Организационное проектирование системы управления персоналом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, в ходке исследования были получены следующие результаты:
В первой главе были проведен анализ организационной структуры и системы внутрифирменного управления ООО «Лето», на основании полученных результатов можно выделить следующие проблемные зоны организационной структуры управления:
 В организационной структуре внутрифирменного управления ООО «Лето» разделены: управление отдельными продуктами и отдельными функциями.
 В организационной структуре ООО «Лето» наблюдается делегирование некоторого числа полномочий директорам филиалов, предоставляя им некоторую определенную самостоятельность, но оставляя за руководством ООО «Лето» стратегию развития, финансовую политику и т. п. Такое состояние можно назвать скоординированной децентрализацией систему управления.
...

Введение 3
1. Общая характеристика организации ООО «Лето» 6
1.1. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности предприятия 6
1.2. Анализ экономических показателей деятельности организации 7
1.3. Характеристика системы управления предприятием ООО «Лето» 10
2. Диагностика технологии или системы управления персоналом 13
2.1. Диагностика проблем управления персоналов и системы управления 13
2.2. Анализ эффективности управления персоналом предприятия 16
2.3. Анализ системы управления персоналом 21
3. Проект совершенствования системы управления персоналом ООО «Лето» 28
3.1. Устав проекта 28
3.2. Описание содержания проекта 28
3.3. План управления проектом 31
3.4. Проектная документация 32
3.5. Риски проекта 33
Заключение 34
Список литературы 36
Приложение 1 39
Приложение 2 40
Приложение 3 41
Приложение 4 42
Приложение 5 43
Приложение 6 45
Приложение 7 46
Приложение 8 47
Приложение 9 48
Приложение 10 49
Приложение 11 50
Приложение 12 51

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы объясняется, прежде всего, тем, что для продук-тивной работы компании и своевременного реагирования на постоянно изменяющиеся внешние и внутренние факторы ей необходима наиболее подходящая для нее управленческая система, способная со временем видоизменяться и модернизироваться. В рамках системы протекает управленческий процесс, между участниками которого распределены функции и задачи управления. С этой позиции система управления - это форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации. Отсюда система управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию по их выполнению.
В настоящее время воп рос управления персоналом встает особенно остро, поскольку каждое предприятие старается максимально оптимизиро-вать свою деятельность, сделать ее более эффективной. Для осуществления целей предприятия необходимо общее усилие персонала. И управление коллективом играет в этом важнейшую роль.
Управление персоналом - это сложная система взаимодействия руко-водства и работников фирмы, так как грамотно построенная система управления сотрудниками определяет результативность предприятия, поэтому названную тему дипломного проекта можно считать актуальной .
В рыночной экономике эффективность функционирования любого предприятия или фирмы определяется главным образом созданной системой управления персоналом, действенность которой, в свою очередь, зависит от вклада всех работников в достижение единой организационной цели.
Согласно современной теории менеджмента, управление персоналом в любой организации является настолько эффективным, насколько ее сотрудники умело и полно используют свой трудовой потенциал, все свои умственные, физические и предпринимательские способности в осуществлении главных экономических и организационных целей, стоящих перед предприятиями или фирмами.
Актуальность и значимость темы так же подчеркивается тем количеством работ, в которых затрагиваются вопросы свойств системы управления. При подготовке данного курсового проекта использовались работы следующих авторов: Бовыкин В. И. , Бережная Е.В., Бережной В.И.., Иванова Т.Ю., Приходько В.И., Литвинов Ф.И., Малин А.С., Мухин В.И., Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солдатовой, Григорян А. Ф. , Э.М. Коротков, А.А. Беляев, М.Б. Жернакова, Мескян М.Х., Альбер М., Хедоури Ф. , Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А.
Основным объектом данной работы выступает ООО «Лето» которое специализируется на производстве и торговли мебельными товарами.
Предметом исследования является система управления персоналом данного предприятия.
Основной целью данной работы является изучение эффективности системы управления перосналом организацией и разработке рекомендаций по её совершенствованию и развитию в современных условиях экономического кризиса.
