Права, обязанности и социальная ответственность руководителя организации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная работа посвящена анализу природы управленческого труда, функций, ролей менеджеров, их прав, обязанностей и социальной ответственности.
Анализируя тенденцию, преобразующую производительные силы, П. Друкер пишет, что «происходит это лишь благодаря менеджменту, потому что именно управление в состоянии использовать постоянно углубляющееся разделение труда, объединить работников разных специальностей и привести их к достижению общих целей» . Ведь очевидно, что от управленческого труда зависит способность работника, трудовых коллективов использовать свои знания, умения и таланты на пользу организации. Таким образом, можно сделать вывод, что труд менеджера имеет огромное значение для достижения эффективности управления.
Права менеджеру необходимы для реализации функций (планир ...

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты труда руководителя организации 6
1.1Cущность и значение труда руководителя 6
1.2 Права и обязанности руководителя организации 12
ГЛАВА 2. Cоциальная ответственность руководителя организации 18
2.1 Понятие и сущность социальной ответственности руководителя 18
2.2 Виды социальной ответственности руководителя 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
CПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Менеджмент неразрывно связан с людьми, занятыми управлением. Такой труд называется управленческим трудом. По сравнению с другими видами труда в организации (трудом специалистов, рабочих) он имеет много особенностей, выражающихся в характере этого труда, его объекте, предмете, результатах и средствах.
Предмет труда менеджера (руководителя, управленца) - информация, преобразуя которую менеджер принимают решения. Управленческое решение главный результат этого вида труда . Поэтому в качестве средств труда менеджеров используются прежде всего средства работы с информацией. Результат деятельности менеджера оценивается по вероятности достижению поставленных целей, решению управленческих задач и проблем.
Практика показывает, что одни руководители умело, в едут за собой, эффективно преодолевая возникающие трудности, другие же в подобных условиях вызывают недоверие, неуважение со стороны подчиненных и терпят неудачу. Неумение убедить, мотивировать действия подчиненного, чтобы он захотел качественно и в срок выполнить задания, которые ему дал менеджер - свидетельство того, что у него нет полного набора необходимых качеств, знаний, умений, навыков.
Важнейший аспект управления современной организацией заключается в эффективном определении круга обязанностей руководителя и соответственно в наделении его правами, необходимыми для выполнения обязанностей.Права и обязанности руководителя регламентируются Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом «Об Обществах с ограниченной ответственностью», Федеральным законом «Об акционерных обществах» и локальными нормативно-правовыми документами организации, такими как устав, трудовой договор, должностная инструкция, положение о генеральном директоре.
Современная организация не может существовать независимо от внешней среды, от общества, государства, потребителей. Организация в своей деятельности напрямую зависит от внешней среды, которая является источником ресурсов для ее деятельности. Важнейшей задачей менеджера является адаптация организации к внешней среде.
Руководитель должен сформулировать миссию организации, в которой отражается смысл ее существование, польза для общества.Это связано с тем, что сегодня организации имеют значимую роль в обществе и их функционирование строится на других принципах, чем в прошлом.
В настоящее время ведется много дискуссий относительно социальной роли организаций и менеджмента. Основной темой дискуссий стала социальная ответственность менеджмента. Под этим определением понимается то, что руководители в своей работенаряду с экономическими требованиями, законодательством государства, на территории которого они расположены, должны придерживаться этических и социальных требований, установленных обществом.
Социальная ответственность в развитом гражданском обществе занимает основную ответственность. Организация в своих действиях должна придерживаться интересов общества, в котором она функционирует, что накладывает определенные ограничения на средства, методы и способы, которые применяются для реализации целей и задач.
При ближайшем рассмотрении можно отметить следующие существенные ограничения, накладываемые обществом на организацию:
— обязательность восполнения вреда, нанесенного экологии местности, вследствие функционирования организации;
— обязательность развития инфраструктуры местности;
— ответственность перед работниками;

— ответственность перед потребителями, клиентами.
Социальная ответственность руководителя (перед обществом, госудраством, будущими поколениями) по мнению теоретиков и практиков менеджмента будет расти. Это связано с усилением конкурентной борьбы, развитием техники, технологий.
