Исследование коммерческой деятельности китайский торговых фирм на российском рынке непродовольственных товаров.

Заключение
Положение на многих товарных рынках характеризуется отсутствием стабильности, резкими конъюнктурными колебаниями. Конъюнктуры нет вне движения и изменений. Одни колебания и изменения конъюнктурных показателей отражают влияние постоянно действующих сил, другие — каких-либо кратковременных факторов. Таким образом, за сравнительно небольшие периоды, когда в общехозяйственной конъюнктуре не наблюдается каких-либо значительных изменений, условия спроса и предложения, цены и другие конъюнктурные показатели отдельных товарных рынков могут быть подвержены сильным колебаниям.
Частые и порой весьма резкие изменения рыночной ситуации требуют постоянного изучения конъюнктуры. Только непрерывное конъюнктурное наблюдение позволяет корректировать составляемые прогнозы в соответствии с прои ...

Оглавление
Введение 3
1. Общая характеристика торговых китайский фирм на российском рынке 5
2. Объем экспорта китайских непродовольственных товаров на российском рынке 15
3. Анализ конкурентоспособности китайской одежды на российском рынке 20
4 Анализ конкурентоспособности китайских телефонов на российском рынке 38
Заключение 45
Список использованной литературы 47
Приложения 48

Введение
Одной из важнейших тенденций современной мировой экономики стал быстрый экономический рост в развивающихся странах. Основным двигателем этого роста является международная торговля. Доля развивающихся стран на международных товарных рынках в последние годы увеличивается, в то же время две трети мирового импорта нетопливных сырьевых товаров приходится на развитые страны. Вместе с тем быстрый рост в экономиках Китая и Индии, благотворно сказавшийся и на других развивающихся странах, превратил Юго-Восточную Азию в новый полюс роста мировой экономики.
Между конъюнктурой мировых товарных рынков и конкретной внешнеэкономической деятельностью существует непосредственная связь. Для того чтобы получить от внешнеторговых сделок максимальный экономический эффект, т.е. большую валютную выручк у при экспорте в валютную экономию при импорте, надо знать, в какой момент и на каком рынке лучше всего выступать в качестве экспортера или импортера того или иного товара. С этой целью необходимо изучать общеэкономическое положение капиталистических стран и ситуацию в отдельных отраслях экономики, а также на различных товарных рынках. Надо понимать причины, под влиянием которых иногда происходят очень быстрые изменения в объеме производства, внешней торговли или ценах на тот или иной товар. Таков, примерно, комплекс вопросов, которые необходимо включать в конъюнктурное исследование при рас­смотрении необходимости заключения внешнеторговых сделок с фирмами и другими хозяйственными организациями зарубежных стран.
Анализ конкурентоспособности отдельных стран и их товаров на российском рынке всегда актуально, особенно это касается приграничных стран – например, Китая.
Целью работы является изучение коммерческой деятельности китайских торговых фирм на российском рынке непродовольственных товаров.
Задачами работы выступают:
1. Общая характеристика торговых китайский фирм на российском рынке
2. Объем экспорта китайских непродовольственных товаров на российском рынке
3. Анализ конкурентоспособности китайской одежды на российском рынке
4 Анализ конкурентоспособности китайских телефонов на российском рынке
Работа содержит введение, 4 главы, заключение, список использованной литературы, приложения.
В работе использовались учебная и популярная литература, Интернет-источники. Информационной базой исследования являлись статистические данные международных организаций, соответствующие сборники и материалы сайтов.

