Взаимосвязь личностных особенностей курсантов и способов поведения в конфликтной ситуации

Заключение
Целью данного исследования являлось изучение взаимосвязи личност-ных особенностей курсантов и способов поведения в конфликтной ситуации.
В ходе достижения цели был поставлен и решен ряд задач.
В ходе теоретического анализа научной литературы выяснилось, что в психологической науке категория «личность» относится к числу базовых по-нятий. Структура личности – продукт индивидуально-психического разви-тия, в котором выделяют возрастно-половые и индивидуально-типические особенности. Важными компонентами структуры личности являются осо-бенности развития познавательных процессов, направленность личности, темперамент, характер. Студенчество охватывает период юности и ранней молодости. Основными особенностями данного возраста являются – стаби-лизация поведения, эмоциональных реакций, улу ...

Содержание
Введение 3
Глава I. Теоретическое исследование взаимосвязи личностных особенностей курсантов и способов поведения в конфликтной ситуации 5
1.1. Личностные особенности курсантов 5
1.2. Характеристика понятия «конфликт» 12
1.3. Особенности конфликтов у курсантов 17
Глава II. Эмпирическое исследование взаимосвязи личностных особенностей курсантов и способов поведения в конфликтной ситуации 21
2.1. Организация исследования 21
2.2. Результаты исследования 25
2.3. Анализ результатов 31
Заключение 33
Список литературы 35

Введение
Актуальность. Любая группа, в том числе и группа студентов харак-теризуется сложной системой взаимоотношений, направленных на достиже-ние определенных целей – как групповых, так и личных. Субъекты этих от-ношений зачастую преследуют различные цели, порой кардинально противо-положные, что приводит к возникновению определенных трудностей в об-щении, вытекающих в конфликты. Конфликт это столкновение противопо-ложено направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов оппо-нентов или субъектов взаимодействия. Сами по себе конфликты являются ес-тественным механизмом, что говорит об их относительной безвредности для человека. Однако в определенных случаях конфликты могут стать препятст-вием в деятельности коллектива, нарушить взаимоотношения внутри группы. Особенностями группы ку рсантов военного вуза являются: специфический состав группы (мужской), спецификой структуры и деятельности (строгая регламентация жизни, строгая субординация, длительная совместная дея-тельность и т.п.). Все это обостряет проблемы межличностных конфликтов среди курсантов. Однако существенное влияние на выбор поведения в кон-фликтной ситуации оказывают индивидуально-личностные характеристики людей.
Разработанность. В современной психологии и конфликтологии нако-плен богатый опыт исследования конфликтов (А.Я. Анцупов, Н.В. Гришина, М. Дойч, А.И. Донцов, А.Л. Журавлев, Я.Л. Коломинский, Л. Коузер, Л. Фес-тингер, Б.И. Хасан и др.). Однако необходимы целенаправленные разработки, направленные на выявление специфики конфликтов в условиях межличност-ного взаимодействия в воинском коллективе. Особенности поведения в кон-фликте курсантов военных вузов представлены в работах А.В. Барабанщико-ва, В.П. Гилицкого, А.С. Калюжного, С.В. Круткина, А.Ю. Куликова, Н.Ф. Феденко. Данные авторы, анализируя специфику конфликтов в воинских коллективах, подчеркивают, что конфликтные взаимоотношения военнослу-жащих являются на сегодняшний день одной из острых проблем. Вместе с тем, в современной психологии слабо разработанным является вопрос опре-деления типов реагирования на конфликт курсантов военных вузов и инди-видуально-психологических детерминант их поведения в конфликте.
Цель исследования – изучить взаимосвязи личностных особенностей курсантов и способов поведения в конфликтной ситуации.
Объект исследования – социально – психологические особенности курсантов.
