Оценка направлений социального развития предприятия

Введение 3
1. Теоретические аспекты социального развития предприятия 5
1.1 Сущность социальной работы на предприятии 5
1.2 Направления социальной работы предприятия 10
1.3 Эффективность социальной работы на предприятии 13
2. Оценка социального развития на предприятии ФГУП «Электрохимприбор» 19

Каждая компания характеризуется процессом интеграции персонала на основе схожих ожиданий, жизненных принципов, привычных норм поведения. Это может быть спонтанный неконтролируемый процесс (ведь в любой группе людей, собравшихся вместе, устанавливаются правила, нормы общения, принимается определенный язык, делается акцент на отдельные ценности) или управляемый процесс. Данное управление предполагает выявление и формирование общих ценностей различных категорий работников, которые являются факторами результативности, создающими преимущества или ограничения деятельности компании.

Внимание к этим характеристикам п0зв0лит усилить в0здействие с0циальн0г0 пакета на п0ведение с0трудник0в в к0мпании. Ур0вень насыщенн0сти выше среднег0 будет усиливать действие с0циальн0г0 пакета в 0рганизации, так же как и гибк0сть, в виде индивидуальн0г0 п0дх0да или системы «кафетерия» будет усиливать влияние с0циальн0г0 пакета.Еще следует 0тметить, чт0 для с0здания наиб0лее эффективн0й структуры с0циальн0г0 пакета 0тдельн0й к0мпании, не0бх0дим0 учитывать не т0льк0 результаты исслед0вания рынка, н0 также пр0в0дить анализ п0требн0стей с0трудник0в сам0й к0мпании с учет0м ее дем0графических и других 0с0бенн0стей. П0д0бные исслед0вания п0зв0ляют выявить 0пределенный наб0р с0ставляющих с0циальн0г0 пакета, наиб0лее привлекательных для с0трудник0в.Итак, эффективная социальная политика предполагает предоставление персоналу всех обязательных социальных услуг, которые предприятие должно оказывать в соответствии с законодательством. Вместе с тем она не может быть ограничена только обязательными социальными услугами. Конкуренция на рынке труда предполагает наличие социальных услуг, которые могут привлечь новых работников на предприятие или удерживать работающих здесь людей.Оценка социального развития на предприятии ФГУП «Электрохимприбор»2.1 Краткая характеристика предприятияФГУП "Комбинат "Электрохимприбор" был основан 6 июня 1947 года постановлением Совета Министров СССР. Для выпуска высокотехнологичной продукции потребовалась мобилизация всех средств и сил: интеллектуальных, организационных, финансовых, человеческих.Профиль предприятия:Серийный выпуск спецтехники по государственному оборонному заказу. Производство гражданской продукции для различных отраслей промышленности.Персонал: Около 9 540 человек. С момента организации предприятия более 1500 работников удостоено государственных наград.Юридический адрес предприятия:Российская Федерация, 624200, г. Лесной Свердловской обл., Коммунистический пр., 6а, ФГУП "Комбинат "Электрохимприбор".Сегодня ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор», безукоризненно выполняя гособоронзаказ, выпускает продукцию для нефтегазового, электроэнергетического комплексов и геофизических организаций, производит медицинскую технику и обладает технологией получения 210 изотопов 47 химических элементов.На предприятии разрабатываются стратегические планы развития и долгосрочные программы. Для реализации стратегии внедряются передовые методы управления и реализовываются приоритетные проекты: Единая унифицированная система оплаты труда, Производственная система «Росатома», ИПИ-технологии, MES-системы, Система электронного документооборота, система проектного управления и т.д.ФГУП "Комбинат "Электрохимприбор" выпускает следующие виды продукции:- Нефтегазовое и буровое оборудование- Электроэнергетическое оборудование- Оборудование для атомной энергетики- Геофизическое оборудование и электровакуумные приборы- Медицинское рентгеновское оборудование- Агломрамор- Стабильные изотопы- Автомобильные и мотоциклетные диски колес- Крупногабаритные металлоконструкции Перечни серийно освоенной продукции:- Нефтегазовое и буровое оборудование - Электроэнергетическое оборудование - Геофизическое оборудование и электровакуумные приборы ФГУП "Комбинат "Электрохимприбор" создает привлекательные условия работы, достойное материальное и социальное обеспечение. Труд каждого работника получает признание и адекватную оценку результатов. Работа с кадровым резервом и подготовка специалистов обеспечивает предприятие.2.2 Оценка существующей социальной работы на предприятииНа ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» традиционно на высоком уровне поддерживается отношение к "человеческим ресурсам" и понимание их роли в коммерческом успехе комбината. Корпоративная система управления предусматривает большой набор инструментов и методов работы с персоналом, в т.