Взаимосвязь статусной позиции в классе и коммуникативных умений у подростков

Заключение

В курсовой работе была рассмотрена взаимосвязь статусной позиции в классе и уровнем сформированности коммуникативных навыков в младшем подростковом возрасте. Эта взаимосвязь отражает наиболее актуальные проблемы подростков: межличностные отношения, адаптация при переходе из начальной школы в старшую, кризис подросткового возраста, ведущий к конфликтным ситуациям, к проявлению агрессивности и тревожности в поведении.
Проблемы общения в подростковой среде непосредственно связаны с потерей нравственных ценностей в нашем обществе. Большинство подростков, столкнувшись с реальными проблемами, не могут им противостоять по нескольким причинам: одна из таких причин кроется в несформированных коммуникативных навыках, в неумении найти компромисс при обсуждении конкретных вопросов.
В шк ...

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к изучению проблемы взаимосвязи статусной позиции и коммуникативных умений у подростков 3
1.1 Психолого-педагогическая характеристика младших подростков 3
1.2 Статусные позиции школьников в учебной среде 3
1.3 Коммуникативные умения подростков как фактор социализации 3
Выводы по первой главе 3
Глава 2. Экспериментальное исследование влияния коммуникативных умений на статусную позицию младших подростков в классе 3
2.1 Организация и методики исследования 3
2.2 Результаты исследования коммуникативных умений подростков в учебной группе 3
2.3 Результаты исследования форм агрессии при общении младших подростков в классе 3
2.4 Обсуждение полученных результатов 3
Выводы по второй главе 3
Заключение 3
Список литературы 3

Введение

Актуальность. В подростковом возрасте происходит формирование личности как члена общества: происходит изменение взгляда на мир, на общество и человека. Подросток начинает осваивать различные социальные роли: общественные, профессиональные, семейно-бытовые. Атмосфера современного образовательного процесса складывается из совокупности умственных, эмоциональных и физических нагрузок, предъявляющих новые, усложненные требования к педагогическим процессам, коммуникативным навыкам подрастающего поколения. Изменения, происходящие в обществе, ведут к появлению новых критериев в оценке нравственных и духовных ценностей современного поколения, к возникновению новых межличностных отношений. Особенно ярко эти изменения отражаются в подростковой среде: разрушаются традиционные формы общения и появляются индивидуальные стили культурного общения между взрослым миром и подростками.
Межличностные отношения, уровень культурных ценностей, речевые особенности подросткового сленга влияют на процесс коммуникации, на язык и поведение подростков в обществе, то есть на структуру языкового сознания и эмоциональных связей. Актуальность исследования проявляется в том, что оценка межличностных эмоциональных связей обнаруживает внутригрупповые подростковые образования во главе неформальных лидеров, и довольно часто приводит к неадекватному поведению подростков и возникновению конфликтных ситуаций. Группа сверстников играет ведущую роль в процессе социализации подростков, так как отношения с ровесниками в этом возрасте создают прототип взрослых отношений. Классный коллектив – это та среда, где у каждого подростка появляется возможность построения новых отношений с самим собой и с другими, способность понять себя, свою значимость и предназначение.
Для подростка важно не просто общаться со сверстниками, быть вместе с ними, важно занять среди них удовлетворяющее его положение. Одни подростки стремятся занять в учебной группе позицию лидера, другие желают быть признанными, третьи – иметь непререкаемый авторитет в проведении конкретного дела. В любом случае, социальный статус в подростковом возрасте является ведущим мотивом поведения учащихся.
Объект исследования: статусная позиция подростков в классе.
Предмет исследования: связь социального статуса и коммуникативный умений у подростков.
Гипотеза исследования: Существует взаимосвязь между занимаемой статусной позицией младшего подростка в классе и коммуникативными умениями: чем выше статус подростка в учебной среде, тем выше его эмоциональное благополучие и коммуникативная компетентность.
Цель исследования: изучить взаимосвязь статусной позиции младших школьников с коммуникативными умениями и навыками.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретический подход к проблеме взаимосвязи статусной позиции и коммуникативных умений.
