Содержание стратегического планирования на примере ОАО "Наш дом- Приморье"

На данный момент на рынке большая конкуренция во всех сферах бизнеса, особенно в системе ипотечного кредитования. Для наилучшего развития данных проектов, необходимо разработать подходящюю стратеги. развития организации. В данной работе представлена стратегия развития компании ОАО "Наш дом- Приморье" ...

Введение 4
1. Теоретические основы стратегического планирования 6
1.1. Понятие стратегического планирования, его сущность
предмет и объект 6
1.2. Содержание стратегического плана 9
1.3. Методы стратегического планирования 24
2. Анализ деятельности ОАО «Наш дом – Приморье» 31
3. Разработка стратегического плана развития предприятия 48
3.1. Многофункциональные гостиничные комплексы 48
3.2. Игорная зона «Приморье» 55
Заключение 60
Список использованных источников62
Приложение 1. Орг. Структура ОАО «наш дом – Приморье» 63

Конкурентоспособность предприятия в значительной мере зависит от правильности выбранной стратегии, ее реализации, следовательно, от эффективной работы менеджеров в области стратегического планирования. Поэтому в современных условиях развития российской экономики одной из актуальных проблем прикладного характера на предприятиях становится разработка методологических и методических основ стратегического планирования. Актуальность данной работы заключается в то, что здесь изложены сущность стратегического планирования, содержание стратегического плана, а также методы стратегического планирования, без знания которых невозможно разработать стратегический план развития предприятия.
Главные цели работы можно определить следующим образом:
1. Провести анализ деятельности конкретного предприятия;
2. Исходя из анализа непосредственно разработать стратегический план развития предприятия.
Исходя из указанных выше целей, можно выделить основные задачи работы:
1. Выявить понятие стратегического планирования, его сущность, предмет и объект;
2. Изучить содержание стратегического плана;
3. Выявить методы стратегического планирования.
Объектом данной курсовой работы является компания ОАО «Наш дом - Приморья». Компания является лидирующим оператором связи в дальневосточном регионе. Основа деятельности общества - это совмещение передовых производственных технологий и продуманной маркетинговой политики для предоставления широкого выбора качественных телекоммуникационных услуг для всех категорий пользователей
Предметом исследования является анализ стратегического планирования компании ОАО «Наш Дом - Приморья».
Методологическую основу работы составляют:
 учебники таких авторов в первую очередь как Адиев Р.В., Мескон М., Альберт М. и Алексеева М.М.;
 учебно-методическая литература;
 периодическая печать;
 данные статей сайтов;
 отчетные данные предприятия.
Предметом исследования является разработка и реализация стратегического плана развития ОАО «Наш дом - Приморье». Объект исследования - процесс стратегического планирования.

К ним относятся: экспертные (оценочные) или эвристические методы; методы социально -экономического анализа; методы прямых инженерно-экономических расчетов; балансовый метод; экономико-математические методы и модели; методы системного анализа и синтеза.Экспертные (оценочные) или эвристические методы. Они основаны на использовании косвенной и неполной информации, опыта специалистов-экспертов, интуиции. Конкретными формами их использования являются:а) массовая оценка -- выяснение мнения отдельных групп населения по существу какой-либо проблемы планирования в ходе социологических исследований;б) организация систематической работы экспертов (экспертные комиссии законодательных и исполнительных органов власти, Совет по размещению производительных сил и экономическому сотрудничеству при Минэкономики и Минсотрудничестве РФ, научные Советы институтов при Минэкономики РФ и т.д.). Лица, привлекаемые в качестве экспертов, являются высококвалифицированными специалистами в соответствующих областях знания обладающие большим профессиональным и практическим опытом;в) организация работы экспертов на основе особой системы их деятельности. Широко известны такие методы организации paбoты экспертов, как: «Мозговая атака», «Дельфи», «Паттери» и другие.Экспертные методы используются преимущественно при решении неструктурированных и слабо-структурированных проблем.