ч. проверенную и осмысленную за многие годы социальную политику. Разнообразные программы адаптации, социальные льготы и гарантии, социальные программы и программы помощи работникам позволяют привлекать и удерживать наиболее ценные кадры, укреплять лояльное отношение работников к ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор», способствуют достижению целей предприятия.Руководство предприятия своими действиями демонстрирует, что работать на перспективу нельзя, стратегически не учитывая общественные социальные потребности.Управление человеческими ресурсами на комбинате осуществляется комплексно: комбинат охватывает большое количество социальных групп (школьники, их родители, студенты, молодые специалисты, молодые рабочие, квалифицированные, опытные работники, работающие пенсионеры, неработающие пенсионеры, ветераны), используя многие современные, доказавшие свою синергетическую эффективность, инструменты (единую унифицированную прозрачную систему оплаты труда, наградную политику, систему наставничества, систему передачи профессиональных знаний, систему социальных программ, ориентированных на повышение благосостояния работников комбината и т.д.). 1. Реализация социальных программ, способствующих формированию человеческих ресурсов организации, развитие корпоративной культуры осуществляется за счёт мероприятий, связанных с предоставлением работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера, установленных коллективным договором, и за счёт проведения культурно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий.Социальная политика ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» ориентирована на то, чтобы:- работники отождествляли себя со своим предприятием;- желания работников соответствовали целям предприятия;- росли производительность труда и готовность работников к работе;- улучшалась атмосфера на предприятии, формировался благоприятный социально-психологический климат;- у работников и у общественности создавалось положительное представление о предприятии;- работники были социально защищены, предоставляемые в законном порядке или же по коллективному договору социальные услуги при необходимости дополнялись. Работникам предприятия предлагается набор социальных программ, льгот и гарантий, из которого они могут выбрать для себя наиболее важные в их жизненной ситуации либо пользоваться всеми одновременно.    Социальная политика ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» включает в себя следующие составляющие по направлениям:оздоровление и снижение заболеваемости работников; оказание целевых материальных выплат; дотационное питание работников; проведение культурно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий; негосударственное пенсионное обеспечение работников; поддержка неработающих пенсионеров; оказание благотворительной помощи; содействие молодежи. 2. Внутрифирменное обучение (повышение квалификации)на ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» направлено на передачу знаний, приобретение новых навыков и умений сотрудниками и в  развитие их потенциала. Внутрифирменное обучение реализуется за счёт участия работников комбината в освоении новых технологий путём обучения внутренними и внешними тренерами, участия в конкурсах профессионального мастерства, конкурсах на лучшую разработку, в наставничестве, в совместных с другими отраслевыми предприятиями проектах, во внутрикорпоративных  проектах, обучения, запланированного в индивидуальном плане развития сотрудников, участия в отраслевых конференциях и форумах.3. Взаимодействие с учреждениями профессионального образования ведётся на трёх уровнях: школы, профессиональный лицей и высшие профессиональные образовательные учреждения. Данное взаимодействие направлено на повышение их уровня знаний по техническим дисциплинам, на подготовку и вовлечение школьников, студентов в атомную отрасль.