Вход

«Проект предприятия СКСиТ»

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 282560
Дата создания 06 октября 2014
Страниц 47
Покупка готовых работ временно недоступна.
1 250руб.

Описание

Заключение

Успешная работа предприятия зависит от производимого пакета услуг и его качества, от того насколько успешно он будет реализован. Особое место занимает проблема выделения услуг и самой фирмы среди подобных предложений конкурентов. Следовательно, предприятия сферы услуг должны постоянно искать эффективные пути подкрепления предлагаемых на рынке услуг, расширять их ассортимент и дополнять уникальными программами.
Основная цель качественного обслуживания - повышение эффективности работы, а также увеличение спроса среди потребителей.
Основными принципами стоматологического маркетинга являются:
1. Тщательней учет и анализ показателей состояния и динамики спроса на услуги, а также рыночной конъюнктуры при принятии управленческих решений для удовлетворения потребностей населения в сто ...

Содержание

Содержание

Введение 3
1. Анализ рынка медицинско-консультационных стоматологических услуг 5
2. Аналитическая часть 16
3. Организационная часть 25
4. Проектная часть 29
Заключение 32
Список использованной литературы 33
Приложения 35





Введение

Введение

Вопросы медицинского бизнеса у учреждении здравоохранения стали приобретать все большую актуальность. Возрос поток платежеспособных пациентов, желающих получить высококачественное медицинское обслуживание. Платежеспособные пациенты определяют спрос на высокотехнологичное и дорогостоящее лечение, для этой категории пациентов главный критерий не экономичность, а качество и эффективность предоставленных медицинских услуг.
Сущность и характерные черты медицинской услуги дают основания для утверждения, что медицинская услуга является категорией рыночных отношений в здравоохранении, которая реализуется во всех секторах смешанной экономики. Поэтому вопросы ее оказания населению включают не только технические и профессиональные аспекты, но и влияние таких экономических категорий как спр ос и предложение соответствующих медицинских услуг и определение их стоимости и той цены, которую должен заплатить потребитель.
Определение частной медицинской практики дается в статье 56 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан. В соответствии с указанной статьей занятием частной медицинской практикой является регулярное оказание медицинских услуг медицинскими работниками вне учреждений государственной и муниципальной системы здравоохранения за счет личных средств граждан или за счет средств предприятий, учреждений и организаций, в том числе страховых медицинских организаций, в соответствии с заключенными договорами .
К частной системе здравоохранения относятся лечебно - профилактические и аптечные учреждения, имущество которых находится в частной собственности, а также лица, занимающиеся частной медицинской практикой и частной фармацевтической деятельностью. В частную систему здравоохранения входят медицинские и другие организации, создаваемые и финансируемые юридическими и физическими лицами. (Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан в редакции от 07.03.2005).
Право на занятие частной медицинской практикой имеют лишь лица, получившие диплом о высшем или среднем медицинском образовании, сертификат специалиста и лицензию на избранный вид деятельности.
Государственные и муниципальные медицинские учреждения оказывают платные медицинские услуги населению по специальному разрешению соответствующего органа управления здравоохранением.
Медицинские учреждения обязаны вести статистический и бухгалтерский учет результатов предоставляемых платных медицинских услуг населению, составлять требуемую отчетность и представлять ее в порядке и сроки, установленные законами и иными правовыми актами Российской Федерации. Государственные и муниципальные медицинские учреждения, предоставляющие населению платные медицинские услуги, обязаны вести статистический и бухгалтерский учет и отчетность раздельно по основной деятельности и платным медицинским услугам.
Контроль над организацией и качеством выполнения платных медицинских услуг населению, а также правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции органы управления здравоохранением и другие государственные органы и организации, на которые в соответствии с законами и иными правовыми актами Российской Федерации возложена проверка деятельности медицинских учреждений.

