Роль эмоций в жизни человека

Эмоции являются неотъемлемой частью нашего существования. Наивно думать, что можно исключить из своей жизни тревогу, депрессию или враждебность. Однако приняв на себя ответственность за свое эмоциональное состояние, человек может научиться выражать его адекватным способом, снижая таким образом негативное воздействие отрицательных эмоций на организм. Таким образом, для сохранения здоровья, для поддержания  нормального функционирования организма полезно придерживаться  правила  «золотой  середины»,  поскольку слишком интенсивные, длительные или часто повторяющиеся отрицательные эмоции, так же как и недостаток эмоциональных переживаний, снижают общую сопротивляемость  организма,  угнетают резервные  механизмы  здоровья  и тем самым  открывают дорогу  всевозможным  нарушениям деятельности. ...

Оглавление
Введение
Глава 1. Основные направления изучения эмоций в зарубежной и отечественной литературе
Глава 2.Влияние эмоций на поведение
Глава 3.Понятие и особенности конфликтных эмоциональных состояний
Глава 4. Влияние эмоций на деятельность
Заключение
Список литературы

Тема данной работы «Конфликтные эмоциональные состояния (стресс, аффект, фрустрация) и их влияние на деятельность и поведение сотрудников.» , особо актуальна на сегодняшний день в связи с тем, что человек в процессе своей деятельности переживает ряд эмоций, как положительных, так и отрицательных. Эмоции влияют на людей разными путями. Одна и та же эмоция неодинаково переживается разными людьми, а также определенным человеком в разных ситуациях. Эмоции могут влиять на все системы индивида, субъекта в целом, а длительные по времени отрицательные эмоции могут привести к депрессии, неврозам, и к многочисленным болезням. Человек – это многогранное, загадочное существо. Его природа до сих пор до конца не изучена. В этой статье мы хотим осветить один из аспектов внутреннего мира человека – это его эмоции. Эмоции в жизни человека, играют  ключевую роль в общении и познании окружающего мира.  По сути, с помощью эмоций каждый из нас познает этот прекрасный и удивительный мир. Благодаря эмоциям человек может дать почувствовать своему собеседнику то, что у него на душе. Когда мы счастливы или печальны, наше состояние чувствуют окружающие нас люди. Эмоциональное состояние, проявляется в мимике лица, в жестах. Также эмоции окрашивают содержание наших мыслей, слов и поступков. Эмоции в жизни человека – это неизведанная область человеческих отношений.  Знания о своей эмоциональной природе позволяют понять себя и свою роль в окружающем нас мире. При помощи эмоций, человек может созидать и разрушать. Заключенная сила в эмоциях, позволяет каждому из нас влиять на себя, на своих собеседников, и на окружающий  мир. Воспринимая окружающий  мир, мы на него реагируем. Каждый предмет, попавший в поле внимания человека, получает свою эмоциональную оценку, реакцию. Нам может, понравиться фильм или не понравиться, и мы выразим свое отношение в эмоциях. Эмоциональная реакция может быть настолько сильна, что человек подпадает под ее влияние, он буквально сливается с эмоцией. В этом состоянии человеку практически невозможно управлять собой, своими мыслями, словами и поступками. Когда человек находится в приподнятом настроении, переживает эмоции радости и счастья, он веселиться, душа его поет,  хочется творить добро, все его существо настроено на созидание. Переживая позитивные эмоции, мы активируем силы созидания, которые позволяют нам гармонизировать нашу жизнь и жизнь окружающих нас людей. Мы впускаем в свою жизнь здоровье, удачу и гармонию. Находясь под влиянием гнева или других отрицательных эмоций, ум человека затуманивается, осознанность тускнеет, человек находится в состоянии безумия. Негативные мысли толкают на необдуманные поступки, о которых человек потом сожалеет. Отрицательные эмоции активируют в нас силы разрушения, которые разрушают нашу жизнь, делают нас несчастными, забирают наше здоровье и силы. В таком состоянии, человек также негативно влияет на окружающих его людей и мир в целом. Эмоциональное состояние человека  определяет качество его жизни, наличие здоровья, счастья и благополучия или присутствие болезней, несчастья и неудач. Совершенно очевидно, что само обладание таким орудием созидания и разрушения, возлагает на человека ответственность за свои поступки. Цель исследования: рассмотреть роль эмоций в жизни человека. Объект исследования: эмоции . Предмет исследования: эмоци и в жизни человека. Задачи исследования: Рассмотреть о сновные направления изучения эмоций в зарубежной и отечественной литературе . Изучить в лияние эмоций на поведение Выделить п онятие и особенности конфликтных эмоциональных состояний . Рассмотреть в лияние эмоций на деятельность Методы исследования: теоретический анализ литературы по теме исследования.