Предмет исследования – взаимосвязи личностных особенностей кур-сантов и способов поведения в конфликтной ситуации
Гипотеза исследования: предполагается, что с оптимальными страте-гиями поведения в конфликте связаны такие личностные черты как тревож-ность, гипертимность, внутренний локус контроля. С неоптимальными стра-тегиями поведения в конфликте связаны такие личностные черты как педан-тичность, застреваемость, возбудимость, внешний локус контроля.
Задачи исследования:
1. Провести теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования.
2. Организовать эмпирическое исследование взаимосвязи личностных особенностей курсантов и способов поведения в конфликтной ситуации.
3. Проанализировать результаты и сделать выводы по исследованию.
Методы исследования: теоретический анализ литературы, психодиаг-ностические и статистические методы.
Методики исследования:
1. Методика изучения стратегий поведения в конфликте К. Томаса.
2. Методика определения акцентуаций характера К. Леонгарда – Н. Шмишека
3. Методика определения уровня субъективного контроля Дж. Роттера

Но юноши еще противостоят обществу взрослых, что может выражаться в их принадлежности к молодежным субкультурам.1.2. Характеристика понятия «конфликт»Слово "конфликт" происходит от латинского conflictuc - столкновение и практически в неизменном виде входит в другие языки [5, с.76]. Наиболее сильными выразителями современной конфликтологии явились Карл Маркс (1818-1883) и Георг Зиммель (1858-1918). К. Маркс считал, что конфликты связаны с противоположными интересами социальных групп и берут свое начало в отношениях собственности и ее распределения. Г. Зиммель также полагал, что конфликт в обществе неизбежен и считал одной из его основных форм конфликт между индивидом и обществом, но обязательно приводящий к разрушениям: напротив, он может выполнять важнейшие функции сохранения социальных отношений и социальных систем [24, с.70]. Последователь Г. Зиммеля Р. Дарендорф подробно разобрал условия возникновения конфликтов, факторы, определяющие их остроту, реальные и возможные последствия и т. д. Л. Козер, определил, что конфликт способен разрядить и снять напряженность между антагонистами, накопление которой только обостряет их отношения. Конфликт по-своему объединяет людей общностью ситуации, позволяет им больше узнать друг о друге в процессе взаимодействия [9, с.60]. Курт Левин разработал концепцию динамической системы поведения, которая находится под напряжением, когда нарушается равновесие между индивидом и средой. Это напряжение проявляется в виде конфликтов. К. Левин видел пути разрешения конфликтов в реорганизации мотивационных полей личности и структуры взаимодействия индивидов [14, с.211]. По мнению В. С. Мерлина “психологический конфликт” представляет собой “результат острого неудовлетворения глубоких и актуальных мотивов и отношений личности” [11, с.90]. А.А. Ершов, считал, что конфликт “ означает столкновение личностей ввиду несовместимости их потребностей, мотивов, целей, установки, взглядов, поведения в процессе и в результате общения этих личностей [8, с.127 - 130]. Основные компоненты структуры конфликтной ситуации могут быть представлены так: конфликтная ситуация (ситуация, объективно содержащая явные предпосылки для конфликта, провоцирующая враждебные действия, конфликт);предмет конфликта (то из-за чего возникает конфликт);объект (конкретная причина, мотивация, движущая сила конфликта);мотивы (побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовле-творением потребностей); информационная модель конфликтной ситуации (субъективная пред-ставленность в психике людей объекта, явления или процесса матери-ального мира, на основе информации, которой субъект располагает);стратегия (ориентация личности по отношению к конфликту);тактика (выбор поведения в конфликте); оппоненты и участники конфликта;группа поддержки. Классифицируют конфликты по различным основаниям. Критерии классификацииТипология конфликтов1. Масштаб конфликтаобщие и локальныеглобальные и парциальные2. Продолжительность конфликтакратковременные и затяжные скоротечные и долгосрочные3. Время возникновенияблизкие и отдаленные4. Цели, которые отстаивают стороныпреследующие личные цели групповые целиобщественные цели5. Источники и причиныобъективные и субъективныеорганизационные, эмоциональные и социально-трудовыеделовые и личностные6. Коммуникативная направленность вертикальные, горизонтальные, смешанные7. Функциональная значимостьпозитивные (конструктивные) и негативные (деструктивные)созидательные и разрушительные. 