Фрагмент работы для ознакомления

человек1,372Среднедушевые денежные доходы населения в месяц, руб.0,8Валовой внутренний продукт всего, млрд. руб. 1,329Государственное влияние на здравоохранение0,8Государственное регулирование конкуренции в здравоохранении0,6ИТОГО10,872Слабые стороныУгрозыФинансовый потенциал-0,19Численность безработных, тыс. человек-0,1Динамика прибыли-0,192Правительственная стабильность-0,1Стимулирование продаж услуг и их продвижение-0,568Изменение законодательства-1,066Недостаточное оснащение современным оборудованием, лекарственными средствами и материалами-0,695ИТОГО-1,266Мотивация персонала-0,95Низкий уровень оплаты труда-1,752ИТОГО-4,347Баланс+1,338Баланс+9,606В результате проведения количественного SWOT-анализа можно сделать вывод, что сильные и слабые стороны примерно равны по своему влиянию на деятельность данного учреждения с незначительным превышением сильных сторон, а внешняя среда дает значительно больше возможностей для развития деятельности, и в 8,56 раз превышает влияние потенциальных внешних угроз.Аналитическая частьПредлагается создание стоматологической консультации «Астра». «Астра» — стоматологическая клиника нового поколения. Клиника для тех, кто выбирает диагностические и лечебные процедуры, основанные на использовании высоких технологий и современных научных разработок. Пациенты смогут решить в «Астре» любую стоматологическую проблему с учетом любых особенностей организма. Диагностика на аппаратуре нового поколения позволяет врачам обнаружить прежде невидимые патологии и составить квалифицированный план лечения.Политика «Астры» — оказание только высококлассной медицинской помощи. Для этого врачи будут постоянно повышать квалификацию, в том числе за границей, обновляется диагностическая и лечебная базы клиники самым современным оборудованием. Так, например, «Астра» — одна из первых клиник в городе начла использовать в хирургической стоматологии пьезохирургический аппарат, который позволяет с минимальной травматичностью проводить любые хирургические манипуляции и практически исключает риск повреждения мягких тканей во время операции, расширяет возможности хирурга.Операциями по имплантации в «Астре» занимаются врачи высокого уровня и справляются с задачей даже в самых сложных случаях, когда далеко не в каждой клинике за нее возьмутся.Клиника оказывает услуги: - лечение зубов и десен- эстетическая стоматология- протезирование- хирургия- хирургическая пародонтология- ортодонтия- детская стоматология- компьютерная диагностика и консультирование.Рассчитаем текущие и капитальные расходы по проекту для определения уровня необходимых первоначальных оборотных средств и капитальных затрат, а также потребность в кредитных средствах(табл. 7-9).Таблица 7 - Расчет текущих расходов (год)Наименование статейНорма исчисления (%) или сумма (руб.)База исчисленияОриентировочное значениеМатериальные затраты 26542,5В месяц318510Общехозяйственные расходы  Текущий ремонт зданий и сооружений1%Стоимость объекта45000Ремонт и эксплуатация оборудования1,50%Стоимость объекта60000Подготовка кадров0,50%ФОТ82500Административные  Социально-бытовые2%Стоимость объекта80000Связь3000В месяц36000Коммунальные услуги12500В месяц150000Сбытовые  Транспорт1%Объем продаж152660реклама7533075330ИТОГО 1000000Таблица 8 - Капитальные затраты и амортизацияНаименование статей капитальных затратНорма амортизации(%)Интервалввода в эксплуата-циюОбщая стоимость затрат (валюта платежа)В т.ч. по интервалам планирования (мес.)1234Строительно-монтажные работы21300000020000001000000  Оборудование, машины и механизмы и т.п.с НДС    Оборудование15350000003000000  1100000900000Коммуникации153200000 12000080000 Офисное оборудование153350000 20000010000050000инфраструктура124450000 100000200000150000Всего капитальных затрат90000005000000142000014800001100000Таблица 9 - Инвестиционные издержки№Структура инвестиционных издержекПредстоящие затраты (руб.)В т.ч. по интервалам планирования12341.Капитальные затраты900000050000001420000148000011000002.Первоначальные оборотные средства 10000003064002312002312002312003.Всего инвестиционных издержек 100000005306400165120017112001331200Планируется взять на эту сумму (10 млн руб.) инвестиционный кредит на 7 лет, и погашать его из выручки.В таблице 10 приведен плановый расчет прибылей и убытков по проекту, в таблице 11 показано движение денежных потоков по проекту.