Говоря о связи эмоций с познанием, П.В. Симонов изучал не только ее роль в ориентировке, но и связывал эмоции с творчеством. Связывая эмоции с творчеством, автор аппелирует к психоанализу, по своему интерпретируя роль бессознательного в структуре личности. При этом П.В. Симонов выделяет два вида социальных потребностей: потребности «для себя» и потребности «для других». Потребности «для себя» порождают чувство собственного достоинства, независимость убеждений, мысли. Потребности «для других» делают человека способным к сочувствию или сотрудничеству. Для эмоционального развития человека наиболее значимым является механизм мотивационной обусловленности, который дает возможность формировать эмоциональное отношение и к предметам, первоначально эмоционально нейтральным. Роль мотивационной обусловленности в эмоциональном развитии человека была исследована В.К. Вилюнасом [2,137]. Он связывал мотивационную обусловленность с процессом смыслообразования, говоря о том, что смыслы, являясь единицами человеческой психики, представляют собой единство аффективного и интеллектуального. Таким образом, он приходит к выводу о том, что эмоции определяют базисную основу смысловых образований, а их осознание является одним из механизмов перевода биологических смыслов в личностные, т. к. эмоциональные переживания являются теми конкретными психическими образованиями, которые открывают живому существу биологический смысл отражаемого содержания и побуждают к соответствующей деятельности.Таким образом, говоря о механизмах воздействия среды на эмоциональное развитие субъекта, В.К. Вилюнас фактически переходит к проблеме взаимосвязи эмоций и личности, т.к. с его точки зрения эмоции, являясь необходимым конструктором смыслов, представляют собой и конкретную психологическую форму их существования, т.е. они являются не только формой существования биологического смысла, но и одной из форм существования личностного смысла. Таким образом, он связывает эмоциональный процесс с такими личностными образованиями, как мотивы, потребности, смыслы.Б.И. Додонов [4] понимал эмоции как органическую часть единого эмоционального регуляционного процесса, осуществляемого человеком в ответ на внешнюю или внутреннюю стимуляцию. Принципиальная схема этого процесса может включать в себя следующие моменты: отражение объективных качеств или параметров стимула, оценивание их значимости, физиологическая подготовка организма к реакции на стимул-переживание, чувствование, запечатлевающие результаты оценивания, побуждающие к тому или иному поведенческому акту, принятие решения с учетом как данной эмоциональной оценки, так и ряда других обстоятельств, сам поведенческий акт. В наиболее простых случаях последние могут сливаться, в результате чего возникает импульсивное действие, обычное для маленьких детей.Взаимосвязь эмоций и интеллекта показана в работах И.А. Васильева, В.Л. Поплужного, О.К. Тихомирова [2], в которых эмоции рассматриваются в качестве внутреннего условия интеллектуальной деятельности. Именно эмоции осуществляют регуляцию интеллектуальной деятельности, обеспечивают ее «самодвижение», т.е. творческий характер [3, c. 3].В рамках деятельностного подхода указанные авторы преодолевают существующий в исследованиях отрыв «аффекта от интеллекта» и выделяют участвующие в мыслительной деятельности интеллектуальные эмоции. Функция интеллектуальных эмоций в создании целеполагания и в образовании смыслов деятельности.Таким образом, можно сделать следующие выводы:1. Как в зарубежной, так и в отечественной литературе в настоящее время отсутствует единая психологическая теория эмоций. 2. В традиции большинства отечественных исследований эмоций реализуется подход, преодолевающий противопоставление биологического и социального в рамках культурно-исторической теории Л.С. Выготского, рассматривающей эмоции как важнейшую характеристику личности, а процесс формирования личностно-ориентированным.3. Проблема эмоций разрабатывается с позиций «деятельностного подхода», в рамках общей теории функциональных систем, в рамках информационного подхода. Наибольшие успехи в теоретической обработке проблемы эмоций достигнуты «деятельностным» направлением.4. Тесная связь эмоциональных проявлений с личностными образованиями (мотивами, потребностями, смыслами), а также с познавательными процессами подчеркивается отечественными психологами. Именно эмоциональные явления, как никакие другие, обнаруживают свою обусловленность со стороны мотивов (потребностей, смыслов) и со стороны объективных воздействий ситуации. Глава 2.