В рамках обеспечения достижения цели работы необходимо выполнить следующие задачи:
 привести характеристику производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
 дать характеристику системы управления малым предприятием ООО «Лето»;
 выполнить анализ эффективности управления персоналом малого предприятия
 разработать предложения по повышению эффективности управле-ния малым предприятием ООО «Лето»;
 разработать предложения по совершенствованию структуры управления предприятием ООО «Лето»;
 разработать предложения по совершенствованию системы стимулирования и мотивации на предприятии ООО «Лето»;
 провести расчёт экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления персоналом.
Теоретической и методологической базой курсовой работы послужили труды ведущих российских и зарубежных ученых, посвященные вопросам экономики и управления, в частности, современных организационных и социальных процессов развития общества. Исследование проводилось на основе экономико-статистического и социального анализа, методов сравнения и группи-ровок, экспертных оценок.
Информационную базу исследования составили данные государственной статистики, материалы Минэкономразвития РФ, собственные исследования автора, отчеты и обследования, проведенные научными и учебными организациями, учреждениями, материалы российских и международных конференций.
При подготовке работы автором проанализированы законы и нормативные документы, лежащие в основе государственного регулирования сферы услуг.
Цели и задачи курсовой работы определяют ее структуру. Работа со-стоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
В исследовании применялись следующие методы: анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, комплексно-системный подход к исследованию системы управления, изучение источни-ков, а также методы эмпирического этапа исследования: финансовый анализ деятельности ООО «Лето», анализ патологий внутрифирменного управления ООО «Лето».

В рамках корпоративно-психологических стимулов для ООО «Лето» можно рассматривать два стимула: продвижение по службе, стимулирование обучением:
1) Продвижение по службе. Данная форма стимулирования по существу объединяет в себе несколько видов поощрения, ведь продвижение по службе дает и более высокую заработную плату (материальное стимулирование), и интересную и содержательную работу (организационное и творческое стимулирование), а так же отражает признание заслуг и авторитета личности путем перевода в более высокую статусную группу (моральный мотив).
Данный стимул может решить такие проблемы:
Изменение требований работников к уровню вознаграждения;
Снижение производительности труда;
Неэффективное использование кадрового потенциала компании;
Высокие затраты на наем топ-менеджеров.
Длительное приспособление вновь принятых менеджеров к особенностям работы.
2) Стимулирование обучением - предоставление возможности для персонала получать образование, дополнительное образование, повышать квалификацию, овладевать другими специальностями.
Примеры стимулов для ООО «Лето»: выделение средств на развитие собственных образовательных программ; обучение (переобучение) новых сотрудников; наставничество (коучинг); полная или частичная оплата профессионального обучения по специальности (второе высшее образование, МВА, семинары, тренинги) и т.д.
Таким образом, ключевой задачей является создание современной системы управления человеческими ресурсами, включающей обучение, карьерный рост, развитие навыков и самосовершенствование. Для этого ООО «Лето» должен выстроить прозрачные и эффективные системы планирования карьеры и профессионального роста, ротации сотрудников и управления кадровым потенциалом. Это потребует формализации перспектив и условий карьерного роста для всех категорий сотрудников, формализации процедур ротации и замещения вакантных позиций (например, на основе внутренних и внешних конкурсов), существенного развития системы оценки персонала и повышения роли и значимости кадровых служб в работе ООО «Лето».
3) Создание гибкой системы оплаты труда.
Основная задача предприятия — привлечь и сохранить квалифицированные кадры, поэтому ООО «Лето» стремится обеспечивать своим сотрудникам конкурентоспособный уровень заработной платы. Для сравнения уровня заработных плат с рынком ООО «Лето» использует специализированные обзоры по бизнесу.
Одним из основных направлений по совершенствованию материального стимулирования персонала можно предложить — создание прозрачной и гибкой системы, непосредственно связывающей вознаграждение работника и результаты его труда. Новая система мотивации имеет принципиально новый подход: доходы сотрудников должны быть понятными, более прогнозируемыми и конкурентными, т.е. соответствующими рыночному уровню оплаты труда.
Применение таких форм оплаты труда может потребовать дополнительных затрат в виде повышения расходов на оплату труда.
4) Внедрение в ООО «Лето» системы FLEXIBLE BENEFITS - это гибкая система компенсаций (также называется «кафетерий»)  смысл которой состоит в том, что сотрудник сам выбирает какие льготы ему нужны.