Показатели эффективности проекта, рекомендуемые для расчета, по проведенному исследованию, были получены следующие:Срок окупаемости (РВР) – 5,18 года;Сроком окупаемости ("простым") называется продолжительность периода от начала расчета до наиболее раннего интервала планирования, после которого чистый доход проекта становится и в дальнейшем остается положительным (начало 6 года проекта)Норма дисконта – 7 % (уровень инфляции)Чистая приведенная стоимость (NPV) проекта - чистый дисконтированный доход на последнем интервале планирования (накопленный дисконтированный эффект, рассчитанный нарастающим итогом за период расчета проекта)= 3608,77 тыс. руб. (табл. 10)Таблица 10 - Расчет прибылей и убытковПоказатель201420152016201720182019202020212022Выручка от реализации продукции15265,9018471,7422350,8027044,4732723,8139268,5747122,2956546,7567856,10Затраты14566,7017480,0420976,0525171,2630205,5136246,6143495,9352195,1262634,14валовая прибыль699,20991,701374,761873,222518,303021,963626,364351,635221,95налоги139,84198,34274,95374,64503,66604,39725,27870,331044,39Кэш-фло операционной деятельности559,36793,361099,801498,572014,642417,572901,093481,304177,56Расходы по проекту10000,000,000,000,000,000,000,000,000,00Чистая прибыль-9440,64793,361099,801498,572014,642417,572901,093481,304177,56Таблица 11 - Расчет денежных потоковПоказатель201420152016201720182019202020212022Выручка от реализации продукции15265,9018471,7422350,8027044,4732723,8139268,5747122,2956546,7567856,10Затраты14566,7017480,0420976,0525171,2630205,5136246,6143495,9352195,1262634,14валовая прибыль699,20991,701374,761873,222518,303021,963626,364351,635221,95налоги139,84198,34274,95374,64503,66604,39725,27870,331044,39Кэш-фло операционной деятельности559,36793,361099,801498,572014,642417,572901,093481,304177,56Расходы по проекту10000,000,000,000,000,000,000,000,000,00Кэш-фло инвестиционной деятельности-10000,000,000,000,000,000,000,000,000,00Кредит 10000,00   Чистая прибыль-9440,64793,361099,801498,572014,642417,572901,093481,304177,56Оплата кредита 2828,572628,572428,572228,572028,571828,571628,570,00Кэш-фло от финансовой деятельности0,00-2828,57-2628,57-2428,57-2228,57-2028,57-1828,57-1628,570,00Баланс наличности-9440,64-2035,21-1528,77-930,00-213,93389,001072,521852,734177,56Баланс наличности на конец периода-8881,28-1241,85-428,96568,571800,722806,573973,605334,038355,13поток-9440,64793,361099,801498,572014,642417,572901,093481,304177,56дисконтированный поток-9440,64793,41027,91308,91644,51844,42068,42319,72601,6дисконтированный поток нарастающим итогом (NPV)-10000-9206,64-8178,79-6869,88-5225,33-3380,98-1312,541007,193608,77Внутренняя норма доходности (IRR) проекта (отношение суммарного дисконтированного дохода к суммарным дисконтированным затратам)= 13608,77/71625,9=19 %.Итоговая эффективность проекта рассчитана в табл. 12. Из расчетов видно, что при убыточности проекта в первый год, уже в течение второго года предприятие получает прибыль и выходит на рентабельность деятельности. Таблица 12 - Итоговая эффективность проекта за 5 лет (срок окупаемости)Показатель20142015201620172018Выручка15265,9018471,7422350,8027044,4732723,81Затраты24706,5417678,3821251,0025545,9030709,17Чистая прибыль (убыток)-9440,64793,361099,801498,572014,64рентабельность продаж, %-61,844,294,925,546,16рентабельность затрат. %-38,214,495,185,876,56По итогам проекта рентабельность увеличивается. Проект в целом при расчетах за 5 лет является прибыльным (2014,64 тыс. руб.) и рентабельным (больше 6 %). Такие низкие показатели вызваны большими затратами по проекту. Таким образом, на нормальную эффективность (среднеотраслевая рентабельность на уровне 10 %) проект выходит не раньше 5 лет присутствия на рынке.Для этого можно провести анализ конкурентоспособности компаний - основных конкурентов посредством дифференцированного метода, основанного на использовании единичных показателей конкурентоспособности, т.е. анализе товара и базы сравнения. Формулы, используемые в данном методе:Qi=Pi/Pio*100, (1)Где Qi- единица, показывающая коэффициент конкурентоспособности;Pi- величина i-параметра продавца;Pio- величина i-параметра конкурентаIi= ∑Qi, (2)Ii- сводный индекс конкурентоспособностиK=Ii/n, (3)Где К- сводный коэффициент конкурентоспособности;n- количество параметровВ таблице 13 приведен перечень параметров для анализа конкурентоспособности компаний – ближайших конкурентов: ООО «Бьюти Дент» и ООО «Дента+», так как остальные фирмы занимают пока слабые конкурентные позиции относительно лидеров, и не являются объектами бенчмаркинга на настоящий момент.