов), хороший средний уровень непроизвольной памяти (43,75 %), средний объем кратковременной памяти 24, 16 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена низкая производительность (количество правильно отмеченных букв = 453).
Женя В. Любимый предмет – литература. Нелюбимый – физкультура. Несмотря на это Жене нравится изучать английский язык. Учит его шестой год, дополнительно не занимается, потому что нет времени. Жене дается легко грамматика и общение на языке, а трудности есть в заучивании новых слов и письме.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Жени флегматический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 11 баллов, а невротизм - 16 баллов. По опроснику Смирнова:
Экстраверсия – очень высокая – 22 балла
Ригидность – средняя - 8 баллов.
Эмоциональная возбудимость – очень высокая эмоциональная уравновешенность – 2 балла.
Темп реакций – средний – 11 баллов
Активность – низкая - 11 баллов.
При оценке восприятия было выявлено, что у Жени затруднительный прием информации, она не успевает за средним темпом подачи информации, без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания не осмысленно.
При оценке памяти были получены следующие данные: низкая продуктивность вербальной памяти (20 слов), хороший средний уровень непроизвольной памяти (46,8 %), низкий объем кратковременной памяти 22, 13 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена низкая производительность (количество правильно отмеченных букв = 432).
Настя Г. Любимого предмета нет. Нелюбимые – английский и русский языки, экономика. Английский язык Настя учит 10 лет, он ей очень нравится, но дополнительно языком Настя не занимается, т.к. нет времени это делать. При изучении языка ей все дается легко кроме грамматики.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Насти холерический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 17 баллов, а невротизм – 14 баллов.
По опроснику Смирнова: экстраверсия – средняя – 17 баллов
Ригидность – высокая – 14 баллов.
Эмоциональная возбудимость – высокая - 14 баллов.
Темп реакций – медленный – 7 баллов
Активность – низкая – 9 баллов.
При оценке восприятия было выявлено, что у Насти посредственный прием информации, она успевает за средним темпом подачи информации, но не слишком хорошо; без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания более менее осмысленно (12 слов).
При оценке памяти были получены следующие данные: высокая продуктивность вербальной памяти (38 слов), высокий, выше среднего уровень непроизвольной памяти (65,5%), средний объем кратковременной памяти 25, 20 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена средняя производительность (количество правильно отмеченных букв = 1367).
Света Г. Любимый предмет – психология. Нелюбимый – русский язык. Английский язык Свете изучать нравится, в изучении языка все дается легко. Язык изучает девятый год, несмотря на то, что при изучении языка Света ни с какими трудностями не сталкивается, дома она также не занимается английским дополнительно.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Светы холерический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 16 баллов, а невротизм – 14 баллов.
По опроснику Смирнова: экстраверсия – очень высокая – 25 баллов
Ригидность – средняя – 11 баллов
Эмоциональная возбудимость – низкая – 5 баллов
Темп реакции – очень быстрый – 21 балл
Активность – очень высокая – 28 баллов.
При оценке восприятия было выявлено, что у Светы затруднительный прием информации, она не успевает за средним темпом подачи информации, без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания более-менее осмысленно (15 слов).
При оценке памяти были получены следующие данные: средняя продуктивность вербальной памяти (24 слова), высокий, выше среднего уровень непроизвольной памяти (62,5%), высокий объем кратковременной памяти 26, 23 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена средняя производительность (количество правильно отмеченных букв = 1387).
Арина И. Любимый предмет – литература. Нелюбимый – русский язык. Английским языком Арине заниматься нравится. Учит его десятый год, дополнительно занимается по необходимости около 1 часа в день. Арине легко дается общение на языке, понимание речи на слух, заучивание новых слов. Трудности испытывает в грамматике и чтении.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Арины холерический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 18 баллов, а невротизм - 22 балла. По опроснику Смирнова:
Экстраверсия - высокая- 20 баллов
Ригидность - средняя – 10 баллов
Эмоциональная возбудимость – высокая - 18 баллов
Темп реакций – быстрый – 17 баллов
Активность – средняя - 19 баллов
При оценке восприятия было выявлено, что у Арины затруднительный прием информации, она не успевает за средним темпом подачи информации, без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания более-менее осмысленно (12 слов).
При оценке памяти были получены следующие данные: низкая продуктивность вербальной памяти (25 слов), хороший средний уровень непроизвольной памяти (50%), средний объем кратковременной памяти 25, 20 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена низкая производительность (количество правильно отмеченных букв = 648).
Никита К. Английский язык стоит в числе любимых предметов, заниматься языком очень нравится. Учит его десятый год, дополнительно не занимается, потому что лень. Никите дается все легко кроме грамматики.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Никиты сангвинический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 16 баллов, а невротизм – 9 баллов. По опроснику Смирнова:
Экстраверсия – высокая – 18 баллов
Ригидность – средняя – 11 баллов
Эмоциональная возбудимость – уравновешенность – 7 баллов
Темп реакций – быстрый – 18 баллов
Активность – высокая - 23 баллов.
При оценке восприятия было выявлено, что у Никиты крайне затруднительный прием информации, он не успевает за средним темпом подачи информации, без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания не осмысленно (10 слов).
При оценке памяти были получены следующие данные: низкая продуктивность вербальной памяти (15 слов), низкий уровень непроизвольной памяти (12,5%), высокий объем кратковременной памяти 30, 30 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена низкая производительность (количество правильно отмеченных букв = 247).
Наташа К. Любимый предмет – русский язык. Нелюбимый - физиология. Английским языком Наташе заниматься нравится, главным образом, потому что у нее есть возможность общаться с американцами. Учит его восемь лет, дополнительно языком не занимается. Наташе дается все легко кроме аудирования, говорения и заучивания новых слов.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Наташи холерический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 18 баллов, а невротизм - 23 балла.