Влияние эмоций на поведениеЭмоциями мы называем переживания человека, сопровождаемые чувствами приятного и неприятного, удовольствия и неудовольствия, а также их разнообразными оттенками и сочетаниями. Удовольствие и неудовольствие – это простейшие эмоции. Более сложные их варианты представлены такими чувствами, как радость, печаль, грусть, страх, гнев. Эмоции выражают субъективные состояния людей, связанные с их потребностями и мотивами. В них отражается физическое и психологическое состояние человека и его организма. Здоровый человек с реализованными основными жизненными потребностями чувствует удовлетворенность, а больной – нет. Хорошо выполненное дело порождает приятные эмоции, а неудачи сопровождаются неприятными переживаниями. Какой бы психический или органический процесс мы ни рассматривали, везде прослеживается тесная связь с эмоциями. Следовательно, это необходимый атрибут любых проявлений жизни. Какова же роль эмоций? Во-первых, по ним судят о характере протекания различных процессов. Во-вторых, они управляют этими процессами, активизируя или тормозя их в соответствии с необходимостью. [7, 137]Хотя эмоции есть у всех живых существ, эмоциональная жизнь человека самая богатая. Кроме простейших их видов, свойственных всем высшим существам (приятное и неприятное, страх, ярость и т. п.), у человека есть и более сложные, зависящие от того, что он приобретает в жизни: настроения, аффекты, чувства, страсти, стрессы. Настроение – сравнительно слабо выраженное, долгое время сохраняющееся эмоциональное состояние, связанное с общим физическим или психологическим самочувствием человека в данный период времени. Аффектом называется кратковременное и достаточно сильное эмоциональное переживание, бурно протекающее, затрагивающее основные физиологические процессы в организме и вызванное важными событиями, достижениями и упущениями, успехами и неудачами. Чувства – сложные соединения разнообразных настроений и аффектов, возникающие под влиянием личностно значимых событий, людей и предметов, видов деятельности. В более строгом научном смысле термин «чувство» обозначает комплексы специфических эмоций, которые формируют у человека важные для него люди, события и предметы близкой действительности, а также виды его занятий. Это и есть те эмоции, которые обычно сопровождают образы, представления и мысли людей о том, что их окружает и что с ними происходит. Страсть – чрезмерно сильное, все подавляющее чувство, подчиняющее себе все остальные эмоции и желания, побуждающее человека помимо его воли к определенным действиям по отношению к предмету страсти. Такие эмоции с трудом управляются сознанием и мышлением, а нередко и подчиняют их себе, делая поведение неразумным и безвольным. Стресс – эмоциональное состояние (переживание), достигшее такой силы, что оно начинает отрицательно сказываться на общем физическом состоянии, психологических процессах и поведении. Поведение человека в значительной степени зависит от его эмоций. Есть так называемые стенические эмоции, которые активизируют процессы в организме, и астенические, которые их тормозят. Стеническими, как правило, бывают положительные эмоции, астеническими – отрицательные. Настроение создает определенный тонус организма, т. е. его общий настрой на деятельность. Производительность и качество труда человека, находящегося в хорошем, оптимистическом тонусе, всегда выше, чем настроенного пессимистически. Аффекты играют в жизни людей иную роль. Они способны моментально мобилизовать энергию и ресурсы организма для решения внезапно возникшей задачи или преодоления неожиданно появившегося препятствия. В этом состоит их главное жизненное значение. В соответствующем эмоциональном состоянии человек иногда совершает то, на что обычно не способен. В такой момент расходуется много энергии, причем очень неэкономно, и поэтому для продолжения нормальной деятельности организму нужен отдых. Аффекты часто приводят к отрицательным последствиям, делая поведение человека бесконтрольным и опасным для окружающих.