формирование организационной структуры

Курсовая работа для 3-его курса ВУЗа.На Отлично. ...

Введение 3
Основная часть 5
1 Теоретические основы управления предприятием 5
2 Классификация структур управления предприятия 14
Заключение 25
Глоссарий 26
Список использованных источников 30

Повышение эффективности деятельности предприятия в значительной мере определена степенью организованности системы управления, которая бывает разной, в зависимости от четкой структуры организации и деятельности всех ее элементов в направлении выбранных целей.
Необходимость совершенствования организационной структуры управления на современном этапе подтверждается многими факторами. Это и оптимизация численности персонал предприятия, оптимизация функций аппарата управления; внедрение автоматизированной системы управления и разработка системы для принятия управленческих решений.
Важность и актуальность проблемы выбора организационной структуры управления для российских предприятий, способствующей наиболее эффективному достижению целей, определяет необходимость изменения организационной с труктуры большинства российских предприятий, оздоровление и развитие системы управления, перехода на новые стандарты управления, недостаток квалифицированных менеджеров.
Актуальность темы курсовой работы определяется необходимостью рассмотрения теоретических положений для разработки практических рекомендаций по совершенствованию организационной структуры на исследуемом предприятии для дальнейшего обеспечения повышения эффективности функционирования предприятия в целом.
Цель курсовой работы – закрепление теоретических данных о формировании организационной структуры и анализ существующих организационных структур.
Задачи исследования:
 рассмотреть понятие и сущность структуры управления;
 изучить основные виды классификации структуры управления;
 обоснование актуальность и значимость выбранной темы в системе менеджмента предприятия;
 - исследование состояния и разработанности темы организационной структуры предприятия в современном мире.
В работе две главы. В первой главе дано определение организационной структуры и основные термины, во второй главе раскрыты основные классификации организационных структур.
При написании курсового проекта автором были использованы работы К.А.Волкова, О.С.Виханского и других.

д.Должностная структура предприятия– это штатный состав предприятия. Социальная структура предприятия –это форма взаимодействия коллектива организации внутри предприятия.Функциональная структура предприятия – это персонал предприятия.Э. М. Коротков в своих работах предложили использовать в практике управления торговой деятельностью и оценки этой деятельности определенные показатели, которые являются синтезом простейших показателей финансового анализа. Это производительность и эффективность деятельности предприятия. Эффективность деятельности торговой организации разделяют по двум основным аспектам: социальному и экономическому. Экономический аспект связан с затратами предприятия и осуществление торговой деятельности, это затраты (издержки обращения), материальные и трудовые ресурсы и т.п.Социальный аспект связан с обслуживанием и условиями работы сотрудников предприятия. Иными словами, социальный аспект – это степень удовлетворения требований покупателей/потребителей, условия санитарной гигиены работников и т.п.Современные организации позволяют объединят под одной крышей тысячи высококвалифицированных талантливых личностей, которые способны достигать высоких целей. Раннее это было невозможно. Сейчас появилась такая возможность, на предприятиях людей объединяет, направляют их способности на достижение гениальных целей. Но, стоит сказать, что возникнувшая организация начинает жить самостоятельной отдельной жизнью. Она устанавливает определенные рамки ля своих работников. В условиях этих рамок люди используют организацию для достижения целей, ради которых она, собственно говоря, и создавалась. Можно сказать, что человек надеется получить от предприятия возможность заниматься перспективной интересной деятельностью, в тоже время быть материально и морально стимулирован, защищен. В какой то мере человек использует организацию. Предприятие же использует человека для развития и достижения стратегических целей. Для получения прибыли. Поэтому для предприятия важно, чтобы персонал был хорошо подготовлен, стимулирован, квалифицирован и устойчив. Текучесть кадров или плохой кадровый состав вызывает массу проблем: Снижение производительности труда, отсутствие ориентировки на достижение целей, стрессы на работе, снижение результатов деятельности. В таких условиях организация не выполняет цели, ради которых она была создана. Идеальным является баланс между организацией и человеком, но достичь его очень трудно ив возможно только при постоянной усердной работе с персоналом. В ином случае, баланс нарушается, и та или другая часть становятся слабыми. Организация создается людьми и существует в их среде (рисунок 1). Каждый что-то отдает и что-то потребляет от предприятия. Рисунок 1. Организация в среде людей Из рисунка видно, что организация осуществляет свою деятельность в обществе (в независимости от форм собственности и вида). Взаимодействовать с ней могу различные социальные члены: государство, работники, партнёры и поставщики, потребители и клиенты и так далее.