Методы социально-экономического анализа. Социально - экономический анализ представляет собой всестороннее изучение социально-экономической действительности, познания внутренних связей и зависимостей явлений с целью определения прогрессивных тенденций развития и возможностей совершенствования общественных отношений и производства.При анализе используются такие рабочие методы, как сравнение выборочное изучение работы крупных объектов стратегического планирования, группировки, цепные постановки, исчисление балансовых разниц, исчисление индексов, расчет коэффициентов регрессии и корреляции, метод главных компонент и т.д. Методы социально - экономического анализа используются при решении проблем всех классов.Методы прямых инженерно-экономических расчетов. Проектировки роста производства на предприятиях, обосновываются детальными инженерно-экономическими расчетами потребностей рынка в данном виде продукции и возможностей ее производства. На предприятиях промышленности такие расчеты охватывают: улучшение использования производственных мощностей, сырья, материалов, топлива, энергии, трудовых ресурсов (персонала); снижение себестоимости продукции и т.д.Особое место среди инженерно-экономических расчетов используемых в стратегическом планировании, занимают расчеты экономической эффективности производства, инвестиций, доходности ценных бумаг, используемых кредитных ресурсов, конверсии валюты и наращения процентов (простых и сложных) и т.д.Инженерно-экономические расчеты часто базируются на системе норм.При этом используются следующие группы:1. Нормы использования основных производственных фондов.11. Нормы использования оборотных средств (сырья, материалов).111. Нормы затрат труда и трудоемкости изделий (нормы выработки, нормы использования рабочего времени). IV. Нормы организации производственных процессов(затрат времени на ремонт оборудования, образование запасов сырья, материалов и т.д.). V. Нормы качества продукции (содержание полезного вещества в продукте,показатели надежности и долговечности и т.д.).VI. Удельные капиталовложения. нормы окупаемости капитальных затрат и т.п.VII. Нормы издержек производства и обращения, нормы рентабельности. Методы инженерно-экономических расчетов широко используются при решении стандартных и структурированных проблем.Балансовый метод. Под балансовым методом в стратегическом планировании понимается совокупность приемов, используемых для обеспечения увязки и согласования взаимозависимых показателей. Цель этих приемов добиться баланса (равновесия) между показателями.Балансовый метод является важным инструментом анализа и прогнозирования развития национальной экономики. С его помощью можно выявить направления движения материальных и финансовых потоков в стране, определить материально - вещественные и стоимостные пропорции в экономике, смоделировать на будущее их количественные параметры, получить представление о состоянии равновесия социально-экономической системы, рассчитать необходимый прирост различных факторов производства для создания материальной основы удовлетворения общественных потребностей, потребностей рынка в материальных благах и услугах. Балансы, используемые на уровне фирмы, позволяют судить и о ее наличных производственных мощностях, их динамике в прогнозируемом периоде, степени использования, планировать производство продукции фирмы в маркетинговом мониторинге; получить четкое представление о ресурсах фонда времени работы оборудования и производственных мощностей и его использовании в производстве, а также о фонде рабочего времени персонала, его структуры и направлениях экономии; подготовить плановый бюджет фирмы, решить другие, стоящие перед ней задачи.Ошибочно смешивать "балансовый метод" с разработкой только одних балансов. Система балансов охватывает все разделы программ и планов, при их составлении используются как балансовый метод, так и все другие методы стратегического планирования. Балансовый метод широко используется при решение проблем всех типов структурированности [2].Экономико-математические методы и модели.Экономико-математические методы представляют собой специфические приемы анализа социально-экономических систем, равновесия экономики, прогнозирования экономического роста. Большое значение для практики стратегического планирования имеют экономико-математические модели. Важнейшими экономико-математическими моделями, используемыми в стратегическом планировании, являются: система национальных счетов, балансовая таблица «Затраты -- выпуск», межотраслевой баланс производства и распределение продукции и услуг, баланс финансовых ресурсов и затрат, матричные модели техпромфинплана, сетевые модели и т.