Таблица 13 - Основные параметры для оценки конкурентоспособности компанийПараметрыООО «Астра»БЬЮТИ ДЕНТДента+объемы производства и реализации, тыс. ед2,32,51,5номенклатура предлагаемых товаров, шт900790280наличие эксклюзивных продуктов, %503975профессионализм специалистов, балл554уровень сервиса, балл554дисконтная программа, ед.121715удобство получения товаров , балл454оперативное появление новинок, балл455дополнительные сервисы, акции и возможности для покупателей, балл345Проведем попарное сравнение ООО «Астра» с ближайшими конкурентами. В табл. 14 рассчитаны показатели конкурентоспособности ООО «Астра» и БЬЮТИ ДЕНТ.Таблица 14 - Расчет коэффициента конкурентоспособности ООО «Астра» и БЬЮТИ ДЕНТПараметрыООО «Астра»БЬЮТИ ДЕНТQiобъемы производства и реализации, тыс. ед2,32,592,00номенклатура предлагаемых товаров, шт900790113,92наличие эксклюзивных продуктов, %5039128,21профессионализм специалистов, балл55100,00уровень сервиса, балл55100,00дисконтная программа, ед.121770,59удобство получения товаров , балл4580,00оперативное появление новинок, балл4580,00дополнительные сервисы, акции и возможности для покупателей, балл3475,00Сводный индекс839,72Сводный коэффициент конкурентоспособности93,30Таким образом, рассчитанный коэффициент показывает, что конкурентоспособность компании ООО «Астра» в целом чуть ниже, чем компании БЬЮТИ ДЕНТ (93,3 из 100). При сравнении ООО «Астра» с Дента+ (табл. 15.) наблюдается превышение коэффициента конкурентоспособности ООО «Астра».Таблица 15- Расчет коэффициента конкурентоспособности ООО «Астра» и Дента+ПараметрыООО «Астра»Дента+Qiобъемы производства и реализации, тыс. ед2,31,5153,33номенклатура предлагаемых товаров, шт900280321,43наличие эксклюзивных продуктов, %507566,67профессионализм специалистов, балл54125,00уровень сервиса, балл54125,00дисконтная программа, ед.121580,00удобство получения товаров , балл44100,00оперативное появление новинок, балл4580,00дополнительные сервисы, акции и возможности для покупателей, балл3560,00Сводный индекс1111,43Сводный коэффициент конкурентоспособности123,49Если бы конкуренты были равны между собой, то КСП был бы равен 100. Разница КСП ООО «Астра» по сравнению с БЬЮТИ ДЕНТ составляет -6,7, по сравнению с Дента+ +23,49, т.е. ООО «Астра» в целом имеет более высокую конкурентоспособность в целом по сравнению Дента+, но уступает БЬЮТИ ДЕНТ.Поэтому необходимо дальнейшее совершенствование деятельности компании для сохранения конкурентного преимущества и обеспечение повышения эффективности функционирования ее деятельности.Организационная частьКлиника должна быть полностью укомплектована лечебным персоналом: врачи – терапевты, хирурги, ортодонты, ортопеды, детские стоматологи, медицинские сестры.Главный врач является руководителем клиники, осуществляющим общее руководство ее деятельностью. Также есть заместитель главного врача по экономическим вопросам – финансовый директор клиники и заместитель главного врача по административно-хозяйственным вопросам.Организационная структура управления ООО «Астра» (рис. 1) – это целостная система, разработанная таким образом, чтобы работники предприятия могли с большим эффектом достигать поставленных перед ними целей. Главный врачФинансовый директор – главный бухгалтерНачальник отдела маркетинга и ПР Начальник кадровой службыНачальник отдела по охране трудаЗам. главного врачаЗав. Лечебными отделениямиНачальник отдела технической поддержкиГлавный врачФинансовый директор – главный бухгалтерНачальник отдела маркетинга и ПР Начальник кадровой службыНачальник отдела по охране трудаЗам. главного врачаЗав. Лечебными отделениямиНачальник отдела технической поддержкиРисунок 1 - Организационная структура ООО «Астра»Административный персонал:главный врач;бухгалтер;санитарка;администратор-кассир;менеджер по клинико-экспертной работе.Маркетинговый персонал:менеджер по связям с общественностью и рекламе;маркетолог.Организационная структура предприятия определяет его состав и систему подчинения в общей иерархии управления. В данной организации организационная структура управления – линейно-функциональная. Управление ООО «Астра» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также Уставом предприятия. В процессе деятельности на предприятии сформируется порядок выполнения должностных обязанностей, определенные правила и нормы по решению производственных задач и реализации основных целей предприятия.