Классификация эмоций. Эмоции и чувства. Способы управления эмоциями.

Заключение
Под эмоциями понимают протяженные во времени процессы внутренней регуляции деятельности человека или животного, отражающие смысл, значение для процесса его жизнедеятельности, который имеют существующие или воз-можные в его жизни ситуации. У человека эмоции порождают переживания удовольствия, неудовольствия, страха, робости и тому подобного, играющие роль ориентирующих субъективных сигналов.
Эмоции эволюционно развились из простейших врожденных эмоцио-нальных процессов, сводящихся к органическим, двигательным и секреторным изменениям, до значительно более сложных, утративших инстинктивную осно-ву процессов, имеющих отчетливую привязку к ситуации в целом, то есть вы-ражающих личное оценочное отношение к имеющимся или возможным ситуа-циям, к своему участию в них.
Выделяют множеств ...

Содержание
Введение 3
1. Характеристика эмоций 5
2. Классификация эмоций 10
3. Эмоции и чувства 14
4. Способы управления эмоциями 17
Заключение 23
Список литературы 24

Введение
Актуальность. Эмоции в жизни человека играют большую роль, они яв-ляются первой формой связи ребенка с окружающей средой, через эмоции мы можем выразить свои чувства, свои отношения к другим людям. Так же эмоции играют большую роль в нормализации отношений между людьми. Для понима-ния человека мы должны иметь представление не только о его мыслях, но и об эмоциях и чувствах. Только имея представление об эмоциональном опыте че-ловека, мы можем с определенной долей уверенности говорить о том, что мы знаем, каков он. В эмоциональных реакциях проявляются ценности и цели че-ловека. Они отражают базовые биологические тенденции, а так же социально приобретенные представления о мире и о себе. Они раскрывают те аспекты личности, которые человек, возможно, хотел бы скрыть от других. Пониман ие эмоций - ключ к пониманию личности.
Эмоциональная стабильность и способность к пониманию и управлению своим эмоциональным состоянием является важным фактором формирования полноценно-функционирующей личности и, следовательно, психологического благополучия личности.
Как отечественные, так и зарубежные исследователи на протяжении не-скольких веков занимаются исследованием эмоций (З. Фрейд, Г. Спенсер, Т. Рибо, Ст. Шехтер, Л.С. Выготский, Л.И. Божович, А.И. Венгер, С.Л. Рубин-штейн и др.).
Многие ученые (И.Н. Андреева, Д. Гоулман, Д. Люсин, Дж. Мэйер, П. Салоуэй и др.) утверждают, что эмоциональный интеллект играет существен-ную роль в жизни человека и имеет большую прогностическую ценность в ус-пешности деятельности человека. К эмоциональному интеллекту в широком смысле относятся способности к опознанию, пониманию эмоций и управлению ими. Однако данная область в психологии еще недостаточно разработана.
Кроме того до сих пор не выделено единого подхода к понятиям, класси-фикации эмоций и чувств, нет единой теории эмоций. Проблема эмоциональ-ной регуляции и саморегуляции также является одной из важнейших психоло-гических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития, та как значительные эмоциональные нагрузки способствуют развитию стресса, психической дезадаптации и дезорганизации поведения.
Цель исследования: рассмотреть вопросы: классификации эмоций, эмо-ции и чувства, способы управления эмоциями.
Объект исследования: эмоциональная сфера человека.
Предмет исследования: классификации эмоций, эмоции и чувства, спо-собы управления эмоциями.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть понятие эмоций, охарактеризовать эмоции.
2. Проанализировать классификации эмоций.
3. Рассмотреть понятия эмоций и чувств.
4. Проанализировать способы управления эмоциями.
Методы исследования: теоретический анализ научной литературы.

