Вход

Бизнес процесс как метод описания архитектуры предприятия ( на базе авиакомпании - ОАО «АК «Континент» ).

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 287590
Дата создания 04 октября 2014
Страниц 50
Покупка готовых работ временно недоступна.
1 250руб.

Описание

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, подведем основные итоги проделанной работы. Во-первых, была рассмотрена сущность реинжиниринга. Определено, что стратегия - это система достижения главных целей организации, содержание которой является отображением, своеобразной проекцией видения и объективной цели организации на себя и окружающую среду. Реинжиниринг бизнес-процессов представляет собой фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких как стоимость, качество, сервис и темпы. В настоящее время существует два основных вида реинжиниринга - кризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития. В настоящее время не существует единой стратегии реинжиниринга, стратегичес ...

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВСТУПЛЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К МОДЕЛИРОВАНИЮ БИЗНЕСА 5
1.1 СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА 5
1.2 БИЗНЕС-ПРОЦЕСС: ПОНЯТИЕ, КЛАССИФИКАЦИЯ, ОСОБЕННОСТИ 8
1.3 СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ 15
ГЛАВА 2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 26
2.1 ОСОБЕННОСТИ ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ 26
2.2 ВОЗМОЖНОСТЬ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ 31
2.3 ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ 36
2.4 МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 50

Введение

ВСТУПЛЕНИЕ

В настоящее время, когда каждая организация становится сложнейшей системой с постоянно повышающимися затратами, важную роль в ней начинает играть система стратегического управления. Начиная с 1990 года и по настоящее время большой интерес российских и зарубежных специалистов в сфере менеджмента вызывает реинжиниринг бизнес-процессов. В XXI веке успех каждой организации все в большей степени зависит от эффективности ее стратегической политики. Сейчас необходимо не только разбираться в финансовой и экономической деятельности организации, и понимать психологию работников, механизмы, определяющие их поведение, налаживать эффективные коммуникации во внутренней среде и внешнем окружении, но и разрабатывать стратегию развития компании. Многие менеджеры и руководители все больше осозна ют тот факт, что для эффективной деятельности организации необходимо учитывать особенности применения основ стратегического управления, в том числе и использование принципов реинжиниринга бизнес-процессов. Изменения, произошедшие после российских экономических реформ, делают актуальным применение реинжиниринга бизнес-процессов в современных организациях. Стратегическое управление определяет, что организация должна делать в настоящем, чтобы достичь желаемых целей в будущем, исходя из того, что окружение и сама организация будут меняться. Именно это и обуславливает актуальность данной работы.
Данное исследование актуально потому, что позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании данных.
В процессе исследования нами были изучены работы различных авторов.
Целью работы является формирование бизнес процесса как метода описания архитектуры предприятия на базе авиакомпании.
Задачи, требующие решения для достижения данной цели:
 исследование процессного подхода к моделированию бизнеса;
 исследование сущности процессного подхода;
 определение понятия и классификации бизнес- процесса;
 выявление сферы применения бизнес- процессов;
 анализ особенности транспортных компаний;
 выявление возможность моделирования бизнес- процессов;
 моделирование бизнесс-процесса предприятия.
Объект работы - ОАО «АК «Континент». Предмет - бизнес процесс как метод описания архитектуры предприятия на базе авиакомпании.
В исследовании использовались следующие методы: системный; структурный; функциональный; информационный; аксиоматический; выборочный; методы синтеза и анализа.