Поэтому важно профессионально ориентировать и развивать персонал (табл.1.). Профессиональным развитием на российских предприятиях чаще всего занимаются кадровые службы. Для всех давно не секрет, что качественный кадровый состав принесет больший успех предприятия в целом, поэтому для этого проводят аттестацию персонала. Это качественная оценка различных качеств работник и персонала в целом по предприятию. Аттестация позволяет оценить возможность выполнения работников своей деятельности, соответствие человека занимаемой им должности, психологическая и социальная диагностика. В практике нашего отчества аттестация лояльна, в США или Европе аттестация – сложный многоуровневый этап, вызывающих массу моментов в функционировании фирмы.Элементом управления персоналом является планирование деловой карьеры, то есть последовательности должностей работников организации. Методы управления - это способы исполнения функций управления. Классификация их производится по различным признакам, например: Классификация по масштабам деятельности - общие, и особенные. Общие методы применимы ко всей системе, а особенные к отдельным ее частям. Классификация по сферам деятельности - в системе государственного аппарата, в шоу-бизнесе, в торговле, в медицине. Также методы управления классифицируют по функциональному содержанию, например: административные методы управления (организационно-распорядительные), экономические или социально-психологические методы. Но четко ограничить каждый способов очень сложно, обычно все они переплетаются между собою. Одним из распространенных направлений развития системы менеджмента сегодня стало распространение способов и идеологий управления, которые доказали свое практическое применение в коммерческих организациях. В настоящее время маркетинговые подходы к системе менеджмента распространяются на работу различных общественных организаций, на работу городских и районных администраций. Это региональный маркетинг. В современном мире развиваются многочисленные виды специального менеджмента: например, муниципальный менеджмент, риск-менеджмент, университетский менеджмент, менеджмент уборки мусора, финансовый менеджмент, инвестиционный менеджмент, инновационный менеджмент, реинжиниринг бизнеса и т.п. Далее в дипломной работе рассмотрим такой объект управления как организация в целом.Применение системного подхода в данном случае означает, что современные организации являются элементами общей системы, которая состоит из сложных частей менеджмента.Фундаментальной основой «классической» теории организации стали Ф. Тейлор, М. Вебер и А. Файоль. Эти ученые стали основоположниками распространенного мнения о том, что эффективная прогрессирующая организация - это сложная система строго формальных принципов управления. Формальная структура современной организации – нормативная форма отношений, закрепленных определенной документацией – договорами, должностными инструкциями и т.д.Должностная структура предприятия - это штатный состав предприятия. Социальная структура предприятия - это форма взаимодействия коллектива организации внутри предприятия.Функциональная структура предприятия – это персонал предприятия.2 Классификация структур управления предприятияОрганизационная структура управления современной организацией – это форма разделения труда по управлению. Каждая должность или отдел на предприятии создаются в качестве выполнения определенного набора функций управления или деятельности. Для выполнения управленческих функций, например, структурного подразделения должностные лица наделены определенными правами и обязанностями. Современная организационная структура организации отражается на схеме с целью выявления связей между подразделениями и должностями. Эти связи могут быть следующих видов [14, с. 11].линейные связи;функциональные связи;кооперационные связи управления.В зависимости от характера данных связей выделяют несколько типов организационных структур управления организациями:-линейная;-функциональная;- линейно-функциональная;- матричная;- дивизиональная;- множественная.Эффективность управления организацией в современных условиях во многом зависима от четкого разделения уровня компетентности отдельных структурных подразделений системы управления, их материальной и социальной ответственности и т.д. В связи с этим на предприятии утверждают нормативные регламенты об участии в системе управления. Это могут быть Положения, должностные инструкции и т.д. Все документы такого порядка утверждаются руководством предприятия. Выбор структуры управления организацией зависит от ряда факторов, например, от масштабов работы организации, от организационно-правовой формы, от сфер деятельности фирмы, от сегмента рынка и т.д. Рассмотрим виды организационных структур подробнее. Для линейной структуры управления организацией (рисунок 4) характерна четкая вертикаль власти, руководитель – исполнитель. Связи в данной структуре только вертикальные. Рисунок 4. Линейная структура управленияПреимущества линейной организационной структуры: простота, конкретность заданий и исполнителей.Недостатки линейной организационной структуры: высокие требования к квалификации руководителей и высокая загрузка руководителя. Линейная структура применяется и эффективна на предприятиях торговли. Линейно-штабная организационная структура управления предприятием (рис. 5) – это, по сути, будущее успешной линейной структуры. Рост организации сопровождается преобразованием. Это аналогичная структура, но управление организацией сосредоточено в структурных штабах. Рисунок 5. Линейно-штабная структура управленияПри дальнейшем росте масштабов производства возникает необходимость специализации работников, участков, отделов цехов и т.