Оздоровление и снижение заболеваемости работниковВ целях совершенствования организации оздоровления работников, повышения эффективности использования санаторно-курортных и оздоровительных учреждений, ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» заключает договоры добровольного медицинского страхования работников.Задача снижения заболеваемости и оздоровления работников предусматривает комплексный подход решения и включает в себя стационарное и амбулаторное лечение работников  ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» и предоставляется в лечебно-профилактических учреждениях.г. Лесного, областного центра г. Екатеринбург и других городах РФ по необходимости:Работодатель выдает работникам на работах с вредными условиями труда, в соответствии с утвержденными Перечнями и Трудовым кодексом РФ молоко или другие равноценные пищевые продукты. На работах с особо вредными условиями труда предоставляет работникам бесплатно лечебно-профилактическое питание.Работодатель обеспечивает, в соответствии с действующим законодательством, страхование работников от несчастных случаев и профессиональных заболеваний на производстве.          ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» уделяет большое внимание оздоровлению и досугу детей своих работников: места отдыха – городской санаторий-профилакторий «Солнышко», городские лагеря при муниципальных образовательных и спортивных учреждениях, детские оздоровительные лагеря южного и региональных направлений.Целевые материальные выплатыФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» оказывает адресную социальную поддержку работникам и оказывает целевую материальную помощь:в связи с рождением (усыновлением) ребенка; многодетным семьям, имеющим трех и более детей в  возрасте до 18 лет; в связи со смертью работника комбината или неработающего пенсионера комбината; женщинам, находящимся в отпуске по уходу за детьми в возрасте до 1,5 лет и в возрасте от 1,5 до 3 лет; многодетным семьям (3 и более детей) - на каждого ребенка ежеквартально; родителям детей-инвалидов ежеквартально на каждого ребенка-инвалида (до 18 лет); в связи с длительной болезнью работника на основании подтверждающих документов от заводской поликлиники; молодым работникам комбината, вернувшимся на комбинат после прохождения службы в Российской армии, а также выпускникам профессионального лицея, отслужившим в армии сразу же после окончания профлицея и впервые устроившимся на комбинат; молодым иногородним специалистам, приглашенным для работы на комбинат - в размере 3-х окладов по занимаемой должности; ежеквартально материальная помощь  работникам - участникам ликвидации аварии на ЧАЭС; бесплатное по путевке (курсовке) оздоровление в санатории-профилактории ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»; единовременное пособие в случаях гибели работника на производстве, при получении инвалидности в результате увечья по вине работодателя или профзаболевания; работнику (одному из членов семьи) предоставляется краткосрочный оплачиваемый социальный отпуск в День знаний (1 сентября), для отправления ребенка в 1 класс; в случае перевода работника на постоянную нижеоплачиваемую работу за ним в течение трех месяцев сохраняется его среднемесячный заработок по прежнему месту работы; за работником, признанным МСЭК непригодным к выполнению своих обязанностей по данной профессии, вследствие несчастного случая на производстве или профзаболевания, сохраняется средний заработок по прежнему месту работы на срок переквалификации. Дотационное питание работниковС целью обеспечения работников горячим питанием и привлечения их в обеденный перерыв питаться в столовых комбината, разработана и с 2008 года внедрена программа дотационного питания работников. Данная программа предусматривает снижение стоимости  обеда работнику в день посещения любой из 6 столовых комбината на сумму, определяемую коллективным договором.Данная программа позволяет также питаться работнику в кредит, предъявляя на кассе только пластиковую электронную карту работника.