Некоторые китайские предприятия стремятся лишь к прибыли и объемам продаж, при этом не обращая внимание на создание собственного бренда на российском рынке. По этой причине «сделано в Китае» находится в самом низком звене производства и оборота, и имеет самую низкую прибыльность, являясь «безымянным героем», который, пребывая в безвестности, «шьет свадебное платье для других».В сфере электроники, домашних приборов, электросвязи и крупного оборудования качество китайских товаров на российском рынке заметно повысилось, в некоторых областях качество товаров даже достигло мирового уровня. Немало китайских предприятий уже имеют эффект бренда. Возьмем компанию «Lenovo», к примеру. Благодаря высокому коэффициенту покрытия рынка и высокому вложению в продвижение бренда объем продаж компании на российском рынке стабильно увеличивается. Компании «Midea», «Бубугао» (в России известна как ВВК) также уже имеют определенный эффект бренда благодаря расширенной сети продаж.В сфере электросвязи китайские компании « HYPERLINK "http://shop.huawei.ru/" \t "_blank" Huawei», «ZTE» уже создали свои бренды и приобрели довольно широкую известность. Компания «Huawei» на российском рынке придерживается курса на локализацию, адаптируя свою продукцию под условия конкретного региона. Использование местных сотрудников – это заметная особенность данной компании в России. В российском филиале компании «Huawei» работают 1300 сотрудников, 85% из которых россияне. В целях укрепления духа сотрудничества и взаимодействия между представителями двух стран, работающими в компании, здесь часто организуются тренинги и другие мероприятия, в которых участвуют и китайские, и российские сотрудники. Принимая участие в этих мероприятиях, российские сотрудники также постепенно начинают понимать китайскую культуру и дух предприятия.    « HYPERLINK "http://shop.huawei.ru/" \t "_blank" Huawei» прилагает усилия не только к достижению максимальной прибыльности в кратчайшие сроки, но и несет социальную ответственность. Одновременно с расширением хозяйственной деятельности компания «Huawei» активно проводит культурный обмен между Китаем и Россией, организует конкурс на знание китайского языка, летний лагерь отдыха для детей и другие мероприятия. В настоящее время компания уже получила широкое признание в профессиональных сферах и в разных кругах Российского общества, благодаря чему постепенно формируется благоприятный позитивный имидж и гражданская позиция предприятия.    Обращает на себя внимание сфера автомобилестроения. В последние годы развитие самостоятельного производства китайских автомобилей в России испытало как подъем, так и падение. С 2006 по 2008 г. Россия была крупнейшим рынком экспорта китайских автомобилей. В 2007 г. объем реализации китайских автомобилей в России составил около 57 тыс. штук. В это время экспорт китайских автомобилей в Россию бурно увеличивался: 3–4 года подряд ежегодный рост выражался трехзначными цифрами. Это объясняется относительно низким базисным показателем рынка и ценовым преимуществом китайских автомобилей. Но в 2008 г. под влиянием финансового кризиса российский автомобильный рынок стал падать и российское правительство приняло меры для защиты отечественной автомобильной промышленности. Экспорт китайских автомобилей в Россию резко снизился, но в последние два года вновь появились признаки роста. В первом полугодии 2012 г. темпы роста экспорта китайских автомобилей в Россию увеличились. И по статистике таможни объем экспорта достиг примерно 40 тыс. штук, при этом темпы роста выросли по сравнению с показателем 2011 г. почти в два раза. Хотя китайские автомобили еще не сформировали очевидный эффект бренда в России, но они находятся на этапе взращивания рынка. Китайские автомобильные предприятия, в том числе «Чанчэн», «Джили», «Лифан», провели много мероприятий по маркетингу брендов в России и достигли хороших результатов. Объем продаж повышается.3. Анализ конкурентоспособности китайской одежды на российском рынкеВ 2009 г. объем рынка одежды снизился на 5% по сравнению с предыдущим периодом и составил $ 38 млрд. Однако в течение первой половины 2010 г. рынок переживал оживление, по оценкам экспертов, рост продаж отмечался практически во всех сегментах. Почувствовав возобновление спроса, ритейлеры в феврале активно закупали коллекции к весенне-летнему сезону. Согласно прогнозам DISCOVERY Research Group, отложенный спрос, рост активности потребителей и маркетинговые усилия ритейлеров должны по итогам 2010 г. дать результат в виде увеличения объемов российского рынка одежды на 10-15%. Конечно, говоря о росте, не стоит забывать и об эффекте низкой базы, ведь в 2009 г. рынок достиг локального дна, ряд игроков (например, «ТЕРЕХОВ», Alexander McQueen и Stella McCartney) был вынужден уйти с рынка, другие же существенно сократили продажи.