2. Изучить статусные позиции младших подростков в учебной среде.
3. Выявить особенности взаимодействия школьников в подростковой среде.
4. Исследовать взаимосвязь социального статуса и коммуникативных умений пятиклассников.
Методики исследования:
1. Тест коммуникативных умений Михельсона
2. «Диагностика состояния агрессии» А. Басса и А. Дарки
Курсовая работа состоит из введения двух глав: теоретической и практической, заключения, списка литературы и приложения.

- В результате совместной деятельности у школьников формируется осознанное восприятие информации, умение аргументированно отстаивать свою точку зрения и адекватно воспринимать другую [11, с. 47].Теоретические исследования формирования коммуникативной успешности пятиклассников глубоко раскрыты в концепции многих авторов (Е.И. Рогов, И.А. Гришанова): в качестве параметров коммуникативной успешности они выдвигают когнитивный, поведенческий и эмотивный.1) Когнитивный параметр включает такие коммуникативные навыки и умения: заинтересованность в общении, помощь и поддержка ровесников, умение выслушать их и принять их советы, рекомендации, критически подходить к своим высказываниям и высказываниям одноклассников, способность к самоактуализации через различные виды творчества в учебной и внеурочной деятельности.2). Поведенческий параметр имеет такие отличительные качества, как: способность располагать к себе ровесников, умение использовать шутки и смех в разных ситуациях, выбирать в общении доброжелательный тон и улыбку, самостоятельность в выборе решений, стремление к успеху, адекватное использование невербальных средств общения.3). Эмотивный параметр строится и проявляется на уровне эмоций: на этом фоне развиваются способности в управлении эмоций, речевых выражений, умение сдерживать себя в конфликтных ситуациях [13, с. 29].Для успешности в обществе важно иметь высокий уровень коммуникативных навыков, адекватно взаимодействовать с окружающими и самостоятельно управлять процессом общения в любой ситуации. Систематическое формирование (на каждом уроке и во внеурочной деятельности) базовых коммуникативных компетенций происходит благодаря новой модели учения (по сравнению с традиционной – обучение). Это модель в образовательном процессе проходит четыре стадии: вызов, осмысление, размышление и рефлексия (оценивание): на этих этапах происходит формирование и развитие коммуникативной компетентности.Коммуникативная компетентность – это способность ставить и решать определенные типы коммуникативных задач: определять цели коммуникации, оценивать ситуацию, учитывать намерения и способы коммуникации, быть готовым к изменению соответственного речевого поведения. Коммуникативные способности формируются и развиваются в результате устных (дискуссии, доклады, презентации) и письменных (чтение, понимание и написание разного рода текстов) форм коммуникации. Коммуникативная компетентность включает три главных компонента: информационно-интерпретационный, эмоционально-личностный, практико-коммуникативный: их единство формирует такую важную черту личности, как коммуникабельность. Информационно-интерпретационный компонент отражает познавательную деятельность младших подростков, что позволяет им услышать другую точку зрения, предвидеть поведение окружающих людей. На этой основе подростки пытаются решить, возникающие в межличностных отношениях.Эмоционально-личностный компонент направлен на формирование у обучающихся таких качеств личности, как: отзывчивость, доброту, уважение, способность сочувствовать и сострадать, понимать настроение ровесников [19, с. 40].Практико-коммуникативный компонент способствует овладению конкретных навыков и умений, поведенческими реакциями в конфликтных ситуациях. Исследователями М.Я. Демьяненко, К.А. Лазаренко выделено выделяют пять основных компонентов в речевой коммуникативной деятельности: ситуация общения, отправитель речи, получатель речи, условия, под влиянием которых происходит речевое действие и речевое сообщение.В психолого-педагогической литературе способность детей к коммуникации определяется как коммуникативность. По мнению Г.