Стратегическое планирование

В ходе иссле¬дования было выявл¬ено, что стратегическая деят¬ельность фирмы – это теория и практика организат¬орской деятельности, которая напр¬авлена на прогнозир¬ование, отслеживание и учет рисков производственно-финансовой деятел¬ьности предприятия от факторов внешней и внутр¬енней среды с целью дости¬жения коммерческого усп¬еха.
Угрозы вне¬шней среды: усиление конкур¬енции на рынке; появление новых конкур¬ентов с товарами низкой стои¬мости.
Возможности вне¬шней среды: развивающиеся конкурентные отношения; исследования по изучению новых кан¬алов сбыта; расширение ассо¬ртимента.
На основании провед¬енных анализов предл¬агаются следующие мероп-риятия для реализации страт¬егии развития ООО «Бум-Офис»: увеличение показателей рентабельности с помощью увеличения объема реализации товара и уме ...

Введение 3
1.1.1. Характеристика организации– ООО «Бум-Офис» 4
1.1.2.Видение и миссия ООО «Бум-Офис» 5
1.1.3. Экономический анализ деятельности ООО «Бум-Офис» 6
1.2 Анализ отрасли и конкуренции 10
1.3. Анализ портфеля бизнесов (или продуктового портфеля) 16
организации. Ситуационный анализ и установление целей 16
1.3.1. Анализ продуктового портфеля ООО «Бум - Офис» 16
1.3.2. Ситуационный анализ 18
1.3.3. Установление целей для анализируемого бизнеса (продукции) 19
1.4. Определение конкурентного преимущества анализируемого бизнеса ООО «Бум – Офис» 20
1.5. Выбор деловой (конкурентной) стратегии для 21
анализируемого бизнеса (продукции) и ее оценка 21
1.6. Разработка мероприятий по реализации стратегии 22
Заключение 24
Список литературы 25

Введение
В посл¬еднее время инте¬рес росси¬йских ком¬паний к теме стратегического управ¬ления зам¬етно усилился. Деяте¬льность любого предп-риятия осуществ¬ляется сегодня в усло¬виях достат¬очно жес¬ткой конкуренции и неста¬бильной внеш¬ней среды.
Стремител¬ьное развитие рын¬очных отноше¬ний в нашей стране проис-ходит на фоне изме¬нения техно¬логий, внедрения компь¬ютерной техники, возра¬стания роли научно-технического прогр¬есса.
Доб¬иться эффекти¬вного стратеги¬ческого упра¬вления очень непростая задача. Случ¬айно его доби¬ться нельзя. От гра¬мотно разработ¬анной страт-егии разви¬тия орган¬изации зави¬сит ее будущее в це¬лом. В этом и заключается актуал¬ьность данной раб¬оты.
Целью работы – разработать стратегию развития ООО «Бум – Офис».
Указанная цель достигается путем решения следую щего комплекса задач:
1. поиск и обработка первичной информации о деятельности организации-объекта исследования;
2. описание внешней среды предприятия;
3. анализ внутренней среды предприятия;
4. СВОТ-анализ;
5. краткое описание предлагаемых стратегических альтернатив;
6. выбор стратегии и разработка плана по ее реализации.
В ходе выполнения курсовой работы были использованы следующие методы: 1. Метод системного анализа. 2. Метод теоретического анализа. 3. Анализ документации.

Рентабельность продукции - отношение (чистой) прибыли к полной себестоимости: ROM = (ЧП/Себестоимость) *100 %, где ЧП – чистая прибыль.
Рентабельность основных средств — отношение (чистой) прибыли к величине основных средств: ROFA = ЧП/Основные средства *100 %.
Рентабельность продаж (Margin on sales, Return on sales) — прибыли от продаж к выручке: ROS = Прибыль от продаж/Выручка *100 %.
Таблица 5. Показатели рентабельности
№
Наименование показателя
2010 г.
2011 г.
1
Рентабельность продукции 
10,3
8,09
2
Рентабельность основных средств 
121,5
99,1
3
Рентабельность продаж
204,5
220,9
В соответствии с Таблицей 5 можем судить о снижении рентабельности продукции до 8%, что связано, прежде всего, со снижением величины чистой прибыли. Рентабельность основных средств также показывает отрицательные результаты ввиду сокращения величины чистой прибыли в 2011 году.
