Телекоммуникационная система предприятия размещения (на примере конкретного предприятия)

В первой главе курсового проекта «Телекоммуникационная система предприятия размещения» исследованы общие понятия, характеристика телекоммуникаций и особенности их влияния на гостиницу.
Во второй главе рассмотрены показатели хозяйственной деятельности гостиницы «Дон Кихот», проведен телекоммуникационных услуг. На основе анализа разработаны мероприятия по оптимизации деятельности компании, которые рассмотрены подробно в третьей главе. Там же дано их материально-техническое обоснование.
Работа выполнена печатным способом на 56 страницах. Структура работы состоит из введения, 3-х глав, заключения, библиографического списка, из 21 источника и 3 приложений. Работа содержит 21 таблицу, 5 рисунков.
...

Введение………………………………...…………………………………….. 5
1 Теоретические аспекты изучения телекоммуникационных систем на предприятиях размещения…………………………………………………… 7
Понятие телекоммуникационной системы и ее составляющие…….. 7
Особенности функционирования телекоммуникационных систем в гостиницах…………………………………………………………………….. 12
Современное состояние телекоммуникаций в гостиницах России… 17
2 Анализ функционирования телекоммуникационной системы ООО «Дон Кихот»…………………………………………………………………... 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……….. 22
2.2 Исследование особенностей работы телекоммуникаций ООО «Дон Кихот»…………………………………………………………………………. 30
2.3 Недостатки и перспективы развития телекоммуникационной системы ООО «Дон Кихот»……………………………………………………………. 37
3 Рекомендации по совершенствованию телекоммуникационной системы ООО «Дон Кихот»……………………………………………………………. 42
3.1 Обоснование возможности развития системы телекоммуникаций…… 42
3.2 Технико-экономическое обоснование предложенных мероприятий…. 48
Заключение …………………………………………………………………… 52
Список использованных источников………………………………………... 53
Приложение А - Организационная структура ООО «Дон Кихот»………... 54
Приложение Б - Телефоны, используемые в ООО «Дон Кихот»………….. 55
Приложение В – Интерфейс программы SERVIO Hotel …………………... 56

ХХ век и первое десятилетие нынешнего столетия стали периодом бурного развития средств связи. Вначале это были телеграф и радио, затем стационарный телефон, Интернет, мобильный телефон. В настоящее время без телекоммуникационных систем нельзя представить жизнь современного общества. Распространение Интернет услуг предъявляет к телекоммуникационным системам все возрастающие требования. И это не удивительно, ведь провайдеры предлагают пользователю новые услуги, которые требуют скоростного и бесперебойного трафика. Уже никого не удивляет интерактивные сервисы в гостиничном бизнесе, основой которых являются современные мультимедийные технологии. Если раньше в гостиничном номере обычный телевизор считался особым удобством, то в настоящее время – это является лишь средством взаимодействия админи страции гостиницы и клиента. Но это лишь видимая часть структурированной кабельной системы гостиницы или дома отдыха, или даже круизного корабля.
Вместе с распространением телекоммуникационных систем встает проблема их оптимального и наиболее рационального использования и развития в соответствии с запросами конкретного предприятия, в нашем случае – предприятия размещения. Актуальность исследования обусловлена необходимостью изучения телекоммуникаций, отслеживания регулярно появляющихся на технологическом рынке новых устройств и систем, способных помочь сотрудникам отеля повысить эффективность работы, обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и расширить набор дополнительных услуг. Кроме того, необходимость наличия развитой телекоммуникационной системы на предприятиях размещения закреплена на нормативном уровне – так, согласно требованиям Положения о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения от 21.06.03, гостиницы и туркомплексы должны быть оснащены инженерно-техническим оборудованием, обеспечивающим высокий уровень комфорта и максимальные удобства для проживающих. [5]
Цель настоящего исследования заключается в проведении комплексной оценки телекоммуникационной системы и разработке конкретных мероприятий по ее развитию в ООО «Дон Кихот». Достижение поставленной цели предполагает предварительное решение ряда взаимосвязанных задач, а именно:
- осветить теоретические аспекты изучения телекоммуникационных систем на предприятиях размещения;
- проанализировать функционирование телекоммуникационной системы и определить перспективы ее развития в ООО «Дон Кихот»;
- разработать рекомендации по совершенствованию телекоммуникаций ООО «Дон Кихот».