Проведение культурно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятийРаботодатель в обязательном порядке направляет средства на развитие культурно-массовой, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы среди  работников комбината и членов их семей, в том числе для этих целей на уставную деятельность в профсоюзную организацию, в общем годовом объеме не ниже 0,5%  годового фонда оплаты труда.Работники ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» участвуют в ежегодных городских спартакиадах, которые проводятся по 12 видам спорта: зимний футбол, волейбол, баскетбол, плавание, настольный теннис, лыжи, легкая атлетика, шахматы, стрельба, дартс и т.д.Негосударственное пенсионное обеспечение работниковДополнительное негосударственное пенсионное обеспечение неработающих пенсионеров в соответствии с положением и заключенным договором осуществляется через негосударственный пенсионный фонд «Атомгарант» по двум пенсионным программам в соответствии с корпоративной пенсионной программой ГК «Росатом».Поддержка неработающих пенсионеров и пенсионеров, выходящих на пенсиюПри увольнении работника на пенсию или по состоянию здоровья ему выплачивается:единовременное вознаграждение в зависимости от стажа работы на комбинате в размере от 2 до 9 тарифных ставок (окладов); ежеквартально материальная помощь; производятся выплаты к юбилейным датам; пенсионеры чествуются по государственным праздникам; осуществляется медицинское обслуживание ветеранов в санатории-профилактории комбината. Интересы свыше 6500 пенсионеров представляет и ведет с ними работу Совет неработающих пенсионеров комбината.Содействие молодежиНа комбинате большое внимание уделяется мероприятиям по закреплению в организации молодых специалистов, в том числе выпускников образовательных учреждений высшего профессионального образования. Для этого реализуются программы коллективного договора по предоставлению релокационного пакета (подъёмные в размере 4-х окладов, отдельная благоустроенная комната в общежитии, оплата проезда до комбината), положения о стажировке молодых специалистов, о школе молодого специалиста, о дополнительной материальной поддержке молодых специалистов.В таблице 2.1 представлены данные о расходах на внутреннюю социальную политику ФГУП «Электрохимприбор» в части мероприятий, рассмотренных выше.Таблица 2.1Динамика расходов на внутреннюю социальную политику ФГУП «Электрохимприбор»Направление социальной политики 2013 г2014 гОтклонениеоздоровление и снижение заболеваемости работников7 800,08 300,0500,0оказание целевых материальных выплат37553980225,0дотационное питание работников55006000500,0проведение культурно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий18952220325,0негосударственное пенсионное обеспечение работников38545065,0поддержка неработающих пенсионеров35040050,0оказание благотворительной помощи12001440240,0содействие молодежи78086585,0внутрифирменное обучение650785135,0Прочие200300100,0Итого22 515,024 740,0 2 225,0Так, данные таблицы 2.1 показывают рост затрат Комбината на осуществление внутренних мероприятий социальной политики на 2 225 тыс.руб. за 2011-2012 гг. Кроме этого стоит отметить, что рост наблюдался по всем имеющимся на комбинате направлениям социальной поддержки работников.2.3 Оценка эффективности существующей на предприятии социальной политикиДалее проведем оценку социальной политики ФГУП «Электрохимприбор» с помощью опроса работников предприятия (методом анкетирования) с целью выяснения степени удовлетворенности социальной политикой компании. Основным методом реализации принципов корпоративной социальной ответственности (КСО) является поддержание постоянной обратной связи с его работниками и мониторинг их удовлетворенности социальной политикой компании.Работникам предприятия было предложено оценить социальную политику, реализуемую менеджментом ФГУП «Электрохимприбор» по следующим критериям: вознаграждение и мотивация, профессиональная подготовка и развитие персонала, охрана труда, реализуемые социальные программы, дополнительные стимулы для персонала, удовлетворенность морально- психологическим климатом.Перечень показателей в каждой группе представлен на рисунке 1Приложения 5.