М. Андреевой для формирования коммуникативности школьники должны иметь конкретные коммуникативные навыки. Исследователем выделен комплекс коммуникативных умений: межличностная коммуникация, межличностное взаимодействие, межличностное восприятие. Межличностная коммуникация включает следующие виды коммуникативных умений: использование вербальных и невербальных средств общения, передача эмоциональной информации. Межличностное взаимодействие характеризуется такими коммуникативными навыками: способность устанавливать обратную связь, интерпретация на основе изменений окружающей среды.Межличностное восприятие включает формирование коммуникативных умений: умение воспринимать и понимать одноклассников и взрослых людей, умение включаться в ситуацию общения.Овладение этими комплексными коммуникативными умениями происходит в процессе общения в учебной среде: в классе и среди подростков, имеющих общие интересы.Следовательно, уровень коммуникативных умений зависит от способности подростков к общению: желание вступить в контакт с другими людьми, как ровесниками, так и взрослыми людьми; умение слушать и слышать собеседника, эмоционально сопереживать, проявляя эмпатию; умение найти выход из конфликтных ситуаций; соблюдение норм и правил при общении с окружающими.Выводы по первой главеЧем старше становится подросток, тем самооценка становится более реальной, адекватной. Самооценка своих поступков ведет подростков к формированию самосознания: они осмысленно оценивают свои притязания на признание, определяют роль прошлого, значение настоящего, заглядывают в будущее. Происходит рефлексия не только поступков и качеств личной направленности, но и поступки сверстников, родителей, педагогов. Это осмысление себя как личности связано с психофизиологическими особенностями детей подросткового возраста, то есть с особенностями развития центральной и эндокринной систем. У подростков вначале активно повышаются нервные центры, которые приводят организм к половому созреванию. Из-за активности роста половых желез происходит выбрасывание в кровь гормонов, которые изменяют движение и формирование всего организма. Происходят изменения и в коре головного мозга, что отражается на состоянии, настроении подростка, меняется его поведение, возникает много критических ситуаций [18, с. 8]. В этом возрасте они подвижны и неуравновешенны – это наблюдается в различных его действиях: частое движение рук, покачивание туловища, качание на стуле, постоянные попытки на что-либо опереться. Психоэмоциональная сфера подростков становится на новый уровень: меняются их психологические данные, возникают индивидуальные черты и свойства характера, формируется новое отношение к миру. Оно носит двойной характер: просто любопытство и любознательность. Любопытство характеризуется бытовой стороной жизни, любознательность – осознаваемая или неосознаваемая, вытекает из главной фундаментальной установки по отношению к жизни и выражается в безотчетной направленности на будущее. В сознании подростка появляется мысль: все еще впереди – пройденные годы - это только начало большого пути, что их ждет много неизвестного в межкультурных коммуникациях. На этом фоне появляется интерес к различным источникам информации – средствам массовой информации, которые позволяют расширить свои представления о мировом пространстве, о достижениях в мире науки и техники, говоря другими словами, появляется тенденция понять и осмыслить окружающую действительность, глубокие процессы, происходящие в политической и экономической жизни. Глава 2. Экспериментальное исследование влияния коммуникативных умений на статусную позицию младших подростков в классе2.1 Организация и методики исследования Для исследования взаимосвязи статусной позиции и коммуникативных умений младших подростков были взяты учащиеся 5 класса в количестве 25 человек. Цель исследования: изучить взаимосвязь статусной позиции младших школьников с коммуникативными умениями и навыками.Гипотеза исследования: Существует взаимосвязь между занимаемой статусной позицией младшего подростка в классе и коммуникативными умениями: чем выше статус подростка в учебной среде, тем выше его эмоциональное благополучие и коммуникативная компетентность.