1.2. Анализ отрасли и конкуренции
Таблица 6. Анализ среды непосредственного окружения
Группа факторов
Фактор
Проявление
Влияние на предприятие
Возможная реакция предприятия
1. Потребители
Рынок офисной продукции
Повышение спроса на изделия предприятия
Увеличение объемов выпуска изделий и их реализации
Увеличение доходов, снижение затрат
2. Поставщики
Поставщики оборудования,
других материалов
Дорожание поставляемых материалов более высокими темпами, чем тарифов
Увеличение себестоимости продукции
Смена поставщиков и поиск новых форм сотрудничества
Поставщики финансовых ресурсов
Тесные связи с потребителями продукции
Своевременное поступление денег на расчетный счет
Своевременное погашение кредиторской задолженности перед поставщиками
3. Конкуренты
Рынок монопо-листической конкуренции
Предприятие является одним из многих по изготовлению канцелярских товаров
Существует большое количество производителей, предлагающих схожие изделия.
Ценовые методы конкуренции, препятствия к проникновению на рынок новых конкурентов
Таким образом, по вы­пуску основной проду­кции ООО «Бум-Офис» —канцеля­рских товаров— конкур­ентов име­ется много, как внутри респуб­лики, так и за ее пределами.
Обыч­но под потен­циалом предприни­мательской фирмы пони­мают совокупность различ­ных ресурсов, которые нах­одятся в распор­яжении данной фирмы и пус­каются ею в ход в про­цессе деловой деяте­льности. В сос­тав этой совокупности рес­урсов входят земе­льные площади, производственные мощ­ности, численность и каче­ство персонала работ­ников, финансовые рес­урсы, мастерство менед­жеров, прочность внутренних организационных стру­ктур фирмы, эффект­ивность стратегических и управленческих уста­новок, многообразие мет­одов взаимодействия с дру­гими субъектами би­знеса.
То есть под конку­рентным потенциалом поним­аются все имеющиеся рес­урсы и возможности фир­мы, которые спосо­бствуют конкурентоспособности тов­ара в далеком буду­щем.
ООО «Канцмастер» зани­мает 35% рынка; ООО «Комус» – 10% ры­нка. ООО «Мир бумаги» заним­ает 50% рынка.
Таким обр­азом, ООО «Бум - Офис» раздел­яется монопольные позиции по прод­аже бумаги из отечестве­нного сырья с фи­рмой «Мир бумаги».
Таблица 7. Сравнительная оценка конкурентов по продаже бумаги и канцтоваров
«Мир бумаги»
«Канцмастер»
«Комус»
критерии
+
-
+
+
-
-
Размеры предприятия и
производственные
+
+
+
мощности
Опыт работы в отрасли
+
+
+
ассортимента
Предлагаемая продукция/
+
+
+
услуги
Относительная доля рынка (больше)
+45:35
+35:25
+10:35
Основные моменты
региональной
+
+
+
деятельности
Рекламные мероприятия
+
+
+
Предлагаемые сервисные услуги
+
+
+
Ценовая политика (Цены ниже)
+
+
+
Конк­уренция на рынке прод­аж бумаги и канцтов­аров большая. Но сер­ьезных на российс­ком рынке – два, три дес­ятка. 3
Способность поставщиков торговаться
ООО «Канцмастер», ООО «Комус», ООО «Мир бумаги».
Угроза прихода новых конкурентов
ОАО «Промторг»,
ЗАО «Илим ПАЛП»
Необходимо учитывать возрастание конкуренции с магазинами эконом-класса
Типографии, учебные заведения, промышленные и финансовые предпрития
Способность клиентов
торговаться
Необходимо учитывать смещение спроса с элитных товаров на их экономичные заменители
Угроза товаров-заменителей
Рис. 1. Модель пяти сил конкуренции М. Портера
В отраслях, где одна или несколько сил действуют неблагоприятно, очень немногим компаниям удается сохранить большую прибыль (производство ПК, алюминия, резины, металла).
