Методы повышения профессионального мастерства работников

Актуальность обоснована тем, что в современных условиях деятельности в РФ одним из основных фактором успешности деятельности современных российских организаций является наличие человеческих ресурсов, которые профессионально решают задачи обусловленные целями деятельности конкретной организации, так как современные российские организации стали сложной системой, успех которой в большой степени обусловлен развитием персонала, так как определяющим элементом любой деятельности современной организации являются сотрудники.

С позиций системного подхода управление персоналом представляет собой комплекс взаимосвязанных компонентов, имеющий особое единство с внешней средой и представляющий собой подсистему системы более высокого порядка (организации). Но главным элементом следует считать персонал как непосредственный объект управленческого воздействия.

Современный персонал организации – это интенсивный производительный и социальный потенциал для реализации развития организации, которое в современных условиях напрямую связано с человеком, с его интеллектом и менталитетом. Современные сотрудники организаций – это высококвалифицированные работники, обладающие определенными навыками и, как правило, высоким уровнем образования в избранной сфере деятельности, имеющие постоянные длительные отношения с организацией, представляющие интерес для работодателя. В этой связи повышения профессионального мастерства работников является актуальной и значимой темой.

Объектом исследования является управление развитием работников.

Предметом исследования выступают методы повышения профессионального мастерства работников.

Цель исследования заключается в выявлении методов повышения профессионального мастерства работников.

Для достижения данной цели решаются следующие задачи:

• рассмотреть кадровый потенциал организации как объект управления;
• выявить место развития профессионального мастерства в системе управления работниками;
• раскрыть типологию методов повышения профессионального мастерства работников;
• охарактеризовать различные технологии повышения профессионального мастерства работников.

Методологической основой работы послужили всеобщий метод научного познания, а также общенаучные и частно-научные методы исследования, такие как системный, аналитический методы исследования.

Структура работы состоит из введения, двух глав и заключения. В первой главе рассматриваются вопросы управления потенциалом персонала в современных организациях. Во второй подробно раскрыты основные методы повышения профессионального мастерства работников.

1.1 Кадровый потенциал как объект управления

Анализ литературы, посвященной вопросам управления кадровым потенциалом, показал, что общим для всех этих понятий является то, что они рассматриваются на различных уровнях иерархии: отдельного работника, предприятия (организации) и на уровне экономики региона или национальной экономики.

В целом исследования по данному вопросу сосредотачиваются на трех областях управления кадровым потенциалом:

...

1.2 Место развития профессионального мастерства в системе управления работниками

В рамках системы управления протекает управленческий процесс в современной организации, между участниками которого распределены функции и задачи управления. Система управления современной организации характеризуется наличием связей между ее элементами:

...

2.1 Повышение профессионального мастерства работников

Вся совокупность методик профессионального развития персонала базируется на ключевых моментах:

1. Учет индивидуального поведения работника. Каждая личность индивидуальна и у каждого человека свои понятия, характер, жизненный опыт, различные способности к обучению и урегулированию стрессов, различное отношение к разным вопросам, убеждения и уровни честолюбия. Для того чтобы добиться успеха, руководители организаций должны рассматривать каждого работника как уникальную совокупность поведенческих и культурных факторов;

...

2.2 Типология методов повышения мастерства работников

Все методы повышения профессионального мастерства работников можно сгруппировать в несколько основных кластеров:

Кластер 1: методы повышения профессионального мастерства работников на базе наблюдений.

Традиционным методом повышения профессионального мастерства работников является метод, известный под названием «наблюдай за мной» (обучаемый должен наблюдать за действиями опытного работника и пытаться их воспроизвести). Но этот метод плох, если «инструктор» использует неправильные приемы работы или если работа настолько сложна, что овладеть ею методом простого наблюдения невозможно. Но вместе с тем многие виды деятельности содержат неявный элемент, который новичку трудно сразу уяснить, поэтому существует подход последовательного показа инструктором отдельных элементов работы (т.е. ее составляющих основных элементов):

...

2.3 Технологии адаптации работников для повышения мастерства

Адаптация новых работников имеет довольно сложную структуру и несколько направлений. Основные виды и направления адаптации показаны на рисунке 2.2.

...

Таблица 2.1 - Содержание процесса адаптации нового работника предприятия

...

2.4 Технологии стимулирования и мотивирования для повышения мастерства работников

Мотивация повышения профессионального мастерства работников – это система побуждений, инициирующих и поддерживающих поведение работников. Содержательная сторона мотивации повышения профессионального мастерства работников – это система побуждений, система мотивов, сложная их иерархия, ее образуют мотивы, потребности, интересы, стремления, цели, влечения, установки, идеалы, ценности, социальные роли в процессе управления туристской фирмы.

...

Таблица 2.2 - Меры и способы воздействия на повышение профессионального мастерства работников путем мотивации

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом актуальность использования различных методов повышения профессионального мастерства работников в современном менеджменте персонала В современной практике повышения профессионального мастерства работников существует огромное множество различных методов. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. При планировании о повышения профессионального мастерства работников в каждой конкретной организации необходимо учитывать множество факторов, чтобы грамотно составить программу развития мастерства работников. Выбор метода повышения профессионального мастерства работников зависит от конкретной цели: получить новые знания, сформировать умения, выработать установку на уровне мышления, ценностей. Если говорить о достижении этих целей в комплексе, то необходимо использовать несколько методов повышения профессионального мастерства работников.

...