Туристский поток и показатели измерения его неравномерности.

Заключение
Туризм как значимое явление социальной и экономической жизни страны, постоянно развивается, расширяя видовое разнообразие трех основных типов туризма. В общем виде под туризмом понимается путешествие из одного пункта в другой с последующим возвращением к месту постоянного проживания с различными целями. При этом количество типов туризма остается неизменным: внутренний туризм, т.е. путешествия в рамках одного региона или страны постоянного проживания; въездной туризм, предполагающий путешествия по стране граждан других стран; и выездной туризм, когда турист выезжает в другую страну с целью путешествия. Поэтому каждое путешествие обязательно классифицируется и по типу, и по виду. Цели, в соответствии с которыми человек отправляется в путешествие, создают видовую классификацию тури ...

Оглавление
Введение 3
1. Рынок туризма и основные показатели его развития 5
2. Характеристика современного рынка выездного туризма в России и общие тенденции его развития 13
3. Анализ туристского потока в Казани 20
Заключение 29
Список использованной литературы 32
Приложения 34

Введение
Туристская отрасль приобретает все большее значение для развития экономики и социальной сферы в стране и регионах, в том числе в России. Приоритетное направление развития въездного и внутреннего туризма является важным фактором для повышения уровня жизни в России, создания дополнительных рабочих мест, пополнения валютных запасов государства и повышения его авторитета на международной арене. Но для постоянного развития туризма необходимо обновление и расширение количества предприятий индустрии питания, размещения, развлечения, досуга и других, составляющих инфраструктуру туризма, его материально-техническую базу. Именно состояние туристской инфраструктуры в большей степени влияет на количество туристских прибытий в регион, т.е. формирует туристский поток.
Кроме этого туристский спр ос и туристское предложение зависят от ряда таких меняющихся факторов, как экономическое и финансовое развитие, влияние политики, проводимой государством, демографических и социальных изменений, развития инновационных технологий. При этом многие страны и регионы разработали и проводят эффективную политику по привлечению въездного туристского потока.
Целью написания работы является анализ основных показателей и динамики туристских потоков различного уровня. Для достижения поставленной цели в работе должны быть решены следующие задачи:
1. Уточнены понятия туристского рынка и основных показателей, характеризующих его развитие
2. Охарактеризован современный рынок выездного туризма в России и общие тенденции его развития
3. Рассмотрены основные показатели регионального турпотока на примере г. Казань
Объектом исследования в работе выступает туристский рынок региона.
Предметом данного исследования является процесс формирования и изменения туристского потока в регионе.
При написании работы использовались такие методы как анализ источников, анализ статистических показателей и др. Данные для статистического анализа взяты с официального сайта Федерального агентства по туризму РФ и др. Эмпирическую базу работы составили опубликованные либо размещенные в электронно-правовых базах данные материалов практики и факты, получившие отражение в научной литературе и периодической печати, а также внутренние документы предприятия – объекта исследования, данные статистических источников и Интернет-ресурсов.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использова¬нной литературы и приложений.