Например, ООО «Лето» предоставляет всем дополнительно к полису обязательного медицинского страхования полис ДМС на обслуживания в лучших клиниках, а реально получается что определенная часть сотрудников не пользуется полисом ДМС и она не является для сотрудника мотивирующей льготой, а сотрудник  предпочел бы другие льготы, такие как: оплата бензина, абонемент в фитнес клуб или путевку в летний лагерь для ребенка.
5) Введение системы кадрового резерва на каждом уровне, при этом выявлять талантливых сотрудников с потребностью в успехе и достижениях, обучение и утверждение в кадровый резерв.
6) Разработка программы обучения основам менеджмента, управления персоналом, для руководителей отделов, так как климат в отделе зависит и от руководителя отдела, и, как правило, организация работником воспринимается  через своего непосредственного руководителя и порой от них зависит на сколько благоприятный климат внутри отдела.
3.3. План управления проектом
Реализация каждого из предложенных мероприятий будет способствовать росту объема выполненных работ, вместе с тем необходимы затраты на их проведение.
Планирование прироста объема выполненных работ по каждому мероприятию проведем на основании средних экспертных оценок для данной отрасли, которые получены в ходе изучения опыта других организаций.
Расчет затрат на предлагаемые мероприятия проведем исходя из рыночных цен по состоянию на 01.01.2014 года.
Первое мероприятие – расширение способов мотивации труда в ООО «Лето» посредством повышения квалификации персонала за счет организации, нематериального стимулирования работников и социальной мотивации. Расчет дополнительных доходов по каждому из способов мотивации труда в ООО «Лето» представлен в таблице 3.2.
Таблица 3.2 - Расчет дополнительных доходов, получаемых от повышения профессионализма работников ООО «Лето», тыс. руб.
Показатель
2013 год
% планируемого прироста
Предполагаемый дополнит.доход в 2014 году
План на 2014 год
Расчет дополнительных доходов, получаемых от повышения профессионализма работников
362500,7
15,0
54375,105
416875,805
Расчет дополнительных доходов, получаемых от нематериального стимулирования работников
362500,7
5,0
18125,03
380625,73
Расчет дополнительных доходов, получаемых от социальной мотивации работников
362500,7
10,0
36250,07
398750,77
Планируемые дополнительные доходы от реализации мероприятий проиллюстрированы на рисунке 3.2
Рис. 3.2. Дополнительные доходы от внедрения предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Лето» (без учета беспроцентной ссуды)
Далее проведем расчет дополнительных затрат по каждому из предложенных способов мотивации труда в ООО «Лето». Расчеты представлены в таблицах 3.3-3.4.
Таблица 3.3 - Расчет затрат на обучение персонала ООО «Лето»
Показатель
Сумма, тыс. руб.
Семинары и тренинги по продукции и услугам
29,0
Семинары и тренинги по организационной политике и планированию
30,0
Семинары и тренинги по технологии продаж
41,0
Обучение бухгалтеров
50,0
ИТОГО затраты на обучение
150,0
В ходе проведения мероприятий по повышению квалификации персонала дополнительными затратами будут выступать расходы на обучение сотрудников (3 семинара в год).
Таблица 3.4 - Расчет затрат на нематериальное стимулирование сотрудников ООО «Лето»
Показатель
Сумма, тыс. руб.
Творческие конкурсы внутри коллектива
50,0
Поощрения за хорошую работу (грамоты, благодарственные письма, подарки и др.)
30,0
ИТОГО затраты
80,0
Планируемые затраты на осуществление предлагаемых мероприятий проиллюстрированы на рисунке 3.3.
Рис. 3.3. Затраты, связанные с осуществлением предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Лето»
Второе из предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Лето» - совершенствование системы оплаты труда. Предполагается фонд материального стимулирования работников в размере 5% от фонда заработной платы, сформированного на основе должностных окладов.
Расчет дополнительных доходов в связи с внедрением в ООО «Лето» фонда материального стимулирования представлен в таблице 3.5, а дополнительных затрат в таблице 3.6.
Таблица 3.5 - Расчет дополнительных доходов от внедрения фонда материального стимулирования в ООО «Лето»
Показатель
2013 год
% планируемого прироста
Предполагаемый дополнит. доход в 2014 году
План на 2014 год
Объем реализации, тыс. руб.
362500,7
5,0
18125,03
380625,73
Таблица 3.6 - Расчет затрат на материальное стимулирование персонала ООО «Лето»
Показатель
Сумма, тыс. руб.