8. Форма и степень столкновенияоткрытые и скрытые спонтанные, инициированные и спровоцированныенеизбежные, вынужденные, лишенные целесообразности.9. Способы урегулированияполностью или частично разрешаемые, приводящие к согласию и сотрудничеству, к компромиссу.10. Субъекты конфликта и природа его возникновениямежличностный конфликт, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт, внутригрупповой и внутриличностный конфликтВозникновение и развитие конфликтов обусловлено действием четырех групп факторов и причин: 1. Объективных (естественное столкновение интересов людей; слабая разработанность нормативных процедур, недостаток и несправедливое распределение значимых материальных и духовных благ и др.);2. Организационно-управленческих (структурно-организационные, функционально-организационные, личностно-функциональные и ситуативно-управленческие);3. Социально-психологических (потери и искажения информации в процессе межличностной коммуникации; разбалансированное ролевое взаимодействие; выбор разных способов оценки результатов деятельности; внутригрупповой фаворитизм; соревнование и конкуренция и др.); 4. Личностных (субъективная оценка поведения партнера как недопустимого; низкая конфликтоустойчивость; плохое развитие эмпатии; неадекватный уровень притязаний; акцентуации характера и др.) [4].Конфликтное поведение имеет свои принципы, стратегии и тактики. Среди основных принципов конфликтного противоборства выделяют: концентрацию сил; координацию сил; нанесению удара; экономию сил и времени. Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация личности по отношению к конфликту. Основные стратегии поведения в конфликте:Соперничество - (конкуренция) заключается в навязывании другой стороне предпочтительно для себя решения Сотрудничество - позволяет осуществить поиск такого решения, ко-торое удовлетворяло бы обе стороны. Компромисс - предполагает взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой из сторон. Приспособление - основывается на понижении своих стремлений и принятии позиции оппонента. Избегание (бездействие) участник находится в ситуации конфликта, но без всяких активных действий по его разрешению. Существуют различные описания динамики конфликтов. Согласно самому распространенному описанию, любой конфликт состоит из трех фаз или периодов: инкубационного (скрытого); открытого противоборства и постконфликтного (после его разрешения или преодоления). Основным методом непосредственного исследования конфликтов является наблюдение. Обычно наблюдение направлено на изучение характера отношений в той или иной группе, межличностных взаимодействий, характером совместной деятельности, наблюдение за отдельной личностью, за личностными проявлениями в общении. Так, например, методом наблюдения могут быть выявлены признаки социальной напряженности в коллективе с помощью чего можно прогнозировать зреющий конфликт: стихийные мини-собрания (беседы нескольких человек); повышенный эмоционально-психологический фон; распространение слухов и т.п.Выявление источников социальной напряженности и прогнозирование конфликта на ранней стадии его развития значительно снижает затраты и уменьшает возможность негативных последствий. Для диагностики конфликтности личности можно использовать тесты.