Влияние детерминанов поведения на потребителя.

Маркетинг – интересный и очень многогранный процесс. В моей работе была лишь затронута самая толика всего, но уже и это позволило мне окунуться в атмосферу маркетинга. Теперь я больше знаю о том, как производится гигиеническая помада, как она распределяется и продвигается на рынке.
Стратегия деятельности предприятия, процесс ее планирования и разработки являются основной процветания фирмы на перспективу. Но в силу сложности процесса планирования и разработки стратегии, теоретиками стратегического менеджмента и маркетинга разработан ряд инструментов, позволяющих ускорить и облегчить данный процесс, что особенно актуально для небольших фирм или предприятий и руководителей с малым опытом работы.
В теоретической части работы были уточнены понятия стратегии и целей предприятия, изучены ...

Введение 2
1.Разработка комплекса маркетинга 4
1.1. Товар 4
1.2 Цена 10
1.3.Распределение 12
1.4. Продвижение 13
2. План маркетинговых исследований 15
3. Проведение глубинного интервью 17
Заключение 25
Список использованной литературы 26
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 28

«Не подскажите ли, по какой дороге мне идти?», - спросила Алиса
«Это зависит от того, куда Вы хотите попасть», - ответил Чеширский Кот
«Да мне, в общем-то, всё равно…», - начала Алиса
«Тогда неважно, и какой дорогой идти..», - заметил Кот
«…лишь бы придти куда-нибудь»,- пояснила Алиса
«О, туда вы непременно придёте, главное идти достаточно долго и никуда не сворачивать»
Л.Кэррол «Алиса в стране чудес»
Точно также как и Алиса, предприятие иногда не знает в каком направлении развиваться. Стоит ли начинать проект, нужно ли продвигать новый товар, и много других вопросов непременно встаёт перед организацией и здесь не важно как давно эта организация находится на рынке. Выбирая траекторию движения, обязательно нужно знать, где предприятие находится в данный момент, где находятся ко нкуренты, и, конечно же – где ждёт потребитель. Для этого нужно знать о потребителе – кто он, но и чего конкретно он ждёт от предприятия. Для того, чтобы найти ответы на все эти вопросы, необходимо провести маркетинговые исследования.
Отсюда следует актуальность и важность маркетинговых исследований. Тема моего курсового проекта «Разработка комплекса маркетинга товара и плана маркетинговых исследований» . Я собираюсь разработать комплекс маркетинга товара и плана маркетинговых исследований для гигиенической помады « Фруктовый поцелуй».
Объектом курсовой работы является гигиеническая помада «Фруктовый поцелуй». Предметом – непосредственно разработка программы исследования рынка косметических товаров.
Целью данной работы является исследование гигиенической помады «Фруктовый поцелуй». Для выполнения поставленной цели, необходимо выполнить ряд задач.
Предмет исследования включает выявление мотивов, намерений потребителей, а также их оценки используемых и обновляемых косметических товаров.
Основные задачи, поставленные в данной работе:
1) определение объекта маркетинговых исследований;
2) определение емкости рынка и отдельных его сегментов;
3) исследование поведения покупателей (отношение к товару фирмы, мотивы покупки, способы покупки и т.д.);
4) исследование маркетинговых действий конкурентов;
5) определение этапов и принципов маркетинговых исследований;
6) исследование региональных рынков и потребительских предпочтений
В данной курсовой работе для выполнения поставленной цели используются такие методов как методы сбора информации (количественные (анкетирование), качественные (наблюдение)), метод определения позиции фирмы среди конкурентов, метод анализа позиции конкурента, метод изучения стратегических групп.