чел., что составило 22,7 % въездного турпотока в Россию. Из них со служебными целями в Россию въехало 2436,7 тыс. чел. – 55,0 % всех въехавших в страну с этой целью, с целью туризма – 1225,2 тыс. чел (57,4 %), с частными целями – 926,7 тыс. чел. (6,8 %), иностранных граждан, въехавших в Россию транзитом, было 22,6 тыс. чел (8,3 %), обслуживающего персонала транспортных средств - 450,3 тыс. чел (25,9 %). Таким образом, можно сделать вывод, что в Россию из Евросоюза ездят в основном по служебным целям и с целью туризма.Максимальный турпоток въезжающих был из Финляндии (1013 тыс. чел), в основном со служебными целями (519 тыс. чел). На втором месте по количеству въехавших в Россию находится Литва – 760 тыс. человек, из которых 377 тыс. человек въехало со служебными и 282 тыс. человек – с частными целями. Третья страна по общему числу въехавших в Россию – Германия (611 тыс. чел), в основном с целью туризма (347 тыс. чел) и со служебными целями (167 тыс. чел.).Лидерами по служебным поездкам в Россию являются Финляндия, Литва и Латвия, по туристическим целям – Германия, Финляндия и Великобритания. С частными целями в Россию въезжают в основном жители Финляндии и Литвы, транзитные туристы едут через Россию из Финляндии и Польши. Большое количество въезжающих из Литвы, Латвии и Финляндии привело к тому, что эти страны являются лидерами по въезду обслуживающего персонала транспортных средств.В 2011 году во всем мире было 983 млн туристических поездок за границу, их число выросло на 4,6% по сравнению с 940 млн в 2010 году. В 2011 году по данным UNWTO World Tourism Barometer самыми популярными международными туристическими направлениями были (табл. 2.1):Таблица 2.1Рейтинг стран по туристским прибытиям в 2010-2011 гг.МестоСтранаРегион по классификации UNWTOКоличество туристов из за рубежа (2011) Количество туристов из за рубежа (2010) Разница 2010 и 2011 гг.1 ФранцияЕвропа79.5 77.1 +3.0%2 СШАСеверная Америка62.3 59.8 +4.2%3 КНРАзия57.6 55.7 +3.4%4 ИспанияЕвропа56.7 52.7 +7.6%5 ИталияЕвропа46.1 43.6 +5.7%6 ТурцияЕвропа29.3 27.0 +8.7%7 ВеликобританияЕвропа29.2 28.3 +3.2%8 ГерманияЕвропа28.4 26.9 +5.5%9 МалайзияАзия24.7 24.6 +0.6%10 МексикаСеверная Америка23.4 23.3 +0.5%При этом европейский регион показал самый значительный результат из всех: увеличение турпотока в нём составило порядка 6.1%. В 2012 году прогнозируется рост общемирового турпотока на уровне 2-3%, а в ноябре турпоток перешагнёт планку в 1 млрд человек. Это кажется вполне достижимым, так как за первые два месяца 2012 года авиационный сектор увеличился на 5%.Что касается России, то, по подсчётам специалистов из UNWTO страну в 2011 году посетило 24 млн иностранных туристов. Этот результат на 21% выше статистики 2010 года. В итоге по количеству принимаемых туристов Россия в настоящий момент поднялась на 13 место в мире. В 2012 году ожидается продолжение роста въездного турпотока в Россию. Такой прогноз составлен исходя из официального заявления МВФ, который прогнозирует увеличение темпов развития российской экономики на 3.3%.Однако российские статистические данные несколько расходятся с официальными цифрами UNWTO в силу российской специфики подсчёта туристов. Из 25 млн интуристов на «дальние» страны приходится порядка 23.5 млн путешественников, а на СНГ – 1.4 млн, подсчитали российские пограничники. При этом порядка 10 млн туристов прибыли в России на личных авто, авиасообщением воспользовались 6.3 млн туристов, услугами железнодорожников - порядка 5 млн, а остальные туристы прибыли другими видами транспорта или даже пешком. Что касается выезда, то российскими туристами было совершено более 43 млн поездок, из которых на «дальние» страны приходится порядка 38.6 млн туров. Остальные поездки были совершены по странам СНГ. При этом личным автотранспортом воспользовались 16.3 млн путешественников, авиакомпаниями – 16.6 млн, и 5.4 млн туристов использовали железную дорогу», - сообщил  глава Федерального агентства по туризму А. Радьков.