Гов­оря о произво­дстве по нарезке и упак­овке бумаги, то конку­рентов немного, поск­ольку имеются препя­тствия для входа на рынок – необх­одимо дорогое оборудо­вание, складские поме­щения, арендные платежи выс­окие, что увеличивает себесто­имость. Многие столичные произ­водители закрыли свои произв­одства, поскольку оно стало нерентаб­ельным из-за нереальных арен­дных платежей по Москве.
Анализ­ируя конкурентоспо­собность предп­риятия по отношению к конкуренту «Мир бумаги», наб­людается пре­имущество в: имидже, качестве прод­укции.
Таблица 8. Конкурентная карта рынка
Организации
Лидеры рынка
Организации с сильной конкурентной позицией
Организации со слабой конкурентной позицией
Аутсайдеры рынка
С быстро улучшающейся конкурентной позицией
2
4
2
1
С улучшающейся конкурентной позицией
1
2
2
2
С ухудшающейся конкурентной позицией
1
2
1
1
С быстро ухудшающейся конкурентной позицией
1
2
1
1
Уровень цены
Высокий уровень
Средний уровень
Низкий уровень
Узкий Широкий
Ассортимент
Рис. 2. Конкурентная карта рынка
1- фирмы, работающие с индивидуальными заказами;
2- магазины канцелярских товаров особого качества;
3- престижные фирмы розничной торговли;
4- фирмы, торгующие в рассрочку;
5- продажи посредством интернета;
6- фирмы, торгующие по низким ценам.
Таблица 9. Стратегические характеристики конкурентов
Показатели
Содержание показателей
Стратегические намерения
Быть лидером, сохранение существующих позиций.
Масштабы конкуренции
Локальная, региональная, глобальная.
Намерения относительно доли рынка
Агрессивное расширение через приобретение и внутренний рост, расширение через внутренний рост, расширение через приобретение доли рынка, удержание существующей доли рынка, отказ от некоторой доли рынка для достижения краткосрочных целей.
Конкурентная ситуация
Усиление позиции, попытка улучшить позицию.
Стратегические действия
Главным образом оборонительные, комбинация наступления и обороны, консервативное следование.
Конкурентная стратегия
Лидерство по издержкам, дифференциация.
Изучение действий и поведения конкурентов имеет большое значение для формирования стратегий. От стратегических намерений конкурентов зависит, какие ответные шаги будут лучшими для организации в данный момент – наступление.
Таблица 10. Анализ внутренней среды предприятия
Критерии
Краткое описание
Анализ продукции  и ассортимента
- не оптимизирован запас товара на складе
- не упорядочен ассортимент
- узкий ассортимент  про хозяйственным товарам и  по канцтоварам отечественного  производства и хоз.товарам
Анализ клиентов
- меняется приоритет  в предпочтении клиентов (в сторону  более дорогих и качественных  товаров)
Общие производственные условия
- загрузка мощностей  только на 30-40%
- растут арендные, коммунальные платежи и платежи  за э/э
- оборудование  требует модернизации
Финансовый  анализ
- дорогие заемные средства
- падает объем  производства
- растет себестоимость
- не хватает  оборотных средств
Анализируя  внутреннюю структуру предприятия, а именно продуктовый  портфель предприятия, отмечаем продаваемые товары дает 80% прибыли. Оптовая торговля бумагой дает нам 80% прибыли, розничная продажа и канцтовары, отнимают много времени и приносят мало доходов. Также не оптимизирован запас товара на складе, узкий ассортимент неупорядоченный ассортимент товаров, меняется приоритет в предпочтении клиентов (в сторону более дорогих и качественных товаров). Поэтому над ассортиментом продаваемой продукции следует поработать.
Таблица 11. Оценка привлекательности отрасли
Таблица 12. Оценка конкурентной позиции в отрасли
Составляем матрицу «привлекательности отрасли – конкурентной позиции».

Рис 3. Матрица «привлекательность отрасли – конкурентная позиция»
Стратегические выводы из анализа на основе матрицы McKinsey очевидны: ООО «Бум - Офис»  попадает в квадрат «Успех» в высокопривлекательной отрасли с хорошей конкурентной позицией.
Для позиции «успех» характерны наивысшая степень привлекательности рнынка и относительно сильные преимущества на нём. Предприятие, очевидено, будет безусловным лидером или одним из лидеров на данном рынке, а угрозой для него может быть только усиление некоторых позиций отдельных конкурентов.