Задачи исследования:1. Изучить коммуникативные умения младших подростков в учебной среде.2. Выявить особенности взаимодействия школьников в подростковой среде.3. Исследовать взаимосвязь социального статуса и коммуникативных умений пятиклассников.Методики исследования:1. Тест коммуникативных умений Михельсона2. «Диагностика состояния агрессии» А. Басса и А. Дарки Тест коммуникативных умений Михельсона направлен на определение уровня коммуникативной компетентности и сформированности коммуникативных способностей. Учащимся предлагается прочитать предложенные ситуации и выбрать один из вариантов поведения. Этот выбор должен характеризовать личностное отношение к ситуации: «Как я обычно поступаю, не задумываясь: правильно это или нет». Данные вопросы разделены на пять коммуникативных ситуаций (см. таблицу 1).Коммуникативные ситуацииВарианты вопросов1. Ситуации с положительными высказываниями1, 2, 11, 122. Ситуации с отрицательными высказываниями3, 4, 5, 15, 23, 243. Ситуации, содержащие просьбу6, 10, 14, 16, 17, 254. Ситуации беседы13, 18, 19, 26, 275. Ситуации, связанные с эмпатией7, 8, 9, 20, 21, 22Методика Михельсона способствует определению у подростков способа общения: зависимый, компетентный, агрессивный. Интерпретация результатов производится на основании коммуникативных умений и ключа (Приложение), с помощью которых определяется тип реагирования в ситуации [2, с. 41].Коммуникативные умения:1. Умение оказывать и принимать знаки внимания (комплименты) от сверстника - вопросы 1, 2, 11, 12.2. Реагирование на справедливую критику - вопросы 4, 13.3. Реагирование на несправедливую критику - вопросы 3, 9.4. Реагирование на задевающее, провоцирующее поведение со стороны собеседника - вопросы 5, 14, 15, 23, 24.5. Умение обратиться к сверстнику с просьбой - вопросы 6, 16.6. Умение ответить отказом на чужую просьбу, сказать "нет" - вопросы 10, 17, 25.7. Умение самому оказать сочувствие, поддержку - вопросы 7, 20.8. Умение самому принимать сочувствие и поддержку со стороны сверстников - вопросы 8, 21.9. Умение вступить в контакт с другим человеком, контактность - вопросы 18, 26.10. Реагирование на попытку вступить с тобой в контакт - вопросы 19, 27.Методика «Диагностика состояния агрессии» А. Басса и А. Дарки позволяет оценить особенности поведения – проявление агрессии [10, с.179].Методика Басса-Дарки «Диагностика состояния агрессии» направлена на оценку поведения в учебной ситуации – проявление агрессии. Исследователями А. Бассом и А. Дарки выделено восемь видов агрессивных реакций:- Физическая агрессия: в её основе заложено использование физической силы против ровесников или других людей.- Косвенная агрессия: этот вид агрессии косвенно направлен на окружающих или возможно ни на кого не направлен.- Раздражение: проявление во многих ситуациях негативных чувств , эмоций, иногда переходящих во вспыльчивость, грубость.- Негативизм: поведение, основанное на двух противоположностях: пассивное сопротивление или активная борьба против устоявшихся законов (правил в социуме).- Обида: проявление конкретных чувств в виде зависти, ненависти к ровесникам (взрослым людям) за реальные и вымышленные действия.- Подозрительность: проявление в ситуациях недоверия и осторожности, убежденности, что многие люди планируют и приносят вред.- Вербальная агрессия: этот вид агрессии проявляется через использование криков, визга, словесных угроз.- Чувство вины строится на негативном отношении к самому себе.В тестовых заданиях содержатся два принципа: вопрос имеет направленность на определение одной формы агрессии; отсутствие влияния общественного одобрения при ответе на вопрос. Вопрос имеет два варианта ответа: «да» или «нет». Тестовые задания даны в приложении 2.