Посещение салона красоты как способ повышения самооценки. Взаимосвязь с образом телесного "Я".

Заключение

Процесс становления личности включает в себя такой неотъемлемый компонент как формирование самосознания и самооценки. С помощью самосознания человек выделяет сам себя из окружающей среды, а также ощущает себя как носитель своих физических, а также психических процессов и состояний, выступает для себя как «я», которое связано с «другими» в процессе взаимодействия.
Самосознание и самооценка, отражают социальное бытие личности, и делает это - как не пассивно, и не зеркально, а с учетом индивидуальных особенностей личности. Поэтому самооценка человека не всегда адекватна, поэтому необходимо учитывать целый ряд особенностей личности при изучении её понимания самой себя.
Самооценка формируется под воздействием внутренних и внешних сил, которые побуждают личность к достижению постав ...

Содержание

Введение 2
1. Теоретические аспекты 4
1.1 Понятие самооценки 4
1.2 Понятие телесного «Я» 6
2. Исследования в психологии 8
2.1 Исследование самооценки 8
2.2 Исследование телесного «Я» 11
3. Взаимосвязь посещения салона красоты и телесного «Я» 13
3.1 Влияние самооценки и телесного «Я» на мотивацию посещения салона красоты 13
3.2 Использование взаимосвязи повышения самооценки после посещения косметического салона 18
Заключение 21
Список литературы 23

Введение

Самосознание личности и его влияние на формирование жизненного пути сегодня является одной из важных задач в изучении психологии личности. Дело в том, что формирование индивидуального сознания современного человека в основном строится по принципу освоения накопленного богатого культурного опыта, а также череду собственных открытий, на фоне постоянного самоанализа и самооценки.
Проблема исследования состоит в том, что процесс становления современной личности включает в себя, как неотъемлемый компонент формирование самосознания и самооценки, так как это и есть процесс развития сознательной личности, которая под влиянием внутренних и внешних факторов участвует в формировании своего жизненного пути в социуме.
Таким образом, личность как сознательный субъект осознает не только окружа ющее, но и себя в своих отношениях с окружающим. Если нельзя свести личность к ее самосознанию, к «я», то нельзя и отрывать одно от другого.
Актуальность данной работы состоит в том, что сегодня связь самосознания и самооценки позволяют субъекту, как можно более эффективно воздействовать на формирование своего жизненного пути. Для женщины вопрос внешней привлекательности тесно связан с самооценки и самосознанием, а, следовательно, влияет на жизненный опыт.
Объектом исследования являются женщины в возрасте 25 – 45 лет посещающие косметические салоны. Для определения уровня зависимости самооценки и стремления воспользоваться услугами косметического салона были опрошены 25 женщин в возрасте 25 – 45 лет. Именно в этом возрасте женщина наиболее активна в социальном плане, а также в ориентации на карьерный рост. Необходимо отметить, что были опрошены женщины превалирующим уровнем дохода как средним, так и выше среднего.
Предметом исследования служит взаимосвязь посещения салона красоты и самооценки в сочетании воздействия «Я – телесного» на «Я – идеальное».
Цель исследования состоит в выявлении причин взаимосвязи посещения салона красоты и способа повышения самооценки.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие самооценки.
2. Рассмотреть понятие телесного «Я».
3. Рассмотреть исследование самооценки в психологии.
4. Рассмотреть исследование телесного «Я» в психологии.
5. Определить влияние самооценки на «Я» - телесное.
6. Определить проявление взаимосвязи повышения самооценки в ходе посещения салона.
Композиционно данная работа состоит из введения, трех глав и заключения. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты изучения самооценки и телесного «Я», во второй главе анализируются исследования самооценки и телесного «Я», в третьей главе проводиться анализ исследования взаимосвязи самооценки и телесного «Я». В заключении приведены краткие итоги исследования. В списке литературы представлена теоретическая база исследования.