Непосредственно объектом исследования являются телекоммуникационные системы и особенности их функционирования на предприятиях размещения. Предметом исследования выступает телекоммуникационная система ООО «Дон Кихот».
При написании курсового проекта были использованы следующие методы научного исследования:
- изучение тематической и учебной литературы, монографических публикаций и статей;
- изучение нормативно-правовой базы;
- аналитический метод.
Исследование состояло из следующих этапов:
- подготовительный (выбор темы, постановка целей и задач исследования),
- практический (подбор литературы, её изучение),
- обобщающий (оформление результатов исследования).
Курсовое исследование написано при использовании учебной литературы по гостиничному делу и коммуникационным системам, специализированным исследованиям, раскрывающим затронутую в работе проблему, нормативно-правовым актам Российской Федерации, а также материалам периодической печати. Библиографический список представлен в конце курсовой работы. Кроме того, в основу исследования легла информация, полученная в ходе наблюдения за деятельностью ООО «Дон Кихот», а также официальная документации компании.

).Программа автоматизация кафе и ресторана «Intellect Style» позволяет оптимизировать документооборот, обеспечить порядок на складе. У большинства сотрудников ресторанов сменный график работы, и они не всегда успевают обмениваться информацией – автоматизация ресторана решает эту проблему. Все данные хранятся в единой системе, пользоваться которой просто и удобно. В настоящее время, особенно в больших городах, автоматизация ресторана является совершенно необходимым решением для того, чтобы обогнать конкурентов и сделать свое заведение лучшим.Система Интернет-бронирования Tourlink предназначена для самостоятельного резервирования в режиме реального времени гостиничных мест и туристических услуг из любой точки земного шара, минуя телефон и факс. Система Интернет-бронирования «Tourlink» позволяет: - гостиницам – выставлять на продажу через Интернет свои ресурсы и услуги;- туроператорам и турагенствам – формировать и выставлять на продажу туры и ресурсы гостиниц, публиковать списки горящих туров, путевок, спецпредложений;- турагенствам и частным лицам – выбирать места отдыха и проживания, осуществлять быстрое on-line бронирование гостиниц и туров с обязательным подтверждением факта сделки.Таким образом, в первой главе курсового проекта было рассмотрено понятие телекоммуникационной системы и выведено ее определение как системы, обеспечивающей телекоммуникации и состоящей из передатчика, который получает информацию и преобразует ее в передаваемые сигналы, среды передачи, несущей сигналы, и приемника, который получает сигналы и осуществляет их обратное преобразование в удобную для использования информацию. [8] Были выявлены основные компоненты телекоммуникационной системы и рассмотрены способы их использования на предприятии размещения. Кроме того, было проанализировано современное состояние телекоммуникационных систем в России, которое можно считать неудовлетворительным и требующим развития до уровня мировых стандартов. 2 Анализ функционирования телекоммуникационной системы ООО «Дон Кихот»2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия Гостиница «Дон Кихот» расположена по адресу: Дзержинский район, ул. Волгоградская, 3. Телефон +7 (3532) 648615, 633861. Гостиница имеет свою парковую зону и расположена в престижном районе г. Оренбурга, в 25 минутах езды от центра. Из любой точки города без пересадки ходит свой общественный транспорт (63, 21, 33, 44, 6, 3, 45, 12, 32). Отель и рестораны выполнены в замковом стиле.Основной деятельностью гостиницы является предоставление мест временного проживания, как для российских граждан - командированных, прибывающих в город бизнесменов, политиков, деятелей культуры, так и для иностранных туристов. Номерной фонд равен 26 номерам на 42 места. В гостинице производится система расчета по кредитным карточкам VISA, Master Card, American Express, Diners Club.В гостинице к целевым функциям можно отнести:- прием и размещение гостей;- производство питания;- продажу номеров;- организацию деловых встреч и конференций.