Разработка управленческого решения

По итогам работы можно сделать следующие выводы:
1.Управленческое решение определяет результат управленческой деятельности, достижение целей организации;
2. Разработка решения- последовательность действий от идентификации проблемы и ее практическому решению. Реализация решения- это само практически воплощенное решение, за которым следует контроль, сравнение полученных результатов с планом и целью, необходимые корректировки.
3.Большинство решений принимаются в условиях определенности, ко гда руководитель располагает достаточным количеством информации. В условиях неопределенности необходимо учитывать возможные риски.
Для решения выявленной проблемы- потребность в экономии энергетических ресурсов были разработаны две альтернативы управленчес ких решений: разработка целевой программы энергосб ...

Введение
1 Теоретические аспекты разработки управленческого решения, определение проблемы муниципального образования
1.1Понятие управленческого решения, типология проблем управленческой деятельности, модели принятия управленческого решения
1.2 Характеристика объекта исследования и описание проблемы
2.Разработка управленческого решения
Заключение
Список использованной литературы
Приложение

Эффективность менеджмента организации во многом определяется качеством принимаемых решений. Разработка решения- один из наиболее значимых управленческих процессов.
Управленческие решения отличаются от других (технических, математических) тем, что их принимает субъект управления, они направлены на систему организации коллективного труда и принимаются только при назревшей ситуации.
Актуальность работы обусловлена следующим: без разработки и реализации управленческого решения невозможно достижение це лей организации или муниципального образования.
Теоретическая значимость исследования заключается в систематизации основных аспектов разработки и реализации управленческого решения.
Практическая значимость состоит в возможности применения теоретических зна ний в реальном МО.
Цель работы – опреде ление проблемы и разработка управленческого решения.
Задачи курсовой работы:
Изучение методологии принятия решения;
Изучение технологии разработки и реализации управленческого решения.
Определение проблемы муниципальн ого образования.
Предложение альтернатив решения проблемы, их оценка и выбор наиболее выгодной альтернативы.
Описание методов контроля исполнения решения.
Объект- муниципальное образование г.Санкт-Петербург.
Предмет- модели принятия и оценки управленческих решений.

