Вход

Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 287364
Дата создания 2016
Страниц 40 ( 14 шрифт, полуторный интервал )
Источников 20
Файлы
DOCX
Роль информации в процессе управленческих решений.docx[Word, 137 кб]
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию.
Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
590руб.
КУПИТЬ

Образцы страниц
развернуть (40)

Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65246
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65247
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65248
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65249
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65250
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65251
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65252
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65253
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65254
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65255
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65256
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65257
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65258
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65259
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65260
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65261
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65262
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65263
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65264
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65265
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65266
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65267
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65268
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65269
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65270
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65271
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65272
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65273
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65274
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65275
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65276
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65277
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65278
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65279
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65280
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65281
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65282
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65283
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65284
Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений Образец 65285

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ... 3
1 Теоретические основы разработки и принятия управленческих решений ... 5
1.1 Понятие и классификация управленческих решений ... 5
1.2 Методы, технологии и информация для приятия управленческих решений ... 8
1.3 Критерии эффективности и контроль реализации управленческих решений ... 13
2 Анализ системы принятия решений в ООО «Трейдпроект Роуз Интернэшнл» ... 17
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Трейдпроект Роуз Интернэшнл» ... 17
2.2 Анализ процессов подготовки принятия управленческих решений в ООО «ТРИ» ... 22
3 Основные рекомендации по информационной поддержке принятия управленческих решений в ООО «Трейдпроект Роуз Интернэшнл» ... 29
3.1 Общие рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений в ООО «ТРИ» ... 29
3.2 Варианты принятия управленческого решения по выявленной проблеме ... 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ... 39

Введение

Одной из характерных особенностей современного менеджмента является необходимость высокого профессионального уровня управленца, возросшая интеллектуализация управленческого труда. Основное предназначение менеджера — обеспечить эффективное функционирование, устойчивое развитие или выживание организации.

Разработка управленческого решения — один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, приня¬тия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно [17].

Процесс принятия управленческих решений достаточно сложен, имеет много тонкостей в зависимости от ситуации, квалификации и опыта самого менеджера – лица, принимающего решения [19]. Известное мнение о том, что принять решение легко - трудно принять хорошее решение, лишь подчеркивает сложность процесса разработки решения, сочетающего в себе формальные и неформальные аспекты, различающиеся степенью участия в нем человека.

Но кроме принятия решения, важно его правильно реализовать, для чего необходимо вести постоянный контроль выполнения управленческих решений. Контроль принятия и выполнения управленческих решений имеет разные формы и методы, но как составная часть менеджмента организации, всегда должен присутствовать в явной или неявной форме.

Целью данной работы является разработка управленческого решения на предприятии. В соответствии с целью были выделены следующие задачи:

  • уяснить понятие управленческого решения и его виды;
  • изучить процессы выработки, принятия и реализации управленческих решений;
  • выявить особенности контроля управленческих решений;
  • дать общую характеристику деятельности предприятия;
  • изучить процессы выработки, принятия и реализации управленческих решений на предприятии;
  • предложить пути совершенствования принятия управленческих решений на предприятии.

Объектом исследования является торговое предприятие ООО «ТРИ», предметом – информация для принятия управленческих решений на предприятии.

Вопросы исследования процессов принятия управленческих решений в организациях рассматривались в трудах таких ученых, как У. Бреддик, Г.В. Гудушаури, Б. Г. Литвак, А.А.Огарков, Р.Осборн, Г. Саймон, В. Уотермен, Р.А. Фатхутдинов Дж Хант., В.Н. Цыгичко, Дж. Шермерорн и др.

Информационно-методической базой работы являются учебная и специальная литература по проблемам принятия управленческих решений, интернет-источники, опросы и документация изучаемого предприятия. При написании работы использовались такие методы как анализ источников, анализ показателей и др. Данные для анализа взяты с официального сайта предприятия и др. Для решения поставленных задач проработаны инструктивные материалы, учебные материалы, отражающие сущность рассматриваемой проблемы, периодические издания.

Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список использованных источников.

Фрагмент работы для ознакомления

1.1 Понятие и классификация управленческих решений

В общем виде решение представляет собой выбор альтернатив, и характеризуется обязательным наличием цели и нескольких путей ее достижения. Управленческие решения принимаются с целью решения проблемы конкретного предприятия, масштаб и последствия этих решений весьма велики. Управленческое решение выполняется обычно не тем, кто его принял, поэтому необходим высокий профессионализм принимающего решения.