Подготовка маркетинговых материалов (ресурсов):прайс-листы для частных клиентов, корпоративных клиентов и ЛПУ;. интернет-сайт (до 10 страниц, с обновляемым новостным разделом,информационной страничкой для специалистов, описанием возможностей центра и ценами); 3. информационный буклет (формат А4, полноцвет, 8-10 страниц); 4. специальные предложения для корпоративных клиентов;. 5. схема мотивации для направляющих врачей. Так как Центр предлагает достаточно широкий спектр услуг, ему необходимо в дальнейшем расширить свою рекламную компанию:- Выставить билборды и другие более крупные носители со своим рекламным сообщением.- На штендере перечислить весь список предлагаемых услуг- Выпустить ролик на радио и телевидении- Раздавать листовки с рекламным сообщением- Создавать сувенирную продукцию (ручки, календари, блокноты и т.п.) с футбольной тематикой и символикой клиники.PR-мероприятия- Возможен выпуск малотиражных корпоративных изданий каждый квартал (буклеты). Такое издание могло бы лежать на журнальных столиках в залах. Это привлекло бы уже имеющихся клиентов к приобретению услуг, которыми они ранее не пользовались.- Центру следует проводить презентации собственных новых услуг и интенсивно предоставлять свои помещения для подобных акций сторонних организаций.- Центр может выступать спонсором различных конкурсов или акций, проводить общественно-полезные мероприятия (субботники, сбор благотворительных средств и т.п.) в области здоровья, физической культуры и спорта.Самые первые шаги рекламной кампании нового Центра - регистрация и размещение информации на сайтах – каталогах предприятий и размещение рекламных объявлений в СМИ (табл. 16): Таблица 16 - Затраты на размещение рекламы предприятия в СМИСМИКоличество дней/выпусковСтоимость проката одного дня, руб.Всего, руб.«Авторадио»2254011880«РЕН-ТВ»8739033930«Быстрый курьер»2443010320«Наша газета»2445010800«Я Покупаю»243508400ИТОГО75330Данные средства рекламы были выбраны, так как охватывают достаточно большую аудиторию, в основном местное население, что повысит информированность населения о предприятии.Для осуществления маркетинговых мероприятий предусмотрена должность маркетолога. Работу с юридическими лицами следует вести главному врачу центра.4. Проектная частьМинимальный набор помещений для работы стоматологической медицинской организации:1)     вестибюльная группа (минимальная площадь – 10 кв.м);2)     кабинет врача-стоматолога (терапевта, хирурга, ортопеда, детского стоматолога, ортодонт) – минимальная площадь каждого кабинета должна составлять 14 кв.м с увеличением на 10 кв.м на каждую дополнительную стоматологическую установку или на 7 кв.м на каждое дополнительное стоматологическое кресло без установки (бормашины);3) стерилизационная4) операционный блок, включающий предоперационную, операционную и комнату временного пребывания пациента после операции;5) рентгеновский кабинет;6) зуботехническая лаборатория и специализированные помещения (полимеризационная, гипсовочная, полировочна, паяльная, литейная);7) физиотерапевтическое отделение (кабинеты электросветолечения и лазеротерапии, гидротерапии, физиотерапии, а также УВЧ, СВЧ и ультрафиолетового облучения);8) дополнительные административные, подсобные и вспомогательные помещения: кабинеты заведующего (администратора) и старшей медсестры, помещение для хранения медикаментов и наркотических материалов, помещения для хранения изделий медицинского назначения и т.д.9) комната персонала (минимально 6 кв.м, с гардеробом);10)    2 туалета (площадью не менее 3 кв.м).Таблица 17 - Примерный список оборудования ООО «Астра»ОборудованиеГабариты, ммКол-во, штСтоимость, тыс. руб.стоматологический модуль 1670х1060х145021800диагностическое оборудование 1980х1760х15601800зуботехническая лаборатория 5670х5120х310011350стерилизационное отделение (стерилизатор)190 х 125 х 1451300гелиоотверждающие лампы44 x 32x 5250радиовизиограф 250х200х70 1150автоклав 655 х 490 х 510165стоматологическая мебель880х2600х6001220инструменты -1135расходные материалы --130Итого 5000Стоматологические кресла в кабинетах с односторонним естественным освещением нужно устанавливать в один ряд вдоль светонесущей стены.В случае если в одном кабинете размещают несколько стоматологических кресел, их необходимо разделить непрозрачными перегородками высотой не ниже полутора метров.Устанавливать стерилизационное оборудование непосредственно в кабинете можно только в том случае, если в стоматологической организации в общей сложности не больше трех кресел. В противном случае должна иметься стерилизационная.

