Особенности разработки и принятия управленческих решений в малом бизнесе (на примере ООО "ВинАрсенал")

Большинство руководителей малых предприятий в настоящее время испытывают затруднения в решении управленческих задач, что, связано как с быстро меняющейся внутренней средой бизнеса, так и с самой неспособностью и незнанием ими специфики данного направления деятельности. Многие руководители малых предприятий ощущают наиболее острый недостаток знаний и умений, необходимых для решения этой принципиально новой управленческой задачи, ведь в опыте российских руководителей не существует ничего, что могло бы им помочь, а некоторые руководители малых и средних предприятий к тому же, как правило, не имеют специальной подготовки в сфере менеджмента. В целом, можно выделить несколько этапов разработки управленческих решений, фактическое число которых определяется самой проблемой. В принципе этапы разр ...

Введение...................................................3
Глава 1. Теоретические аспекты.............................6
1.1. Сущность и классификация управленческих решений, методы их принятия...................................6
1.2. Характеристика процесса принятия решений руководителями малых предприятий.........................................15
Глава 2. Анализ процесса принятия решений на примере малого предприятия ООО «ВинАрсенал»..........................22
2.1. Общая характеристика компании ООО «ВинАрсенал».......22
2.2. Анализ принятия решений в ООО «ВинАрсенал»...........24
Глава 3. Рекомендации по разработке и принятию управленческих решений в ООО «ВинАрсенал»..............28
3.1. Проблемы принятия решений в ООО «ВинАрсенал».........28
3.2. Рекомендации по разработке и принятию управленческих решений в ООО «ВинАрсенал».........................30
Заключение................................................35
Список использованной литературы..........................38

Процесс принятия решений хорошо знаком каждому человеку. Решение – это выбор альтернативы. Например, выбор одежды - тоже принятие решения. Но принятие управленческого решения - это более сложная задача, так как это влияет на многих людей в организации, а также в целом на организацию. Принятие решения отражается на всех уровнях управления. Это основная работа менеджера. Как правило, принятие решения выгодно для одних и невыгодно для других частей организации. Эффективно работающий менеджер должен это понимать и идти порой на компромисс, не позволяя из-за возможных недостатков решения парализовать принятую идею. В этом случае следует учитывать, что непринятие решения - порой худший ход, чем принятие плохого решения.
Малый бизнес России в последние годы развивается быстрыми темпами. Малые пр едприятия оказывают все более существенное влияния на развитие российской экономики в целом.
Тема данной работы «Особенности принятия управленческих решений в малом бизнесе».
Актуальность темы, исследуемой в данной работе, определяется с одной стороны важностью принятия решения для всей финансово-хозяйственной деятельности фирмы, а с другой тем, что в современной российской экономике все большее развитие получает малый бизнес.
Целью данной работы является изучение особенностей принятия управленческих решений в малом бизнесе. Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1) Изучение сущности и содержания управленческих решений, их классификация и методы принятия.
2) Характеристика процесса принятия решений руководителями малых предприятий
3) Представление особенностей принятия решений на примере малого предприятия ООО «ВинАрсенал».
4) Выявление проблем и предоставление рекомендаций по принятию управленческих решений в компании ООО «ВинАрсенал».
Объектом исследования курсовой работы является компания, поставщик алкогольной продукции ООО «ВинАрсенал».
Предметом исследования является теория и практика по принятию управленческих решений в малом бизнесе.
При проведении исследования были использованы следующие методы: проработка источников, различающихся по времени написания (исторический метод); анализ существующих источников по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез различных точек зрения, представленных в различных источниках (метод научного синтеза); рассмотрение объекта как системы (системный подход).
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что они позволяют оценить стиль руководства и принятия решений в малом бизнесе, а соответственно и эффективность управленческой деятельности, как с психологической, так и социально-экономической сторон, а также в предоставлении компании ООО «ВинАрсенал» рекомендаций по разработке и принятию управленческих решений.
Структура данной работы включает введение, три главы, заключение, список использованной литературы и приложение.
Во введении обосновывается актуальность проблемы, отражаются цели, задачи и методы исследования, практическая значимость, дается краткая характеристика работы.
В первой главе представлена информация о сущности управленческого решения, рассматриваются различные аспекты содержания категории «управленческое решение», классификация управленческих решений и методы принятия решений, дается характеристика процесса принятия решений руководителями малых предприятий.
Вторая глава посвящена исследованию особенностям принятия решений на предприятии малого бизнеса ООО «ВинАрсенал».
В третьей главе представлены рекомендации по разработке и принятию управленческих решений в ООО «ВинАрсенал»
В заключении подводятся общие итоги исследования и делаются основные выводы по работе.