Еще более существенное место занимают чувства. Они характеризуют человека как личность, достаточно устойчивы и обладают самостоятельной мотивирующей силой. Чувствами определяется отношение к окружающему миру, они становятся нравственными регуляторами поступков и взаимоотношений людей. Воспитание с психологической точки зрения есть в немалой степени процесс формирования благородных чувств. К сожалению, они могут быть и низменными (зависть, злоба, ненависть и др.). В особый класс выделяются эстетические чувства, которые формируют взгляд человека на мир прекрасного. Богатство и разнообразие человеческих чувств – хороший индикатор уровня его психологического развития. Страсти и стрессы в отличие от настроений, аффектов и чувств несут, как правило, отрицательную нагрузку. Сильная страсть подавляет остальные чувства, потребности и интересы, делает людей односторонне ограниченными в своих устремлениях, а стресс вообще разрушающе действует на психологию человека, поведение, состояние здоровья. Совокупность настроений, аффектов, чувств и страстей образует эмоциональную жизнь и такое индивидуальное качество, как эмоциональность. [7, 7]Ее можно определять как склонность человека эмоционально реагировать на различные затрагивающие его обстоятельства жизни, способность переживать разные по силе и качеству эмоции. Под эмоциональностью понимается также степень влияния эмоций на мышление и поведение. Мы уже отмечали, что чувства могут быть низменными и высокими. К высоким причисляют эмоции, которые опираются на принятую человеком высшую мораль, нравственные нормы и ценности поведения. Благородство чувств определяется не самим их характером, а целями и конечными результатами тех поступков, которые человек совершает под влиянием этих чувств. Высшие эмоции – это мотивы поведения: они способны побуждать и направлять человека, стимулировать совершение определенных действий. Низшие эмоции связаны с удовлетворением или неудовлетворением физиологических потребностей (голода, жажды и др.).Глава 3.Понятие и особенности конфликтных эмоциональных состоянийЭмоциональное явление может существовать как состояние, которое по определению включает в себя характеристику статичности и относительного постоянства эмоций. Термин «состояние» используется как трактовка определенного временного положения, в котором что-то или кто-то находится (Н.Д. Левитов). По мнению Н.Д. Левитова, состояние - это целостная характеристика психической деятельности за определенный период времени, показывающая своеобразие протекания психических процессов. Он выделял эмоциональные состояния: настроение, страх, гнев, аффект, страсть, фрустрацию, тревожность, агрессию. К. Изард утверждает, что эмоциональное состояние и эмоциональная черта (свойство) различаются прежде всего по продолжительности удерживания эмоций, но не по качеству переживания. Эмоциональная черта относится к тенденции поведения личности в повседневной жизни, а эмоциональное состояние чаще всего длится от нескольких секунд до часов, и только эмоциональные состояния высокой интенсивности могут продолжаться более длительный период времени (дни, недели, месяц и более).У. Джемс характеризовал психическое состояние целостностью, другими авторами указывается на непрерывность психических состояний (Л.В. Куликов и др.), их устойчивость и интенсивностьх[3]. В связи с этим обстоятельством выделялись взаимосвязанные формы проявления эмоциональных явлений в виде процесса, свойства и состояния. Рассматривая переживание как процесс, следует отметить, что человек, испытывая эмоции в своем поведении, формирует у себя то или иное отношение к другим людям, предметам, явлениям, определенные мотивы своих действий, получает информацию о протекании деятельности посредством переживания успеха-неудачи (Ф.Е. Василюк, В.К. Вилюнас, Ж. Нюттен и др.). Процессуальный подход к эмоциональным явлениям позволяет зафиксировать не только факты формирования эмоций или их исчезновения, но и возможности предвосхищения их появления и развития. Психическое свойство указывает на устойчивость проявлений эмоций, их закрепленность и повторяемость в структуре личности. Здесь имеются в виду личностные эмоциональные качества: тревожность, несдержанность, раздражительность, боязнь, бесстрашие, агрессивность, раздражительность и т.