Чаще всего выбор наших граждан падает на страны с упрощенной визовой процедурой. Вот почему, россиян чаще всего видят в Турции, Израиле, Дубае, Таиланде, Египте и Бразилии, которые либо не требуют разрешения на въезд, либо быстро выдают его по прибытии, а потому легче других привлекают к себе наших путешественников.Продолжающая наращивать свой экономический потенциал, Россия по-прежнему будет играть первую скрипку среди генераторов въездного турпотока. Что же касается поставщиков туристических услуг, то все большее их число будет ориентироваться на Россию и ее потенциал.Согласно данным Росстата, в 2012 году наиболее востребованными российскими туристами направлениями были (приложение 6)Таким образом, из таблицы видно, что общий турпоток выездного туризма в России в 2012 году превысил уровень 2011 года на 9,3 %, при этом рост поездок с целью туризма составил 5,8 %, а служебные поездки сократились на 16,6 %.3. Анализ туристского потока в КазаниУровень развития туризма в регионе выражается туристическими потоками. Туристический поток — это постоянное прибытие туристов в регион или выезд туристов за границу за определенный период времени. Рассчитаем соответствующие показатели для Казани (табл. 3.1). Данные для расчета взяты с официальных сайтов соответствующих организаций (туристические фирмы, Министерств и Правительства Татарстана). Анализ данных таблицы показывает, что, несмотря на неблагоприятные прогнозы, динамика показателей уровня развития туризма г. Казань является положительной: все показатели имеют прирост в 2012 году по сравнению с 2011 от 1,4 до 22,8 %.Таблица 3.1Динамика уровня развития туризма г. Казань в 2011-2012 гг.Показатели2011 г.2012 г.Темп роста, %Исходные данныеКоличество въехавших туристов, чел.345776379875+9,9Средняя продолжительность поездки, дн2,62,8+7,7Количество выехавших туристов, чел.462866482306+4,2Средняя продолжительность поездки, дн4,54,8+6,7Число турпоездок308580321230+4,1Население региона, чел.13355001354400+1,4Туродней в месяц max потока, чел/дн102200123500+20,8Туродней в месяц min потока, чел/дн1234013230+10,7Среднемесячное количество туродней,7491888637,5+18,8Число койкомест круглогодичного использования41785014+20,0Число койкомест сезонного использования23122840+22,8Продолжительность сезона, дн.7575-Расчет показателейОбщее количество туристов, чел.808642862181+6,6Въездной поток (количество туродней)899017,61063650+18,3Выездной поток (количество туродней)20828972315068,8+11,1Нетто-интенсивность турпотока34,735,6+10,3Брутто-интенсивность турпотока0,230,24+2,6Коэффициент неравномерности потока (1 способ)8,39,3+12,0Коэффициент неравномерности потока (2 способ)4,95,8+16,3Коэффициент неравномерности потока (3 способ)1,361,39+2,2Мощность коечного фонда16987352043110+20,3Количество въехавших туристов выросло в 2012 году по сравнению с 2011 на 9,9 %. Количество выехавших туристов выросло только на 4,2 %, при этом продолжительность пребывания туриста в поездке увеличилась на 0,3 дня или 6,7. Здесь наблюдается отход от мировой тенденции к частым коротким поездкам, видимо потому, что они обходятся дороже за счет увеличения транспортных расходов.Общее число турпоездок также увеличилось на 4,1 %, из чего можно сделать вывод, что структура туристов изменилась мало, большая часть поездок так и осталась путешествием одного человека.Выросла разница между сезонным и внесезонными месяцами, а также абсолютные значения месячного максимума, что предполагает грамотную сбытовую политику туристических фирм города в сезон, так как многие турфирмы в принципе работают в течении сезона, а остальное время занимаются оформлением виз, загранпаспортов и бронированием, без организации турпоездки. Среднемесячное количество туродней выросло на 18,8 %, что обусловлено и увеличением количества туристов, и удлинением срока пребывания в поездке.Непосредственно показатели, характеризующие уровень развития региона, так же выросли за анализируемый период. Въездной поток увеличился на 18, 3 %, в том числе за счет увеличения количества туристов на 9,9 %. Выездной поток стал больше на 11,1 %, здесь большее влияние оказало увеличение средней продолжительности поездки.