Список литературы

Список использованной литературы

1. Арбатская Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия / Е. А. Арбатская // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2012. - № 1. - С. 118-121.
2. Дудов А.С. Совершенствование деятельности продуцентов платных медицинских услуг в контексте развития муниципального здравоохранения // Управление экономическими системами: электронный научный журнал, 2010. - № 4 (24). - /. - Режим доступа .: http://uecs.mcnip.ru.
3. ИНТАЛЕВ. Технологии Вашего успеха. http://www.intalev.ru/agregator/ssp/id_32976/
4. Маркетинг в медицине: привлечение пациентов в клинику http://medanalytics.ru/uslugi/marketing/
5. Маркетинг как концепция управления и совершенствования деятельности частной стоматологической практики http://smile-center.com.ua/ru/articles/marketing-kak-koncepciya-uprav-sovershen-chastnoi-stomat-praktiki
6. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ «РЫНОК СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ, ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ КРИЗИСА И ПРОГНОЗ НА 2009-2010 ГГ.» ВЫПУСК 3 // Разработчик: консалтинговая компания «АМИКО», Москва, 2009.
7. Новикова Н. Г. Методологические проблемы управления конкурентоспособностью организаций: маркетинговый подход / Н. Г. Новикова // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2012. - № 2. - С. 87-92. - То же [Электронный ресурс]. - Режим доступа :http://elibrary.ru
8. Обзор использования стоматологическими клиниками интернет-продвижения своих услуг http://www.nedug.ru/library/
9. ОБЗОР: Частные медицинские услуги, Режим доступа - http://www.farosplus.ru/index.htm?/mtmi/mt_49/obzor_chast_med.htm
10. Петрова Н.Г., Вишняков Н.И., Пенюгина Е.Н., Додонова И.В. Менеджмент в здравоохранении. – М.: МедПресс, 2010. – 254 с.
11. Проектирование стоматологической клиники [Электронный ресурс]. - Режим доступа - http://denteq.ru/allstati/stati-denteqru/557-proektirovanie-stomatologicheskoj-kliniki.html
12. Рынок платных медицинских услуг в России: текущее состояние и перспективы развития, Режим доступа - http://marketing.rbc.ru/research/562949953515588.shtml
13. Савтюгин А. Конкурентные преимущества в стратегии компании./ Сайт о менеджменте качества // http://quality.eup.ru/MATERIALY2/konkur-pr.htm
14. Семенов В. Л. Разработка концептуальной схемы обеспечения конкурентоспособности продукции / В. Л. Семенов // Вестник Чувашского университета. - 2012. - № 1. - С. 422-426. - То же [Электронный ресурс]. - Режим доступа :http://elibrary.ru
15. СОЗДАНИЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ [Электронный ресурс]. - Режим доступа - http://www.grenta.ru/clinic/
16. Управление производством в малом и среднем бизнесе. Планирование трудовых ресурсов (электронный ресурс). – Режим доступа - http://www.dist-cons.ru/modules/manageproduct/chap6.html
17. Шишкоедова Н.М. Новые санитарные нормы для стоматологических медицинских организаций // Советник бухгалтера в здравоохранении, 2010 - №. 7.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021