Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
286948 |
| Дата создания |
04 октября 2014 |
| Страниц |
34
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 2 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
В глазах населения государственный и муниципальный служащий олицетворяет собой государство и этичность его должностного поведения для обычных граждан имеет большое значение. В обыденном сознании часто именно нравственные, а не профессиональные и деловые качества представителей государственной и муниципальной службы более всего определяют отношение населения к оценке работы государственных органов управления.
Для того чтобы быть эффективной, государственная служба должна основываться на прочном духовно-нравственном фундаменте. Это обусловлено самой ее природой: успешно осуществлять функцию воплощения в обществе государственной воли возможно, только учитывая моральные основы этой воли, общественные требования к исполнителям данной функции.
Цели государственной службы, ее ведущие принципы, н ...
Содержание
Введение 3
1. Деловая культура: понятие, особенности проявления в деятельности государственного и муниципального служащего 5
1.1. Основные понятия деловой культуры 5
1.2. Особенности проявления в деятельности государственного и муниципального служащего 9
2. Этическая культура работы с документами, приема посетителей и служебных совещаний 18
2.1. Работа с документами 18
2.2. Прием посетителей 21
2.3. Культура служебных совещаний 26
Заключение 32
Список использованной литературы 34
Введение
Актуальность темы исследования. Государственная гражданская служба, выступая в качестве института служения государству и обществу, должна решать проблемы социальной стабилизации, экономического развития, духовного оздоровления общества, должна быть гарантом построения правового государства. В связи с возникшей необходимостью преодоления кризисных явлений в современном российском обществе, формирования современного конкурентоспособного государства, эффективно решающего проблемы социально-экономического и общественного развития, особое значение приобретает разработка механизмов формирования этических принципов и ценностей в системе государственной службы.
Важность анализа этики государственных служащих как объекта государственного регулирования, кодификации этических норм и формирования меха низмов этического регулирования связано с теми реальными проблемами, с которыми в настоящее время столкнулась государственная служба Российской Федерации, а именно: с проблемами коррупции, неэффективной работы чиновников, недоверия населения к органам государственной власти.
Проблемы, связанные с формированием кадров в сфере государственной службы в части усиления их правового, профессионального, нравственного воспитания, занимают одно из центральных мест в Федеральной программе «Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009-2013 годы)», утвержденной Указом Президента Российской
Федерации в 2009 году. Так, в ней предусмотрено, что одним из ожидаемых
результатов ее реализации станет «разработка норм служебной профессиональной этики и правил делового поведения государственных служащих, а также механизмов, обеспечивающих их соблюдение».
Предмет исследования – этические кодексы в системе управления нравственным развитием государственных гражданских служащих.
Цель работы состоит в выявлении условий, основных факторов, форм и методов эффективного применения кодексов этики в системе управления
нравственным развитием государственных гражданских служащих Российской Федерации.
Для реализации поставленной цели исследования были сформулированы следующие задачи:
1. Исследовать сущность и предназначение морали в системе
общественных отношений, определить место нравственности в системе профессиональных качеств государственных гражданских служащих;
2. Проанализировать систему управления нравственным развитием
государственных гражданских служащих, определить роль и место кодексов этики в ней.
3. Раскрыть специфику, принципы разработки и условия функционирования кодексов этики государственных гражданских служащих.
4. Проанализировать нравственное состояние государственных гражданских служащих и опыт построения системы управления их нравственным развитием в Российской Федерации.
5. Провести анализ действующих в Российской Федерации кодексов этики государственных гражданских служащих, дать оценку результатам и применения в регионах и ведомствах Российской Федерации.
Список литературы
1. Аминов И.И. Психология делового общения. – М.: Омега-Л. 2006.
2. Баженова Е.В. Деловой этикет: Почему нужно себя вести так, а не иначе. – М.: СоваАСТ. 2009.
3. Балашов Л.Е. Этика. – М.: Дашков и К. 2008.
4. Богатырев М.Р. Организационная культура: сущность и роль в системе управления: Дис…канд.экон.наук // МГУ им. М.В.Ломоносова. М., 2005.
5. Борисова Е.Г. Элементы стиля: Принципы убедительного делового письма. – М.: Альпина Бизнес Букс. 2009.
6. Государственная служба: культура поведения и деловой этикет. Учебное пособие/Под общ. Ред. Е.В. Охотского. – М.: Изд-во РАГС. 2006.
7. Гравицкий А.А. Основы деловой этики.- Феникс Северо-Запад. 2007.
8. Джорд Ж. Деловая этика /пер с англ. В 2-х томах. – СПб.: Экономическая школа, М.: Прогресс. 2001.
9. Зарайченко В.Е. Этикет государственного служащего: учебное пособие для студентов вузов и колледжей. – Ростов-на-Дону: ИКЦ «МарТ». 2006.
10. Зарецкая Е.Н. Деловое общение. – М. Издательство «Дело». 2004.
11. Игнатов В.Г., Белолипецкий В.К. Профессиональная культура и профессиональная этика государственной службы: контекст истории и современность.Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Издательский центр «МартТ». 2005.
12. Игнатьева Е.С. Международный бизнес – этикет.– М.: Вече. 2009.
13. Карепина А. 101 совет по деловому письму – М.: Альпина Бизнес Букс. 2009.
14. Кодекс этики профессиональных бухгалтеров и Международные стандарты аудита, 2001 год. – М.: МЦРСБУ. 2002.
15. Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе. – М.: АСТ; Мн.: Харвест. 2005.
16. Красовский Ю.Д. Управление: моральные основы делового поведения. – М.: Знание, 1983.
17. Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. Издательство: Ось-89. 2007.
18. Кукушин В.С.Деловой этикет. – Ростов-на-Дону: ИКЦ «МарТ». 2008.
19. Омельченко Н.А. Этика и культура управления в системе государственной власти и службы: Учебное пособие для студентов вузов // Гос.образоват.учреждение высш.проф.образования Гос. ун-т упр., Ин-т гос. и муницип. упр.М., 2004.
20. Организационная культура // Под ред. Н.И.Шаталовой.– М.: Экзамен. 2006.
21. Павлова Л.Г. Основы делового общения. – Ростов-на-Дону: Феникс. 2008.
22. Петрушин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. – М.: Дело. 2000.
23. Психология и этика делового общения. Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ. 2005.
24. Рогожин М. Деловая переписка: учебное пособие. – М.: ГроссМедиа. 2007.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.20803