Список литературы


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бурылова Л.Г., Баяндина Е.С. Процессный и проектный подходы к управлению компанией как идеология ведения бизнеса // В сборнике: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА КОРПОРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА Сборник научных статей. Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пермский государственный университет». Пермь, 2010. С. 12-17. 0
2. Балдин К.В. Управленческое решение. – М.: «Дашков и Кº», 2006. – С. 41
3. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учеб.для вузов по эконом. спец. – М.: Финпресс, 2000. – с. 695.
4. Виханский О.С. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2006. – С. 391.
5. Воронов Г.А. Процессный подход в управлении организациями различных форм собственности в условиях неопределенности / автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Сургутский государственный университет. Сургут, 2012.
6. Зацепина Л.В. Процессный подход в управлении здоровьесберегающей деятельностью общеобразовательных учреждений / автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / Московский гуманитарный педагогический институт. Москва, 2010.
7. Зенченко И.В. Процессный подход к управлению заказами на предприятиях машиностроения / автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Оренбургский государственный университет. Оренбург, 2011 0.
8. Иванов В.В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В.В. Иванов, О.К. Хан, П.В. Богаченко, А.Н. Коробова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 5. - С. 23.
9. Кириллова Н.В. Процессный подход - современная методология в управлении // Ученые записки Российской Академии предпринимательства. 2009. № 20. С. 59-65.
10. Лекция 9. Моделирование бизнес-процессов. Режим доступа: http://it-claim.ru/Education/Course/ISDevelopment/Lecture_9.pdf
11. Мескон М. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006. – С. 195.
12. Милаевская С.С. Процессный подход в контексте управления технологическими процессами в сельском хозяйстве // Народное хозяйство. Вопросы инновационного развития. 2010. № 2. С. 236-246.
13. Нардин Д.С., Мельникова С.С. Процессный подход в управлении предпринимательскими структурами АПК // Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. 2012. № 10 (76). С. 5-7. 2
14. Панфилова О.С. Процессный подход к развитию системы менеджмента качества организации на базе информационных технологий / автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева. Саранск, 2012 0
15. Поровский А.Г. Процессный подход к подготовке будущих учителей изобразительного искусства в ВУЗе / автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / Новгородский государственный университет им. Ярослава Мудрого. Великий Новгород, 2010.
16. Процессный подход к созданию информационных систем поддержки прогнозных решений по оценке уровня безопасности технических объектов монография / [Л. А. Авдонина и др.] ; М-во образования и науки РФ, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Пензенский гос. ун-т» (ПГУ). Пенза, 2012.
17. Репин В.В. Процессный подход к управлению // моделирование бизнес-процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. Москва, 2004. Сер. Библиотека Всероссийской организации качества: ВОК.
18. Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / М. Робсон, Ф. Уллах. – М.: Юнити, 2003.
19. Серов М. Е. Процессный подход для улучшения качества // карм. справ. / Серов М.Е.. Н.Новгород, 2004. Сер. Приоритет
20. Смирнов Э.А. Управленческие решения / Э.А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2001. – С. 5.
21. Теплов В.С. Проектно-процессный подход к формированию инновационной стратегии предприятия // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2013. № 4 (114). С. 96-100.
22. Тогоев А.И. Процессный подход к управлению операционным риском // Проблемы и перспективы развития финансового рынка. 2010. № 10. С. 97-99.
23. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 17.
24. Фоломеев Е.В. Процессный подход к управлению субъектов малого бизнеса в строительстве как способ повышения эффективности их деятельности // Вестник Университета (Государственный университет управления). 2013. № 5. С. 093-099.
25. Ширенбек Х. Экономика предприятия. – СПб.: Питер, 2007. – С. 110.
26. Шор И.М. Процессный подход к формированию финансовых ресурсов страховой компании // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 3: Экономика. Экология. 2013. № 1. С. 187-195. 0
27. Юсупов Р.Р. Процессный подход в обеспечении качества // Аккредитация в образовании. 2012. № 1 (53). С. 69.
28. Ясаков А.С. Процессный подход к управлению экономическими системами // Вестник Воронежского государственного аграрного университета. 2013. № 2. С. 324-328.
29. Информационно-справочный ресурс. URL: http://www.plansys.ru/process/business-process-definition/classify (дата обращения 24.11.2013).
30. Информационно-справочный ресурс. URL: http://www.piter-soft.ru/automation/more/glossary/process/protsessniy-podhod/ (дата обращения 24.11.2013).
31. Информационно-справочный ресурс. URL: http://www.script-coding.com/bp.html (дата обращения 24.11.2013).
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022