Ответы оцениваются по восьми шкалам: ▪ Физическая агрессия: «да» = 1, «нет» = 0: 1, 25, 33, 48, 55; «нет» = 1, «да» = 0: 9, 17, 41. ▪ Косвенная агрессия: «да» = 1, «нет» = 0: 2, 18, 34, 42, 56; «нет» = 1, «да» = 0: 10, 26, 49. ▪ Раздражение: «да» = 1, «нет» = 0: 3, 19, 27, 43, 50, 57; «нет» = 1, «да» = 0: 11, 35. ▪ Негативизм: «да» = 1, «нет» = 0: 4, 12, 20, 23, 36. ▪ Обида: «да»= 1, «нет» = 0: 5, 13, 21, 29, 37, 51, 58. «нет» = 1, «да» = 0: 44. ▪ Подозрительность: «да» = 1, «нет» = 0: 6, 14, 22, 30, 38, 45, 52, 59; ▪ Вербальная агрессия: «да» = 1, «нет» = 0: 7, 15, 28, 31, 46, 53; «нет» = 1, «да» = 0: 39. ▪ Чувство вины: «да» = 1, «нет» = 0: 8, 16, 24, 32, 40, 47, 54. Уровень тревожности = Обида + Подозрительность. Нормой враждебности служит величина – 6,5-7 ± 3.Уровень агрессивности = Физическая агрессия + Раздражение + Вербальная агрессия. Нормой агрессивности является величина, равная 21 ± 4.Критерии показателей:1 – 3 балла – низкий уровень формы агрессии;4 – 5 баллов – средний уровень форм агрессии;6 и больше баллов по показателям «агрессии» - высокий уровень агрессивности: необходимо быть более терпеливым, сдержанным, внимательным к окружающим людям. Это будет укреплять взаимоотношения с одноклассниками (ровесниками), появятся друзья. - 6 и больше баллов по шкалам «раздражение», «негативизм», «подозрительность» - Это состояние стресса или конфликтной ситуации. В этом случае рекомендуется обратить внимание на состояние здоровья, особенно на сон и режим дня.- 6 и больше баллов по показателям «обиды» и «чувства вины» указывает на низкую самооценку, поэтому надо пересмотреть отношение к делам и стремиться смотреть на жизнь оптимистически.2.2 Результаты исследования коммуникативных умений подростков в учебной группеМетодика Михельсона помогла определить у подростков способ общения: зависимый, компетентный, агрессивный, зависимо-компетентный, агрессивно-компетентный. На основании полученных статистических данных (приложение 1) были определены коммуникативные умения пятиклассников. Данные сформированы в таблицу 2. Таблица 2Коммуникативные умения пятиклассников (тест Михельсона)Коммуникативные уменияЗ К А З-КК-А1. Умение оказывать и принимать знаки внимания (комплименты) от сверстника1183212. Реагирование на справедливую критику1124713. Реагирование на несправедливую критику1163234. Реагирование на задевающее, провоцирующее поведение со стороны собеседника663915. Умение обратиться к сверстнику с просьбой784426. Умение ответить отказом на чужую просьбу, сказать «нет»474647. Умение самому оказать сочувствие, поддержку2108418. Умение самому принимать сочувствие и поддержку со стороны сверстников1064239. Умение вступить в контакт с другим человеком, контактность6874010. Реагирование на попытку вступить с собой в контакт46663Где: З - зависимый, К - компетентный, А - агрессивный, З-К - зависимо-компетентный, А-К - агрессивно-компетентный.Данная таблица отражает уровень сформированности коммуникативных умений и навыков пятиклассников.Умение оказывать и принимать знаки внимания (комплименты) от ровесников проявляется на уровне зависимого типа общения: зависимый способ общения преобладает у 11 школьников. Умение реагировать на справедливую критику отражает компетентный способ общения у 12 подростков, зависимо-компетентный способ общения в этом виде умения выражен у 7 школьников. Зависимый способ общения наблюдается у 11 пятиклассников при проявлении реакции на несправедливую критику, компетентный способ общения выражен только у 6 человек. Зависимо-компетентный способ общения ярко выражен у 9 испытуемых при выявлении умения реагировать на провоцирующее поведение со стороны собеседника. Умение обратиться к сверстнику с просьбой имеет разностороннюю направленность у подростков: Зависимый способ общения наблюдается у 7 учащихся, компетентный – у 8 человек, агрессивный – у 4-х, зависимо-компетентный – у 4 учащихся. При проявлении умения ответить отказом на чужую просьбу чаще всего проявляется компетентный и зависимо-компетентный способ общения. В проявлении умения самому оказать сочувствие, поддержку преобладает компетентный (10 подростков) и агрессивный (6 подростков)способы общения. В умении самому принимать сочувствие и поддержку со стороны сверстников наблюдается зависимый (10 подростков) и компетентный способ общения (6 человек). При контактности с окружающими (ровесниками, одноклассниками) преобладает компетентный (8 подростков) и агрессивный (7 школьников) способы общения. Реакции при вступлении в контакт с собственным «Я» наблюдаются три типа общения: компетентный, агрессивный, зависимо-компетентный.