Разрешение конфликта в психологии обычно употребляется в двух значениях: во-первых, в смысле разрешения конфликта самими его участниками; во-вторых, как объективного анализа ситуации, противоречий, действий оппонентов, основанного на установлении и нейтрализации их причин противоборства и недопущении открытых столкновений [12, с.206]. Таким образом, конфликт это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон. Структура конфликта – это совокупность его устойчивых связей, обеспечивающих целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни. Выделяют несколько видов конфликтов разделяемых по различным основаниям. Существует множество причин конфликтов, которые можно разделить на объективные и субъективные. Знание психологических причин возникновения конфликтов, их динамики и методов противоборства, психологических характеристик конфликтных личностей позволяет успешно осуществлять их профилактику и разрешение.1.3. Особенности конфликтов у курсантовСпецифика конфликтов в воинских группах состоит в особенностях взаимоотношений в коллективе. В силу специфики военных учебных заведений, состав обучающихся в них курсантов преимущественно или полностью однополый (мужской). Это не может не сказываться на межличностных отношениях обучаемых, проявляясь иногда в негативных формах. В условиях специфической социальной среды, возникающие агрессивные настроения приводят к попыткам разрешения некоторых спорных вопросов силовыми методами, (в том числе, путем словесной агрессии). Строгая регламентация жизни и деятельности военных, возрастные особенности курсантов, напряженный ритм службы и длительность пребывания членов коллектива в условиях совместной деятельности обусловливают возникновение неуставных взаимоотношений и обострение проблемы межличностных конфликтов. Служебные и неслужебные, официальные и неофициальные отношения в военном коллективе, в военном вузе переплетаются очень тесно и оказывают реальное влияния на формирование будущего военного специалиста.Например, частым актуальным поводом для конфликта является завоевание межгруппового статуса, проявление личностных качеств, стремление к власти, к руководству. Проявление лидерства в курсантских подразделениях неразрывно связано и с общественно-психологическими явлениями. К ним относятся: коллективное мнение, взгляды, идеалы, мировоззренческие ценности, общественные нормы, национально-психологические особенности, традиции, обычаи, ритуалы, привычки и т.д. Поэтому лидерство в курсантских коллективах может быть положительным и отрицательным, что определяется социальной значимостью деятельности той или иной микрогруппы. Кроме того, в зависимости от индивидуально-психологических особенностей лидеров, лидерские качества в курсантских подразделениях подразделяются на внешне выраженное (открытое) и невыраженное (скрытое) поведение.Курсанты-лидеры первого типа не скрывают своего ведущего положения, открыто организуют деятельность своего подразделения, берут на себя ответственность за его дела. Лидеры же другого типа обычно не заявляют о себе открыто, незаметно для стороннего наблюдателя организуют деятельность микрогруппы, управляют ею, создавая соответствующую морально-психологическую атмосферу. Эти лидеры при положительной направленности группы укрепляют коллективные связи, а при отрицательной направленности наоборот ослабляют их. Скрытые лидеры с коллективистской направленностью деятельности - хорошие помощники, союзники преподавателей и командиров подразделений, которых необходимо знать и умело опираться на таких курсантов. В отрицательно направленных группах такие лидеры обычно действуют через других курсантов, они стремятся не значиться среди нарушителей воинской дисциплины, среди отстающих в учебе и т.д., однако своими действиями создают порой большие трудности для эффективной учебно-воспитательной работы с курсантами в подразделениях [1]. Следствием межличностных конфликтов курсантов, как подчеркивают исследователи, часто выступает совершение ими грубых дисциплинарных проступков, нарушение уставных правил взаимоотношений, снижение социальной активности и качества воинской деятельности [27]. Тип реагирования, согласно данным исследований М.М. Кашапова, является относительно устойчивой характерологической особенностью личности. Установлено, что выделенные учеными типы реагирования соотносятся с описанными Н.В. Гришиной возможностями действий личности в условиях конфликта: 1) путь борьбы, направленный на то, чтобы всеми доступными средствами добиться желаемого (соответствует типу реагирования «Агрессия»);2) уход от конфликта (соотносится с одноименным типом реагирования); 3) ведение переговоров с целью найти приемлемое решение возникшей проблемы (соответствует оптимальному типу реагирования). По мнению М.