Фонд материального стимулирования персонала
75,0
Всего
75,0
Расширение способов мотивации труда в ООО «Лето» актуально потому, что в ситуации экономического кризиса организации приходится действовать в условиях ограниченных материальных ресурсов. Также внедрение способов нематериальной мотивации повысит привлекательность организации у соискателей, поскольку чаще всего при поиске «идеального места работы» сотрудник обращает внимание на нематериальные факторы.
Совершенствование оплаты труда в ООО «Лето» включает в себя разработку и модернизацию системы вознаграждения. Вознаграждения выполняют следующие основные функции:
- позволяют привлечь ценных сотрудников в организацию, что особенно важно для данной отрасли. Для работы в ООО «Лето» требуются иногда очень редкие навыки и умения по таким специальностям;
- стимулируют сотрудников к достижению поставленных целей;
- позволяют сохранить в организации тех сотрудников, в которых она нуждается.
3.4. Проектная документация
Введение мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Лето» не требует серьезных капиталовложений с длительным сроком окупаемости, поэтому эффективность этих мероприятий можно оценить статическим методом и документах финансовой отчётности.
Рассчитаем показатели эффективности по проведению повышения квалификации сотрудников ООО «Лето».
Прирост объема реализации по мероприятию - 545,0 тыс. руб.
Прирост дополнительных затрат – 150,0 тыс. рублей.
Срок действия мероприятия - 1 год.
Прирост чистой прибыли за 2014 год:
Балансовая прибыль: 545,0 – 150,0 = 395,0 тыс. руб.
Налог на прибыль: 395,0*0,20 = 79,0 тыс. руб.
Чистая прибыль: 395,0 – 79,0 = 316,0 тыс. руб.
Чистый доход: 316,0 – 150,0 = 166,0 тыс. руб.
Индекс доходности: (316,0/150,0) = 2,1.
Срок окупаемости: (150,0/316,0) = 0,47 года.
По полученным данным можно сделать вывод, что реализация мероприятий по повышению квалификации сотрудников ООО «Лето» будет очень эффективным инструментом повышения эффективности путем совершенствования системы управления персоналом. Это подтверждается такими полученными показателями как:
- прибыль – 316,0 тыс. руб., следовательно, проект эффективен;
- индекс доходности больше 1, следовательно, мероприятия эффективны;
- срок окупаемости меньше срока реализации мероприятий.
Далее оценим эффективность проведения мероприятий по нематериальному стимулированию сотрудников ООО «Лето».
Прирост объема реализации по мероприятию - 180,0 тыс. руб.
Прирост дополнительных затрат – 80,0 тыс. рублей.
Срок действия мероприятия - 1 год.
Прирост чистой прибыли за 2014 год:
Балансовая прибыль: 180,0 – 80,0 = 100,0 тыс. руб.
Налог на прибыль: 100,0*0,20 = 20,0 тыс. руб.
Чистая прибыль: 100,0 – 20,0 = 80,0 тыс. руб.
Чистый доход: 80,0 – 80,0 = 0 тыс. руб.
Индекс доходности: (80,0/80,0) = 1.
Срок окупаемости: (80,0/80,0) = 1 год.
По полученным данным можно сделать вывод, что реализация мероприятий по нематериальному стимулированию сотрудников ООО «Лето» также эффективно относительно рассматриваемого периода. Хотя полученные показатели свидетельствуют об отсутствии предполагаемой прибыли в планируемом периоде, все равно данное мероприятие положительно скажется на деятельности в будущем и не принесет убытков в планируемом 2014 году.
Рассчитаем эффективность внедрения способов социальной мотивации труда в ООО «Лето».
Прирост доходов по мероприятию - 562,5 тыс. руб.
Прирост дополнительных затрат – 318,0 тыс. рублей.
Срок действия мероприятия - 1 год.
Прирост чистой прибыли за 2014 год:
Балансовая прибыль: 562,5 – 318,0 = 244,5 тыс. руб.
Налог на прибыль: 244,5*0,20 = 48,9 тыс. руб.
Чистая прибыль: 244,5 – 48,9 = 195,6 тыс. руб.
Чистый доход: 195,6 – 318,0 = -122,4 тыс. руб.
Индекс доходности: (195,6/318,0) = 0,61.
Срок окупаемости: (318,0/195,6) = 1,63 года.