Помимо традиционных услуг размещения Бутик-отель "Дон Кихот" предоставляет следующие виды услуг: - 2 конференц-зала на 70 и 120 человек; - летний ресторан, расположенный в парковой зоне; - каминный зал (VIP зона); - Романтик парк (летний парк Бутик-отель «Дон Кихот»); - охраняемая автостоянка и вызов такси; - банкетный зал (120 посадочных мест); - сауна и массаж; - прачечная; - электронный сейф; - теннисный корт, бильярд и мини-гольф.Структура управления гостиницы «Дон Кихот» представляет собой линейно-функциональную структуру и отражена в Приложении А. Данная система управления была выбрана в связи с небольшим размером организации. Она обеспечивает высокий уровень контроля, надежные каналы коммуникаций и исключает дублирование отдельных функций.Руководство высшего звена также принимает решение, какую систему расчетов с клиентами использовать на предприятии. Но часть этих вопросов может быть передана на рассмотрение нижестоящим звеньям управления, если на генерального директора возложено слишком много полномочий и обязанностей.ООО «Дон Кихот» является 3* гостиницей. Интерьер номеров выполнен в классическом стиле, из окон многих из них открывается великолепный вид. Гостиница предлагает следующие категории номеров:- Номер «Стандарт»- Номер «Студия Люкс»- Номер «Двухкомнатный Люкс»- Номер «Студия Люкс +»Их сравнительная характеристика приведена в таблице 2.1Таблица 2.1 – Характеристика номеров «Дон Кихот»НомерСтруктура номераОснащение номераДополнительные услугиСтандарт- небольшая прихожая;- две комнаты;- ванна и туалет на две комнаты.- холодильник;- чайник;- два комплекта посуды;- телевизор в каждой комнате; - зеркало.---Студия Люкс - прихожая со встроенной мебелью и принадлежностями для чистки обуви;- спальня с монолитной двуспальной кроватью и мягкой зоной.- холодильник,- электронный сейф, - телефон,- WiFi Интернет, - плазменный телевизор,- система кондиционирования воздуха,- набор туалетных принадлежностей,- фен.- завтрак входит в стоимость проживания,- вызов такси,- заказ билетов,-Услуга «Доброе утро», - прачечная, - кальян, - набор посуды по просьбе гостя.Люкс (2 комнаты) - прихожая со встроенной мебелью и принадлежностями для чистки обуви,- спальня с монолитной двуспальной кроватью и мягкой зоной,- рабочая зона со столом и комплектом оргтехники.Студия Люкс +Спутниковое и кабельное ТВ (НТВ+)Кроме того, в «Дон Кихоте» присутствуют следующие характеристики оборудования и услуг, выделяемые руководителями компании как конкурентное преимущество:- монолитная двуспальная кровать с комфортным ортопедическим матрасом в каждом номере гостиницы Оренбурга "Дон-Кихот";- размер кровати «King size»;- матрасы, подушки, одеяла в гостинице сшиты из антиаллергенного материала;- полы спальной зоны отеля застланы приглушающим звуки ковролином;- в ванных комнатах отеля полы с подогревом и индивидуальным регулятором температуры;- набор полотенец меняются каждый день;- обязательно питьевая экологически чистая вода в каждом номере гостиницы;- бесплатный Wi-fi Интернет в любой точке гостиницы, ресторана;- иностранные гости могут смотреть спутниковое ТВ на родном языке;- собственная мини АТС позволять предложить международную связь по тарифам дешевле тарифов сотовых операторов связи; - система Out Look электронный ключ;- обслуживание в номерах гостиницы по меню ресторана;- по просьбе гостя предоставляется набор посуды;- в ванных комнатах отеля индивидуально для каждого гостя проводится обработка, дезинфекция санузлов и душевых кабин;- мытье зеркал с удалением жирной пленки, снятием статического электричества.Основные фонды ООО «Дон Кихот» включают здания, сооружения, мебель и хозяйственный инвентарь, компьютерное оборудование. Основные фонды - совокупность средств труда, функционирующих в неизменной форме в течение длительного времени и переносящие свою стоимость на готовый продукт частями по мере износа. [1]Информация о состоянии основных фондов содержится в финансовой отчетности предприятия, где указывается их стоимость на начало года, ввод в действие и выбытие в течение года, степень износа (соотношение первоначальной стоимости и амортизации за годы работы), срок службы оборудования.