Реализация конкурентной стратегии на примере банка ЗАО "Инта"

Стратегия – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности на долгосрочную перспективу. Необходимо принимать во внимание значение и силу влияния каждого из факторов конкуренции, потому что происходит изменение от рынка к рынку. Происходит определение цен, издержек, размеры капиталовложений в производство и сбыт продукции и, в конечном счёте, рентабельности бизнеса.
Для получения и удержания конкурентных преимуществ предприятия могут использовать такие же факторы, которые используются для завоевания и укрепления рыночной власти предприятия над товарным рынком. Поэтому вывод о том, что наличие большей рыночной власти одного предприятия над другим говорит о наличии у него конкурентных преимуществ, вполне обоснован. В условиях рынка стремление ...

Введение...................................................3
Глава 1. Роль и значение стратегии развития в деятельности организации................................................6
1.1. Понятие, экономическая сущность конкурентной стратегии развития организации.......................................6
1.2. Механизм и факторы формирования конкурентной стратегии банка......................................................9
Глава 2. Организация обращения пластиковых карт в банковской сфере на примере ЗАО «Банк Инта»..........................16
2.1 Теоретические аспекты организации обращения пластиковых карт......................................................16
2.2. Общая характеристика ЗАО «Банк Инта», описание деятельности отдела пластиковых карт......................22
Глава 3. Рекомендациипо развитию конкурентной стратегии в отделе пластиковых карт ЗАО «Банк Инта»...................29
3.1. Анализ и оценка действий отдела пластиковых карт по реализации конкурентной стратегии в ЗАО «Банк Инта».......29
3.2 Разработка рекомендаций отделу пластиковых карт по развитию конкурентной стратегии ЗАО «Банк Инта»...........32
Заключение................................................34
Список литературы.........................................36
Приложения................................................3

В последние десятилетия значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло. Все компании в условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся ситуации должны вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им успевать за изменениями, происходящими в их окружении.
Тема данной работы «Реализация конкурентной стратегии в ЗАО «Банк Инта».
Актуальность выбранной темы состоит в том, что современная жизнь требует от субъектов экономических взаимоотношений проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов, чтобы обеспечить эффективное использование наличных ресурсов и качественное удовлетворение потребительских требований.
Целью данной курсовой работы является получение оценки деятельности по реализации конкурентной стратегии в отделе пластиковых карт ЗАО «Банк Инта» на основе теоретических и практических данных. Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1) Дать определение понятию «конкурентная стратегия».
2) Изучить классификацию стратегий развития.
3) Охарактеризовать процедуру формирования конкурентной стратегии в банковской сфере.
4) Дать краткое описание организации работы с пластиковыми картами.
5) Ознакомиться со схемой работы сферы пластиковых карт.
6) Охарактеризовать механизм реализации конкурентной стратегии на практике на примере деятельности отдела пластиковых карт ЗАО «Банк Инта».
7) Дать рекомендации отделу пластиковых карт по развитию конкурентной стратегии в ЗАО «Банк Инта».
Объектом исследования является отдел пластиковых карт организации ЗАО «Банк Инта», осуществляющего банковскую деятельность.
Предметом исследования являются реализация конкурентной стратегии в отделе пластиковых карт ЗАО «Банк Инта». Спектр вопросов, связанных с производством и реализацией банковских продуктов крайне широк. Кроме того, указанная отрасль – одна из наиболее динамично развивающихся и, следовательно, вызывает значительный интерес.
При проведении исследования были использованы следующие методы: проработка источников, различающихся по времени написания (исторический метод); анализ существующих источников по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез различных точек зрения, представленных в различных источниках (метод научного синтеза); рассмотрение объекта как системы (системный подход).
Практическая значимость результатов исследования заключается в разработке рекомендаций по развитию конкурентной стратегии ЗАО «Банк Инта» для повышения конкурентоспособности компании и повышению экономической эффективности хозяйственной деятельности.
Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы, отражаются цели, задачи и методы исследования, практическая значимость, дается краткая характеристика работы.
В первой главе представлена информация о сущности конкурентной стратегии, рассматриваются различные подходы к определению категории «стратегия», описывается механизм формирования стратегии, этапы разработки конкурентной стратегии, а также факторы, влияющие на формирование и реализацию конкурентной стратегии.
Вторая глава посвящена исследованию обращения пластиковых карт в банковской сфере, а именно: понятие и виды пластиковых карт, субъекты и схема платежной системы. Также дана характеристика ЗАО «Банк Инта» и описана деятельность отдела пластиковых карт этой компании.
В третьей главе проведен анализ и оценка деятельности отдела пластиковых карт по реализации конкурентной стратегии ЗАО «Банк Инта» и представлены рекомендации по развитию стратегии данного банка.
В заключении подводятся общие итоги исследования и делаются основные выводы по работе. Обуславливается целесообразность проведения предложенных мероприятий по развитию конкурентной стратегии «интенсивного» роста ЗАО «Банк Инта»