д.Экономико - математические методы и модели применимы для решения xoрошо структурированных и структурированных проблем. С помощью линейного программирования успешно решаются задачи производственного планирования: составление - оптимальной программы выпуска продукции при заданных трудовых и материальных ресурсах, оптимальной загрузки оборудования.Особую группу составляют задачи рационального раскроя промышленных материалов и задачи составления смесей, которые используются во многих отраслях промышленности (металлургической, нефтеперерабатывающей, химической, пищевой и т.д.).Большие возможности имеет применение линейного программирования при планировании сельскохозяйственного производства -- для решения задач распределения посевных площадей между различными культурами, рационального планирования севооборотов, расчета оптимального сочетания отраслей сельскохозяйственного производства, определение наилучшей структуры стада, наиболее эффективных рационов кормления скота и т.д.Подавляющее большинство зависимостей в экономике носит нелинейный характер. Поэтому получили свое развитие и другие виды программирования: нелинейное (численное, параметрически), динамическое, стохастическое.Метод системного анализа и синтеза. Специфика анализа и синтеза как метода стратегического планирования состоит в расчленении, разложении экономических систем и протекающих в них процессов на их составные части и на этой основе определениеведущих звеньев, «узких мест», ключевых проблем перспективного развития.Решение комплексных проблем, связанных с разработкой стратегических планов развития производственных систем на различных уровнях, обеспечивается перспективным комплексных анализом.Повышение комплексности анализа связано с его направлением не только на функционирование производственных систем, но и на достигнутый уровень их структурного развития [2].На основе анализа состояния организации (рассматриваемой как результат и как деятельность, проведение которой направлено на повышение эффективности производственных систем) определяются исходные позиции нового плана.Комплексный анализ неотделим от синтеза проблем, стоящим перед перспективным развитием. Анализ и синтез представляют единое методологическое целое. Метод системного анализа и синтеза может использоваться при решении всех проблем стратегического планирования.Анализ деятельности ОАО «Наш дом – Приморье»Общая характеристика предприятия ОАО «Наш Дом – Приморье»ОАО «Наш дом – Приморье» было создано в 2002 году в соответствии с Распоряжением Губернатора Приморского края № 613-р от 12.11.2002г во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 11 января 2000 года № 28 «О мерах по развитию системы ипотечного жилищного кредитования в Российской Федерации» в целях активного использования механизмов ипотечного кредитования для удовлетворения потребности населения Приморского края в жилье. Учредителем ОАО «Наш дом – Приморье» выступил Приморский край в лице Администрации Приморского края. 24 декабря 2002 года было подписано «Соглашение о сотрудничестве по развитию системы долгосрочного ипотечного жилищного кредитования» между Администрацией Приморского края, ОАО «Наш дом – Приморье» и ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» (далее – АИЖК), в соответствии с которым Общество взяло на себя функции Регионального оператора. Предметом этого соглашения явилось долгосрочное сотрудничество в области становления и развития системы ипотечного кредитования на территории Приморского края. В 2009 году Общество назначено оператором по строительству гостиничных комплексов на материковой части Владивостока (класс 5 звезд) к саммиту АТЭС-2012 в соответствии с Законом Приморского края № 226-КЗ О краевой целевой программе «Развитие г. Владивостока как центра 2 международного сотрудничества в Азиатско-Тихоокеанском регионе на 2008-2012 годы».