Берне выделяет 3 основные модальности установок:
1. Реальное Я - установки, связанные с восприятием своих актуальных характеристик.
2. Зеркальное Я - установки, связанные с представлением человека о том, как его видят другие.
3. Идеальное Я - установки, связанные с представлением индивида о том, каким бы он хотел стать.
Самоопределение личности в рамках данной теории, можно рассматривать как реализацию совокупности установок на себя.
Таким образом, исследователи видят источники формирования самосознания личности и ее самоопределения как в структурах, детерминирующих личность (бессознательное, социальное окружение), так и в самой личности либо находили компромисс, опираясь на обе указанные составляющие, которые соотносились в определенной степени в зависимости от того, какой из них придавалась большая значимость.
2.2 Исследование телесного «Я»
В структуре самосознания необходимо выделить:
1. Осознание как близких, так и отдаленных целей или мотивов своего «Я».
2. Осознание человеком своих реальных и желаемых качеств («Я - Реальное» и «Я - Идеальное».
3. Познавательные или когнитивные представления о самом себе.
4. Эмоциональное, а также чувственное представление о себе.9
Таким образом, на основании выделения данных мотивов для самосознания можно констатировать, что самосознание, в свою очередь подразделяется на Самопознание, или интеллектуальное отношение к самому себе, и самоотношение, или эмоциональное отношение к самому себе.10
При анализе динамической структуры самосознания личности используются два понятия: «Я - текущее» и «Я - личностное». «Я - текущее» обозначает конкретные формы осознания себя в текущем настоящем, или непосредственные процессы деятельности самосознания. «Я - личностное» — это уже устойчивая структурная схема самоотношения, или ядро синтеза «текущих Я». Таким образом, в каждом акте самосознания одновременно выражаются элементы как самопознания, так и самоотношения.
Вначале построения своей теории Фрейд, рассматривая ранние стадии развития Я, относил его проявления во многом к телесной сфере. Такой взгляд удерживался вплоть до создания структурной теории. В этот период термин Я употреблялся Фрейдом неоднозначно и соотносился то с понятием индивида, то с психической организацией или структурой, то с образованиями, обозначаемыми в настоящее время термином Самость.11 В современном понимании Я представляет собой одну из структур психического аппарата, характеризующуюся различными функциями и состоящую из важных подструктур, среди которых наиболее существенными являются репрезентации Самости и объектов.
На ранних стадиях развития Я первые элементы репрезентации Самости откладываются в Я, а эти первые образы-впечатления о себе, кок противоположные не-Я, обязательно основываются на телесных ощущениях. Именно эти первичные телесные представления, возникающие на ранних стадиях формирования образа Самости, и имел в виду Фрейд, когда говорил о телесном Я. Основное внимание ребенка сфокусировано на кормлении, поиске удовольствия и избегании неудовольствия (голода). Таким образом, рот (благодаря своей функции сосания) становится самым ранним ядром возникающей репрезентации Самости, к которому вскоре добавляются руки (прикосновение, хватание) и глаза (зрение).
Со временем, по мере развития ребенка и Я, формируется схема или паттерн образа тела. Пополняясь ощущениями, поступающими из области рта, рук, глаз, головы, а также под влиянием развивающегося либидо, образ тела становится все более четким. Локомоция и вертикальное положение тела добавляют новые структуры и функции, и постепенно рот и голова теряют свое физиологическое и психологическое значение. Наконец, в эдиповой фазе и позднее в пубертоте наиболее катектированной становится область половых органов, которая теперь оказывает основное влияние на формирование образа тела. Таким оброзом, схема тела меняется соответственно процессам созревания и развития.12
Термины телесное Я, образ Я и схема Я искусственно отделены от общей репрезентации Самости — в узком аспекте речь здесь идет о психической репрезентации тела и его функций. В аспекте развития тело является местом, где начинается репрезентация Самости. Но постепенно это развивается в репрезентацию всей психофизиологической Самости с прошлым, настоящим, влечениями, Я и его функциями и, наконец, силами Сверх-Я.
3. Взаимосвязь посещения салона красоты и телесного «Я»
3.1 Влияние самооценки и телесного «Я» на мотивацию посещения салона красоты
Самооценка определяет уровень притязаний – то есть желаемый уровень самооценки личности (и образа «я» в целом), который проявляется в степени трудности целей, которые человек ставит перед собой.
Формирование уровня притязаний связано, во-первых, с учётом и оценкой человеком своих прошлых успехов и неудач, во-вторых, с предвосхищением на этой основе будущих успехов и неудач.
В ситуации выбора, как правило, уровень своих притязаний личность устанавливает где-то между чересчур трудными и чересчур лёгкими задачами и целями таким образом, чтобы сохранить на дoлжной высоте свою самооценку.