Таким образом, мероприятия по социальной мотивации сотрудников ООО «Лето» относительно рассматриваемого периода являются неэффективными, поскольку срок окупаемости меньше срока реализации.
Окупаемость мероприятий по социальной мотивации проиллюстрирована на рисунке 6.
Неотъемлемым элементом проекта по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Лето» является материальное стимулирование. Рассчитаем эффективность его внедрения в организации.
Прирост объема реализации по мероприятию - 180,0 тыс. руб.
Прирост дополнительных затрат – 75,0 тыс.рублей.
Срок действия мероприятия - 1 год.
Прирост чистой прибыли за 2014 год:
Балансовая прибыль: 180,0 – 75,0 = 105,0 тыс. руб.
Налог на прибыль: 105,0*0,20 = 21,0 тыс. руб.
Чистая прибыль: 105,0 – 21,0 = 84,0 тыс. руб.
Чистый доход: 84,0 – 75,0 = 9,0 тыс. руб.
Индекс доходности: (84,0/75,0) = 1,12.
Срок окупаемости: (75,0/84,0) = 0,89 года.
Следовательно, материальное стимулирование сотрудников ООО «Лето» является эффективным инструментом системы управления персоналом.
Поскольку каждое из предложенных мероприятий дало разные результаты следует оценить эффективность всего проекта по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Лето».
Прирост объема реализации по мероприятию - 1467,5 тыс. руб.
Прирост дополнительных затрат – 623,0 тыс. руб.
Срок действия мероприятия - 1 год.
Прирост чистой прибыли за 2014 год:
Балансовая прибыль: 1467,5 – 623,0 = 844,5 тыс. руб.
Налог на прибыль: 844,5*0,20 = 168,9 тыс. руб.
Чистая прибыль: 844,5 – 168,9 = 675,6 тыс. руб.
Чистый доход: 675,6 – 623,0 = 52,6 тыс. руб.
Индекс доходности: (675,6/623,0) = 1,08.
Срок окупаемости: (623,0/675,6) = 0,92 года.
Анализируя полученные показатели, можно сделать следующие выводы: от реализации мероприятия получена прибыль, следовательно, проект эффективен; индекс доходности больше 1, следовательно, вложения эффективны; срок окупаемости меньше срока реализации, следовательно, данное мероприятие эффективно.
3.5. Риски проекта
Для того чтобы проект был успешно реализован необходимо рассмотреть риски проекта.
№
п/п
Вид риска
Описание риска
Влияние на проект (слабое/среднее/
сильное)
Вероятность наступления рискового события (низкая/средняя/
высокая)
Возможные методы предупреждения риска
1
Нарушение сроков
Непредвиденные обстоятельства
средний
низкая
Оперативное разрешение возникших проблем
Инфляция
Нестабильная политическая и экономическая обстановка в стране
слабое
низкая
Постепенное увеличение цен
Повышение налоговых платежей и страховых взносов
Повышение себестоимости продукции, уменьшение прибыли
средний
низкая
Повышение цен на продукцию
Управление рисками (действия предприятия для предупреждения отклонений от планового графика реализации проекта и при наличии отклонений):
Для снижения вероятности возникновения определенных проблем возможно применение некоторых мер.
Заключение
Таким образом, в ходке исследования были получены следующие результаты:
В первой главе были проведен анализ организационной структуры и системы внутрифирменного управления ООО «Лето», на основании полученных результатов можно выделить следующие проблемные зоны организационной структуры управления:
В организационной структуре внутрифирменного управления ООО «Лето» разделены: управление отдельными продуктами и отдельными функциями.
В организационной структуре ООО «Лето» наблюдается делегирование некоторого числа полномочий директорам филиалов, предоставляя им некоторую определенную самостоятельность, но оставляя за руководством ООО «Лето» стратегию развития, финансовую политику и т. п. Такое состояние можно назвать скоординированной децентрализацией систему управления.
В организационной структуре ООО «Лето» наблюдается попытка сочетания централизованной координации и контроля деятельности с децентрализованным управлением.
В организационной структуре ООО «Лето» большая часть управленческих функций (учет, планирование и т.д.) переданы сети центральных офисов в регионах присутствия.