До кризиса на рынке одежды основным был среднеценовой сегмент (55%), в то время как на масс-маркет приходилось 30%, а на премиум-сегмент 15%. Однако сегодня происходит расширение сегмента масс-маркет за счет бывших потребителей среднеценового сегмента, а потребители премиум-сегмента переходят в среднеценовой. Таким образом, в сегменте Luxury в России, впрочем, как и во всем мире, потребительский спрос снизился в большей степени - закупки коллекций на 2009 год сократились на 30-40%. В течение 2010 г. продолжался уход с рынка части небольших и средних по размеру российских сетей, активно развившихся до начала 2009 г. за счет кредитных средств. В тоже время несколько международных ритейлеров анонсировали свои планы возвращения на российский рынок.Коммерческая привлекательность рынка премиальной одежды в России заключается в том, что на нем до сих пор предложение значительно отстает от спроса, что создает условия для развития дистрибьютерского бизнеса. В отличие от рынка среднего ценового сегмента, который считается самым нестабильным, данный сегмент характеризует малоэластичным спросом, что укрепляет бизнес. В свою очередь, рынок массового сегмента постепенно занимают крупные монобрендовые игроки с собственной развитой дистрибьюторской сетью, постепенно вытесняя своих мультибрендовых конкурентов.Другая тенденция связана с развитием во многих городах “премиальной инфраструктуры” как таковой. Появляются торговые центры высокого класса, оборудованные luxury-ресторанами и premium-салонами. В России есть категории потребителей сегмента премиум, тогда как в условиях кризиса в Европе их число постоянно уменьшается.Рынок премиальной одежды в России активно развивается, так как наши россиянки покупали и будут покупать красивые и качественные товары, ведь в большинстве случаев именно эти характеристики отличают их от изделий других категорий, не говоря уже о том, что премиальные товары подчеркивают статус их обладателя. И, если несколько лет назад спрос на товары премиум-класса был обусловлен так называемым “восточным” менталитетом и желанием продемонстрировать свое хорошее материальное положение, то сейчас тенденция эта связана с желанием приобретать именно качественные вещи, обладать которыми приятно. Если рассматривать сегмент премиум, как некую альтернативу люксу – столь популярному в России на протяжении последних десятилетий, то со временем потребители дорогого сегмента начали понимать, что носить в повседневной жизни люксовые марки нет никакой необходимости. Вещи люкс стали приобретать совершенно конкретное назначение в сознании таких людей. Любители роскоши начали расширять свою потребительскую корзину, обращая внимание на бренды попроще. Очевидно, что масс-маркет не может стать приемлемой альтернативой для тех, кто привык выделяться на общем фоне и знает, что такое высокое качество и хороший сервис. Статус приобретаемой вещи по-прежнему важен для таких людей. Премиальные бренды долгое время не были востребованы в России из-за особенностей местной культуры потребления. Теперь же мы естественным путем пришли к определенной переоценке ценностей в обществе, и спрос на премиум продолжает активно расти. Его прирост ожидается в пределах 4–5%».Есть сегменты премиум и люкс, но высшим шиком во все времена считалась одежда, сшитая на заказ. При росте премиального рынка в России этот сегмент, однако, остается в тени, что отчасти можно объяснить его элитарностью. В России уже есть узкая прослойка покупателей, интересующихся подобной услугой, однако пока таких людей немного, равно как немного и тех, кто понимает, в каких случаях и почему важен индивидуальный пошив. Можно было бы предположить, что формирование этого сегмента тормозит широко развитая инфраструктура готовой одежды, а также чрезмерно высокая стоимость услуг по индивидуальному пошиву. Но, по большому счету, индивидуальный пошив и рынок готовой одежды – это не два спорящих друг с другом сегмента, поскольку каждый из них имеет свое собственное назначение. Поэтому, скорее всего, причина медленного развития таких мастерских кроется лишь в том, что российская культура потребления находится на стадии активного развития и формирования. Как сегодня покупатели эффектно комбинирут в своем гардеробе вещи сегментов люкс и масс-маркет, так же со временем они почувствуют разницу между мастерскими по индивидуальному пошиву и магазинами готовой одежды.Еще один препятствием на пути распространения таких мастерских является рынок pret-a-porter, который сегодня пребывает в самом расцвете своего существования. Изделия pret-a-porter доступны здесь и сейчас, устраивают с позиции “цена–качество”, удовлетворяют эстетический вкус потребителя, потребность в самовыражении и даже в эксклюзивности. Также в России сильно развит брендинг, что сказывается на популярности премиальных марок одежды и аксессуаров по сравнению с продукцией мастерских по пошиву. Многие потребители учитывают не только качество вещи, материал, из которого она произведена, но и ее бренд, узнаваемость. Все это влияет на популярность премиальной одежды и затрудняет развитие мастерских по пошиву.