Поэтому, управленческое решение — это выбор альтернативы, осуществленный лицом, принимающим решение, в рамках его полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации [19, C. 31]. Это комплексный процесс, имеющий психологический, информационный, юридический и организационный аспекты. Основные требования, применяемые к управленческим решениям, это существенность, постоянство, наблюдаемость, логичность, непротиворечивость

...

1.2 Методы, технологии и информация для приятия управленческих решений

Теория конфигураций и инкременталистский подход к принятию решений являются синтезом всех подходов, согласно которому принятие решений является не одномоментным действием, а долгим процессом, происходящим последовательно с помощью всех сотрудников и любой информации [16, C. 115]. После накопления критической массы исходного материала принятие решения происходит скачкообразно, как переход из одного качественного состояния в другое. Инкременталистский подход поддерживает систему информационной открытости, что обеспечивает понимание и поддержку сотрудников и повышает гибкость предприятия, так как процесс решения начинается с самого начала, параллельно с его принятием. Теория конфигураций состоит в том, что все факторы, влияющие на принятие того или иного решения, образуют конфигурации, отражающие реальную ситуацию. Т.е. данная теория предлагает решать каждую возникающую проблему с помощью той теории, которая наиболее для нее подходит (адекватна ситуации).

...

1.3 Критерии эффективности и контроль реализации управленческих решений

Необходимость контроля реализации принятых решений достаточно очевидна. Хозяйственная практика свидетельствует от том, что нередко и качественно разработанные решения оказываются невыполненными из-за отсутствия хорошо налаженной системы контроля [4, C. 78].

После того, как принятое решение начинает выполняться, основной функцией руководства становится контроль его реализации. Он необходим в любом случае, так как даже если сотрудники выполняют решение с энтузиазмом, всегда есть место ошибкам исполнения, недопониманию отдельных задач в процессе решения, сбоям в коммуникациях и т.д. Любой сбой в процессе выполнения решения должен как можно быстрее стать известным руководству для максимально быстрой реакции и нивелирования возникающих проблем, что достигается путем налаживания эффективной системы контроля принятия решений.

...

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Трейдпроект Роуз Интернэшнл»

Общество с ограниченной ответственностью «Трейдпроект Роуз Интернэшнл» (ООО «ТРИ») создано в соответствии с Гражданским кодексом РФ и ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 02.08.1998 г. ООО «ТРИ» является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность на основе действующего Устава общества и законодательства РФ с 10 февраля 1994 года.

...

2.2 Анализ процессов подготовки принятия управленческих решений в ООО «ТРИ»

Рассмотрим процесс принятия и реализации управленческого решения в ООО «ТРИ» в соответствии с целью «снижение текучести кадров до 5%».

1 этап. Определение (диагностика) или формулировка проблем.

Текучесть кадров - движение рабочей силы, обусловленное неудовлетворенностью работника рабочим местом или неудовлетворенностью организации конкретным работником.

Для расчета необходимых для анализа показателей необходимо знать:

Численный состав трудовых ресурсов на начало периода:

...

Таблица 2.1 - Экономические показатели наличия и движения трудовых ресурсов ООО «ТРИ»

...

3.1 Общие рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений в ООО «ТРИ»

Так как на генеральном директоре ООО «ТРИ» лежит слишком большая ответственность за достижение практически всех целей предприятия, это не является правильным и эффективным. Поэтому необходимо пересмотреть структуру предприятия с целью передачи части ответственности директора на соответствующих сотрудников.

Для полноценной функциональной работы не хватает дополнительных звеньев:

...

3.2 Варианты принятия управленческого решения по выявленной проблеме

Разработка возможных способов достижения цели.

Формирование системы должностных инструкций

В разработке актуальных должностных инструкций заинтересован в первую очередь непосредственный руководитель подразделения. Особенно это касается ситуаций, когда изменения в деятельности предприятия существенны или необходимо спроектировать деятельность новой службы. Тогда директор должен сам заняться разработкой должностных инструкций с привлечением ведущих специалистов подразделения.

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Необходимость принятия решений в работе руководителя (менеджера) любой организации объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента. Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом.

...

Список литературы [ всего 20]

  1. Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра-М, 2010.
  2. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. М.: Фирма "Гардарика", 2011.
  3. Гудушаури Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием.- М.: ЭКМОС, 2008.
  4. Ерина Т.А. Управленческий анализ в отраслях/Учебный курс (учебно-методический комплекс). – М.: изд-во МИЭМП, 2013.
  5. Колесных М. Время рациональности //Новый менеджмент.- 2009.-№2 – с.38-45.
  6. ...
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022