Виды профессиональной деятельности специалиста по таможенному делу: управленческая

Управление персоналом является неотъемлемой частью функционирования любой организации. Управление персоналом в государственной организации преследует основной целью создание такого рабочего коллектива, который, в первую очередь, должен отлично выполнять возложенные на него обязанности.
Работа таможенных органов построена на основе определенных общепринятых закономерностей – принципов. Все принципы можно разделить на две большие группы – общие и частные. К общим принципам можно отнести – системность, обратную систему связи, информационную достаточность и оптимальность. Общие принципы присущи всем организационным системам, частные же принципы применяются специфически, только отдельными организациями. Для таможенных органов присущи следующие частные принципы – законность, централизация, опти ...

ВВЕДЕНИЕ 3
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ В РАБОТЕ 3
ГЛАВА 1.ХАРАКТЕРИСТИКА ВИДОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА ПО ТАМОЖЕННОМУ ДЕЛУ. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ 3
1.1. Виды профессиональной деятельности специалиста по таможенному делу 3
1.2.Принципы организации управления в таможенных органах 3
1.3. Особенности управления таможенным органом на примере таможенного поста 3
ГЛАВА 2. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ 3
2.1.Взаимоотношения руководителя и подчиненных 3
2.2. Совершенствование системы управления в таможенных органах 3
2.3.Анализ проблем управленческой деятельности специалиста по таможенному делу 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 3
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 3

В настоящее время деятельность таможенных органов привлекает достаточно много внимания. Объясняется это тем, что Россия развивает свои внешнеторговые связи и на уровне региональной интеграции (Таможенного союза) и на мировом рынке путем вступления России во Всемирную торговую организацию. Исходя из этого, эффективная работа таможенных органов будет строиться только при наличии квалифицированных кадров, особенно в управленческом сегменте. Поэтому изучение вопросов управленческой деятельности всегда является актуальным.
Объектом исследования является общественные отношения, связанные с управленческой деятельностью специалиста по таможенному делу, предмет исследования – деятельность специалиста по таможенному делу.
Цель работы – изучение управленческой деятельности специалиста по таможенному делу, а также особенностей ее ведения
Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи:
 изучение основных видов деятельности специалиста по таможенному делу;
 характеристика управленческой деятельности специалиста таможенного дела;
 выявление основных проблем в данной сфере;
 предложение основных мероприятий по решению выявленных проблем.
Теоретической и информационной базой для работы послужили Международные договоры России, Постановления Правительства РФ, Приказы Федеральной таможенной службы РФ.
Методы исследования: теоретические и эмпирические научные методы.
В работе проводился анализ управленческой деятельности специалиста по таможенному делу
В первой главе научно-исследовательской работы рассмотрены основные виды деятельности специалиста по таможенному делу, а также

Также они дают возможность руководителю таможенного поста принимать однозначное решение. Организационно-административные методы содержат организационное регламентирование (права, обязанности и ответственность), которое предусматривает огромное количество нормативов, которые затрагивают все стороны деятельности поста: методические указания, должностные инструкции. Примером применения таких методов является аттестация работников и установление внутреннего распорядка. В деятельности таможенного поста могут применяться три группы административных методов: организационные, распорядительные и дисциплинарные.Главное место отводится методам организационного воздействия, которые составляют первую группу. Методы представляют собой долговременное закрепление организационных связей в деятельности системы. Это служит основой для всей системы управления и включают такие меры как регламентирование, нормирование и инструктирование.Регламентирование это жесткий тип организационного воздействия. Оно устанавливает в деятельности таможенного поста основу организации всей системы и процессов, которые протекают в них. Также регламентирование заключается в разработке и введении в действие организационных положений. К таким положениям относятся:•положения общеорганизационного характера;•положения, определяющие и устанавливающие внутренний порядок работы, организационный статус различных подразделений, их задачи, функции, полномочия;•типовые структуры подразделений поста;•должностное регламентирование, осуществляемое штатными расписаниями и должностными инструкциями.