По опроснику Смирнова:
Экстраверсия - высокая- 24 балла
Ригидность - средняя – 10 баллов
Эмоциональная возбудимость – высокая - 18 баллов
Темп реакций – быстрый – 19 баллов
Активность – средняя - 20 баллов
При оценке восприятия было выявлено, что у Наташи затруднительный прием информации, она не успевает за средним темпом подачи информации, без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания не осмысленно ( 8 слов).
При оценке памяти были получены следующие данные: средняя продуктивность вербальной памяти (28 слов), посредственный уровень непроизвольной памяти (34,3%), высокий объем кратковременной памяти 27, 23 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена низкая производительность (количество правильно отмеченных букв = 984).
Кристина К. Английский язык стоит в числе любимых предметов, заниматься языком очень нравится. Учит его седьмой год, дополнительно не занимается, потому что лень. Кристине дается все легко кроме грамматики.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Кристины холерический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 19 баллов, а невротизм - 21 балл.
По опроснику Смирнова:
Экстраверсия - высокая- 20 баллов
Ригидность - средняя – 11 баллов
Эмоциональная возбудимость – высокая - 17 баллов
Темп реакций – быстрый – 17 баллов
Активность – средняя - 20 баллов
При оценке восприятия было выявлено, что у Кристины эффективный прием информации, она очень хорошо успевает за средним темпом подачи информации, без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания более-менее осмысленно (11 слов).
При оценке памяти были получены следующие данные: низкая продуктивность вербальной памяти (23 слова), посредственный уровень непроизвольной памяти (34,3%), высокий объем кратковременной памяти 25, 24 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена средняя производительность (количество правильно отмеченных букв = 1453).
Юля К. Любимый предмет – физика. Нелюбимый – русский язык. Английским языком заниматься нравится, Юля учит его шестой год. В изучении языка ей легче всего дается понимание речи на слух и общение на языке; труднее – грамматика, письмо. Дополнительно языком не занимается. В дальнейшем она хотела бы заниматься английским языком.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Юли холерический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 15 баллов, а нейротизм – тоже 15 баллов. По опроснику Смирнова:
Экстраверсия – очень высокая – 25 баллов
Ригидность – средняя –11 баллов
Эмоциональная возбудимость – высокая эмоциональная уравновешенность – 15 баллов.Темп реакции – быстрый – 16 баллов
Активность – средняя 16 баллов.
При оценке восприятия было выявлено, что у Юли затруднительный прием информации, она не успевает за средним темпом подачи информации, без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания не осмысленно (8 слов).
При оценке памяти были получены следующие данные: низкая продуктивность вербальной памяти (18 слов), посредственный уровень непроизвольной памяти (35,6%), средний объем кратковременной памяти 22, 18 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена низкая производительность (количество правильно отмеченных букв = 843).
Лиза К. Любимый предмет – физика. Нелюбимый – международная экономика. Английским языком Лизе заниматься нравится, т.к. это красивый и полезный язык. Учит его девятый год, дополнительно не занимается, потому что очень устает в университете. Лизе дается все легко кроме грамматики.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Лизы флегматический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 19 баллов, а невротизм - 8 балл. По опроснику Смирнова:
Экстраверсия – очень высокая – 25 баллов
Ригидность – средняя - 8 баллов.
Эмоциональная возбудимость – очень высокая эмоциональная уравновешенность – 3 балла.
Темп реакций – средний – 13 баллов
Активность – низкая - 10 баллов.
При оценке восприятия было выявлено, что у Лизы затруднительный прием информации, она не успевает за средним темпом подачи информации, без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания более-менее осмысленно (12 слов).
При оценке памяти были получены следующие данные: низкая продуктивность вербальной памяти (13 слов), хороший средний уровень непроизвольной памяти (46,8), средний объем кратковременной памяти 24, 21 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена низкая производительность (количество правильно отмеченных букв = 547).
Леша Л. Английского языка нет в числе любимых или нелюбимых предметов, но относится к нему Леша хорошо. Язык изучает 7 лет.
При изучении языка Леше все дается легко кроме грамматики.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Леши флегматический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 14 баллов, а невротизм – 10 баллов.
По опроснику Смирнова
Экстраверсия – низкая – 9 баллов
Ригидность – средняя - 10 баллов.
Эмоциональная возбудимость – очень высокая эмоциональная уравновешенность – 10 баллов.
Темп реакций – средний – 9 баллов
Активность – низкая – 4 балла
При оценке восприятия было выявлено, что у Леши затруднительный прием информации, он не успевает за средним темпом подачи информации, без установки запоминает слова лучше, чем с установкой, в целом восприятие слов для запоминания более-менее осмысленно (10 слов).
При оценке памяти были получены следующие данные: низкая продуктивность вербальной памяти (11 слов), хороший средний уровень непроизвольной памяти (46,8%), высокий объем кратковременной памяти 27, 27 знаков из 30).
При оценке внимания была выявлена низкая производительность (количество правильно отмеченных букв = 847).
Маша М. Любимые предметы – английский язык. Нелюбимый – литература. Маша учит язык седьмой год. Заниматься языком очень нравится. Легко Маше дается все кроме аудирования и письма. Каждый день она занимается дополнительно дома грамматикой.
По опроснику Айзенка было выявлено, что у Маши флегматический тип темперамента, т.к. экстраверсия составила 17 баллов, невротизм – 9 баллов. По опроснику Смирнова:
Экстраверсия – высокая – 21 балл
Ригидность – средняя – 11 баллов
Эмоциональная возбудимость – уравновешенность – 5 баллов
Темп реакции – быстрый – 15 баллов
Активность – очень низкая – 5 баллов