Тренды премиальной моды с молниеносной скоростью копируются брендами fast-fashion. Зачастую это делает тенденции премиум-моды ничем не отличимыми от любых прочих тенденций.По данным таможенной статистики, за май 2012 года количество экспорта текстильной одежды из Китая в Россию составило 710 млн. дол., по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года возросло на 23,6%. Экспорт текстильных изделий составил 240 млн. дол, по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года возрос на 28,3%, экспорт одежды 470 млн. дол, по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года возрос на 21,3%. Май считается самым активным месяце, в мае 2012 года по всей стране экспорт увеличился на 13%.С января по май 2012 года, экспорт текстильной одежды из Китая в Россию составил 2 млдр. 550 млн. дол, по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года возрос на 8,5%. Из них экспорт одежды составил 15 млрд. 800 млн.дол, данный показатель остался на прежнем уровне с предыдущим годом, экспорт текстильных изделий составил 970 млн. дол, по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года возрос на 25,9%. Россия становится зарождающимся целевым рынком сбытом Китая, скорость роста очень высокая. Россия является седьмой основной страной экспорта Китая.По основным категориям товаров, экспорт текстильной одежды составил 560 млню дол, по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года рост составил 2,4%, экспорт кружевной одежды 480 млн. Дол, показатель снизился на 17,6%. Экспорт пряжи составил 40 млн. Дол, понижение на 16,8%. Экспорт тканей и готовых изделий составил 400 млн. Дол и530 млн. дол соответственно, рост составил 8,8% и 48,6%. По готовым изделиям, очевиден рост экспорта домашнего текстиля – 320 млн. Дол, рост составил 81,6%. Снижение экспорта кружевной одежды составил 220 млн. Дол, или 30%. Таким образом, рынок сегмента премиум далек от насыщения и показывает все симптомы активного роста. В силу своего многообразия культура потребления дорогой одежды еще только складывается в России. Однако нельзя отрицать факт самой главной тенденции – стремления к индивидуальности, выражения своей неповторимой личности через уникальную, красивую, дорогую и качественную одежду.Проведем анализ факторов внешней среды рынка китайской одежды в Рооссии с помощью методики PEST-анализа, которая разделяет среду на 4 группы факторов, каждый из которых оценивается количественно по 5-балльной оценке с учетом значимости данного конкретного фактора в деятельности компании (табл. 3). Таблица 3PEST-анализ макросреды рынка китайской одежды в РоссииФакторывесоценкаитогПолитические28Изменение законодательства3412Отношение фирмы с Правительством и федеральной властью в целом248Государственное регулирование конкуренции в отрасли248Экономические31Общая характеристика экономической ситуации248Динамика развития предпринимательской деятельности3515Платежеспособный спрос населения248Социальные31Изменения в уровне и стиле жизни3515Изменения в демографии248Изменения в основных потребительских предпочтениях 248Технологические28Новые информационные технологии3412Доступность баз данных248Применение Интернета и т.п.248Из таблицы видно, что наиболее значимыми для данного рынка являются социальные и экономические факторы.Анализ внешней микросреды дынного рынка представлен в табл. 4 -6.Таблица 4Влияние конкурентного фактораПроявление фактораВлияние на рынокДействияЦеновое давление – демпинг снижение цен, снижение доходностиПредоставление клиентам комплексного обеспечения всех видов услугПерехват крупных подрядов потеря гарантированных объемов работ на период мобильность оказания услуг для более мелких заказчиковМониторинг рынка для опережения предложения услуг клиентам.Позиционирование услуги как доступной для средних и мелких клиентовТаким образом, конкурентный фактор негативно влияет на предприятия и рынок, что можно снизить за счет формирования новой продукции в виде комплексных пакетов обслуживания, постоянного мониторинга предложений конкурентов и клиентских предпочтений, расширения потребительского сегмента.Таблица 5Влияние клиентского фактораПроявление фактораВлияние на рынокДействия Желание получить более низкие цены снижение доходности увеличение сроков окупаемости Увеличение объемов работ за счет количества рабочих часов в сутки.Предоставление клиентам комплексного обеспечения Требование гарантированного наличия необходимой техники потеря клиентов при отсутствии мощностей возможность привлечения оборудования в субарендуСоздание эффективной диспетчерской службы, управляющей информацией о наличии доступного оборудования. Мониторинг рынка для опережения предложения продукции и услуг клиентам.Желание кредитования нагрузка на финансы компании увеличение дебиторской задолженностиЦенообразование с учетом предоставления отсрочки платежей.Общий вывод по влиянию клиентского фактора: клиенты желают получать более льготные условия и гарантии при приобретении продукции и услуг на рынке одежды.