При этом в случае успеха уровень притязаний обычно повышается, человек проявляет готовность решать более трудные задачи, а при неуспехе - соответственно снижается.
Если же человек хочет повысить свою самооценку, то при выборе им степени трудности очередной цели возникает конфликт между двумя стремлениями - повысить притязания, чтобы пережить максимальный успех, с одной стороны, и снизить притязания, чтобы избежать неудачи - с другой. Такие люди выбирают самые трудные или самые лёгкие цели, т.к. в первом случае возможная неудача будет оправдана исключительной трудностью задачи, а во втором риск неудачи минимален.
Поскольку люди не всегда чётко осознают и адекватно оценивают свои прошлые успехи и неудачи, уровень притязаний личности может быть неадекватным. Например, невысокая оценка себя и своих возможностей приводит к устойчивой потере уверенности в успехе - так, что человек оказывается более озабочен не тем, чтобы добиваться успехов, а тем, чтобы избегать неудач.
Таким образом, ситуация развития личности и самосознания описывается при помощи действия трех основных элементов:
1. Объективных причин.
2. Особенностей субъекта (внутренних условий).
3. Действия принципа детерминизма (внешних условий).
Данные составляющие жизненной ситуации всегда действуют в единстве.
Начинается процесс развития личности и самосознания с овладения собственными моторными действиями, заканчивается же овладением всем своим существом в целом, когда субъект может использовать даже свою личность как инструмент в деятельности.
Для женщины фактор внешнего вида является очень важным в процессе самооценки и нуждается в постоянной стимуляции для создания эффекта адекватной самооценки, что влияет, в свою очередь, на уровень самооценки.
В рамках теории мотивации на рынке косметических услуг нужно учитывать ряд факторов, которые являются специфическими. Рекламодатель должен так преподнести косметический продукт, чтоб клиент, не задумываясь, приобрел его. Покупатели отвергают или принимают товары, работы, услуги в зависимости от того, в какой степени они соответствуют их потребностям, стилю жизни.13
Каждый продавец не застрахован от того, что даже приложив массу усилий, может не убедить потребителя сделать покупку. Знание внутренних факторов, мотивирующих поведение потребителя, и учет их роли при разработке и продвижении товаров – абсолютная необходимость для существования и выживания на рынке в жестких условиях конкуренции.14 На рисунке 1 можно посмотреть, какие внутренние факторы и как влияют на поведение женщин в ходе принятия решения о покупке.
Рисунок 1. Влияние внутренних факторов на поведение потребителей.
Раскрывая данную схему, отметим следующее, очень важно четко представлять этапы процесса, при котором с помощью эмоций, мотивации, памяти, интересов, обучающих методик формируются потребности или отношение, т.е. возникает потребность в услуге. Затем, потребитель начинает искать информацию об интересующей его услуге. Поиск может быть внутренним (человек обращается к своей памяти, опыту) или внешним (советы знакомых, реклама и т.д.).
Потом потребитель выбирает различные варианты и осуществляет покупку. После покупки индивид оценивает покупку.
В данном случае собственное ощущение телесного «Я», информация о об этом остается в памяти потребителя. Если же потребность после покупки неудовлетворенна, то человек начинает все заново со стадии поиска информации о товаре.
В данной схеме, применительно к рынку косметических услуг применимы следующие этапы использования мотивационных моделей:
Во-первых, это пробные покупки, за пробными покупками начинаются первые покупки, которые постепенно формируют потребность в косметическом товаре, и затем этот товар покупается повторно. После серии повторных покупок у клиента формируется лояльность к торговой марке и наступает эффект удержания, одним из способов долговременного удержания может быть снижение цены на товары уже пользующиеся спросом, увеличивается объём реализации и учащается количество покупок, увеличивается средняя потребительская корзина. Однако этот процесс необходимо стимулировать появлением различных новинок, чтобы процесс удержания потребителя был более прочным и простимулированным к росту потребления.15
Для определения уровня зависимости самооценки и стремления воспользоваться услугами косметического салона были опрошены 25 женщин в возрасте 25 – 45 лет. Именно в этом возрасте женщина наиболее активна в социальном плане, а также в ориентации на карьерный рост. Необходимо отметить, что были опрошены женщины превалирующим уровнем дохода как средним, так и выше среднего.
Было проведено интервью в ходе которого были заданы вопросы:
1. Как часто вы пользуетесь услугами косметического салона?
2. Когда вы предпочитаете посещать косметический салон?
2. Как часто вы остаетесь довольны услугами косметического салона?
3. Насколько меняется ваше настроение и поведения от качества посещения косметического салона?
Опрос показал, что салоны посещают 97% женщин, причем из них 76% ежедневно, а 9% – 4-5 раз в неделю, около 7% – 2-3 раза в неделю, а 5% – раз в неделю и даже реже. Данные этого опроса представлены на рисунке 2.