Нормативная база гостиницы «Дон Кихот» включает следующие документы и нормативно-правовые акты:1. Форма № 1 «Баланс предприятия»2. Форма № 2 «Отчет о прибылях и убытках»3. Федеральный Закон «О бухгалтерском учете» от 21.11.1996 г. Редакция: 03.11.2006 г.4. «Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ» от 24.03.2000 г. Редакции: 31.12.02, 30.06.03 г.5. Налоговый кодекс РФ (Ч2, гл. 21, 22; ст. 255, 256)6. ПБУ №6 30.03.2001, изменение 02.05.06 г.Из таблицы 2.2 видно, что удельный вес приходится на основные средства (на начало и на конец года 100 %). На начало отчётного периода основные средства составляли 16656 тыс.р., на конец отчётного периода 17713 тыс.р., изменения произошли на 1057 тыс.р.Таблица 2.2 - Структура и динамика внеоборотных активов№Статьи балансана начало отчетного периода на 01.01.2011гна конец отчетного периода 31.12.2011г.изменениятыс. руб.удельный вес, %тыс. руб.удельный вес, %тыс. руб.удельный вес, %1Нематериальные активы------2Основные средства166561001771310010571003Незавершенные капитальные вложения------4Долгосрочные финансовые вложения------5Прочие внеоборотные средства------Итого:16656100177131001057100В таблице 2.3 показано движение и структура основных фондов. Удельный вес промышленно-производственных основных фондов на начало 2011 года составил 92,6 %, на конец 2011 года составил 87,1.Удельный вес производственных основных фондов других отраслей составил 7,4 на начало 2011 года, на конец 2011 года 7,0. Внепроизводственных основных фондов за 2011 год поступило 1057, остаток на конец 2011 года составил 1057. Всего основных фондов 16656 - остаток на начало 2011 года, в течение года поступило 1057, остаток на конец 2011 года составил 17713.Коэффициент обновления – определяет удельный вес новых основных фондов, поступивших в течение года в общем количестве;Коэффициент прироста – определяет рост основных фондов за данный период в результате обновления;Коэффициент выбытия – показывает, какая доля основных фондов, имеющихся к началу отчетного периода, выбыла за отчетный период из-за износа. Коэффициент обновления составил 6 %. Таблица 2.3 - Движение и структура основных фондов№Группа основных средствОстаток на начало 2011г.Поступило за 2011 годВыбыло за 2011 годОстаток на конец2011г.тыс. руб.удельный вес, %тыс. руб.удельный вес, %тыс. руб.удельный вес, %тыс. руб.удельный вес, %1Промышленно-производственные основные фонды1542292,6----1542287,12Производственные основные фонды других отраслей12347,4----12347,03Внепроизводственные основные фонды--1057100--10575,94Всего основных фондов166561001057100--17713100Таблица 2.4 - Анализ технического состояния основных фондов №Показатели технического состоянияФормула расчетаРасчетЗначение показателя в %1Коэффициент обновленияСпОПФ/СкОПФ =1057/1771362Коэффициент выбытияСвОПФ/СнпОПФ =--3Коэффициент приростаСпрОПФ/СнпОПФ =6Наблюдается поставка внепроизводственных основных фондов. Далее проведем анализ эффективности использования основных фондов, для чего рассчитаем следующие показатели:Рентабельность – прибыль/среднегодовая стоимость основных фондов;Фондоотдача – отражает сумму услуг на 1 руб. основных фондов;Фондовооруженность – характеризует величину основных фондов на одного работника предприятия;Фондоемкость – показатель обратный фондоотдаче. Определяет сколько основных фондов приходится на 1 рубль реализованных услуг. Результаты анализа отобразим в таблице 2.5.Таблица 2.5 - Анализ эффективности использования основных производственных фондов№ПоказательПериод 2010Период 2011Темпы роста, %1Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.1665617185103,172Выручка (объем продаж)84569960117,83Среднесписочная численность рабочих, ч148152102,74Прибыль, тыс. руб.575658114,45Рентабельность 3,45%3,8%0,356Фондоотдача 50,76%57,96%7,27Фондовооруженность 112,5113,10,68Фондоемкость 1,971,7-0,2Расчеты на основе данных баланса предприятия показали, что в 2010 году среднегодовая стоимость основных фондов составила 16656 тыс. руб., в 2011 году – 17185 тыс. руб. Использование основных средств можно признать эффективным, т.к.относительный прирост прибыли превышает относительный прирост стоимости основных средств за анализируемый период (прирост прибыли составил 114,4%, это более чем на 10% превышает прирост основных средств).