Более семи лет Общество выступает уполномоченной организацией в системе ипотечного кредитования, является Региональным оператором ОАО «АИЖК» в Приморском крае. В соответствии с Уставом и положениями о Региональном операторе рынка ипотечного жилищного кредитования Приморского края, Общество выделило следующие приоритетные направления деятельности: развитие инфраструктуры ипотечного жилищного кредитования в Приморском крае; обеспечение ликвидности стандартных ипотечных кредитов (займов) путем использования механизма рефинансирования кредитов; сопровождение выданных ипотечных жилищных кредитов и осуществление контроля по исполнению заемщиками обязательств, 3 консультирование заемщиков по всем вопросам, относящихся к обслуживанию обязательств; участие в реализации социальных программ, направленных на повышение доступности и комфортности жилья на территории Приморского края; проведение разъяснительной работы по вопросам ипотечного кредитования среди населения края на территории Приморского края; развитие новых ипотечных направлений в рамках программ ОАО «АИЖК» (программы – «Военная ипотека», «Новостройка», «Материнский капитал», «Переменная ставка», «Стимул»); развитие инвестиционных проектов по строительству многофункциональных гостиничных комплексов и игорной зоны «Приморье».Управленческая структура предприятияОбщее собрание акционеров является высшим органом управления Обществом. Наблюдательный совет Общества осуществляет общее руководство деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных Уставом Общества к компетенции общего собрания акционеров. Члены Наблюдательного совета избираются ежегодно годовым общим собранием акционеров. Текущий состав наблюдательного совета на 2010 год утвержден решением общего собрания акционеров (распоряжение «О решениях годового общего собрания акционеров ОАО «Наш дом – Приморье» № 25-р от 11.02.2010 г., распоряжение «О решениях внеочередного общего собрания акционеров ОАО «Наш дом – Приморье» № 208-р от 28.06.2010г.) Единоличным исполнительным органом управления является генеральный директор Общества, утверждаемый общим годовым собранием акционеров сроком на один год. Генеральный директор Общества избирается Общим собранием акционеров сроком на один год. К компетенции генерального директора относятся все вопросы руководства текущей деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания акционеров и Наблюдательного совета Общества.Акционерный капиталУставный капитал ОАО «Наш дом – Приморье» по состоянию на 31 декабря 2010 г. составляет 50 000 000 рублей и разделен на 50 000 штук обыкновенных именных бездокументарных акций, номинальной стоимостью 1000 рублей каждая. За время деятельности Общества было осуществлено четыре эмиссии обыкновенных именных бездокументарных акций: 14 февраля 2003 г. при регистрации уставного капитала: Государственный регистрационный номер выпуска 1-01-31624-F Номинал акции 1000 рублей Количество акций выпуска 100 штук Общий объем выпуска по номинальной стоимости 100 000 рублей. 20 августа 2003 г. - дополнительная эмиссия: Государственный регистрационный номер выпуска 1-01-31624-F-001D Номинал акции 1000 рублей 9 Количество акций выпуска 19 900 штук Общий объем выпуска по номинальной стоимости 19 900 000 рублей. 5 ноября 2003 г. - дополнительная эмиссия: Государственный регистрационный номер выпуска 1-01-31624-F-002D Номинал акции 1000 рублей Количество акций выпуска 20 000 штук Общий объем выпуска по номинальной стоимости 20 000 000 рублей. 18 февраля 2004 г. - дополнительная эмиссия: Государственный регистрационный номер выпуска 1-01-31624-F-003D Номинал акции 1000 рублей Количество акций выпуска 10 000 штук Общий объем выпуска по номинальной стоимости 10 000 000 рублей. На основании распоряжения Администрации Приморского края № 503-ра от 19.10.2009г. «О дальнейших мерах по реализации краевой целевой программы «Развитие Владивостока как центра международного сотрудничества в Азиатско-Тихоокеанском регионе» на 2008-2011 годы» в части реализации проектов по строительству двух гостиничных комплексов делового и курортного типов на материковой части Владивостока, последующего распоряжения «О решениях внеочередного собрания акционеров ОАО «Наш дом – Приморье» № 474-р от 21.10.2009г., было принято решение об увеличении уставного капитала общества путем размещения 7 520 000 дополнительных обыкновенных именных бездокументарных акций номинальной стоимостью 1000 рублей каждая. 17.12.2009 была осуществлена государственная регистрация дополнительного выпуска обыкновенных именных бездокументарных акций количеством 7 520 000 штук, номиналом 1000 рублей, государственный номер 1-01-31624-F-004D. С целью завершения размещения эмиссионных ценных бумаг в Федеральную службу по финансовым рынкам России (далее – ФСФР России) 27.12.2010 года был направлен Отчет об итогах дополнительного выпуска 10 эмиссионных ценных бумаг. Регистрация ФСФР России отчета является основанием для внесения изменений в Устав, касающихся размера уставного капитала (событием после отчетной даты считаем регистрацию 08.02.2011 дополнительной эмиссии ценных бумаг государственный регистрационный № 1-01-31624-А-004D, номиналом 1000 рублей, количество 5 745 700 штук, общий объем 5 745 700 000 рублей). Реестродержателем Общества является ЗАО «Регистрационная компания Центр-Инвест» (ИНН 7726050935), которая осуществляет ведение реестра акционеров. По состоянию на 31 декабря 2010 года ОАО «Наш дом – Приморье» не имеет привилегированных акций. Единственным акционером (100% акций) Общества является Приморский край, полномочия собственника осуществляет Департамент имущественных отношений Приморского края.