Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
283995 |
| Дата создания |
05 октября 2014 |
| Страниц |
39
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Изучив теоретические аспекты заданной темы, и проведя практический анализ деятельности ООО «Триал Маркет», автор пришел к следующим выводам.
Главная цель компании - создание современной сетевой структуры под брендом ООО «Триал Маркет» занимающей одно из лидирующих мест на рынке промышленного бизнеса. Для достижения этой цели немаловажным, а, возможно, и главным фактором успешного развития сети является формирование положительного имиджа, создание единого узнаваемого стиля, в связи с чем вопрос внутреннего и внутреннего оформления офисов становится особенно актуальным.
В процессе решения задач, которые были определены в начале данной работы, было установлено, что в настоящее время фирма не имеет собственного фирменного стиля, который отличал бы ее от других, что подтверждают финансовые резу ...
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы управления человеческими ресурсами в организации 5
1.1. Сущность управления человеческими ресурсами 5
1.2. Технологии управления человеческими ресурсами 8
1.3. Особенности работы персонала промышленной компании 11
Глава 2. Анализ управления человеческими ресурсами в компании ООО «Триал Маркет» 13
2.1. Общая характеристика организации 13
2.2. Анализ проблем управления человеческими ресурсами 17
2.3. Рекомендации, разработка программы совершенствования управления человеческими ресурсами компании 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 38
Введение
Актуальность темы исследования. В современных условиях глобальной конкуренции и ускорения научно¬-технического прогресса организации испытывают постоянное давление конку¬рентов, заставляющее непрерывно совершенствовать выпускаемую продукцию, расширять ассортимент оказываемых услуг, оптимизировать производственные и управленческие процессы.
В тоже время, продукты, технологии, операционные методы и даже орга¬низационные структуры устаревают с небывалой скоростью, а знания и навыки сотрудников компании становятся главным источником долгосрочного процве¬тания любой компании. Деловые и личностные качества сотрудников являются основополагающим фактором, влияющим на общий успех предприятия в усло¬виях современных рыночных отношений.
Как известно, люди играют особую роль в развитии организаций. С одной стороны, они являются создателями предприятия, определяют его цели, выбира¬ют методы их достижения. С другой стороны, люди - важнейший ресурс, исполь¬зуемый всеми без исключения организациями для реализации собственных це¬лей. В этом качестве - как персонал предприятия - они нуждаются в управлении.
Создание эффективного производства всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют, конечно же, важную роль, но реализация всех возможностей, заложенных в новых методах управления, зависит уже от конкретных людей, от их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.
Целью данной курсовой работы является рассмотрение удовлетворенности трудом и организационное поведение.
Задачи исследования:
1. Исследование теоретических основ удовлетворенности трудом и организационное поведение.
2. Анализ управления человеческими ресурсами в компании ООО «Триал Маркет».
Объект исследования – ООО «Триал Маркет», г. Москва.
Предмет исследования – алгоритм (методика) исследования путей повышения эффективности управления человеческими ресурсами в организации.
Научная разработанность проблемы. Разработанность темы в управленческой литературе достаточно велика и с каждым годом ей начинает уделяться все большее внимание. Среди авторов, рассматривающих промышленный маркетинг, можно отметить следующих: Ю.Н. Борисов, Н.И. Волощин, В.Г. Гуляев, А.П. Дурович, Е.Н. Ильина, В.А. Квартальнов, В.С. Янкевич.
Теоретическая основа исследования. В процессе подготовки данной курсовой работы были использованы литература и учебные пособия таких авторов, как Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Герчикова И.Н., Маусов Н.С., Пугачев В.П., Бычков А.В. и ряд других авторов.
Практическая значимость исследования. Рассматриваемая проблема, как уже было отмечено, является общей практически для всех организаций и предприятий, а совершенствование управления персоналом способно заметно улучшить эффективность деятельности любого предприятия.
В курсовой работе использован метод факторного анализа эффективности управления персоналом.
Структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.
Список литературы
I. Нормативно-правовые материалы:
1. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 30.12.2008 – № 309-ФЗ; // СЗ РФ. – 2012. – № 1(Ч.1). – Ст.3; СЗ РФ. – 2009. – № 1. – Ст. 21.
II. Специальная литература:
1. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учебник пособие / Д.А. Аширов. – М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2011. – 135 с.
2. Бычков, А.В. Управление персоналом: учеб. пособие / А.В. Бычков. – Пенза: изд-во Пенз. гос. ун-та, 2011. – 200 с.
3. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. – М.: Юристъ, 2011. – 496 с.
4. Воробьев, Л.А. Основы управления производством: учеб. пособие / Л.А. Воробьев. – Мн.: Финансы. Учет. Аудит, 2011. – 200 с.