Нетто-интенсивность развития туризма за год выросла на 10,3% и составила 35,6 чел., т.е. из 100 человек населения 35 совершали туристические поездки в анализируемом году. Брутто-интенсивность так же выросла на 2,6 %, и показала, что на одного жителя Екатеринбурга в 2011 году приходилось 0,23 поездки, а в 2012 – 0,24 поездки, т.е. в турпоездки ездит примерно каждый 4 житель региона.Коэффициент неравномерности по отношению месяцев с максимальной и минимальной загрузкой в 2012 году составил 9,3, что на 12 % больше, чем в 2011 году. Такой разброс в количестве турпоездок является обычным, максимальными месяцами являются июль, август и январь, минимальными – октябрь и апрель. Неравномерность потока, рассчитанная по второму способу, выросла в 2012 году больше, чем по первому – на 16,3 %, что обусловлено большим (на 18,8 %) увеличением максимального показателя туродней в месяц в 2012 году. И влияние сезонности, рассчитанное по 3му способу, показало, что соотношение максимального месяца со среднемесячным показателем практически не изменилось (1, 36 в 2011 г. и 1,39 в 2012 году), т.е. тенденции по продаже турпродукта в сезон сохраняются из года в год.Показатель мощности коечного фонда средств размещения г. Казань вырос в 2012 году на 20,3 %, что вызвано строительством и вводом в эксплуатацию новых объектов туристической инфраструктуры.Анализ уровня развития туризма в городе показал, что по всем показателям наблюдается устойчивая положительная динамика, т.е. туристическая активность и привлекательность региона постоянно растет. Однако остается открытым вопрос о дальнейшем обеспечении развития туризма в регионе за счет совершенствования туристской инфраструктуры города.Таким образом, на основании проведенного анализа можно выделить следующие проблемы развития туризма в городе, мешающие росту туристских потоков, особенно значимые для гостиничного бизнеса:- недостаточное количество туристских фирм, ориентированных на прием туристов в городе и регионе;- проблема транспортной доступности ряда достопримечательностей, особенно пригородных, с точки зрения возможностей организовывать большие групповые экскурсии в части обеспечения соответствующих стоянок (парковок) для туристских автобусов;- высокие цены на услуги питания и размещения, особенно в сезон, при недостаточно высоком уровне их качества;- недостаток средств размещения и предприятий питания, ориентированных на средний и эконом-класс;- слабая развитость информационной инфраструктуры туризма в городе и регионе.Проанализировав предложения наиболее крупных региональных туристических фирм, были получены следующие усредненные данные:На настоящий момент средним региональным туристским предприятием Татарстана разработано и предлагается не менее 150 туров, в том числе во Францию, а также в Италию, Германию, Турцию, Египет, Финляндию, Швейцарию, Швецию, Норвегию, т.к. эти направления относятся к самым популярным и востребованным на рынке туристических услуг России.При исследовании регионального турпродукта необходимо ответить на вопросы: насколько он привлекателен и моден, каковы его репутация, популярность, для чего необходимо изучить номенклатуру предлагаемых туров, динамику их предложения и спроса, среднюю стоимость поездки и другие показатели. Начальный этап анализа состоит в изучении структуры предлагаемых туров по видам и странам. Результаты такого анализа по наиболее востребованным туристами странам представлены в табл. 3.2. Таблица 3.2Структура турпродуктов региональных турфирм в 2012 годуСтранаОбщее кол-во туровВиды туроввсегоВ % к итогуэкскурсионныеотдых на море, озере, рыбалкаСобытийныешоп-турыоздоровительные/спортивныетуры выходного дняЕгипет12,09,22,08,0ХХ2,0ХТурция14,010,82,09,0ХХ3,0ХФранция28,021,513,07,03,01,02,02,0Италия16,012,36,06,0Х2,01,01,0Германия15,011,57,05,01,0ХХ2,0Финляндия15,011,53,06,01,0Х4,01,0Швеция6,04,66,0ХХХХХНорвегия 16,012,39,04,0ХХ2,01,0Швейцария5,03,84,0ХХХ1,0ХИспания3,02,33,0ХХХХХИтого130,0100,055,045,05,03,015,07,0В % к итогу42,334,63,82,311,55,4Из таблицы видно, что наибольшее количество туров разработано по Франции (28 из 130, или 21,5 %), причем туры в данную страну отличаются наибольшим разнообразием: здесь предлагаются все виды туров от экскурсионных до туров выходного дня. На втором месте по ассортименту идут Италия и Норвегия (по 16 туров, 12,3 %), на третьем – Германия и Финляндия (по 15 туров или 11,5 %). Малое количество предлагаемых туров в Швейцарию и Испанию объясняется их достаточной узкой направленностью.