Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
281716 |
| Дата создания |
07 октября 2014 |
| Страниц |
66
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Бесконфликтных организаций не бывает. Более того, чем активнее и динамичнее организация, тем чаще в её деятельности возникают основание для больших и малых конфликтов. Поэтому понимать истоки конфликта и управлять его течением и решением – неотъемлемая составляющая профессионализма руководства компании и службы персонала. Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций во взаимоотношениях людей и их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций и интересов. Конфликты подразделяют на общие, охватывающие всю организацию, парциональные, касающиеся её отдельной части; зарождающиеся, зрелые или угасающие; слепые или рациональные; мирные или немирные; кратковременные или затяжные, долгое время лихорадящие всю организацию. Обширный ...
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Природа конфликта в организации
1.1. Сущность конфликта
1.2. Типы конфликтов в трудовых коллективах
1.3. Причины конфликта
Глава 2. Структура трудовых конфликтов
2.1. Методы решения конфликтов
2.3. Межличностные стили разрешения конфликтов
Глава 3. Социологическое исследование проблемы конфликтов в организации
3.1. Описание исследования
3.2 Анализ результатов
Заключение
Список использованной литературы
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Приложение Г
Введение
Возможность возникновения конфликта существует во всех сферах жизни общества. Конфликты рождаются на почве ежедневных расхождений во взглядах, разногласий и противоборства разных мнений, побуждений, желаний, стилей жизни, надежд, интересов, личностных особенностей. Известный философ и социолог Макс Вебер был убежден, что социальный конфликт – вездесущ, и каждое общество в каждой своей точке пронизано рассогласованием и конфликтом. Проблема социальных конфликтов стала предметом изу чения социологов лишь в 19-20 в в. Первоначально описанием конфликтных ситуаций, изучением причин и последствий конфликтов занимались историки и философы (в большинстве случаев на примере вооруженных столкновений). Так, выдающийся философ Томас Гоббс полагал, что «война всех против всех» - это естественное состоя ние общества. В рамках социологии сложилось специальное научное направление, которое в настоящее время обозначается как «социология конфликта». Проблематике социальных конфликтов (в частности, для теоретического объяснения социокультурных изменений в современном обществе) уделяли внимание в своих работах многие классики социологии: Г.Спенсер, М.Вебер, К.Маркс, Э.Дюргейм, Р.Дарендорф, Н.Смелзер и другие. Вместе с тем, изучение конфликтов носит не только теоретический, но и сугубо прикладной характер. Например, при решении вполне конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон. Интересен также и тот факт, что изначально правительство и предприниматели рассматривали именно социологию как важный инструмент преодоления социальных конфлик тов и обеспечения социальной стабильности, как инструмент с оци ального контроля и управления, повышающий производительность труда и обеспечение благосостояния граждан.
Список литературы
Список использованной литературы
1.Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 2005г., 207 с.
2.Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2005.
3.Громова, О. М. Конфликтология. - М.: ГАУ. 2001.
4.Гуторов В.В. Античная социальная утопия: Вопросы истории и теории. Л., 1989.
5.Дмитриев А.В. Конфликтология: учебное пособие.- М.: Гардарики, 2003. 25.
6.Дмитриев А.В., Запрудский Ю.Г., Казимирчук В.П., Кудрявцев В.Н. Основы конфликтологии. Учебное пособие. - М.: Юристь, 1997.
7.Дмитриев А. В., Кудрявцев В. Н., Кудрявцев С. В. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 1993.
8.Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. В 3-х томах. М., 2006г. – 2005с.
9.Дмитриев А., Кудрявцев В., КудрявцевС. Введение в общую теорию конфликтов. В 3-х томах. М., 2006г. – 2005с.
10.Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – Издательства: «Авалонъ», «Азбука-классика», 2006. – 256 с.
11.Ершов А.А., Личность и коллектив. - Л.: Знание, 1976.
12.Зайцев А.К. Социальный конфликт. - М., 2001.
13.Зайцев, А.К. Социальные конфликты на предприятии. – Калуга, 2003.
14.Зайцев, А.К. Трудовой конфликт. – Калуга, 2001.
15.Запрудский, Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов н/д.: Феникс, 2002.
16.Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов н/д.: Феникс, 1992.
17.. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. - М.: Аспект Пресс, 1996.
18.Зигерт Вернер. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 2005г., 506 с.
19.Кулик М.А. «Психология управления персоналом // Справочник по управлению персоналом.- 2002.- №3-с.104.
20.Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2006г., 539 с.
21.Лысов О. Е. Конфликтные ситуации в трудовых коллективах и методы их разрешения. Л.: ИПК СП, 2006г., 67 с.
22.Маслов Е-Б. "Управление персоналом предприятия" -М.: ИНФА-М, 2005- 238 с.
23.Психология. Учебник для экономических вузов./ Под ред. В.Н. Дружинина. - СПб.: Питер, 2002.
24.Старобинский Э.К. "Как управлять персоналом" - М.: Бизнес-школа Интелсинтез, 2005 - 486 с.
25.Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998.
26.Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их решение. М.: ИНФРА-М, 2007г., 203 с.
27.Шейнов В.П. Управление конфликтами. Теория и практика. М.: Харвест, 2010. – 912 с.
28.Шейнов В.П. Управление конфликтами. Теория и практика. М.: Харвест, 2010. – 913 с.
29.Маслов Е-Б. "Управление персоналом предприятия" -М.: ИНФА-М, 2005- 238 с.
30.Эрика Регнет. Конфликты в организации. Формы, функции и способы преодоления. Институт прикладной психологии «Гуманитарный центр» , 2005. – 396 с.
31.Щербина В. В. Социальные теории организации. М.: ИНФРА-М, 2006г., 186 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00464