вЫБОР ТЕМ ДЛЯ ПЕРВОЙ И ВТОРОЙ ЧАСТЕЙ РАБОТЫ ВЫБЕРАЕТЕ ПОД №2

Маркетинговая деятельность на предприятии осуществляется на основе программы, которая включает следующие разделы: маркетинговая стратегия предприятия; стратегия развития рынка продукции и услуг предприятия; страховая политика предприятия; ценовая (тарифная) политика предприятия; инвестиционная система распространения продукции и услуг предприятия; коммуникационная политика предприятия. Процесс управления маркетингом состоит: 1) из анализа рыночных возможностей; 2) отбора целевых рынков; 3) разработки комплекса маркетинга; 4) претворения в жизнь маркетинговых мероприятий. Важным параметром маркетинговой деятельности являются маркетинговые исследования. Во второй главе работы проведено исследование кухонных комбайнов. Рынок мелкой бытовой техники является растущим и перспективным для п ...

Оглавление

Введение
1.Основные принципы и функции маркетинга
2.Маркетинговое исследование товарного рынка
Заключение
Список используемой литературы
Приложение

В ведение Проблемы формирования стратегических направлений развития и повышения качества управления маркетинговой деятельностью имеют высокую значимость как для отдельно взятой организации, так и для развития экономики в целом. Центральное место в системе управления производством отводится маркетинговой деятельности, обеспечивающей соответствие производства продукции требованиям, предъявляемым потребителями на рынке. Для обеспечения конкурентоспособного положения предприятия на рынке необходимо использовать все многообразие стратегических и тактических приемов маркетинга. В последние годы маркетинг занимает ключевое положение в рыночной стратегии предприятия. Исследование рынков, рационализация собственной производственной деятельности, работа с поставщиками, художественное оформление п роизводимого товара, полная реализация (продажа) продукции и послепродажное обслуживание (сервис) – практические проблемы маркетинговой деятельности современного предприятия. Тем самым, маркетинг занимает ключевое положение в рыночной стратегии современного предприятия. Актуальность настоящего исследования состоит в том, что маркетинговый подход играет важную роль в принятии стратегических решений и позволяет предприятию решать задачи по выработке общих стратегий и определять конкретные маркетинговые стратегии: товарную, ценовую, сбытовую, коммуникационную. Целью работы является анализ принципов и функций маркетинга, а также маркетинговое исследование товара. Для достижения цели ставятся следующие задачи: 1.Рассмотрение понятия, целей и функций маркетинга на предприятии; 2.Проведение маркетингового исследования товар а- кухонный комбайн; 3.Анализ результатов исследования; 4.Прогнозирование цены. Объектом исследования является това р- кухонный комбайн. Предметом исследования являются цели, функции маркетинга и параметры маркетингового исследования. В работе использованы следующие методы исследования-теоретический , аналитический, эмпирический, экспертный. Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Проведем анкетирование потребителей. Цель анкетирование-выявление потребительских предпочтений.
По итогам проведенного исследования получены следующие данные:
1. Основные потребители кухонных комбайнов- женщины в возрасте 31-50 лет.
2. По уровню дохода потребители делятся на два сегмента:31-40 тыс.руб. и свыше 40 тыс.руб.
3. Наиболее важные факторы при покупке:
-набор технических свойств-53%;
-цена-21%;
-известность бренда 26%.
4.На выбор при покупке влияют: рекомендации ближнего окружения-39%, реклама-33%; совет продавца-31%.
5.80% покупателей предпочтут конкретный бренд.
6.Предпочтения покупателей разделились по брендам следующим образом: Бош-47% ,Кенвуд-15%, Мулинекс-12%,Витек-11%;Скарлетт-8%, Борк-7%.
7.Предпочтения определенному бренду покупатели отдают по причине известности-49%, качеству-51%.
Определим параметры для оценки конкурентоспособности. За идеальный товар примем кухонный комбайн Бош, как наиболее популярный. Сравнивать с ним будем комбайн марки Кенвуд.
Потребительские параметры:
-жесткие: мощность, выполняемые функции.
-мягкие: дизайн, величина.
Экономический параметр-цена.
Оценку качества товара фирм-конкурентов будем производить по перечисленным потребительским параметрам. Оценка производится экспертно в баллах. Определим показатель конкурентоспособности относительно качества товара по формуле (1) .
КТ=(Е Бij/n)/5*aj (1)
Где Бij-экспертная оценка i-м экспертом j-го фактора конкурентоспобности товара;
аj-весомость j-го фактора (от 4 до 1);
n-количество экспертов;
5-максимальная оценка фактора.
Для чего сведем данные по оценке качества в баллах в таблицу 1 по бренду Бош и в таблицу 2 по бренду Кенвуд
Таблица 1
Оценка качества товара Бош
Параметры
Вес фактора
Оценка
Взвешенная оценка
Мощность
0,2
5
1
Выполняемые функции
0,4
5
2
Дизайн
0,3
5
1,5
Величина
0,1
5
0,5
Сумма
1
20
5
Подставив значения балльных показателей в формулу (2),получим следующий результат показателя качества:
Кт=((5/1)/5*0,2+((5/1)/5*0,4+((5)/1)/5*0,3++((5)/1)/5*0,1=1
Таблица 2
Оценка качества товара Кенвуд
Параметры
Вес фактора
Оценка
Взвешенная оценка
Мощность
0,2
5
1
Выполняемые функции
0,4
4
0,8
Дизайн
0,3
5
1,5
Величина
0,1
4
0,4
Сумма
1
18
3,7