д.Описание детерминант эмоциональных состояний имеется в работах ряда авторов (Ф.Е. Василюк, В.К. Вилюнас, Л.В. Куликов, Н.Н. Ланге, А.Ф. Лазурский, С.Л. Рубинштейн, К. Изард. и др.). В.Н Мясищев подчеркивал, что психические состояния могут быть адекватны или неадекватны соответствующей деятельности и действительности. Связывая состояния с отношениями человека, он отмечал, что «состояние изменяет отношение, как отношение регулирует состояние и как нарушение отношений влечет за собой изменения состояний». Мотивационное значение эмоциональных состояний отмечается в работах К. Изарда[13]. Важным для понимания системы состояний является их классификация (В.А. Ганзен, Н.Д. Левитов, В.Н. Мясищев, Ю.Е. Сосновикова, В.Л. Куликов и др.). Проведенный анализ типологии психических состояний дает основания считать, что, во-первых, эмоциональные состояния - особый, отдельный вид среди других психических состояний (познавательных, волевых, мотивационных), во-вторых, эмоциональные состояния влияют на познавательную и регулирующую функции психики. В психологии существуют описания и исследования ряда сильных, глубоких эмоциональных состояний: дистресса, аффекта, фрустрации, тревожности, агрессии, страха, паники, апатии и др. Эти эмоциональные состояния часто отрицательно сказываются на функционировании сознания и успешности деятельности человека, поэтому их относят к категории негативных эмоциональных состояний. Нами проведен анализ основных психологических характеристик следующих негативных эмоциональных состояний: дистрессового состояния (В.А. Бодров, М. Борневассер, В.К. Вилюнас, Н.И. Наенко, Т.А. Немчин, Л.А. Китаев-Смык, И.О. Котенев, М.М. Коченов, В.И. Лебедев, М.И. Марьин, О.В. Овчинникова, А.В. Пищелко, В.Я. Подорога, Г. Селье, В.Н. Смирнов, А.М. Столяренко, Е.А. Тарасов, С.В. Чермянин и др.); кризисного состояния (Ф.Е. Василюк, Дж. Каплан, Э. Линдеманн и др.); аффекта (М.М. Коченов, А.Р. Лурия, Т.П. Печерникова, В.В. Гульдан, О.Д. Ситковская, и др.); состояния тревоги (тревожности) и страха (В.Ф. Березин, П. Жане, А. Кемпински, Г. Ланге, Н.Д. Левитов, К. Изард, И.В. Имедадзе, А.И. Папкин, А.О. Прохоров, Ф. Риман, П. Тиллих, К. Хорни, П. Фресс и др.); фрустрационного состояния (Ф.Е. Василюк, Э.И. Киршбаум, А.И. Еремеева, Н.Д. Левитов, А.М. Столяренко и др.); состояния паники (В.А. Моляко, И.И. Щиголев и др.); состояния агрессии (Л. Берковитц, С.Н. Ениколопов, К. Лоренц, А.Р. Ратинов и др). Методологически важным представлялось выделение принципов психологии эмоциональных переживаний, определяющих как уровни, так и конкретные методические средства их изучения, диагностики и профилактики: дифференцированности эмоций;взаимодействия компонентов эмоций; образования эмоциональных комплексов; эмоциональной коммуникации; облегчения личностного развития с помощью эмоций и эмоциональной привязанности; взаимодействия систем; адаптивности и психопатологии; эмоционального заражения;саморегуляции (К. Изард). Изучение эмоциональных состояний возможно на трех уровнях: 1) нейрофизиологическом и психофизиологическом (Д. Дельгадо, А.Р. Лурия, Дж. Олдз, К. Прибрам, П. Симонов и др.); 2) экспрессивном (Я. Рейковский, П. Экман, В. Фрайзен и С. Томкинс и др.); 3) эмоционально-переживательном (В.В. Бойко, К. Изард, С. Розенцвейг и др.). Рассмотрены основные методы и методические средства, применяемые для изучения эмоциональных состояний на указанных выше трех уровнях. Для получения информации о переживаниях часто используют самоотчеты испытуемых, наблюдение за их поведением в различных эмоциогенных ситуациях и экспертные опросы[11]. Глава 4. Влияние эмоций на деятельность   Деятельность человека оказывает значительное влияние на динамику его личностных черт. М.Я.Басов в книге “Личность и профессия” еще в 1926 г. писал: “… когда мы говорим о педагоге, враче, инженере, актере и т.п., нам представляются они в виде отличных друг от друга профессиональных типов, каждый имеет свое лицо, свои характерные черты, по которым мы узнаем их в жизни при первой встрече с ними. Каждая профессия имеет свой штамп”. [2]Конфликтные эмоции — это тень и свет нашей жизни.