Годовая выручка гостиницы за 2010 и 2011 годы составила 8456 тыс.р. и 9960 тыс.р. Произведя расчет фондоотдачи в гостинице «Дон Кихот» за последние два года, используя формулу, мы получили такие показатели фондоотдачи. Фондоотдача в 2010 году составила 50,76 % в 2010 году – 57,96 %, из чего мы делаем вывод, что фондоотдача в 2011 году по сравнению с 2010 годом возросла, что говорит об эффективном использовании основных средств. Расчёт фондовооружённости показал, что в 2010 году основных фондов на одного работника составило 112,5 тыс.р, в 2011 году 113,1 тыс.р.(темп роста на 0,6 %).Подсчеты по формуле показали, что фондоемкость снизилась на 0,2 %, это является положительным моментом, т.к. характеризует улучшение использования основных фондов.Рост выручки и прибыли положительно сказался на рентабельности предприятия, за год рентабельность выросла на 0,35% и составила 0,0382, т.е. в каждом рубле выручке содержится 4 коп. прибыли.Оборотные производственные фонды - это средства производства, которые находятся в постоянном кругообороте предприятия, имеют свою материальную форму в течение первого производственного цикла и переносят свою стоимость полностью на себестоимость готового продукта.Основные положения об оборотных производственных фондов указаны в приказе Министерства Финансов РФ от 9.06.01 №44 (N) «Об утверждении положения по бухгалтерскому учёту и учёту материальных производственных запасов», ПБУ №5 (редакция 27.11.06) Таблица 2.6 - Анализ структуры и динамики оборотных средств №Группа оборотных средствНа начало 2011На конец 2011Изменениетыс. руб.удельный вес, %тыс. руб.удельный вес, %тыс. руб.удельный вес, %1Производственные запасы156788,2176884,520163,82Незавершенное производство------3Готовая продукция---4Расходы будущих периодов231,2341,6113,55Собственные акции, выкупленные у акционеров------6Денежные средства1106,222410,711436,27Дебиторская задолженность784,4673,2-11-3,58Всего оборотных активов17781002093100315100В структуре оборотных средств:- производственные запасы 84,5% (изменение за год на 63,8%);- расходы будущих периодов 1,6% (изменение за год на 3,5%);- денежные средства 10,7% (изменение за год на 36,2%);- дебиторская задолженность 3,2% (изменение за год -3,5);За период всего оборотных активов увеличилось на 315 тыс.р.Из-за увеличения за период производственных запасов, расходов будущих периодов, денежных средств произошло уменьшение дебиторской задолженности (дебиторская задолженность за период уменьшилась на 11 тыс.р.). Анализ основных технико-экономических показателей предприятия ООО «Дон Кихот» проводится по каждому показателю, определяются причины отклонения от прогнозного уровня с помощью факторного анализа, позволяющего рассматривать влияние отдельных факторов на общее изменение по исследуемому показателю.Для начала, приведем две таблицы, отражающие основные технико-экономические показатели за 2010 и 2011гг.По объему реализованной продукции в 2010 году план был выполнен на 65%, а в 2011 году, на 87%. Относительное отклонение в 2010 году составило -20237 тыс.руб., что аналогично -35,25% относительного отклонения от плана. В 2011 году абсолютное отклонение составило уже меньшую сумму, а именно -8727 тыс.руб, или -13,20%. Таблица 2.7 - Технико-экономические показатели работы ООО «Дон Кихот» за 2010 год№ПоказателиПрогнозФактВыполн.планаОтклонение от прогнозатыс.руб%1Объем выполненной работы, тыс.руб57404371670.65-20237-35.252Основные средства и нематериальные активы, тыс.руб46162525331.14637113.803Численность работающих всего, чел.91860.95-5-5.49в т.ч. обслуживающий персонал72680.94-4-5.56управленческий персонал19180.95-1-5.264Фонд оплаты труда, тыс.руб.4132400.58-173-41.895Затраты производства, тыс.руб.29609176230.60-11986-40.486Балансовая прибыль (убытки), тыс.руб.27795195440.70-8251-29.697Налогооблагаемая прибыль, тыс.руб.26318195570.74-6761-25.698Чистая прибыль, тыс.руб.20066155020.77-4564-22.749Рентабельность производства, тыс.руб.0.941.111.180.1702718.14Таблица 2.8 - Технико-экономические показатели работы ООО «Дон Кихот» за 2011 год№ п-пПоказателиПрогнозФактВыполн.планаОтклонение от прогнозатыс.