По видам предлагаемых компаниями туров лидируют экскурсионные (42,3 %), т.е. туры, совершаемые с познавательными целями и в обязательном порядке включающие в себя экскурсии, минимум 1 в день. На втором месте – рекреационные туры (34,6 %), т.е. поездки на море, озеро, с целью пляжного отдыха (Египет, Турция, Франция, Италия), рыбалки (Финляндия, Норвегия) и т.п. На третьем месте – оздоровительные и спортивные туры (11,5 %), в основном это горные лыжи и курорты.Гораздо меньшую долю (5,4 %) занимают в общей структуре туры выходного дня, здесь основное ограничение - временная ограниченность тура 2-3 днями и доступностью выбранного места проведения выходного дня. К событийным турам (3,8 %) отнесены поездки с определенной целью – посетить ДиснейЛэнд (Франция), Формулу-1, оперный фестиваль и т.п. В отличие от первых трех групп туров предложение этой группы постоянно меняется в зависимости от происходящих в странах въезда событий. И самая малочисленная категория – шоп-туры – представлена всего двумя турами в Италии (Милан, Рим) и 1 тур во Франции, хотя, например, в Андорре, находящейся рядом с ними, цены на те же товары до 30 % ниже.Рассмотрим влияние сезонности на различные виды туризма в соответствии с предлагаемыми турпродуктами (табл. 3.3). Таблица 3.3Оценка влияния сезонности на виды туризмаВид туризмаСезонностьпикспадОтдых на море, озере, рыбалкалетоЗима (кроме зимней рыбалки)Экскурсионныйв зависимости от объектов туристского интересаОздоровительный/спортивныйв зависимости от вида лечения/спортаТуризм выходного дняравномерноСобытийныйв зависимости от мероприятийШопинг-туризмравномерноИз таблицы видно, что из 6 основных видов туризма, характерных для предлагаемых турпродуктов, 5 практически не подвержены влиянию фактора сезонности (кроме отдыха на море), поэтому данные туры следует и дальше развивать для обеспечения постоянного притока туристов и денежных средств. В принципе, экскурсионный, лечебно-оздоровительный, событийный и спортивный туризм зависят не столько от сезона, сколько от конкретной задачи, которую должен выполнить тот или иной турпродукт данного вида. Для избегания перепадов в данных видах туризма рекомендуется информировать о соответствующих событиях или объектах потенциальных потребителей, например, проведении крупных культурных мероприятий, или открытии новых лечебно-оздоровительных учреждений и процедур. Сезонные колебания туристского спроса оказывают негативное влияние на развитие туризма. Они приводят к вынужденным простоям в деятельности, порождают проблемы социального плана, приводят к росту удельного веса условно-постоянных расходов в себестоимости туристских услуг. Это уменьшает возможности проведения фирмами гибкой ценовой политики, затрудняет действия предприятий на рынке и снижает их конкурентоспособность.С целью сглаживания сезонности турфирмы обычно практикуют сезонную дифференциацию цен (повышенные цены в разгар сезона, умеренные — в межсезонье и пониженные — в «мертвый сезон»; разница в величине тарифов на проживание в гостиницах в зависимости от сезона может достигать 50 %), стимулирование разработки туров, не подверженных сезонным колебаниям (например, деловой, пляжный и т.д.). Однако, если сравнивать основные туры, предлагаемые фирмами – экскурсионные, отдых на воде, событийные, шоп-туры, лечебно-спортивные и ТВД, то можно увидеть, что данный набор туров минимально зависит от сезонности, так как практически все они востребованы потребителями вне зависимости от времени года.