М. Кашапова, предложенные К. Томасом стратегии поведения «Приспособление», «Компромисс» и «Сотрудничество» целесообразно объединить в оптимальный тип реагирования на конфликт, так как по своему содержанию они являются достаточно близкими и выражают направленность личности на успешное разрешение конфликта [10]. С точки зрения Н.В. Гришиной, основными детерминантами межличностных конфликтов выступают социальная сфера, в которой взаимодействуют участники конфликта, и их индивидуально - психологические особенности [4]. Внутриличностные детерминанты стратегий поведения в конфликте рассматриваются в работах М.А. Джерелиевской, Н.И. Леонова, Е.В. Первышевой, Е.Б. Фанталовой и других исследователей. Реализация деятельностного подхода к объяснению смысловых инвариантов выбора личностью способа поведения в конфликте нашла свое отражение в трудах Д.А. Леонтьева и А.Г. Шмелева [18]. По мнению Н.И. Леонова, в современной науке является актуальным вопрос определения роли ситуативных и субъективных факторов в детерминации поведения личности в конфликте. В исследованиях Н.В. Нижегородцевой и Т.В. Черняевой представлена структура индивидуально-психологических детерминант конфликтного поведения, в которой ученые выделяют личностный, субъектно-деятельностный и индивидный компоненты [18]. С.В. Радионова, анализируя проблему девиантного поведения военнослужащих, подчеркивает, что его социально-психологические детерминанты могут быть разделены на внешние и внутренние факторы социализации личности [18]. Установлено, что детерминанты типов реагирования военных на конфликт могут быть разделены на социально-психологические (агенты и институты социализации; стиль межличностных отношений; поведенческие особенности; социометрический статус в группе) и индивидуально-психологические (особенности познавательной сферы и личностные свойства военнослужащих) [16].В.В. Пехтеревым выявлено, что солдаты срочной службы, по сравнению с курсантами военного вуза, в ситуации конфликта более склонны к выбору стратегии избегания. Курсанты, в отличие от военнослужащих по призыву, более ориентированы на реализацию в межличностном конфликте стратегии соперничества с оппонентом. Исследователем обнаружено влияние независимо-доминирующего стиля межличностных отношений, характеризующегося наличием у курсантов готовности аргументировать в процессе коммуникации собственную точку зрения, на выбор ими в конфликте стратегии сотрудничества. Выбор курсантом военного вуза определенной стратегии поведения в конфликте связан с его социометрическим статусом в группе: для курсантов с низким статусом характерны высокий уровень тревожности и доминирование стратегий приспособления и компромисса; для курсантов с высоким статусом предпочитаемыми стратегиями являются сотрудничество, компромисс, а также тактика соперничества, ориентированная на получение лидерской позиции в коллективе [17]. Таким образом, конфликтное поведение курсантов проявляется довольно часто в виду специфики состава группы, официальных и неофициальных взаимоотношений, борьбы за лидерство. Курсанты избирают различные стратегии поведения, которые могут быть как оптимальными, так и неоптимальными.Глава II. Эмпирическое исследование взаимосвязи личностных особенностей курсантов и способов поведения в конфликтной ситуации2.1. Организация исследованияЦель эмпирического исследования – выявить взаимосвязи личностных особенностей курсантов и способов поведения в конфликтной ситуации.Гипотеза исследования: предполагается, что с оптимальными стратегиями поведения в конфликте связаны такие личностные черты как тревожность, гипертимность, внутренний локус контроля. С неоптимальными стратегиями поведения в конфликте связаны такие личностные черты как педантичность, застреваемость, возбудимость, внешний локус контроля.Задачи эмпирического исследования:1. Организовать эмпирическое исследование взаимосвязи личностных особенностей курсантов и способов поведения в конфликтной ситуации.2. Выявить преимущественные стратегии поведения в конфликте у испытуемых.3. Провести диагностику акцентуаций характера.4. Провести диагностику локуса контроля.5. Выявить взаимосвязи личностных особенностей курсантов и способов поведения в конфликтной ситуации.6. Сделать выводы по исследованию.