Спонсорство и благотворительность как важные коммуникационные технологии создания имиджа(ресторанный бизнес вообщем)

Развитие экономики России, глобализация и интернационализация бизнеса приводят к обострению конкурентной борьбы на рынке в целом. Российские компании уделяют все больше внимания повышению конкурентоспособности и факторам , на нее влияющих. Одним из важнейших факторов конкурентоспособности компаний становится умение использовать инструменты PR-менеджмента.
Курсовая работа позволила раскрыть сущность спонсорства и благотворительности, выявить их содержание, цели и задачи. По мнению автора, выполненная работа в достаточной степени обозначила важную роль спонсорства и благотворительности при соз дании имиджа организации.
Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы:
Организации, исходя из собственных целевых ориентиров, определяют подходы к использованию инструментов PR-менеджм ...

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы создания имиджа
1.1. Имидж организации: сущность и содержание
1.2. Процесс создания имиджа организации
Глава 2. Создание имиджа организации через механизм спонсорства и благотворительности
2.1. Спонсорство и благотворительность: цели и задачи
2.2. Оценка использования спонсорства и благотворительности в практике организаций
2.3. Спонсорство и благотворительность при создании имиджа организаций общественного питания
Заключение
Список использованной литературы

Актуальность исследования. За последнее десятилетие Россия серьезно продвинулась по пути экономических и политических реформ: появились и активно развиваются социальные институты, необходимые для нормального функционирования современной рыночной э кономики. Совершенствуется законодательная база, которая создает единую основу для «здоровой» конкуренции. Политическая и экономическая открытость дала импульс расширению различных сфер бизнеса и развитию конкурентных рынков.
Возрастание конкуренции привод ит к тому, что собственники и менеджмент компаний прилагают усилия к поиску новых методов и инструментов конкурентной борьбы, позволяющих не только закрепиться на рынке, но и развивать предприятие. По мнению американских исследователей Т.Питерса и Р.Уотерм ена, компании, которые сформулировали для себя лишь финансовые цели, как правило, не достигают финансовых результатов, каких достигают компании с более широким диапазоном ценностных установок.
Российский бизнес всё большее внимание начинает уделять собстве нному образу в глазах целевых аудиторий, своему имиджу и репутационной стоимости, формированию благоприятных отношений с окружающей средой. Данные направления работы тесно связаны с использованием методов и инструментов практического PR-менеджмента.
Объект исследования – система PR-деятельности в управлении современными организациями.
Предмет исследования – спонсорство и благотворительность в системе технологий создания имиджа организации.
Это и определило необходимость осуществления д анного исследования, цель которого выявление сущности спонсорства и благотворительности как важных технологий создания имиджа организации. Реализация данной цели обусловила необходимость постановки и решения следующих задач:
обобщение теоретического матери ала, посвященного вопросам создания имиджа;
анализ элементов, составляющих имидж организации;
рассмотрение сущности спонсорства и благотворительности и их роли при создании имиджа;
изучение основных направлений использования спонсорства и благотворительнос ти в практической деятельности, в том числе в ресторанном бизнесе.
Методологической основой исследования стала концепция маркетинга, с позиции которой PR можно рассматривать как средство выявления, удовлетворения нужд потребителей и создания и усиления кул ьтуры компании (Ф. Котлер, В.И. Ильин и др.).
Также в основу исследования был положен системный подход к изучению особенностей формирования, существования и развития предприятия (В.А. Квартальнов, В.И. Беляев и др.).
При выполнении курсовой работы автор опирался на труды известных зарубежных и отечественных ученых и специалистов. Среди них, Ф. Котлер, Л.В. Подорожная, Е.В. Ромат, Ф.Г. Панкратов, В.Ф. Кузнецов, Е.Н. Голубкова, В.И. Ильин, А. Ульяновский. Кроме этого, бы ли использованы публикации в научных журналах и ресурсах сети интернет.
Необходимая глубина анализа, достоверность выводов обеспечивается применением общенаучных методов: системного подхода, анализа и синтеза, сравнения, абстрагирования, восхождения от абс трактного к конкретному, классификация.
Структура курсовой работы обусловлена поставленными исследовательскими задачами, отражает сущность рассматриваемой проблемы и ход исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка испо льзуемой литературы.