Рисунок 2. Частота посещения косметических салонов женщинами.
Высокая частота обращения к услугам косметического салона отмечались во всех возрастных группах. Оказалось, что чаще всего посещение салонов популярно среди женщин 36-45 лет. Самым востребованным оказалось посещение салона по утрам - 90% женщин, а 75% считают посещение салона минимум 2 раза в неделю. С наибольшей периодичностью менялись потребности в зависимости от результата посещения салона у 80%. Лишь 20% опрошенных отметили, что посещение салона не влияет на их дальнейшее настроение и поведение.
Таким образом, можно сделать вывод, что именно настроение и совпадение идеального «Я» и результата посещения косметического салона влияет на самооценку женщины, что в дальнейшем сказывается на её настроении и как следствие поведении.
3.2 Использование взаимосвязи повышения самооценки после посещения косметического салона
С помощью эмоций, мотивации, памяти, интересов, обучающих методик формируются потребности или отношение, т.е. возникает потребность человека в какой-либо услуге. Рассматривая взаимосвязь самооценки женщины и её удовлетворение своим внешним видом организаторы косметических услуг сегодня используют целый ряд методик, которые позволяют им успешно завоевывать рынок.
В процессе принятия решения о покупке косметической продукции важную роль играют два фактора:
1. Идентификация себя с героем на оформлении салона, совпадающим с «Идеальным Я».
2. Качество оформления салона.
3. Широкий выбор косметических средств и процедур.
Если все эти мотивационные составляющие удовлетворяют клиента на эмоциональном уровне, то вероятность совершения покупки услуги очень высока. Сейчас в этой сфере организаторы стремятся вместе соединить два мотива:
Во-первых, желание женщины быть красивой, привлекательной, а во-вторых, желание заботиться о своем здоровье.
Женщины, когда приобретают косметическую услугу, хотят удовлетворить свои потребности во власти, причастности, любви, успехе, самоуважении, социальные потребности. Инстинкты, которые положены в мотивацию клиенток при покупке декоративной косметики, проявляются также и в запахе, форме упаковки, и ее цвете.
Покупательницы очень часто ассоциируют приобретение помады для губ, тени, туши, тональные крема, карандаши для глаз с подарком самой себе, и способом себя порадовать. Эти мотивы уже заложены в производстве декоративной косметики с лечебным эффектом.
Таким образом, можно сделать вывод, что именно самооценка и восприятие своего телесного «Я» являются ключевым стержнем для мотивации покупателей косметических услуг, которая основана, прежде всего на желании нравиться окружающим, иметь успех в обществе, соответствовать образу идеальной женщины. При покупке данных услуг эмоциональная сфера оказывает большое внимание на принятие решения.
Заключение
Процесс становления личности включает в себя такой неотъемлемый компонент как формирование самосознания и самооценки. С помощью самосознания человек выделяет сам себя из окружающей среды, а также ощущает себя как носитель своих физических, а также психических процессов и состояний, выступает для себя как «я», которое связано с «другими» в процессе взаимодействия.
Самосознание и самооценка, отражают социальное бытие личности, и делает это - как не пассивно, и не зеркально, а с учетом индивидуальных особенностей личности. Поэтому самооценка человека не всегда адекватна, поэтому необходимо учитывать целый ряд особенностей личности при изучении её понимания самой себя.
Самооценка формируется под воздействием внутренних и внешних сил, которые побуждают личность к достижению поставленных целей. Основным мотивом к совершению действий выступает потребность в удовлетворении притязаний личности, которые регулируются уровнем самооценки.