В рамках данной работы был проведен опрос 200 реальных и потенциальных туристов с целью выявления их предпочтений для формирования будущих туров. Вопросы анкеты, составленной автором, представлены в приложении 7, а общие сводные результаты опроса – в приложении 8. Проведенный в рамках данной работы опрос, выявил следующие требования российских туристов к предлагаемым программам туров:Основная доля опрошенных отправляется в поездки один (41 %) или два раза(21 %) в год, следовательно необходимо разрабатывать достаточно большое количество событийных программ, что вполне возможно согласно созданной базе данных. Основные цели поездок : отдых – 29,0 %, бизнес – 27,0 %, развлечение – 23,0 %. То есть практически 80 % поездок российских туристов совпадают по целям с предлагаемыми инсентив-направлениями, так как используемые мероприятия обычно сочетают в себе три эти цели.По уровню планирования со стороны туриста, поездка обдумывается достаточно заранее: 46 % опрошенных начинают планировать поездку более чем за 3 месяца, 27 % - не менее чем за 1 месяц, 13,5 % отводит на планирование и организацию поездки менее 1 месяца.Таким образом, фирма имеет достаточно времени, на разработку соответствующей программы и предложения ее туристам, что повысит востребованность именно этих поездок.Основной поток туристов (45,5 %) предпочитает ездить в Европу, на втором месте – Азия (18,0 %), на третьем – Африка (16,5 %). Поездки по России занимают, согласно результатам опроса всего 8 %. При этом при выборе направления основная доля туристов основывается на собственных интересах и возможностях (28 и 30 % соответственно), и только 13,5 % полностью опираются на имеющееся предложение со стороны турфирм. Таким образом, турфирмам необходимо повышать информированность потенциальных туристов о возможных интересных событиях и разрабатываемых программах.Основная часть потенциальных туристов предпочитает использовать туристические фирмы в качестве организаторов своих поездок, причем 39, 5 % туристов покупают готовые предложения турфирм, и практически столько же – 39 % предпочитают индивидуальную работу над собственным туром совместно с менеджером фирмы. Эти требования также наилучшим образом сочетаются с развитием событийного направления в деятельности региональных турфирм.Для 23 % опрошенных цена не имеет определяющего значения при выборе той или иной программы, но остальные опрошенные выставляют остаточно четкие ценовые ограничения: 33,5 % туристов готовы платить не более 5 тыс. руб. за 1 день поездки, 18,5 % - не более 4 тыс. руб. и 19 % - не более 3 тыс. руб. Поэтому необходимо максимально использовать различные инструменты привлечения клиентов путем минимизации стоимости разрабатываемых туров за счет оптимизации работы с поставщиками туруслуг, предоставления определенных скидок со стоимости тура постоянным или крупным клиентам и др.Основными критериями выбора поездки являются ее программа (44,5 %), а также уровень комфорта и удобств в поездке (22,0 %). Данные ограничения также соответствуют правилам программного обслуживания в процессе формирования событийного тура. Из всего количества опрошенных только 23 % не пожелали учитывать при формировании программы поездки какого-либо события с целью участия в нем, основная доля (66 %) заинтересовались такой возможностью. При этом наиболее привлекательными для опрошенных туристов являются события развлекательного (29 %), спортивного (17 %) и культурного (16,5 %) характера. Следовательно, при разработке туров следует ориентироваться прежде всего на такие события.ЗаключениеТуризм как значимое явление социальной и экономической жизни страны, постоянно развивается, расширяя видовое разнообразие трех основных типов туризма. В общем виде под туризмом понимается путешествие из одного пункта в другой с последующим возвращением к месту постоянного проживания с различными целями. При этом количество типов туризма остается неизменным: внутренний туризм, т.