Исследованию труда руководителя и его социальной ответственности посвящены работы таких ученых как О.C. Виханский, А.И. Наумов, И.Н. Герчикова,А.П.Егоршин Р.Л.,С.Д. Ильенков,У. Брэддик,П. Друкер, Г. Кунц, С. О'Доннели других ученых.
Цель исследования заключается в изучении труда руководителя, его прав, обязанностей и социальной ответственности.
Цель определила постановку и решение следующих взаимосвязанных задач:
- изучить особенности и значение труда руководителя в организации;
- выявить права и обязанности руководителя;
- изучить понятие и виды социальной ответственности руководителя.
Объект исследования – труд руководителя.
Предмет исследования –определение обязанностей, прав руководителя, меры его социальной ответственности.
Теоретической базой работы послужили труды российских и зарубежных ученых в области менеджмента, социального менеджмента, управления персоналом.
Информационно-эмпирической базой исследования послужили материалы периодической печати, данные отчетности предприятий, материалы сети Интернет.
Для написания работы применялись методы анализа и синтеза, сравнения, наблюдания, моделирования, изучения научной литературы.

Деятельность современной организации чрезвычайно сложна, руководитель не к состоянии единолично решать все возникающие управленческий проблемы и задачи, даже непосредственно относящиеся к его должностным обязанностям, поскольку их количество велико, они разнообразны к специфичны, а его знания, опыт и время ограничены.Поэтому, оставляя за собой определение стратегии, общий контроль и координирование, руководитель передает решение менее существенных задач, имея на это право и разделяя ответственность с подчиненным, владеющими нужными знаниями, умениями, навыком, опытом и заинтересованными в принятии участия в управлении подчиненными. Как следствие в рамках организационной структуры управления происходит перераспределение прав, обязанностей и ответственности между ее работниками разных уровней управления.Делегированию полномочий как важнейшей функции руководства предшествует сложная, трудоемкая работа, которую должен проводить руководитель. Она заключается в определении того, для чего, кому, каким образом нужно делегировать полномочия, какие преимущества для него, для подчиненных, всей организации при этом могут быть получены и какие препятствия могут возникнуть. Суть данного подхода состоит в том, что делегировать полномочия нужно максимальному количеству работников, находящихся на всех ступенях управленческой иерархии.Руководитель – главный работник, находящийся на самом верху управленческой иерархии. Эффективность деятельности организации или ее неудачи, крах зависят от управленческих решений, принимаемых руководителями, от их компетентности, профессионализма.Необходимо отметить, что руководитель принимает решения, а выполняются решения подчиненными. Чтобы решения выполнялись руководитель должен обладать правом контролировать подчиненных, требовать отчета по выполнению задания. Процесс выполнения решений, коммуникации между руководителем и подчиненным регулируются определенными нормами. Как уже было отмечено, данные нормы содержатся в трудовом законодательстве и в локальных нормативно-правовых актах.В соответствии со ст. 9 ТК РФ «регулирование трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений может осуществляться путем заключения, изменения, дополнения работниками и работодателями коллективных договоров, соглашений, трудовых договоров».Таким образом, основанием для возникновения трудовых отношений является трудовой договор.Для выполнения важнейшей функции управления мотивации у руководителя должно быть право на поощрение работников за добросовестный эффективный труд, на устанавление систем премирования, доплат (ст. 144 ТК). Руководитель должен иметь право и на нематериальное поощрение работников - объявление благодарности, награждение почетной грамотой и т.д. (ст. 191 ТК).Работодатель на основании заключенного трудового договора имеет право требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и аккуратного отношения к имуществу организации и других работников, соблюдения правил внутреннего распорядка. Данное право является одним из принципов правового регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений (ст. 2 ТК). Управление мотивацией заключается не только в поощрении работников, но и в их наказании. Руководитель имеет право привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности. За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение подчиненным трудовых обязанностей, руководитель имеет право применить дисциплинарные взыскания (ст. 192 ТК). На примере функции мотивации можно сделать вывод, что главное право руководителя – это право на власть. Право на власть дает возможность руководителю влиять на подчиненных с целью подчинить их своей воле. Руководителю она позволяет направлять действия подчиненных в русло интересов организации, побуждать к более эффективной работе, предотвращать возникающие конфликты. Для реализации функций организации, планирования, координации руководитель обладает правом представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления. Также руководителю необходимо право распоряжаться имуществом и средствами предприятия с соблюдением требований, определенных законодательством.Для организации деятельности руководителю необходимо право открывать в банках расчетный и иные счета.Для формирования штата организации руководитель должен обладать правом заключать трудовые договоры.Таким образом, права необходимы руководителю для реализации управленческих функций, делегирования полномочий, распределения заданий, поручений подчиненным, представления организации во внешней среде.Далее рассмотрим обязанности руководителя организациии.Руководитель обязан управлять организацией в рамках правового поля Российской Федерации. То есть он должен соблюдать федеральные законы и прочие нормативно-правовые акты, локальные нормативные акты, условия трудового договора своего и трудовых договоров подчиненных.Одной из главных обязанностей руководителя является обязанность вести деятельность в интересах организации, не выходя при этом за рамки предоставленных ему полномочий.Отметим, что много обязанностей у руководителя по отношению к подчиненным. Он должен обеспечить и поддерживать надлежащие условия для безопасного и эффективного труда коллектива.Руководитель обязан обеспечить безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов.Важная обеспеченность руководителя соблюдать определенный трудовым законодательством режим труда и отдыха работников, а также иные требования охраны труда.Руководитель обязан обеспечить персонал всем необходимым для работы: оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей. Руководитель обязан выплачивать в полном размере работникам заработную плату в сроки, установленные Трудовым кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка организации, трудовыми договорами.Руководитель обязан предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором (ст. 157 ТК РФ).Работодатель обязан предоставлять представителям работников полную и достоверную информацию, необходимую для защиты интересов работников организации при проведении коллективных переговоров, заключении и изменении коллективного договора, осуществлении контроля за его выполнением, а также при реализации права на участие в управлении организацией, рассмотрении трудовых споров работников с работодателем.Руководитель обязан подчиняться всем предписаниям федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных на осуществление государственного контроля и надзора, выплачивать штрафы, наложенные за нарушения законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.Руководитель должен осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами.Руководитель обязан возмещать вред, полученный работниками в процессе исполнением ими трудовых обязанностей, компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены ТК РФ, федеральными законами и прочими нормативными правовыми актами.Таким образом, можно сделать вывод, что имея право требовать от работников качественный труд, соблюдения режима труда и отдыха, руководитель обязан выплачивать работнику заработную плату в полном объеме и в срок (за невыплату заработной платы предусмотрена уголовная ответственность руководителя), обеспечить надлежащие условия труда. Выполнение всех обязанностей руководителя направлено на обеспечение эффективности деятельности организации, на соблюдение законности.В заключение главы можно сделать следующие выводы. Для эффективного выполнения управленческих функций, решения управленческих задач и проблем, достижения целей организации руководителю необходимы права, закрепленные в трудовом договоре и прочих локальных нормативно-правовых актах организации. И важное значение имеет соотношения прав и обязанностей руководителя. Можно отметить следующее – права не должны явно превалировать над обязанностями и наоборот. Они должны находится в относительном равновесии. ГЛАВА 2. Cоциальная ответственность руководителя организации2.1 Понятие и сущность социальной ответственности руководителяВажным видом ответственности менеджеров, который с каждым годом имеет все большее значение, становится социальная ответственность. Но в научных трудах отечественных и зарубежных ученых, дискуссиях присутствует довольно большое количество неоднозначных, а иногда и диаметрально противоположных определений этого понятия. Классик менеджмента П. Друкер еще в 1970-х гг. отмечал наличие более 60 значений термина социальная ответственность бизнеса. Появление этого термина исторически связано с увеличением влияния бизнес-структур на экономику, жизнь общества а целом и преобразованием менеджмента в ведущее звено социума. В экономически развитых государствах это произошло в середине прошлого столетия. Именно тогда появилась и первая книга «Социальная ответственность бизнесмена» Хоуарда Р. Боуэна, в которой автор отмечал, что осознание глобальных социальных целей в процессе принятия решений может приносить социальные и экономические преимущества не только отдельным личностям, но и обществу в целом.На сегодняшний момент существуют две противоположные научные точки зрения относительно сущности социальной ответственности менеджера организации. Согласно одной из них, когда менеджер придерживается принципа получения максимальной прибыли, не нарушая при этом законов и норм государственного регулирования, то он является социально ответственным. В этом случае сущность социальной ответственности сводится только лишь к юридической ответственности. Но это очень ограниченный подход, не отвечающим современным реалиям. Согласно другой — понятие социальной ответственности охватывает не только экономические и правовые нормы, но и человеческие аспекты профессиональной деятельности менеджера. Каждая организация является частью общества, поэтому ответственный руководитель обязан заботиться о том, чтобы организация активно принимала участие в таких областях, как защита окружающей среды, социальное обеспечение, помощь нуждающимся, малозащищенным слоям общества, благоустройство окружающей территории и т.д. Таким образом, главная разница между юридической и социальной ответственностью заключается в том, что социальная понимается как добровольный отклик на социальные проблемы своих работников, жителей города, страны, мира.Необходимо отметить, что социальная ответственность обязательно связывает различных субъектов деятельности — личности, группы, социальные институты и последствия действий указанных субъектов. Близкое к этому понимание социальной ответственности характерно, например, для П. Друкера и ряда других авторов.Есть большое количество научных трудов, где понятие «социальная ответственность» имеет принципиально иной объем и сущность. Как уже было сказано, П. Друкер еще в начале 1970-х гг. отметил, что возможно определить более 60 трактовок категории «социальная ответственность менеджмента», которые будут значительно различаться. С того времени в этой проблеме немного что переменилось, и о каких-либо тенденциях к единству точек зрения говорить пока не приходится. Но и здесь можно отметить то общее, что прослеживается у различных ученых при их подходах к понятию социальной ответственности менеджмента: они увязывают социальную ответственность с социальным влиянием и с социальными последствиями действий.Cуществующие разночтения связаны в основном с тем, что такое социальное влияние, кто его осуществляет и последствия каких действий относятся именно к социальными. Здесь существуют ряд предположений — от введения социальной ответственности за любые проступки, совершенные лицом, имеющим публичный статус, например, за езду в нетрезвом виде руководителей организаций или государственных чиновников, до применения данного понятия лишь по отношению к определенному и ограниченному кругу лиц, групп, социальных институтов.Так, П. Друкер считает, что менеджер любого уровня не может нести социальной ответственности лично — он несет ее только как член группы, занимающей лидирующее положение в cоциуме. Основу социальной ответственности такого класса, как менеджеры, или такого социального института, как менеджмент, ученый видит в реализации ими управленческих функций, то есть сводит ее к функциональной (профессиональной) ответственности. Близка к этой и позиция М. Димокка, которая утверждает, что институты преимущественно определяют уровень жизни общества, а менеджеры как социальная группа в основном определяют качество институтов. В этом и заключается социальная значимость менеджеров, и, следовательно, их социальная ответственность состоит в выполнении ими управленческих функций по повышению качества функционирования различных социальных институтов.Профессия руководителя или менеджера является самой сложной, универсальной и требующей ответственности. С каждым годом ужесточаются требования к уровню квалификации, системы знаний, порядочности и ответственности менеджеров — профессиональных управленцев, от эффективной деятельности которых во многом зависит успешность демократических преобразований в стране. По словам П. Друкера, одно только интеллектуальное и концептуальное образование еще не делает менеджера профессионалом. По его мнению, решающим в профессии менеджера является не образование, а достойная личность. Поэтому актуализируется тщательное изуче- ние социально-психологических аспектов развития личности менеджера.В условиях усиления общей технологизации производства повышается ответственность менеджера перед обществом. Необходимо, чтобы менеджер соотносил каждое свое решение и действие с общечеловеческими ценностями и принципами, а не руководствовался только собственными интересами или амбициями.Такая личностная категория, как ответственность менеджера, в социально-психологическом измерении не была предметом специального изучения, хотя и упоминалась в трудах, посвященных психологии и практике менеджмента. Например, большое значение ответственности в деятельности управленца подчеркивается в трудах П. Друкера, М. Мескона, У. Кунца и других ученых. Но в целом в работах по менеджменту не наблюдается единства во взглядах на сущность ответственности менеджера, ее структуры и значения в профессиональной деятельности управленца. Исследования проблем ответственности очень неоднозначны. В них больше внимания уделяется таким видам ответственности, как юридическая и экономическая. Психологическая ответственность является устойчивой личностной характеристикой и становится основой формирования для социальной ответственности руководителя.