5. Гапошина, Л.Г. Маркетинг кадрового обеспечения: учеб. пособие / Л.Г. Гапошина. – М.: Дело, 2012. – 300 с.
6. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учеб. пособие / И.Н. Герчикова. М.: ЮНИТИ, 2011. – 346 с.
7. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник / А.П. Егоршин. – Изд. 2-е. – Н. Новгород: НИМБ, 2012. – 624 с.
8. Жданова, Т.С. Шпаргалка по управлению персоналом: ответы на экзаменационные билеты / Т.С. Жданова. – М.: Аллель – 2011. – 64 с.
9. Зайцев, Г.Г. Управление персоналом: учеб. пособие / Г.Г Зайцев. – СПб.: Северо-Запад, 2012. – 345 с.
10. Ивановская, Л.В., Свистунова, В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии: учеб. пособие / Л.В. Ивановская, В.М. Свистунова. – М.: ГАУ, 2009. – 350 с.
11. Ильин, Е.М. Мотивация и мотивы / Е. М. Ильин. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
12. Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Формирование системы управления персонала на предприятии: учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. М.: Дело, 2012. – 380 с.
13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 481 с.
14. Кочаргина, А.С., Клочкова, М.С. Управление персоналом: учеб. пособие / А.С. Кочаргина, М.С. Клочкова. – М.: Экзамен, 2009. – 180 с.
15. Кочеткова, А.И. Основы управления персоналом: учеб. пособие / А.И. Кочеткова. – М.: Пресс, 2009. – 380 с.
16. Ковалев, А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А.Г. Ковалев. – М.: Политиздат, 2007. – 271 с.
17. Коротков, Э.М. Исследование систем управления: учебник / Э.М. Коротков. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ДеКа, 2011. – 445 с.
18. Комисарова, Г.А. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие / Г.А. Комисарова. – М.: Дело, 2012. – 340 с.
19. Лицарева, Е.Ю. Управление персоналом: учеб. пособие / Е.Ю. Лицарева. – Томск: Томский госуд. ун-т, 2012. – 230 с.
20. Макаренко, Н.Л., Косаренко, Н.Н. Управление персоналом организации: учеб. пособие / Н.Л. Макаренко, Н.Н. Косаренко. – М.: Академический Проект-Трикста, 2011. – 464 с.
21. Монден, Я. Методы эффективного управления: учебник / Я. Монден. – М.: Экономика, 2011. – 345 с.
22. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник / Ю.Г. Одегов. – М.: Экзамен, 2012. – 300 с.
23. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П. Пугачев. – М.: Аспект-Пресс, 2009. – 279 с.
24. Самыгин, С.И. Управление персоналом: учеб. пособие / С.И. Самыгин. – Изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 410 с.
25. Сацков, Н.Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя / Н.Я. Сацков. – Д.: Сталкер, 2012. – 215 с.
26. Управление персоналом: учебник / под. общ. ред. А.И. Тинчурина. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: РАГС, 2008. – 608 с.
27. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики: учебник / под ред. Р. Марра, Г.Шмидта. – М.: Дело, 2011. – 390 с.
28. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – Изд. 3-е, доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 638 с.
29. Управление персоналом: учеб. пособие / под ред. О.И. Марченко. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 425 с.
30. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашко и Ко, 2012. – 472 с.
31. Федотова, Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации: учеб. пособие / Н.В. Федотова, О.Ю. Минченкова. – 2-е изд., перераб. – М.: КНОРУС, 2011. – 416 с.
32. Чуйкин, А.М. Основы менеджмента: учеб. пособие / А.М. Чуйкин. – Калининград: Калинингр. ун-т, 2011. – 226 с.
33. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. М.: Интел-Синтез, 2012. – 340 с.
34. Бизюков, П.В. Служба управления персоналом: функции, типология, модели / П.В. Бизюков // Социологические исследования. – 2007. – № 5. – С. 53-61
35. Маусов, Н.С. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления / Н.С. Маусов // Проблемы и практика управления. – 2012. – № 6. – С. 10-14.
III. Текущий архив:
36. Коллективный договор ООО "Триал Маркет" на 2011-2012 годы.
37. Отчетные данные ЦЛИТ в ООО "Триал Маркет" за 2011-2012 гг.
38. Штатная расстановка работников по ООО "Триал Маркет" на 2011-2012 гг.
40. Стандарт предприятия: «Порядок приема работника на работу».
41. Стандарт предприятия: «Мотивация труда и оценка удовлетворения работников»
42. Стандарт предприятия: «Порядок организации работ по оценке профессиональных знаний и навыков работников».
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00492