руб%12345671Объем выполненной работы, тыс.руб66131574040.87-8727-13.202Основные средства и нематериальные активы, тыс.руб44067461621.0520954.75Продолжение таблицы 2.812345673Численность работающих всего, чел.95910.96-4-4.21в т.ч. обслуживающий персонал75720.96-3-4.00управленческий персонал20190.95-1-5.004Фонд оплаты труда, тыс.руб.3504131.186318.005Затраты производства, тыс.руб.17503296091.691210669.176Балансовая прибыль (убытки), тыс.руб.48628277950.57-20833-42.847Налогооблагаемая прибыль, тыс.руб.47872263180.55-21554-45.028Чистая прибыль, тыс.руб.36447200660.55-16381-44.949Рентабельность производства, тыс.руб.2.780.940.34-1.84-66.21Таким образом, невыполнение планов по объему реализованной продукции может быть следствием завышения плановых показателей, не соответствующих реальным возможностям предприятия.2.2 Исследование особенностей работы телекоммуникаций ООО «Дон Кихот»Телекоммуникационная система ООО «Дон Кихот» включает в себя следующие функциональные элементы:Высокоскоростной интернет, в том числе бесплатный Wi-fi Интернет в любой точке гостиницы, ресторана;Оснащение номеров:- системой Out Look электронный ключ;- телефонами с функциями подключения к конференциям, громкой связи и голосовой почты;- системой климат контроля;3) Кабельное, спутниковое и интерактивное телевидение;4) собственная мини АТС, международная телефонная связь с прямым набором;5) полностью оснащенные два конференц-зала на 70 и 120 человек;6) охранно-пожарная сигнализация, система видеонаблюдения за территорией гостиницы7) локальная компьютерная сеть из 5 компьютеров;8) электронная система бронирования. Рассмотрим каждый элемент подробнее:1. Услуги беспроводного интернета предоставляются оренбургским провайдером Энфорта, работающим только с корпоративными клиентами. Компании сотрудничают на следующих условиях:- Cкорость передачи до 2 Мбит/c;- Стоимость подключения - от 5800 руб;- от 399 р./мес., 2199 руб/мес за 1.5Гб при 2Мбит/с.В гостинице установлены Wi-Fi роутеры, характеристика которых приведена в таблице 2.9.Таблица 2.9 – Характеристика Wi-Fi роутеров МодельASUS RT-N53Характеристика стандарта беспроводной связи802.11nЧастота2.4 / 5 ГГцВозможность одновременной работы+Так как WiFi – дорогой, но самый удобный способ подключения к Интернету для гостей, его устанавливают отели, желающие привлечь более состоятельных клиентов и бизнес-отели. WiFi – весомое конкурентное преимущество отелей, ориентированных на предоставление конференц-услуг, ведь в связи с тем, что услуга доступа – беспроводная, нет ограничений в количестве подключенных участников конференции и лишних проводов в конференц-зале.2.1. Электронный ключ Out Look характеризуется следующими показателями:- огнеустойчивость и защита от влаги;- автономное питание от четырех стандартных батареек;- встроенное считывающее устройство и часы;- независимая память, сохраняющая до 300 последних открываний замка с указанием времени, даты, номера и типа электронного ключа.Каждый замок имеет индивидуальный код. Кодирование замков осуществляется с помощью переносного кодирующего устройства. Переносное кодирующее устройство также считывает с замка летальную информацию последних открываниях замка. Затем эта информация загружается в центральный компьютер, после чего она может быть распечатана на принтере. Таким образом, используя электронные замки можно получить не только средство абсолютного контроля доступа, но и средство накопления информации.Для открывания замка следует вставить карту в вертикальную щель замка и провести ее сверху вниз по считывающему устройству, находящемуся в замке. Электронный замок работает только с той карточкой-ключом, которая имеет тот же код, что и замок, и соответствующий срок действия. Если коды и время совпадает, то красная лампочка, находящаяся на лицевой панели замка, погаснет и загорится зеленая. Дверь откроется. Если батарейки в замке уже разрядились, то при открывании замка индикаторы на нем начнут мигать. Это означает, что батарейки необходимо срочно заменить.2.2. В «Дон Кихоте» функционируют телефоны двух типов, функциональные характеристики которых приведены в таблице 2.10. Изображения данных телефонов также приведены в Приложении Б: Таблица 2.