Так же эмоции играют большую роль в нормализации отношений между людьми. Эмоции с самого рождения играют большую роль в жизни человека, выражаются в форме непосредственного переживания жизненного смысла явлений, ситуаций конкретным субъектом и связаны с психофизиологическими процессами в организме человека. В настоящее время нет единой теории эмоции и в современных исследованиях эмоциональная сфера анализируется на основе многомерного подхода.2. Классификация эмоцийВ настоящее время психология располагает целым рядом независимых или частично перекрывающихся признаков и оснований для деления эмоциональных явлении, а существующие классификационные схемы либо акцентируют одно или другое из этих делений, либо вводят их шаг за шагом в том или ином сочетании и последовательности [5]. Параметры,используемые для разграничения различных эмоций в общем виде можно представить следующим образом:1. по наличию/отсутствию интеллектуальной оценки эмоции делятся на простые и сложные (чувства). Сложные эмоции (любовь, гордость и т.д.) возникают лишь при наличии определенного уровня интеллекта, что отличает их от простых эмоций, предполагающих не оценку, а непосредственное ощущение какого-то положения вещей как плохого или хорошего (злость, страх, удовольствие т.д.);2. по «знаку» переживания эмоции делятся на положительные (стенические) и отрицательные (астенические). Однако эмоция, как положительная, так и отрицательная, может в зависимости от ситуации, индивидуальных особенностей восприятия, культурной специфики иметь как стеническую, так и астеническую направленность;3. по направленности на говорящего или на окружающих эмоции делятся на личные (отчаяние, горе, тоска) и неличные (жалость, сострадание, восхищение);4. по влиянию на деятельность человека (активизируют или тормозят активность) эмоции делятся на активные (радость, воодушевление) и пассивные (тоска, отчаяние);5. по степени интенсивности - эмоции высокой степени интенсивности (счастье, несчастье) и низкой степени интенсивности (удовлетворение, досада) [22].Независимо от того, какие параметры легли в основу разграничения эмоций, большинство авторов сходятся во мнении, что эмоции следует разделять на «основные» (или базовые, первичные, базисные, фундаментальные) и «второстепенные». К сожалению, до сих пор четких принципов отнесения эмоции к группе основных или второстепенных эмоций также не выработано, количество эмоций, которые следует считать базовыми, у разных авторов неодинаково. Н.А. Богдасарова, исследуя лексическое выражение эмоций в контексте разных культур, предложила следующую краткую характеристику фундаментальных эмоций:1) интерес/волнение - положительная эмоция, которая мотивирует обучение, способствует творческой деятельности, положительно влияет на внимание и любознательность по отношению к объекту интереса;2) радость - максимально желаемая эмоция. Она является скорее побочным продуктом действий и условий, чем результатом стремления испытать ее. Состояние радости связано с чувством уверенности и собственной значимости;3) удивление возникает под влиянием внезапного события, способствует освобождению от предыдущей эмоции и резко усиливает когнитивные процессы, связанные с тем объектом, который вызвал удивление;4) горе/страдание - эмоция, переживая которую человек падает духом, чувствует одиночество, недостаток контактов с людьми, жалость к себе;5) отвращение вызывает стремление избавиться от чего- либо или кого-либо, вызывается физической или психической изнашиваемостью объекта;6) презрение может служить средством подготовки к встрече с опасным противником; связано с чувством собственного превосходства. «Холодная» эмоция, ведущая к деперсонализации индивида или группы, к которым эта эмоция относится. Гнев, презрение и отвращение часто идут рука об руку и поэтому их называют враждебной триадой;7) страх вызывается информацией о реальной или воображаемой опасности; часто связан с неуверенностью в себе;8) стыд вызывает желание спрятаться, исчезнуть; может быть связан с чувством бездарности;9) вина связана со стыдом, однако стыд может появиться из- за любых ошибок, а чувство вины возникает при нарушениях морального, этического или религиозного характера в ситуациях, в которых субъект чувствует свою личную ответственность за происходящее [2].Существует также мнение, что еще одной базовой эмоцией, а возможно и единственной, является вожделение [8].К. Отли развил следующий подход: эмоции вызываются происходящими в человеке когнитивными процессами; каждая эмоция включает в себя, в том или ином виде, некоторую цель; для достижения этой цели вырабатываются определенные планы; выполнение планов зависит от имеющихся в наличии ресурсов и от среды: эмоции подразумевают некоторую степень взаимодействия с окружающими людьми. Согласно этой теории, «счастливые» положительные эмоции возникают, когда планы согласованы между собой и непредвиденные препятствия устранены. Отрицательные эмоции возникают, когда отсутствует согласование между планами, или не удается осуществить план, или когда возникает проблема, для разрешения которой существующие ресурсы недостаточны, или же когда цель, лежащая в основе эмоции, невыполнима. Автор иллюстрирует свою теорию детальным анализом пяти основных эмоций. Основными эмоциями он называет такие, которые явно выражены физиологически и мимически и имеют биологическую основу. Базовыми эмоциями, по мнению К. Отли, являются счастье, грусть, страх, гнев и