Приказы в таможенной системе издают только линейные руководители, распоряжения – их заместители и руководители функциональных служб в пределах делегированных им прав и полномочий.Глава 2. Роль руководителя в процессе управления таможенными органами2.1.Взаимоотношения руководителя и подчиненныхДеятельность руководителя любого структурного подразделения таможенного органа основывается на принципе иерархии системы. Именно данный принцип задает основное направление деятельности руководителей.Руководитель должен стремиться организовывать работу в своем структурном подразделении с таким расчетом, чтобы она в максимальной степени соответствовала потребностям сотрудников и позволяла активизировать их работу и повысить ее эффективность.Роль руководителя в общем управлении предприятием может быть определена следующим образом: предвидеть, организовывать, руководить, координировать, контролировать.Руководитель организует всю работу отдела или любого структурного подразделения таможенных органов; несет полную ответственность за его состояние и состояние трудового коллектива.Взаимоотношения руководящего органа и подчиненных структурных подразделений на разных уровнях системы таможенных органов можно представить в виде следующей схемы (рисунок 2.1.). Постоянное развитие таможенных органов и интеграция в мировую экономику требует от руководителей довольно широкий спектр знаний и умений в различных отраслях общественной жизни. Особенностью управления в таможенных органах является тот факт, что руководящему составу таможенных органов предоставляется большая профессиональная автономность. Однако это требует высокого уровня специализации исполнителей организации таможенной деятельности на основе доверия по вертикали и по горизонтали, и, в тоже время, взаимосвязи различных профессиональных групп.Рисунок 2.1. – Взаимозависимость структурных подразделений таможенных органовМожно выделить функции управленческой деятельности руководителя таможенного органа. С ним относятся:Познавательная – изучение коллектива таможенного учреждения, актуальной ситуации управления.Прогностическая – определение основных направлений и динамики развития управляемых (сотрудников, подразделений).Проектировочная – определение целей и задач, программирование и планирование деятельности.Коммуникативно – информационная – обеспечение формирования структурирования и сохранения коммуникативных сетей, то есть сбор, преобразование и направление адресатам необходимой информации.Мотивационная – обеспечение рационального воздействия на совокупность внешних и внутренних условий деятельности подчиненных, вызывающих их активность и определяющих направленность этой деятельности.Руководство – руководитель берет ответственность за свои решения (принятые на основе официальных правовых актов или внутригруппового соглашения) и их результаты.Организация – обеспечение реализации целей и задач управления.Воспитания – обеспечения формирования личности и коллектива в соответствии с целями управления.Контроль – отражение соответствия поведения и деятельности сотрудников задачам управления.Оценка– обеспечение отражения степени рассогласования между потребными и достигнутыми параметрами ситуации и поведения участников.Коррекция – внесения отдельных изменений в программу и цели управления.Также многое в эффективности деятельности руководителя зависит от стиля руководства. Всего выделяют три основных стиля: авторитарный, демократический и либеральный. Авторитарный (иными словами директивный) стиль руководства характеризуется централизацией власти в руках одного человека. Он единолично принимает решения, жестко регламентирует всю деятельности своих подчиненных, не давая им возможности проявлять инициативу. Подчиненные должны лишь исполнять то, что им приказано, при этом получая минимум необходимой информации. Контроль за их деятельностью целиком основан на власти руководителя, которые обычно ориентирован на решение чисто служебных задач, не доверяет подчиненным, пресекает всякую критику в свой адрес.Руководитель, придерживающийся демократического стиля, децентрализует свою управленческую власть. Он консультируется с подчиненными, которые так же принимают участие в выработке решений и получают достаточно информации, чтобы иметь представление о перспективах своей работы. Практикуется делегирование полномочий подчиненным. Инициатива с их стороны всячески стимулируется.Либеральный стиль руководства характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность подчиненных. Руководитель выступает в роли посредника при осуществлении контрактов, обеспечивая своих подчиненных информацией и материалами, необходимыми для выполнения работы. Консервативен, никогда не критикует начальство, склонен воздействовать уговариванием и налаживанием личных контактов.