Информация есть
Кадровая обеспеченность энергоснабжения и потребления
Информация есть
Наличие энергосберегающих систем учета по отраслям
Информацию необходимо собрать
Разработаем альтернативы управленческих решений. В качестве метода принятия управленческого решения целесообразно использовать метод экспертных оценок, как наиболее рациональный.
Этот же метод будем использовать при оценке альтернатив проектных решений.
Критерии оценки альтернатив:
-наименьшие финансовые вложения;
-скорость внедрения;
-полнота достижения цели экономической безопасности.
Экспертную оценку проведем в баллах от 1 до 5 по всем выбранным альтернативам.
Оценка производилась автором, исходя из принятых значений:
1-не подходит;
2-относительно подходит;
3-решает часть задач;
4-подходит, но требует доработки;
5-полностью подходит.
Таблица 2
Экспертная оценка проектных решений
критерий
разработка целевой программы
Пропаганда энергосбережения
наименьшие финансовые вложения
5
4
скорость внедрения
5
5
полнота достижения цели
5
1
Итого
15
10
Выбираем метод, набравший наибольшее число баллов,– метод Разработки целевой программы энергосбережения.
Метод является наилучшим решением из-за его комплексности.
Опишем эффективность предлагаемых альтернатив.
1.Целевая программа энергосбережения. Эффективность выражается в возможности комплексного достижения целей энергосбережения во всех хозяйственных сферах города.
2.Пропаганда энергосбережения. Эффективность выражается в обучении потребителей и персонала энергосбережению.
Проведем оценку рисков экспертным методом.
Таблица 3
Шкала оценки рисков целевой программы
Вид рисков
Вес
А
оценки
Оценка
Б
Взвешенная
оценка
В = А х Б
Финансовый
0,1
2
0,2
Отраслевой
0,4
5
2,0
Страновой
0,2
2
0,4
Правовой
0,3
5
1,5
итого
1
Наибольше риски касаются правового обеспечения и отраслевой специфики программы, поэтому она должна иметь четкие цели, индикаторы контроля, быть построена на основе правовых актов. Риски пропаганды энергосбережения аналогичны.
Потенциалом энергосбережения в г. Санкт-Петербурге является комплексное выполнение мероприятий Программы для достижения ряда основных показателей, в том числе:
- снижение энергоемкости муниципального продукта к 2020 году на 40 % по сравнению с 2007 годом или достижение значения 55,93 кг условного топлива на 1000 рублей муниципального продукта;
- увеличение доли расчетов за ТЭР с использованием приборов учета до 100%;
- снижение фактического объема потерь при транспортировке энергоресурсов.
Дерево целей Программы показано в Приложении.
Сроки реализации, объем финансирования, а также цель, основные задачи, контроль и ответственность показаны в Паспорте Программы (табл.4).
Таблица 4
ПАСПОРТ
городской целевой программы
«Энергосбережение и повышение энергетической эффективности на территории города Санкт-Петербурга до 2015 года и на перспективу до 2020 года»
Наименование программы
Городская целевая программа «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности на территории города Санкт-Петербурга до 2015 года и на перспективу до 2020 года» (далее - Программа)
Дата и номер нормативного документа, являющегося основанием для разработки и реализации Программы
- федеральный Закон Российской Федерации от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;
- постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2009 № 1225 «О требованиях к региональным и муниципальным программам в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности»;
- распоряжение Коллегии Администрации города «Об утверждении плана мероприятий по выполнению перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам расширенного заседания президиума Государственного совета Российской Федерации 2 июля 2009 года»;
Муниципальный заказчик Программы
Администрация города Санкт-Петербурга
Директор Программы
Первый заместитель Главы города Санкт-Петербурга
Основные разработчики Программы
Управление энергосбережения и взаимодействия с организациями коммунального комплекса,
муниципальное автономное учреждение «Городской центр энергосбережения»
Основная цель Программы
Снижение потребления энергоресурсов и повышение энергетической эффективности в концу 2020 года на 40 % от уровня 2007 года.
Задачи Программы
1. Снижение удельного потребления энергоресурсов на единицу выпускаемой продукции на предприятиях города. Повышение энергоэффективности производства товарной продукции и услуг.
2. Обеспечение контроля за использованием энергоресурсов путем оснащения техническими средствами измерений, учета и регулирования потребления энергоресурсов в производственных процессах, на объектах капитального строительства.
3. Реализация мероприятий, позволяющая снизить энергопотребление в производственных процессах, при эксплуатации объектов капитального строительства. Разработка и организация производства продукции, имеющей улучшенные энергетические характеристики.
4. Снижение потерь энергоресурсов в инженерных сетях.
Повышение теплозащиты зданий.
5. Увеличение объема производства продукции с улучшенными показателями энергоэффективности.
6. Снижение объемов финансовых средств на закупаемые энергоресурсы для муниципальных нужд.
7. Сокращение вредных выбросов в окружающую среду за счет снижения потребления энергоресурсов.
Сроки реализации Программы
2013-2020 годы
Потенциал энергосбережения
Снижение энергоемкости муниципального продукта к концу 2020 года на 40 % по сравнению с 2007 годом в результате комплексного выполнения мероприятий Программы.
Основные мероприятия Программы (перечень подпрограмм)
Основные мероприятия (направления реализации) программы отражены в Подпрограммах:
1. «Организационные мероприятия энергосбережения»;
2. «Энергосбережение в бюджетной сфере»;
3. «Энергосбережение в жилищном фонде»;
4. «Создание системы АСКУЭ»;
5. «Проведение энергетических обследований организаций бюджетной сферы, жилых и общественных зданий»;
6. «Энергосбережение в коммунальной инфраструктуре»;
7. «Энергосбережение в дорожно-транспортном комплексе»;
8. «Энергосбережение в промышленности»;
9. «Энергосбережение в строительстве»;
Основные исполнители Программы
1. «Организационные мероприятия энергосбережения» - первый заместитель Главы города;
2. «Энергосбережение в бюджетной сфере» - заместитель Главы города по социальным вопросам;
3. «Энергосбережение в жилищном фонде» - управление жилищно-коммунального хозяйства;
4. «Создание системы АСКУЭ» - управление энергосбережения и взаимодействия с организациями коммунального комплекса;
5. «Проведение энергетических обследований бюджетных организаций, жилых и общественных зданий» - управление энергосбережения и взаимодействия с организациями коммунального комплекса;
6. «Энергосбережение в коммунальной инфраструктуре» - управление жилищно-коммунального хозяйства;
7. «Энергосбережение в дорожно-транспортном комплексе» - комитет по дорожному хозяйству, благоустройству, транспорту и связи;
8. «Энергосбережение в промышленности» - управление экономического развития;
9. «Энергосбережение в строительстве» - управление городского развития;
Кроме того, исполнителями программных мероприятий являются юридические и физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели.
Объемы и источники финансирования Программы
Всего по Программе: 326177,6 тыс. рублей, в том числе по годам реализации: