Основные критерии выбора поставщика при осуществлении процесса закупки материально-технических ресурсов

Заключение

Считается, что наиболее важная часть снабжения - поиск квалифицированных поставщиков, которые:
- финансово стабильны и деятельность которых имеет долгосрочные перспективы;
- имеют мощности для поставки необходимых материалов;
- доставляют в точности требуемые материалы;
- отправляют материалы гарантированно высокого качества;
- обеспечивают надежную и своевременную поставку, выполняя заказы за короткое время;
- предлагают приемлемые цены и условия финансирования;
- гибко реагируют на запросы потребителей и возникающие изменения;
- имеют достаточный опыт работы с необходимым видом продукции;
- имеют хорошую репутацию;
- имеют удобную и легкую систему закупок.
В разных обстоятельствах на первое место по важности могут выходить и другие факторы, скажем, удобство размещения, способ ...

Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы закупочной логистики 5
1.1 Особенности логистического подхода к процессу закупок 5
1.2. Критерии выбора и интегральная оценка поставщиков материальных ресурсов 12
2. Мониторинг работы поставщиков в ОАО РОСНЕФТЬ 32
2.1.Экономическая характеристика ОАО Роснефть 32
2.2. Анализ системы качества поставщиков ОАО Роснефть 41
2.3. Разработка рекомендаций по выбору поставщиков при осуществлении процесса закупки материально- технических ресурсов в ОАО Роснефть. 44
Заключение 46
Список использованной литературы 48

Введение
В какой бы сфере вы не начали свой бизнес, без выбора поставщика вам не обойтись. На разных стадиях развития бизнеса вам будут нужны самые разные поставщики: поставщики оборудования, поставщики продуктов (торговля и общепит), поставщики комплектующих (производство), поставщики офисных услуг, поставщики деловых услуг и т.д.
Правильный выбор поставщика связан с одновременным присутствием двух пересекающихся тенденций развития бизнеса (причем не только российского). Первая заключается в том, что планирование потребности в материалах, системы своевременности производства и поставок, новый акцент на качество и ориентация на маркетинг приводят к изменению концепции работы с многочисленными поставщиками к работе с одним долгосрочным источником поставок. Другими словами, отношения меж ду покупателем и продавцом «на расстоянии вытянутой руки» сменяются более тесными, что также подчеркивается. Вторая тенденция заключается в том, что с развитием того или иного рынка растет количество поставщиков и потребителей. Причем главным фактором является то, что в условиях постоянно обостряющейся конкуренции, с одной стороны, возможные различия между поставщиками становятся менее заметными, постоянно совершенствуются и расширяются условия приобретения товаров и сервис, а с другой стороны, компания-покупатель, находясь в таких же рыночных условиях, вынуждена сама формировать конкурентоспособное предложение с минимальными затратами ресурсов. Обе тенденции усложняют процесс выбора приоритетного поставщика.
Актуальность важности выбора поставщика заключается не только в функционировании на рынке множества фирм-поставщиков, но и в том, что поставщик должен быть надежным партнером в процессе закупки товаров.
Целью курсовой работы является изучение основных критериев выбора поставщика при осуществлении закупки товаров на примере предприятия Открытого акционерного общества «Роснефть».
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
• Оценить роль поставщика в процессе производства;
• Изучить методы выбора поставщика;
• Рассмотреть процесс выбора поставщика при осуществлении закупки;
• Описать факторы, влияющие на выбор поставщика при осуществлении закупки;
• Дать характеристику торгового предприятия ОАО «Роснефть»;
• Изучить работу по отбору потенциальных поставщиков товара предприятия ОАО «Роснефть»;
• Уделить внимание логистической службе в ОАО «Роснефть».
Предметом исследования в данной курсовой работе является процесс выбора поставщика в торговом предприятии ОАО «Роснефть».
Объектом исследования является ОАО «Роснефть.

В итоге это допускает возможность произвольной интерпретации персоналом реальных ситуаций и злоупотреблений.Данная проблема может быть решена путем определения перечня процедур выбора поставщика, применяемых на предприятии, и их формализацией в виде регламентов, что позволит:персонифицировать и четко определить границы ответственности-значительно облегчить ревизионную деятельность и расследование инцидентов.Мы рекомендуем разрабатывать пакет документов для процесса выбора поставщика, состоящий из регламента, описывающего процесс выбора поставщика и отдельных положений на каждую конкретную процедуру, используемую на предприятии. Регламент выбора поставщика может включать следующие разделы:процедуру формирования базы данных потенциальных поставщиков МТР-порядок организации процедур выбора поставщика и формирование плана их проведения-процедуру заключения долгосрочных договоров с поставщиками-порядок формирования предмета закупки-процедуру аттестации поставщиков.Отметим ряд нюансов при регламентации процедур выбора поставщика. Так порядок проведения конкурсов определен ГК РФ, однако в ГК правила проведения конкурсов описаны концептуально и для применения их на практике требуется более детальная проработка. Мы рекомендуем помимо самого положения, формализующего процедуру проведения конкурса, и приложений с описанием состава конкурсной документации, разрабатывать Положение о Конкурсной комиссии.Необходимость разработки Положения о Конкурсной комиссии обусловлена пунктом 4 статьи 447 ГК РФ. Победителя конкурса среди всех возможных претендентов должна выбирать Конкурсная комиссия, заранее назначенная организатором конкурса. В Положении необходимо описать порядок формирования состава Конкурсной комиссии. Комиссия может состоять как из постоянных членов, так и членов с переменным статусом, привлечение которых зависит от характера рассматриваемых вопросов, а также порядок работы комиссии.Другой процедурой, требующей обязательной формализации, являются закупки на ЭТП. ЭТП – это приложение с Web-интерфейсом, предназначенное для непосредственной организации он-лайн деятельности специалистов отделов снабжения и сбыта различных предприятий. Основное отличие ЭТП от электронного каталога или электронной доски объявления состоит в том, что цена не фиксирована, а устанавливается во время торгов.В зависимости от типа ЭТП электронные закупки могут осуществляться как в виде аукционов, конкурсов так и виде запроса предложений или цен. В целом, можно поделить существующие площадки на два больших типа: это площадки, где помимо получения информации можно провести онлайн-торги, обеспеченные электронной цифровой подписью, и площадки, предоставляющие заказчикам и поставщикам информацию друг о друге – по сути это большие базы данных по различным направлениям, оказывающие услуги сторонам на этапе подготовки договора. Результатом торгов на площадках первого типа становится заключение посредством электронной цифровой подписи юридически значимой сделки, результат на площадках второго типа – список предложений поставщиков.При внедрении закупок на ЭТП компании сталкиваются с проблемой выбора: создавать собственную ЭТП или работать на уже существующей. По нашему мнению, начать внедрение новой процедуры лучше совместно со сторонней площадкой, а затем оценить трудозатраты и принять решение, стоит ли инвестировать средства в создание собственной ЭТП. В любом случае наличие опыта работы со сторонней площадкой позволит точнее сформулировать техническое задание на автоматизацию.Главная сложность внедрения закупок на ЭТП это отсутствие формализованных процессов системы материально-технического обеспечения, поэтому очень важно разработать положение по осуществлению закупок на ЭТП. В нем должны быть детально описаны механизмы взаимодействия между внутренними подразделениями компании при осуществлении такого рода закупок. Отсутствие или несоблюдение требований такого положения часто приводит к том, что в компании не приживаются электронные закупки. В положении необходимо определить следующее:порядок регистрации и приглашения контрагентов к участию в процедурах выбора поставщика, в случае проведения их на собственной ЭТП-перечень процедур выбора поставщика, которые разрешены для проведения на ЭТП-порядок и сроки проведения процедур выбора поставщика, разрешенных на ЭТП, при различных условиях:закупки у ограниченного и неограниченного круга поставщиков-отбора поставщиков с предварительной квалификацией и без квалификации-закупки технически сложной номенклатуры, изготовляемой по техническим заданиям, чертежам, опросным листам и т.п.порядок определения победителя по результатам процедуры закупки на ЭТП, а также порядок визирования и заключения договора-перечень ситуаций, при которых результаты процедуры выбора поставщика на ЭТП признаются не состоявшимися-действия менеджеров по закупке на ЭТП в нестандартных ситуациях, например, если:предложение представлено только одним поставщиком, либо не подано ни одного предложения-победитель отказался от подписания договора-после объявления победителя стали известны факты несоответствия победителя предъявляемым требованиям-ответственность и полномочия работников, участвующих в процедурах закупки на ЭТП.Внедрение данной процедуры мы рекомендуем начать с номенклатуры Группы С. Это позволит менеджерам освоиться с новой процедурой закупки. Впоследствии при положительном опыте на ЭТП может закупаться более дорогая номенклатуры из Групп В или А.Преимущества от использования ЭТП очевидны:обеспечивается расширение конкурентной среды-уменьшается вероятность сговора менеджера по закупкам и поставщика-снижается возможность личных контактов между участниками сделки-сокращаются накладные, трудовые и временные затраты на выбор поставщика и организацию исследований рынка-обеспечивается свободный доступ поставщиков к информации о закупках, в результате, чего происходит практически полное устранение географических и бюрократических барьеров при снабжении предприятия.Расширение конкурентной средыКак мы сказали выше, одной из проблем процесса выбора поставщика является отсутствие конкурентной среды, что влечет за собой снижение качества поставляемых МТР и увеличение закупочных цен. Как показывает практика, обычно менеджеры по закупке работают с определенным кругом поставщиков, по которому и ведут свою «бумажную» картотеку. Это происходит из-за того, что функцию по расширению конкурентной среды и формированию перечня поставщиков для рассылки предложений о закупке МТР обычно выполняют сами же менеджеры по закупке, а контроль за соблюдением правильности его формирования осуществляется постфактум, когда в отдел контроллинга или руководителю поступает конкурентный лист с перечнем претендентов, участвовавших в процедуре выбора поставщика. Такое формирование перечня очень неэффективно:менеджеры по закупке могут манипулировать перечнем поставщиков и включать в него заведомо «непроходных» участников, для того чтобы на их фоне показать оптимальность предложения «своего» поставщика-контроль правильности выбора поставщика постфактум занимает много времени с низким качеством проверки. На одном из предприятий проверкой конкурентных листов в отделе контроллинга занимались 2 человека, а в день в среднем оформлялось порядка 50 конкурентных листов. Если учесть, что по регламенту на проверку отводился один день, то можно представить качество такой проверки. В результате фактическое время на согласование конкурентного листа занимало около четырех дней.Решить данную проблему можно за счет разработки единой информационной Базы данных потенциальных поставщиков (БД). БД должна содержать информацию о поставщиках, с которыми у предприятия уже когда-либо были заключены договоры, а также информацию о потенциальных контрагентах. Данные о поставщике, как минимум, должны включать: наименование, контактные и регистрационные данные, форму поставщика (производитель, дилер, дистрибьютор и т.п.), перечень номенклатурных позиций, на которых специализируется поставщик.Но только IT-разработка такой БД проблему не решит. Для полноценного использования БД необходимо разработать и внедрить процедуру взаимодействия между службами и подразделениями предприятия как в процессе добавления и обновления информации в БД, так и в процессе ее использования, которая выглядит следующим образом:Рис. 2 Процедура формирования БДФункция по поиску новых поставщиков, помимо менеджеров по закупкам, должна быть передана работникам, не занимающимся непосредственным общением с поставщиком и заключением договора. При наличии кадровых возможностей для выполнения данной функции может быть создан отдел маркетинга, который полностью будет прорабатывать рынок и искать новых поставщиков.Функция добавления новых поставщиков в БД должна осуществляться через единую точку ввода (одним работником, либо одним отделом) на основе заявки в определенной форме, с приложением документов поставщика (финансовые документы, лицензии, разрешения и т.п.).При добавлении новых поставщиков в БД должна проводиться их проверка на соответствие требования экономической безопасности предприятия. В результате такой проверки Служба безопасности должна дать рекомендации по работе с конкретным контрагентом. Мы советуем для этого разработать шкалу «благонадежности» поставщиков, в соответствии с которой фиксировать данные рекомендации в БД в виде определенных статусов (одобрен, допускается на определенных условиях, отклонен и т.п.).Формирование перечня поставщиков к рассылке может осуществляться из БД в автоматическом режиме, например, по набору стандартных условий.Разработка БД и организация процедуры, таким образом, позволяет:расширить конкурентную среду по закупке МТР за счет увеличения доступности перечня потенциальных поставщиков и возможности анализа динамики расширения конкурентной среды со стороны руководства и служб контроллинга-повысить прозрачность формирования конкурентных листов, создав базу для анализа существующей конкурентной среды на МТР, закупаемых предприятием-сократить время на поиск новых поставщиков и устранить субъективность в составлении перечня поставщиков к рассылке за счет его автоматического формирования по набору стандартных условий-сократить время на проверку конкурентных листов за счет предварительного одобрения поставщиков в БД Службой безопасности. Данный механизм также позволяет заранее отсечь от участия в процедурах выбора поставщика неблагонадежных контрагентов.ИтогиМы рассмотрели мероприятия, которые стоит предпринять для устранения только типичных проблем процесса выбора поставщика. Одному промышленному холдингу это позволило в течение следующего года после завершения преобразований довести долю закупок МТР на основе конкурса до 13 % и сэкономить бюджет закупок на 4%.Выбор поставщика – это только один из процессов материально-технического обеспечения, а как показывает наша практика, если к оптимизации системы снабжения подходить комплексно, включая оптимизацию информационных и финансовых потоков, возникающих между поставщиками, подрядчиками и внутренними службами предприятия, то это приводит к значительному улучшению основных показателей работы предприятия:снижению закупочных цен на 10% - 40%-улучшению оборачиваемости складских запасов на 10%-100%-снижению затрат на организацию снабжения на 20%-30%.Обычно организации взаимодействуют с несколькими поставщиками одного и того же материала. Существует множество предлагаемых в современной литературе подходов к выбору поставщика, которые могут быть разделены на две группы: аналитические методы и экспертные. Аналитический метод предполагает расчет обобщающего показателя, позволяющего отдать предпочтение тому или иному поставщику. Следует при этом учитывать, что применение аналитического методы невозможно без той или иной субъективной (экспертной) оценки. Экспертный подход, в свою очередь, основан на субъективных оценках экспертов относительно параметров, характеризующих потенциального поставщика. Выбор поставщика осуществляется на основе полученных интегральных экспертных оценок (рейтингов) с учетом значимости каждого критерия в общей оценке [1,2]. Критерии ранжирования выбираются исходя из требований, предъявляемых компанией к поставщикам. В то же время нет четкой формализованной модели, ориентированной на количественную оценку конечного эффекта, и дающей возможность оптимального выбора нескольких поставщиков при наличии ограничений их производительности. Выбор поставщика является сложной многоступенчатой процедурой, от результатов которой во многом зависит дальнейшая деятельность компанииАнализ литературных данных и результаты статистической обработки социологического опроса производителей строительных материалов и изделий свидетельствуют, что основными критериями поставщика являются цена, качество, наличие свободных мощностей, надежность. Под надежностью понимается способность поставщика предоставить товар в оговоренные сроки, при этом необходимым условием является стабильность поставок. Сравнение поставщиков по таким показателям как время поставки, возможные отклонения от декларируемого времени поставки, условия платежа, качеств и т. п., может быть неточным. В ряде случаев различия между значениями характеристик незначительны при большом количестве поставщиков.Однако, при выборе поставщика следует учитывать состояние технологического процесса производства деталей, сырья и др. у поставщика. Различают стабильный и не стабильный, воспроизводимый и не воспроизводимый процесс производства [3–6]. Согласно ГОСТ Р 51814.3 под статистически управляемым состоянием понимается состояние, описывающее процесс, из которого удалены все особые (неслучайные) причины изменчивости, остались только обычные (случайные) причины.Критериями служат контрольные карты Шухарта и индексы воспроизводимости. Принято воспроизводимость технологического процесса оценивать, исходя из следующих критериев:>1,33 -воспроизводимый; =1,33–1,00 — воспроизводимый, но требует внимательного наблюдения;<1,00 — невоспроизводимый.В данной работе представлены результаты оценки состояния технологического процесса (стабильности и воспроизводимости) производства бетонных изделий в зависимости от вида поставщиков цемента на примере некоторых предприятий стройиндустрии г.Пензы. Для исключения влияния изношенности оборудования, квалификации персонала были взяты статистические данные за промежуток времени, незначительно отличающийся по продолжительности. В качестве поставщиков цемента взяты следующие предприятия: ОАО «Мордовцемент», ЗАО «Ульяновскцемент», ЗАО «Жигулевские стройматериалы». Стабильность технологического процесса оценивалась по контрольным картам Шухарта, воспроизводимость процесса — по показателям индекса воспроизводимости СриСpk [7]. Для построения контрольных карт и расчета индексов воспроизводимости СриСpk использовали статистические данные отпускной прочности блоков бетонных для стен подвалов, изготовленных из цемента каждого из поставщиков на предприятии ООО «Строительные материалы»,г.Пенза. Марка бетона 100, отпускная прочность составляет 70 % от проектной.Таблица 1Влияние вида поставщика цемента на уровень дефектности продукцииНаименование поставщика цементаСостояние технологического процесса производства бетонных блоковИндексы воспроизводимостиУровень дефектности, %ОАО «Мордовцемент»процесс производства стабилен, но не воспроизводим0,860,99ЗАО «Ульяновск-цемент»процесс производства нестабилен, но воспроизводим1,00,27ЗАО «Жигулевские стройматериалы»процесс производства нестабилен и не воспроизводим0,693,8Анализ данных, приведенных в табл.1, свидетельствует о существенном влиянии вида поставщика на состояние процесса производства бетонных блоков. При поставщике ОАО «Мордовцемент», ЗАО «Жигулевские стройматериалы» процесс невоспроизводим. В случае применения поставщиков ЗАО «Ульяновскцемент», ЗАО «Жигулевские стройматериалы» процесс не стабилен. Такое различие в состоянии технологического процесса обусловлено, на наш взгляд, вариабельностью показателей качества сырья, что, безусловно, отражается в вариациях показателей прочности бетона [8].Похожая статья: Подготовка водителя с учетом его индивидуально-психологических характеристикТаким образом, при выборе поставщиков следует учитывать состояние технологического процесса производства сырья, т. е. вариабельность показателей качества поставляемого сырья, что позволит повысить качество будущей продукции.Вышеизложенное позволяет утверждать, что в качестве критерия поставщика следует также применять оценку состояния производства закупаемой продукции. Нами предлагается модель поставщика сырья, которая имеет вид                                                                                                              (1)где n — число критериев выбора поставщика;Мi –коэффициент весомости i-того критерия (выраженный в долях);Ci –оценка i-того критерия, обеспечиваемая поставщикомКритериями выбора поставщика цемента являются качество сырья, цена, надежность поставки, условия платежа, возможность внеплановых поставок, удаленность поставщика от предприятия, состояние производственного процесса (стабильность и воспроизводимость процесса).В соответствии с моделью (1) были оценены поставщики цемента. Результаты расчетов приведены в табл.2Таблица 2Обобщенная оценка качества поставщика цементаКритерии выбора поставщика, xiОАО «МордовцементЗАО «Ульяновскцемент»ЗАО «Жигулевские стройматериалы»1. Качество товара10/2,48/11,926/1,442. Цена6/1,148/1,510/1,93. Надежность поставки10/2,18/11,686/1,264. Условия платежа4/0,568/11,128/1,125. Возможность внеплановых поставок10/0,72/0,142/0,146. Удаленность поставщика от потребителя5/0,22/0,082/0,087. Состояние производственного процесса (стабильность и воспроизводимость процесса).8/0,886/0,662/0,22ИТОГО:7,987,126,16Результаты исследований и расчета свидетельствуют, что более подходящим поставщиком цемента для ООО «Строительные материалы» является ОАО «Мордовцемент». Обобщенный показатель качества поставщика R составляет R =7,98, в то время как показатель для ЗАО «Жигулевские стройматериалы» составляет R =6,16.Вместе с тем, следует отметить, что поставщики цемента не полностью реализуют свои возможности. Максимальная оценка поставщика может составлять 10 баллов. Если такую оценку критерия «Удаленность поставщика от потребителя» ОАО «Мордовцемент» никак не может изменить, то изменив состояние производства, т. е. добиться, чтобы процесс стал стабильным и воспроизводимым, можно существенно снизить цену на цемент за счет снижения брака [9].Надежность поставщика является одним из ключевых показателей, определяющих его способность удовлетворять на длительном промежутке времени (иногда сравнимым с жизненным циклом готовой продукции) требования фирмы-производителя к качеству материальных ресурсов, срокам и объемам поставок. Надежность - комплексный показателель, отражающий все стороны процесса закупок.Большое значение при выборе поставщика имеют его возможности или способности удовлетворять определенным требованиям потребителей. Сюда относятся производственные мощности (объемы производства), используемое технологическое оборудование, складская система и дистрибутивная сеть поставщика, наличие возможности доставки материальных ресурсов в больших количествах, уровень организации и контроль за поставками. Анализ этих показателей позволяет оценить потенциальные способности удовлетворять намеченной стратегической цели бизнеса и логистической стратегии фирмы. Оценка способности поставщика в будущих партнерских взаимоотношениях должна быть также направлена на потенциальные возможности уменьшения затрат на доставку и управление запасами материальных ресурсов дистрибутивной сети поставщика.Важную роль играют упаковка материальных ресурсов, сопутствующие сервисные услуги в виде соответствующих инструкций, обучение пользованию, возврат некондиционных товаров, другие виды предпродажного и послепродажного сервиса.