Считается, что наиболее эффективным является демократический стиль управления.Таким образом, во многом управление в системе таможенных органов зависит от руководителя, его личных качеств, стиля управления и методов воздействия. Чисто человеческие качества так же имеют огромное значение, так как она помогают наладить контакт с подчиненными и укрепить свой авторитет, что бесспорно помогает повысить эффективность управления.2.2. Совершенствование системы управления в таможенных органахК осоновополагающим направлениям развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года в целом относятся:таможенное регулирование;осуществление фискальной функции (то есть взимание таможенных платежей);правоохранительная деятельность (борьба с таможенными правонарушениями);предоставление государственных услуг и осуществление контрольно-надзорных функций;содействие интеграционным процессам и международному сотрудничеству.Необходимо отметить, что для обеспечения основных направлений необходимо совершенствование следующих вспомогательных направлений:таможенная инфраструктура;кадровый потенциал и антикоррупционная деятельность;социальная сфера управления.Эффективность деятельности таможенной службы Российской Федерации по ее основным направлениям развития определяет необходимость внесения некоторых изменений в подходы к усовершенствованию организационно-управленческой деятельности, в том числе таможенных постов.В целом, влияние общих экономических факторов на специфическую деятельность таможенной службы Российской Федерации обусловлено теми тенденциями, которые формируются в современной мировой экономике. При этом, с одной стороны, происходит процесс глобализации мировой экономики, ужесточающий конкуренцию между участниками мирового хозяйства, а с другой - рост региональной интеграции, используемого как способ улучшения конкурентоспособности некоторых стран и регионов.Таможенная служба Российской Федерации предоставляет государственные услуги, используя в качестве основы мировой опыт в области взаимодействия с предприятиями и физическими лицами. В настоящее время в таможенных органах применяется 15 действующих административных регламентов по исполнению различных государственных функций. Эффективные и качественные государственные услуги в области таможенного дела являются залогом увеличения скорости таможенных процессов, снижают стоимостные и временные издержки предпринимателей и конечного потребителя товара. Также позволяют повысить безопасность в сфере внешнеэкономической деятельности, что, в свою очередь, способствует развитию бизнеса и торговой деятельности на всей территории Единого экономического пространства.Немалое значение уделяется решению социальных вопросов таможенной службой Российской Федерации. В целях повышения мотивации должностных лиц таможенных постов к качественному исполнению своих должностных обязанностей и уровня достигнутых результатов введена система материального стимулирования должностных лиц. Также продолжается работа по пенсионному обеспечению лиц, проходивших службу в таможенных органах, и членов их семей. Данное направление является не только социально значимым аспектом деятельности таможенных органов, но и важнейшим элементом системы социальной защиты. Так, с 1 января 2012 г. увеличен в 1,5 - 1,9 раза размер пенсий, выплачиваемых пенсионерам, проходившим службу в таможенных органах.Необходимо отметить, что повышение эффективности таможенной службы Российской Федерации также связано с совершенствованием ее организационно-управленческой деятельности.Применяемое таможенное администрирование реформируется с учетом необходимости обеспечения адекватных обратных связей с участником внешнеэкономической деятельности. Повышение эффективности применяемых базовых принципов таможенного администрирования позволит в полной мере применять концепцию государственных услуг в области таможенного дела на основе международных стандартов качества.Однако для внедрения международных стандартов необходимы дальнейшие научные исследования и подготовка соответствующей методической базы применения.Также важным условие эффективности внедрения нововведений является синхронизация работы с другими международными таможенными службами, особенно стран-членов Таможенного союза. Актуальные условия функционирования таможенной службы Российской Федерации в рамках глобальной интеграции обусловливают необходимость соответствующего развития и обязательного учета в процессе управления таможенными органами информационно-аналитической деятельности.Важность совершенствования системы управления таможенными органами на современном этапе определяется многими факторами. В числе них, и оптимизация численности аппарата управления, его обязанностей и организационной структуры, внедрение новых автоматизированных систем управления, разработка механизмов принятия решения.