отвращение. Счастье возникает, когда субъект эмоции достигает своих целей, грусть — когда не достигает, гнев — когда расстраивается план, страх — когда цель самосохранения находится под угрозой, отвращение — когда не достигается вкусовая цель [1]. Ценная часть подхода к описанию эмоций у К. Отли состоит в попытке объяснить, чем эмоция мотивирована. Это очень важно, так как наиболее универсальным средством идентификации эмоции является идентификация именно на основе мотивации. Однако конкретный способ описания, представляется не самым удачным в силу своей ограниченности. Понятия цели самосохранения и вкусовой цели содержат противоречие. Что означает, что у человека есть цель самосохранения? Анализ такой эмоции, как страх, возникающей, когда цель самосохранения находится под угрозой, предполагает постоянное наличие у человека такой цели. Однако когда человеку ничто не угрожает, это означает, что цель самосохранения достигнута и, следовательно, не существует. Другое возражение, которое вызывает целевой подход к описанию эмоций, — это то, что такой подход непременно предполагает разделение эмоций на положительные и отрицательные. Поскольку цели могут либо достигаться, либо нет, эмоции, в основе которых лежит цель, могут быть либо положительными (цель достигнута), либо отрицательными (цель не достигнута). Существуют, однако, такие эмоции, которые невозможно отнести ни к одному, ни к другому типу, например, удивление или изумление.Значимой в теории и практике является классификация эмоций по содержательному своеобразию. В соответствии с ней различают: 1) Эмоциональный тон ощущения - отношение человека к качеству ощущения, психическое отражение потребностных свойств объекта. 2) Эмоциональный отклик - оперативная эмоциональная реакция на текущие изменения в предметной среде; определяется эмоциональной возбудимостью человека, его эмоциональным тонусом. 3) Настроение - ситуативно обусловленное устойчивое эмоциональное состояние, усиливающее или ослабляющее психическую деятельность; это эмоциональная интеграция жизнеощущений человека, определяющая общий тонус его жизнедеятельности. Оно вызывается теми влияниями, которые затрагивают личностные стороны индивида, его основные ценности, успехом или неудачей в работе, комфортной или дискомфортной обстановкой, уровнем культуры в отношениях между людьми, самочувствием и т.д. 4) Конфликтные эмоциональные состояния: а) тревожность; б) стресс; в) аффект; г) фрустрация. 5) Чувства - эмоциональная форма отражения социально значимых явлений; они вызываются соответствием или отклонением тех или иных обстоятельств от параметров жизнедеятельности данного человека как личности. 3. Эмоции и чувстваЧувство – особая форма отношения человека к явлениям действительности, обусловленная их соответствием или несоответствием потребностям человека. Чувство, как эмоциональное отношение человека к многообразным явлениям и сторонам действительности, выявляет в характере этого отношения особенности данного человека, его моральные убеждения, его внутренний мир [23, с. 64]. Человеческие высшие эмоции – чувства сформировались в процессе общественно-исторического развития и обусловленные социальной сущностью человека, общественными нормами, потребностями и установками.И эмоции и чувства включаются во все психические состояния и процессы человека. Это тождественные процессы, составляющие эмоциональную сферу личности, однако они различаются по нескольким параметрам: 1. Эмоции в эволюционном контексте - более древняя форма. Чувства возникли и формировались в процессе культурно-исторического развития человека. 2. Эмоции носят характер ориентировочной реакции, несут первичную информацию о недостатке или избытке чего-либо, поэтому они часто бывают неопределенными и недостаточно осознаваемыми. Чувства же предметны и конкретны. 3. Эмоции в большей степени связаны с биологическими процессами, а чувства - с социальной сферой. 4. Эмоции в большей степени связаны с областью бессознательного, а чувства максимально представлены в сознании. 5. Чувства более длительные, чем эмоции, психические состояния, имеющие четко выраженный характер. Чувства отражают устойчивое отношение к каким – либо конкретным объектам (реальным или воображаемым). Человек не может переживать чувство вообще, безотносительно, а только к кому-нибудь или чему-нибудь. Например, человек не в состоянии испытывать чувство любви, если у него нет объекта привязанности или поклонения. Точно так же он не может испытывать чувство ненависти, если у него нет того, что он ненавидит.Таким образом, чувства — это устойчивые эмоциональные отношения к определенным объектам, своеобразные "эмоциональные константы", устойчивые "кристаллизированные" эмоциональные переживания. Основанием для их выделения служат относительная независимость от ситуации, направленность к какому-либо объекту либо виду деятельности. Сущностная характеристика чувств — постоянство (относительное постоянство в течение жизни человека). Поэтому значение чувств для человека особенно велико — они глубинно, устойчиво и постоянно влияют на его жизнь. Чувства формируются как обобщение определенного количества сходных эмоций в сходных ситуациях, развиваются на базе эмоций как ситуационно обусловленных переживаний. Например, детям понравилось играть вместе в какую-либо игру (эмоция радости и интереса в конкретной ситуации). Затем учитель похвалил класс (следующая позитивная совместная эмоция — эмоция радости). Далее один ребенок помог другому (еще позитивные эмоции — эмоции сочувствия и благодарности соответственно) и т. п. В результате возникает устойчивая “эмоциональная константа" — чувство симпатии одного человека к другому. У истоков всех чувств лежат ощущения. Они составляют первый уровень эмоциональной жизни – это безусловные реакции организма: боль, жажда, голод. Чувства составляют второй уровень эмоциональной жизни, отображая отношение к действительности, помогают контактировать с окружающим миром, людьми, с собственным телом. Третий уровень – высшие чувства, появляющиеся в момент, когда человек относит свою жизнь к высшим ценностям: чувство вины, чувство несправедливости, чувство собственного достоинства, чувство силы и т.