Выборка исследования. Исследование проводилось на базе военной академии. В исследовании приняли участие курсанты двух групп 2-го курса в количестве 30 человек из них (все мужчины), возраст испытуемых – от 19 до 26 лет. В исследовании использовались следующие эмпирические методики диагностики:Методика изучения стратегий поведения в конфликте К. Томаса.Методика определения акцентуаций характера К. Леонгарда – Н. Шмишека.Методика определения уровня субъективного контроля Дж. Роттера.Статистическая методика – коэффициент ранговой корреляции Спирмена.Характеристика методик1. Методика изучения стратегий поведения в конфликте К. ТомасаМетодика позволяет выявить наиболее предпочитаемые формы социального поведения индивида в ситуации конфликта, а также определить тенденции его взаимоотношений в сложных условиях. Томасу выделил следующие стили поведения в конфликте: 1. Соревнование (соперничество) — неэффективный, однако часто применяемый стиль поведения в конфликтах, это выражается в стремлении добиться своих интересов, не принимая во внимание интересы других. 2. Приспособление — пренебрежение собственными интересами ради других. 3. Компромисс — соглашение между конфликтующими сторонами, которое достигается путем взаимных уступок. 4. Избегание — уклонение, как от кооперации, так и пренебрежение собственными интересами. 5. Сотрудничество — альтернативное решение конфликта, которое полностью удовлетворяет интересы конфликтующих сторон [20, с. 248]. Инструкция к тесту, тестовый материал, порядок обработки и интерпретация данных представлены в Приложении 1.2. Методика определения акцентуаций характера К. Леонгарда – Н. ШмишекаХарактерологический опросник Леонгарда – Шмишека предназначен для выявления акцентуаций характера, то есть определенного направления характера. Акцентуация – это те же индивидуальные черты, но обладающие тенденцией к переходу в патологическое состояние. То есть это крайние варианты нормы. Акцентуированные личности не являются патологическими, социальная дезадаптация при акцентуациях либо вовсе отсутствует, либо бывает непродолжительной. Опросник включает в себя 88 вопросов, 10 шкал, соответствующих определенным акцентуациям характера. Первая шкала характеризует личность с высокой жизненной активностью, вторая шкала показывает застреваемую акцентуацию. Третья шкала говорит о глубине эмоциональной жизни испытуемого. Четвертая шкала показывает склонность к педантизму. Пятая шкала выявляет повышенную тревожность, шестая – склонность к перепадам настроения, седьмая шкала говорит о демонстративности поведения испытуемого, восьмая – о неуравновешенности поведения. Девятая шкала показывает степень утомляемости, десятая – силу и выраженность эмоционального реагирования [19, с.589].Инструкция, текст опросника, ключ, способы интерпретации представлены в Приложении 2.3. Методика определения уровня субъективного контроля Дж. РоттераМетодика представляет собой модификацию опросника Дж. Роттера, выполненную в Ленинградском НИИ им. В.М. Бехтерева. Роттер предложил понятие «локус контроля», которое обозначает качество, характеризующее склонность человека приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам (экстернальный, внешний локус контроля) или внутренним (собственные способности, усилия). Данная версия Опросника УСК включает в себя 40 утверждений, касающихся поведения человека в разных ситуациях, и позволяет выявить степень активности человека в достижении своих целей, независимости и уровень личной ответственности за происходящие с человеком события [28, с.9].Инструкция, текст опросника, ключи к обработке и способ интерпретации представлены в Приложении 3.4. Статистическая методика коэффициент ранговой корреляции Спирмена используется с целью изучения связи между явлениями. В этом случае определяется фактическая степень параллелизма между двумя количественными рядами изучаемых признаков и дается оценка тесноты установленной связи с помощью количественно выраженного коэффициента. Коэффициент корреляции рангов определяется по формуле: где - сумма квадратов разностей рангов, а - число парных наблюдений [22, с.112]. Обработка данных проводилась в программе STATISTICA 7.0.