Была принята шкала оценки показателей о т 0 до 100, что позволило получить более точный результат при расчете индекса социальной ответственности.Частные показатели рассчитаны по группам показателей и отображены графически, где максимальное значение будет равно 100, а минимальное – 0.Результаты исследования представим в виде лепестковой диаграммы, при этом полученные результаты можно интерпретировать следующим образом: значение индекса от 0 до 50 свидетельствует о социальном инвестировании предприятия на низком уровне, от 50 до 80 – на достаточном уровне, от 80 до 100 – предприятие занимается социальной политикой в полной мере.В таблице 2.2 приведены результаты оценки социальной политики ФГУП «Электрохимприбор.Таблица 2.2Результаты оценки социальной политики ФГУП «ЭлектрохимприборДатаВознаг., мотив.Проф. подг., разв. Персон.Соц. про-граммыОхрана трудаДоп. стимулы для персоналаПсихол. климатАпр.2012579486,66808,3382Окт.2012558076,59581,2575Апр.2013639779,488,78875Окт.2013687381,291,29079Ср.знач.243/4= 60,75344/4= 86323,76 / 4 = 80,94354,9/4= 88,7342,58/4 = 85,5311/4= 77,8Х9,518,26,810,26,55,4, %15,621,28,511,57,67Фин. привлекат.Конкурентные преимуществаБезопас-ностьСтабильность60,75(86+80,94)/2 = 83,4788,7(85,5+77,8) / 2 = 81,65Результаты, представленные в таблице 2.1 и на рисунке 2 Приложения 5, свидетельствуют о том что, ФГУП «Электрохимприбор» необходимо провести работы по пересмотру систсемы тарифных ставок и окладов на предприятии с учетом обеспечения сбалансированности уровней оплаты труда в разрезе профессионально-квалификационных групп персонала, разработать общекорпоративные стандарты в части ситем вознаграждения персонала, предусматривающие рационализацию перечня видов выплат работникамм, с целью устранения дублирования, упрощения администрирования и повышения мотивацционного воздействия на персонал, разработать предпложения и внести изменения в нормативные документы, регламентирующие механизмы мотивации персонала с целью усиления связи между достижением корпоративных целей и размерами вознаграждений.Итак, на основе результатов исследования можно определить стратегические решения по улучшению социальной политики ФГУП «Электрохимприбор». Разработка конкретных рекомендаций и мероприятий будет способствовать повышению эффективности социальной политики предприятия.3. Совершенствование социального развития ФГУП «Электрохимприбор»3.1 Приоритетные направления социального развития предприятияДля исследуемого предприятия ФГУП «Электрозиприибор» считаю целесообразным предложить следующие мероприятия по совершенствованию социального развития:Совершенствование системы оплаты труда и мотивационных механизмов на основе системы грейдирования,Обеспечение работников доступным жильемСтрахование жизни персоналаРассмотрим предложенные мероприятия подробнее:Совершенствование системы оплаты труда и мотивационных механизмов на основе системы грейдирования,Грейдинг (от англ. grading) - классификация, сортировка, упорядочивание. Грейдирование - это позиционирование должностей, то есть распределение их в иерархической структуре предприятия в соответствии с ценностью данной позиции для предприятия.Эта система удобна как для крупных, так и для малых предприятий, поскольку, в отличие от вертикального построения карьеры, она позволяет строить карьеру горизонтально, внутри своего уровня. Например, повышение рабочим квалификации, образования скажется на уровне оплаты, поскольку повысится вес фактора знания, и зарплата возрастет, несмотря на то что работник будет оставаться на своей должности. К тому же на крупных предприятиях существует большое количество должностей, что создает много проблем. Поэтому в ранее применяемых системах определения должностных окладов приходилось формально именовать должности, чтобы каким-то образом разместить их в иерархической вертикали. Эту проблему решает система грейдов.Один из самых сложных этапов - это определение требований к должностям, поскольку требует выборки ключевых факторов для каждой должности. Эти факторы должны быть не только понятны, но и распределяться по уровням сложности.Общие критерии оценки должностей:- навыки;- знания;- способности;- ценности;- сложность;- обязанности.