д. Переживание высших чувств влечет за собой множество чувств, которые можно разделить на моральные (нравственные), интеллектуальные и эстетические).Через высшие чувства формируется и модифицируется поведение человека. Нравственное чувство – отношение личности к своему поведению и поведению других людей в зависимости от его соответствия или несоответствия социальным нормам. Нравственные чувства образуют высший механизм человеческой саморегуляции. Этическое чувство – совокупность норм и правил, принимаемых как критерий поведения. Эмоциональный отклик – оперативная эмоциональная реакция на текущие изменения в предметной среде, определяется эмоциональной возбудимостью человека, его эмоциональным тонусом. Один из видов эмоционального отклика – синтония – сопереживание эмоционального состояния других людей, противоположное состояние – равнодушие. У человека способность к эмоциональному созвучию является врожденной, но может быть подавлена в условиях воспитания, либо недостаточно эмоционального, либо избыточно эмоционального. Интеллектуальные чувства возникают в процессе умственной деятельности и связаны с познавательными процессами. Это радость искания при решении какой-нибудь проблемы или тяжелое чувство неудовлетворенности, когда не удается решить ее, это любопытство, любознательность, удивление, чувство нового, чувство увлеченности деятельностью, приятная усталость. Эстетическое чувство прекрасного – это эстетический отклик, который возникает как чуткость, восприимчивость к прекрасному в окружающей предметной среде, придание прекрасному ценностного значения. Способность воспринимать и оценивать красоту предметов и явлений, дифференцировать прекрасное и безобразное, возвышенное и низкое – один из основных показателей психической развитости индивида [15].4. Способы управления эмоциямиВ психологии выделяют два основных способа управления эмоциями: контроль интенсивности эмоций и управление их экстенсивной составляющей – эмоциогенными ситуациями. Управление эмоциями рассматривается через понятие эмоциональной компетентности – это способность человека оперировать эмоциональной информацией, то есть той, которую мы получаем (или передаем) с помощью эмоций.Составляющие элементы эмоциональной компетентности можно расположить в иерархическом порядке. Человек по мере развития своих навыков эмоциональной компетентности передвигается с первого уровня к четвертому: 1. Умение осознавать свои эмоции – я знаю, что чувствую сейчас; 2. Осознание эмоций других – я понимаю, какие чувства испытывают окружающие; 3. Управление своими эмоциями – я могу управлять тем, что чувствую; 4. Управление эмоциями других людей – я могу воздействовать на эмоции окружающих [20]. Ключевое слово в управлении эмоциями – «осознаю», поскольку невозможно управлять тем, что мы не осознаем. Однако часто нас учат не осознавать эмоции, а сдерживать, скрывать, подавлять их. При этом инструмент подавления эмоций – это наше тело. Если человека обуревает гнев, а ему нужно сдержаться, то он стискивает кулаки, сжимает челюсти, контролирует мышцы лица. Постоянное напряжение приводит к тому, что появляются психосоматические проблемы. Например, когда после тяжелого рабочего дня начинает болеть голова или спина – это результат подавления эмоций. А подавленные за годы эмоции приводят к сердечно-сосудистым заболеваниям, язвам и т.д. Таким образом, подавление является неконструктивным методом управления эмоциями.Есть и другие способы управления, но для которых важно научиться прежде всего осознавать свои эмоции. Можно выделить четыре базовых класса эмоциональных состояний: 1. Страх (робость, кошмар, ужас, паника) 2. Печаль (грусть, уныние, тоска, горе) 3. Гнев (раздражение, злость, ярость, бешенство) 4. Радость (спокойствие, веселье, восторг, ликование, эйфория) Страх и гнев – наиболее социально неприемлемые эмоции. Проявлять свой страх или раздражение в обществе не очень принято. В то же время эти эмоции непосредственно связаны с инстинктом выживания «бей или беги». Печаль и радость – социальные эмоции, они связаны с удовлетворением или неудовлетворением своих потребностей. Парадокс осознания своих эмоций заключается в их интенсивности. Сильные эмоции мы осознаем только после того, как событие уже произошло. Можно вспомнить какую-нибудь серьезную ссору с близким человеком, когда, вспоминая свои слова, мы с ужасом думаем: «Как я мог такое наговорить?». Это связано со строением нашего мозга. Эмоциональные отделы мозга (миндалевидное тело и лимбическая система) являются более древними, чем интеллектуальные (неокортекс). Все сигналы из внешнего мира попадают сначала в миндалевидное тело, а только потом обрабатываются в неокортексе [20]. Пока эмоциональный фон спокойный, все идет хорошо.