На основании второй таблицы (Приложение 2) были определены преобладающие типы взаимоотношений в подростковой среде: они отражены в таблице 3.Таблица 3Способы общения в подростковой среде (тест Михельсона)Способ общения Кол-во человек%Зависимый 728Компетентный 936Агрессивный 416Зависимо-компетентный416Агрессивно-компетентный 14Отразим это графически:Рисунок 1. Способы общения в подростковой средеНаглядно видно, что комплекс коммуникативных навыков у пятиклассников проявляется при лидирующем компетентном способе общения в учебной среде. На втором месте находится зависимый способ общения. Остальные способы общения в классе ярко не выражены – проявляются частично.2.3 Результаты исследования форм агрессии при общении младших подростков в классеДля исследования форм агрессии была использована методика А. Басса и А. Дарки ««Диагностика состояния агрессии». Эта комплексная методика способствовала выявлению негативных чувств через словесные и физические формы общения подростков. В таблице 4 показаны результаты показателей и форм агрессии у подростков.Таблица 4Результаты статистической обработки показателей и форм агрессии (методика Басса-Дарки)Показатели агрессивностиОбщее кол-во балловСредние значенияУровень в классеФизическая агрессия1455,8Средний уровеньВербальная агрессия1385,5Средний уровеньРаздражительность 1676,7Высокий уровеньКосвенная агрессия1204,8Средний уровеньНегативизм 853,4Низкий уровеньПодозрительность 994,0Средний уровень4,8Средний уровеньОбида 1576,3Высокий уровеньЧувство вины1245,0Средний уровеньИндекс агрессивности45018В нормеИндекс тревожности 25610,3В нормеОтразим графически:Рисунок 2. Уровень показателей разных видов агрессивности (методика Басса-Дарки)Исследование по методике Басса-Дарки отражает, что в классе наблюдается высокий уровень двух негативных качеств: раздражительность и обида. Это связано, прежде всего, с переходом школьников из начальной школы в старшую: меняется статусное положение в учебном коллективе, что влечет за собой изменение в межличностных отношениях в процессе общения. Остальные показатели находятся на среднем уровне, что соответствует норме.Рисунок 3. Показатели агрессивности и тревожности пятиклассников (методика Басса-Дарки)Уровень агрессивности складывался из показателей физической агрессии, раздражения и вербальной агрессии. Нормой агрессивности является величина, равная 21 ± 4.Уровень тревожности складывался из показателей обиды и подозрительности. Нормой тревожности служит величина – 6,5-7 ± 3.Полученные результаты исследования свидетельствуют, что уровень агрессивности и уровень тревожности у учащихся пятого класса находится в норме, не превышает границы допустимости.На основании индивидуальных статистических данных из Приложения 3 были определены доли школьников с разных уровнем агрессивности и тревожности по всем показателям. Данные отражены в таблице 5 и рисунке 3.Таблица 5Уровень сформированности негативных чувств (форм агрессии)Показатели агрессивностиНизкий уровеньСредний уровеньВысокий уровеньФизическая агрессия3 – 12%6 – 24%16 – 64%Вербальная агрессия2 – 8%12 – 60%11 – 44%Раздражительность 03 – 12%22 – 88%Косвенная агрессия5 – 20%10 – 40%10 – 40%Негативизм 14 – 56%11 – 44%0Подозрительность 9 – 36%14 – 56%2 – 8%Обида 05 – 20%20 – 80%Чувство вины2 – 8%13 – 52%10 – 40%Отразим графически:Рисунок 4. Уровень сформированности форм агрессии (методика Басса-Дарки)В подростковой среде низкий уровень наблюдается по трем показателям: негативизм (у 14 пятиклассников), подозрительность (у 9 человек), косвенная агрессия (у 5 школьников). Высокий уровень форм агрессии наблюдается по следующим показателям: физической агрессии – у 16 пятиклассников, вербальной агрессии – у 11 школьников-подростков; косвенной агрессии – у 10 человек. В классе преобладают два негативных чувства: раздражительность – 22 человека, обида – 20 человек.