д., формируется функциональная структура управления. Распределение работ происходит по функциям. Возникает – функциональная структура управления организацией (рисунок6). Чертами этой структуры является то, что разделение власти происходит по функциональным элементам. Рисунок 6. Функциональная структура управленияЧертами следующей структуры – линейно-функциональной (рисунок 7) является наличие основных связей – линейных и их дополняющих – функциональных. Рисунок 7. Линейно-функциональная структура управленияВ крупных организациях для устранения существенных недостатков функциональных структур управления эффективно используется дивизиональная структура управления (рисунок 8). Тут разделение функциональных обязанностей происходит не по функциям, а по видам выпускаемой продукции или по региональному признаку. Тут управление построено по выделению дивизионов – структурных подразделений. Данный тип организационной структуры успешно применятся в современных крупных корпорациях. Рисунок 8. Дивизионная структура управленияПод концепцией управления понимаются общие принципы, на основе которых строится структура управления организацией и осуществляются процессы управления. Конечно, философия качества и философия управления взаимосвязаны – философия качества задает цель и направление деятельности организации, философия управления определяет организационные средства для достижения этой цели. Основы философии управления, так же как и философии качества, были заложены Ф. У. Тейлором и применяются в современном бизнесе. Управление современным предприятием – это совокупность разнообразных элементов менеджмента и маркетинга. В тенденции мира наблюдается четкое выделение двух моделей практического менеджмента персонала: японская и американская. Это две наиболее успешные практики и наиболее известных от этого.В этом отражается процесс интернационализации управления персоналом.Какв теории, так и в практике эти два подхода существенно различны. Американский подход к управлению персоналом организации предусматривает присвоение человеку определенной квалификации или сложности с первого дня работы, работа осуществляется по схеме «начальник-подчиненный».Особенности данной системы: штатный составрассматривается как основной ресурсповышения эффективности деятельности; конкретно производственной, персоналупредоставленанекая автономия; подбор кадров четко осуществляется по критериям: образование, опыт работы, стрессоусточивость, психологические качества, ориентация на специализация и карьерный рост. В Японии не разделяют работников на квалифицированных, высококвалифицированных и малоквалифицированных. Каждый новый работник предприятия– неквалифицирован. Он обязателньо будет повышать и поулчать дальнейшую квалификацию – но именно на этом предприятии и в будущем. То есть, приходящий работник – новый работник и неквалифицированный. Поэтому в Японии нет четких граней, например, между рабочим предприятия и инженером данного предприятия. Когда в США грань четкая, должностные обязанности инженера и рабочего определены в инструркциях.Нельзя назвать ту или иную модель управления наиболее успешной или лучшей. Каждая имеет характерные плюсы и минусы. В свзяи с этим, в мире намечена тенденция к применению «смешанных» систем управления преосналом. Многие руководители стараются применить плюсы и той, и той системы, к сожалению, рождаяя новые минусы.Систему управления персоналом можно разделить на две части: тактическая система управления и стратегическая система управления. Тактическая система выполняет функции подбора кадров, набора численности и необходимых работников, отвечает за повышение квалификации, аттестацию работников, организует, оформляет приме-увольнение - передвижение работников, осуществляет постоянный учет рабочей силы, анализ и оценку дальнейших перспектив и анализ текущего состояния рабочей силы предприятия. Стратегическая система управления ориентирована на разработку перспективной кадровой политики на основе анализа структуры персонала, эффективности использования рабочего времени, прогнозов развития производства, занятости.Последние годы ознаменовали работу руководителей как управленцев, которые должны ориентироваться на следующие правила в работе с персоналом:- ориентация на российское трудовое законодательство;- анализ перспектив в работе с персоналом;- соблюдение интересов работника;- учет индивидуальных потребностей каждого человека максимально.Результат может принести лишь работа в команде. Все стороны рабочего процесса обязаны выполнять основные требования:1. персонал – обязан повышать производительность труда, улучшать качество своей работы, соблюдать точные сроки исполнения плана и задания, соблюдать производственную дисциплину, максимально отвечать за результаты своего труда;2. административный штат– обеспечивает полную занятость трудового коллектива, следит за текучкой кадров, использует мотивацию для персонала;3. правительство– выдавать госзаказы, обеспечивать ресурсами, осуществлять политику протекционизма,переквалифицировать работников за счет государства, обеспечивать лиц, потерявших работу.Управленческое решение является основой управления предприятием. Это основная часть работы любого руководителя. Для принятия эффективного и правильного решения необходимо понимать цель работы организации, ограничивающие или способствующие факторы, взаимодействие с внешней средой и т.д.Любая организация использует свой механизм, так как это зависит от сложности принятия данного решения, от поставленных перед предприятием целей и т.д. Нужно понимать, что выработка и принятие управленческого решения – это процесс творческий. Он включает в себя: выработку и постановку целей, изучение проблем, обоснование критериев эффективности результатов принятия такого решения, обсуждение на разных уровнях вариантов решения проблемы и так далее.