Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
281132 |
| Дата создания |
07 октября 2014 |
| Страниц |
28
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Причины конфликта имеют как внутренний, так и внешний характер, поэтому говорят о внутренних конфликтах и конфликтах организации с внешней средой. Внутренние конфликты делятся на межличностные, внутригрупповые и межгрупповые: межлич ностные возникают из-за несовпадения интересов и целей членов коллектива; внутригрупповые конфликты - из-за расхождения устремлений между работниками одной структуры, одного уровня, статуса; межгрупповые конфликты - из-за противоречий, возникающих между фо рмальными и неформальными группами в организации.
Достаточно полное представление о внутренней среде организации, тенденциях ее развития, а также о внешней среде, о макро- и микроокружении, характере их воздействия на организацию позволяет минимизировать н егативные проявления и последствия конфликтов в орган ...
Содержание
Оглавление
Введение
1.Межличностные конфликты в малых трудовых коллективах
1.1 Сущность межличностного конфликта
1.2 Анализ теоретических характеристик межличностных конфликтов в трудовом коллективе
2. Исследование межличностных конфликтов
2.1 Анализ результатов исследований
2.2 Изучение специфики межличностного конфликта в малом трудовом коллективе
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Программа исследования
Логическая схема
Обоснование выборки
Анкета
Введение
Современное видение конфликта основывается на признании его многомерности и полифункциональности. Сложность феномена конфликта в том, что его последствия могут носить как деструктивный, так и конструктивный характер, поэтому для социологии управ ления очень важно, с одной стороны, выработать механизмы, позволяющие снизить негативное содержание конфликта, а с другой, - использовать способствующий социальным трансформациям его позитивный потенциал. Это особенно важно для организации, когда конфликт может быть использован для снятия напряженности, ослабления нестабильности, для утверждения новых организационно-структурных форм, внедрения инноваций, установления новых типов взаимодействий, развития организационной культуры. И тогда конфликт превращаетс я в тот инструмент, с помощью которого с тановятся возможными решение возникающих проблем и определение перспектив развития. Наличие у конфликта такой особенности - избавлять систему от присущей ей деструктивности, неопределенности, рассогласованности, диаг ностировать сложившуюся ситуацию — позволяет говорить о конфликте не только в его позитивном значении, но и о его положительных последствиях. Таким образом, конфликт перестает носить исключительно негативный характер. И это особенно важно в случае с органи зацией. В процессе конфликта происходит объективация предметно-деятельностной основы межличностных и межгрупповых взаимодействий, что служит предпосылкой оптимизации внутриорганизационной структуры и внутриорганизационных отношений.
Объект исследования: ор ганизационные конфликты
Предмет исследования: межличностные конфликты в малом трудовом коллективе
Цель исследования заключается в изучении специфики межличностного конфликта в малых трудовых коллективах
Задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты межличн остных конфликтов в малых трудовых коллективах;
- проанализировать теоретические характеристики межличностных конфликтов в трудовом коллективе;
- провести исследование специфики межличностного конфликта в малом трудовом коллективе на основе опроса, анкет ирования;
Список литературы
1.Андреева, И.В., Спивак, В.А. Организационное поведение Текст. / И.В. Андреева, В.А. Спивак. СПб., 2010. - 325 с.
2.Анцупов, А.Я., Шепилов, А.И. Конфликтология: теория, история, библиография Текст. / А.Я. Анцупов, А.И. Шепилов. М.,2009. - 228 с.
3.Бабосов, Е.М. Конфликтология Текст. / Е.М. Бабосов. Минск, 2010. -254 с.
4.Бабосов, Е.М. Социология управления Текст. / Е.М. Бабосов. — Минск, 2011. 280 с.
5.Барков, С.А. Социология организаций Текст. : учебное пособие / С.А. Барков. М., 2010. - 163 с.
6.Вешняков, Н.В. Конфликтология Текст. / Н.В. Вешняков. Минск, 2010.-362 с.
7.Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде Текст. / Т.П. Галкина. М., 2011. - 193 с.
8.Голянд, И.Л. Теория организации Текст. : учебное пособие / И.Л. Голянд. — Красноярск, 2010. — 154 с.
9.Исламова, Ф. Управленческая команда как социальный институт Текст. / Ф. Исламова // Власть. 2012. - № 1. - С. 40-44.
10.Карташова, JI.B., Никонова, Т.В., Соломанидина, Т.О. Поведение в организации Текст. : учебник / JI.B. Карташова [и др.]. М., 2009. - 238 с.
11.Козлов, В.В., Козлова, A.A. Управление конфликтом Текст. / В.В. Козлов, A.A. Козлова. М., 2007. - 311 с.
12.Кравченко, А.И. Социология менеджмента Текст. / А.И. Кравченко. — М., 2010.-290 с.
13.Красовский, Ю.Д. Организационное поведение Текст. / Ю.Д. Красовский. М., 2009. - 318 с.
14.Мишин, А.К., Нагайцев, В.В. Социальное партнерство Текст. / А.К. Мишин, В.В. Нагайцев. Барнаул, 2010. - 216 с.
15.Социология управления Текст. : учебно-методический комплекс для магистров / под ред. В.Э. Бойкова. М., 2008. — 356 с.
16.Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом Текст. / В.А. Спивак. СПб., 2010. - 234 с.
17.Тихонов, A.B. Социология управления Текст. / A.B. Тихонов. М., 2007. - 472 с.
18.Федосов А.П Социологический подход к исследованию конфликтов в малых трудовых коллективах//Социологическое исследование, М.: 2012.№17 – С.18 - 27
19.Фролов, С.С. Социология организаций Текст. / С.С. Фролов. — М., 2008.-321 с.
20.Харченко, К.В. Социология управления: от теории к технологии Текст. : учебное пособие / К.В. Харченко. Белгород, 2008. - 160 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00462