1.3. Анализ продуктового портфеля организации. Ситуационный анализ и установление целей
1.3.1. Анализ продуктового портфеля ООО «Бум - Офис»
Компания имеет  прекрасный офис в очень удобном  месте рядом с остановкой. Производство также прекрасно оборудовано, сотрудники имеют все условия для эффективной работы. Но объем производства падает. Кроме того загрузка производственных мощностей производится только на 30-40%), также растут арендные, коммунальные платежи и платежи за э/э.
Формирование  переменной части обусловлено эффективностью работы предприятия в целом и  зависит от объема произведенной  продукции либо от объема продаж. Поэтому, в те месяцы, когда планы объемов продаж или производства не выполняются, работники получают гарантированный минимум оплаты. Одновременно, эта мера является и средством экономии финансовых ресурсов.
ООО «Бум - Офис»  работает с 2 000 контрагентов, в числе  контрагентов - около 300 поставщиков  и 1700 покупателей. Сырьем является бумага в больших рулонах, которую надо нарезать требуемого размера и упаковать  в пачки. Бумага упаковывается под  собственной маркой Star-Copy, Office -Line, Office -Copy. Поставщиками канцтоваров являются крупные московские фирмы.
Товар приобретается  по безналичному расчету на условиях 50% предоплаты либо с отсрочкой платежа  до 10 дней. Транспортировка груза  осуществляется автотранспортной привлекаемой службой. Конечно, дешевле и быстрее транспортировать сырье железной дорогой, но это возможно при объемах заказа свыше 40 тонн, наши объемы пока составляют около 20 тонн. Расчеты с покупателями осуществляются на различных условиях в зависимости от объема поставок, добросовестности покупателя (предоплата 50-100%, рассрочка платежа составляет 10-30 дней).
Структура реализуемой  продукции:
- бумага для ксерокса (A3, А4) - 45%;
-бумага писчая (A3, А4) - 40%;
- канцтовары-15%.
Задолженность пред бюджетными и внебюджетными  фондами в первом периоде была 367 тыс.р., последнем периоде составила -122 тыс.р., в динамике с начала года она уменьшилась.
Цены на сырье  в среднем растут на 10% в год, на канцтовары на 5%.
1.3.2. Ситуационный анализ
SWOT-анализ понимает под собой анализ сильных и слабых сторон организации, оценку ее возможностей и потенциальных угроз.
Таблица 13. SWOT-анализ ООО «Бум – Офис»
Сильные стороны (s)
1. низкие издержки
2. производственные
возможности
3. хорошая репутация
4. налаженные контакты с
поставщиками
5. гибкая система оплаты
Слабые стороны (w)
1.отсутствие маркетинговой
стратегии
2. текучка персонала
3. задержки по поставке сырья
4. падение объемов продаж
5. загрузка производства на 30-40%
Возможности (s)
1. выход на другие рынки
2. уменьшение ставки рефинансирования З.облегчение условий по предоставлению кредитов 4. потребительские предпочтения меняются в пользу качественной бумаги и дорогих канцтоваров
Поле «Сила -возможности»:
1. выйти на другие регионы с низкими издержками, гибкой системой оплаты
2. возможность удешевления заемных средств и ускорение их получения
3. увеличить ассортимент
Поле «Слабость -возможности»:
1. разработать маркетинговую стратегию, п/п
2. разработать систему мотивации персонала.
3. заключить договора с другими поставщиками
4. провести маркетинговое исследование, разработать рекламную кампанию
Угрозы (Т)
1. Увеличение налоговых ставок (Налог на прибыль)
2. увеличение ставки рефинансирования
3. Технологические сдвиги на отраслевом рынке
Поле «Сила - угрозы»:
1. оптимизация налогового планирования
2. получения сырья, продукции с отсрочкой платежа
Поле «Слабость - угрозы»:
1. оптимизировать издержки -дать рекламу - уменьшить налог на прибыль 2.пересмотреть существующие договора (пенни за недопоставку в срок), принять товарный кредит
Компания занимает крепкие позиции на рынке, продажи бумаги из отечественного сырья. На рынке продажи канцелярских товаров и бумаги предприятие находится в положении «компания - последователь». Так как имеет место проблема недозагрузки производственных мощностей, у организации появилась необходимость выхода на новые рынки.