На основе разработанного проекта можно констатировать:
Исключительно важен научно обоснованный подход к оптимизации внутрифирменного управления, поскольку только на основании выявления и анализа массива конкретных стратегических и операционных показателей деятельности компании и показателей системы, а затем формирования на их основе программы организационных преобразований на базе методологии, возможно совершенствование внутрифирменого управления, как контролируемого непрерывного процесса;
В процессе анализа системы управления, необходимо выявлять и четко обозначать «патологии» системы, и пути их исправления;
В качестве мероприятий рекомендуются:
1. совершенствование структуры системы управления
2. совершенствование уровня менеджмента на основе системы управления знаниями.
3. развитие управления подсистемы маркетинга на основе применения IT технологий
Уровень текучести отрицательно сказывается на работе организации. В связи с этим ООО «Лето» необходимо выработать стратегию управления персоналом для повышения эффективности работы с учетом сложившейся в настоящее время в экономике кризисной ситуации.
Предлагается ряд мероприятий по управлению персоналом в условиях кризиса, которые позволят повысить эффективность работы ООО «Лето»:
- повышение квалификации персонала;
- нематериальное стимулирование работников;
- социальная мотивация;
- создание фонда материального поощрения.
Затраты на профессиональное развитие являются вложением в развитие сотрудников, от которых ожидают отдачи в виде повышения производительности труда. Сотрудникам организации необходимо регулярно проходить различные виды обучения и тренинги. Также в ООО «Лето» рекомендуется применять ученичество и наставничество, поскольку работая рядом с мастером своего дела, молодые работники быстрее постигают премудрости профессии. Это мероприятие позволит снизить текучесть кадров и решит психологические проблемы в организации. Расчет экономической эффективности показал, что мероприятие эффективно.
В качестве второго мероприятия по управлению персоналом в ООО «Лето» предлагается проведение разнообразных конкурсов и поощрение работников. Это мощные инструменты нематериального стимулирования сотрудников. Поощрение можно осуществлять в виде объявления благодарности работникам ООО «Лето», добившимся высоких конечных результатов в работе, с выдачей грамоты или благодарственного письма и с выплатой единовременной премии. Также возможно занесение на доску почета. Оценка эффективности данного мероприятия показала, что оно эффективно относительно рассматриваемого периода (1 год).
Третье из предложенных мероприятий - социальная мотивация работников, которая представлена набором услуг, входящих в компенсационный пакет. Для применения в ООО «Лето» предлагается включать в компенсационный пакет:
- сотрудникам старшего поколения полис добровольного медицинского страхования;
- молодым людям абонемент в фитнес-центр;
- компенсацию на содержание ребенка в детском саду для матерей-одиночек;
- предоставление беспроцентных долгосрочных ссуд сотрудникам для погашения потребительского кредита в условиях наступившего финансового кризиса.
Расчет экономической эффективности данного мероприятия показал, что оно относительно рассматриваемого периода (1 год) являются неэффективным для организации, поскольку срок окупаемости меньше срока реализации. Однако без проведения данного мероприятия невозможно повышение эффективности работы ООО «Лето».
Неотъемлемым элементом проекта по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Лето» является материальное стимулирование, которое согласно проведенным расчетам является эффективным инструментом системы управления персоналом в организации.
Список литературы
1. Аганбегян А.Г. Один в поле не воин. Советы по управлению компаниями, фирмами, предприятиями // ЭКО. - 2010. - N 9. - С.102-112.
2. Агеева Н.Г. Стратегическое управление наукоемким предприятием: (адаптация к динамичным изменениям внешней среды). - М.: МАИ-Принт, 2010. - 383с. - (Научная библиотека).
3. Алехина О. Управление промышленным предприятием: стратегический и оперативный аспекты / О.Алехина, Ф.Удалов, Д.Губанов // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 3. - С.82-88.
4. Алешин В.И. Научно-интеллектуальный капитал в управлении современной организацией // Соц.-гуман. знания. - 2011. - N 6. - С.267-277.
5. Базарова Л.А. Технология управления устойчивым развитием промышленных предприятий / Л.А.Базарова, С.А.Бондарев // Микроэкономика. - 2011. - N 5. - С.53-57.
6. Бром А.Е. Современные методы управления предприятием / А.Е.Бром, Л.С.Гогулина // Микроэкономика. - 2011. - N 1. - С.66-70.
7. Валеева Р.Р. Анализ системы управления организацией: структурно-проблемный подход // Инновации. - 2010. - N 10. - С.118-126.