Большинство исследователей изучают проблему ответственности в отношении определенных социальных групп или образований: ответственность в науке, ответственность власти, ответственность медиков, ответственность военных и т.д. Эта тенденция полностью соответствует традиционной «объектной» классификации науки, которая, учитывая усиление нелинейности современных общественных, научных процессов, требует обязательного пересмотра. Подтверждением данного вывода выступает возникновение новых научных направлений, которые пытаются исследовать определенные явления социальной жизни человека с точки зрения объединения онтологического, гносеологического и аксиологического аспектов, применяя системный подход и синергетические принципы.Что касается законодательного обеспечения, то разработан первый международный стандарт «Социальная ответственность 8000». Он основан на тех же подходах, что и стандарты управления качеством или управления охраной окружающей среды. SA 8000 (Social Accountability 8000 или социальная ответственность 8000) — стандарт для оценки социальных аспектов систем управления. Базу данного универсального стандарта составляют конвенции Международной организации труда, Конвенция Организации Объединенных Наций по правам ребенка и Всемирная декларация прав человека.Цель стандарта SA 80007 — улучшение условий труда и жизненного уровня персонала организации. Он применим в развивающихся и индустриально развитых странах как для малых, так и для крупных предприятий, а также для общественных организаций.Рассматриваемый стандарт устанавливает критерии для оценки следующих аспектов:1 детский труд;2 принудительный труд; 3 здоровье и техника безопасности; 4 свободапрофессиональныхобъединенийиправонапереговоры 
между нанимателем и профсоюзами о заключении коллектив- 
ного договора; 5 дискриминация; 6 дисциплинарные взыскания; 7 рабочее время; 8 компенсация; 9 системы управления. 
Cтандарт позволяет предприятиям применять систему менеджмента для достижения целей, обеспечивая при этом постоянную рентабельность. В этом аспекте другие стандарты, такие как ISO 9000 (серия стандартов ISO, которые применяются при создании и совершенствовании систем менеджмента качества организаций), ISO 14000 (Международный стандарт по созданию системы экологического менеджмента) и т.д., дополняют стандарт SA 8000, тем самым подготавливая почву для интеграции в рамках общей системы управления, что в свою очередь ведет к сокращению рисков и повышению рентабельности деятельности организации. Аудиты социальной ответственности не только осуществляют традиционную инспекцию, но и проводят анкетирование и исследование мнения большого круга заинтересованных лиц. 
В феврале 2012 г. Ассоциация менеджеров совместно с холдингом «Металлоинвест» в рамках фестиваля «Дни PR в Москве — 2012» провела круглый стол «Социальная ответственность и репутация российского бизнеса», где была принята концептуальная программа социальной ответственности российских бизнесменов. Такие круглые столы происходят ежегодно. Так в 2013 г. был проведен круглый стол «Корпоративные коммуникации: от корпоративной социальной ответственности к корпоративному социальному диалогу», где об- суждались: актуальные подходы к формированию организациями принципов и ведущих направлений активности в сфере корпоративной социальной ответственности; диалог между бизнесом, обществом и властью как форма важнейшей коммуникации, обеспечивающая учет интересов групп и эффективность корпоративной социальной ответственности; факторы, способствующие получению выгод всеми сторонами при реализации проектов в сфере корпоративной социальной ответственности, на примере конкретных проектов крупных компаний: международный и российский опыт. 
Итак, в настоящее время продолжает расти интерес ученых и практиков менеджмента к социальной ответственности руководителей. Определяются ее аспекты, разрабатывается законодательное обеспечение социальной ответственности.2.2 Виды социальной ответственности руководителяСтруктура социальной ответственности включает несколько уровней: ответственность перед потребителем, ответственность перед подчиненными, ответственность перед обществом, страной, ответственность перед акционерами или собственниками. По знаменитому высказыванию Г. Форда, сначала польза для общества, потом закономерное повышение собственного благосостояния. Менеджмент будущего должен придерживаться именно такой философии, именно такой системы ценностей.Как уже было отмечено, менеджмент, или руководство, или управление, — это особый вид профессиональной деятельности, главная цель которой — обеспечить целенаправленную, скоординированную работу организации для решения задач, проблем, достижения целей. Cоциальная ответственность выступает сегодня одним из главных определяющих признаков деятельности менеджера. Работа менеджера начинается с принятия на себя ответственности за результаты управления.