Основным инструментом исследований является сбор отзывов клиентов о качестве и обслуживании по приобретению продукции - одежды китайского производства. Структурировав эти отзывы по 7 основным параметрам, были получены следующие данные:Причины обращения клиентов к покупке китайской одежды (Рисунок 3). Основной причиной обращения клиентов является рекомендация знакомых – предыдущих заказчиков – 45 %, на втором месте – известный высокий уровень специалистов – 25 %. Рис 3. Структура причин обращения клиентов за одеждой в китайские компанииОсновным источником информации о продукции по оценкам покупателей являются различные рейтинги, проводимые специализированными изданиями и компаниями – 48 %, устная информация от знакомых – 34 % (Рисунок 4).Рис 4. Основные источники информации о продукцииСредняя оценка процесса приобретения и обслуживания со стороны клиента составляет 4,4 из 5 баллов, т.е. колеблется между хорошей и отличной (Рисунок 5).Рис 5. Средняя оценка процесса продаж со стороны покупателейРабота дизайнеров также оценивается клиентами положительно и высоко. Основными оценками здесь являлись (Рис 6):Рис 6. Оценка клиентами работы дизайнеров одежды китайского производстваОбращает на себя внимание тот факт, что характеристика «профессионально» занимает всего 15 %, а максимальное число ответов сформулировано как неконкретное, но приятное «хорошая работа» - 36 %.Основные положительные моменты, которые понравились клиентам в процессе покупки (допускалось более одного ответа) (Рисунок 7).Рис 7. Что больше всего понравилось клиентам в процессе покупки китайской одежды?Больше половины заказчиков указывают на ответственность (55 %) сотрудников, на втором месте – оперативность (47 %) и наличие обратной связи (35 %). Также значимым является для клиентов возможность рассрочки оплаты, причем только по факту получения заказа, и наличие дополнительных консультаций, причем зачастую даже без специальной договоренности.Таким образом, можно отметить, что отношение покупателей китайской одежды на российском рынке складывается положительное. Таблица 6Влияние со стороны поставщиков Проявление фактораВлияние на рынокДействияНарушение сроков поставки материалов увеличение сроков окупаемости Учет сроков поставки при расчете будущих Постоянное повышение отпускных цен на технику увеличение затрат, снижение доходностиМониторинг поставщиков, переход к другому поставщику.Рост цен на топливо и энергию увеличение затрат, снижение доходностиМониторинг расходования топлива, оптимизация маршрутов.Таким образом, поставщики оказывают влияние на рынок путем изменений в условиях поставки, что не должно снижать конкурентоспособность предприятий и продукции в целом.Обобщающим этапом анализа окружающей конкурентной среды является метод SWOT–анализа. Применяя данный метод, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Процесс анализа происходит путем заполнения матрицы SWOT по результатам проведенного ранее анализа внешней макро и микро среды, а также внутренней среды предприятия. После сбора информации, ее классификации и оценки форма матрицы готова к окончательному заполнению.Проведем анализ по методу SWOT. После того, как составлен конкретный список слабых и сильных сторон, а также угроз и возможностей, переходим к этапу установления связей между ними. Для этого создаётся матрица SWOT (табл. 7), для удобства берется по два основных фактора каждой группы, в которой указываются основные стратегические и тактические направления деятельности компании на основе использования сильных сторон, усиления слабых с учетом внешних возможностей и угроз.Таблица 7Матрица SWOT-анализа российского рынка китайской одеждыФакторы внешней средыВозможностиРасширение рынкаИспользование современных технологийУгрозыВысокая рыночная конкуренцияНестабильное финансовое положение клиентов.Факторы внутренней среды предприятияСильные стороны:Широта и качество ассортиментаКачественная организация процессовСиВ1 Рост числа постоянных клиентов за счет оказания квалифицированных услуг и расширения сервисных услуг2 Привлечение новых клиентов при распространении достоверной информации о качестве 3 Заключение новых договоров за счет высокой организации процессов СиУ4 Удержание клиентов за счет дополнительных сервисов5 Создание конкурентных преимуществ за счет высокого качества сервиса6. Контроль и рационализация расходов Слабые стороныОтсутствие маркетинговых исследованийОпережающий рост затрат над выручкойСлВ7. Изучение имеющихся и проведение собственных исследований рынка8. Разработка качественной маркетинговой политики9. Постоянные финансовые потоки при выходе на новые рынкиСлУ10. Изучение опыта конкурентов по минимизации издержек11. Мониторинг конкурентной среды для принятия решений12. Оптимизация расходов и максимизация выручкиПо результатам таблицы можно сделать вывод, что основные усилия компаниям – экспортерам одежды из Китая, следует направить на развитие программ маркетинга и продвижения, расширение перечня оказываемых услуг с целью наилучшего удовлетворения потребностей имеющихся и привлечения новых клиентов.