По данным Федеральной службы государственной статистики по Приморскому краю (прим.: по данным сайта www.primstat.ru ): в 2010 году 16 на территории Приморского края проживало 1,982 млн. человек, что составило примерно 30% от общей численности населения ДВФО и около 1,4% от общей численности населения РФ; годовая величина прожиточного минимума в 2010 году составила для трудоспособного населения 7 363 рубля; среднемесячная заработная плата в Приморском крае по итогам 10 месяцев 2010 года составила 21 260 руб. По данным Банка России (прим.: сайт ЦБ РФ www.cbr.ru) региональная структура кредитных организаций – участников рынка ипотечного кредитования Приморского края на 01.01.2011 включала в себя 7 кредитных организаций, в т.ч. 6 кредитных организаций предоставляющих ипотечные жилищные кредиты. Таблица 1 - Отдельные показатели рынка ипотечного жилищного кредитования по состоянию на 01.01.2011ПоказателиРоссияДВФОПриморский крайКоличество выданных ИЖК (рублевых и валютных), шт. 252 07211 8422917Объем выданных ИЖК (рублевых и валютных), млн. руб.315 10015 8793944Объем задолженности по ИЖК, млн. руб.1 105 02342 4139 944Из них просроченная задолженность, млн. руб44 680716183Средневзвешенный срок по рублевым ИЖК, лет16,31615,2Средняя ставка по рублевым ИЖК, % годовых13,213,313,2Количество рефинансированных кредитов, шт. 40 5861 465476Объем рефинансированных кредитов, млн. рублей41 134, 901 817, 03651, 98Средняя ставка по ИЖК, %11,1611,3411,3Продолжение таблицы 1Рефенансирование: Наилучшим путем решения задачи по привлечению денежных средств на рынок является сохранение действующей системы рефинансирования ипотечных жилищных кредитов. Данная система позволяет обеспечить равномерное распределение денежных средств на финансовом рынке, а 20 именно: привлекать на рынок денежные средства в виде сбережений населения, используемых в качестве первоначального взноса при покупке жилой недвижимости в ипотеку, и далее, путем рефинансирования, обеспечить непрерывную выдачу населению новых ипотечных кредитов. Единственной рефинансирующей организацией в 2010 году остается ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию». Историческая справка: ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» было создано в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 августа 1996 г. № 1010 для выполнения задач по становлению и развитию системы ипотечного жилищного кредитования в России в рамках федеральной целевой программы «Свой дом». Создание и развитие инфраструктуры двухуровневой модели рынка ипотечного кредитования в России. 100 % акций ОАО «АИЖК» принадлежит государству. Таблица 2 - Объемы рефинансирования закладных ОАО «Наш дом – Приморье» за весь период деятельностиПериодРефенансированоПо годамНакопленным итогамсумма, тыс. руб.кол-во, единицсумма, тыс. руб.кол-во, единиц20038 718158 718152004144 949270153 668285200534 483161188 1514462006275 236157463 3886032007246 056160709 4447632008170 35394879 7988572009143 899661 023 6979232010217 1821061 240 8791 181Итого1 240 8791029--Продолжение таблицы 2Планирование объемов выдачи и поставки закладных в течение года осуществлялось Обществом исходя из утвержденных АИЖК графиков рефинансирования закладных. Наращивание объемов выдачи в первой половине 2010 года позволило выполнить плановый годовой объем поставки закладных инвестору. Тем не менее, во второй половине 2010 года (июнь-август) наблюдалось временное снижение объемов выдачи и рефинансирования 21 закладных из-за недостаточного лимита выкупаемых закладных по продукту «Стандартный», утвержденного со стороны АИЖК. Запрашиваемый Обществом объем поставки стандартных закладных на 2-е полугодие 2010 года был сокращен в 3 раза и составил 33,78 млн. рублей, в то время как, только за май-июнь 2010 года объем поставки составил 36 млн. рублей. С учетом имеющегося накопленного объема закладных, рефинансирование которых было запланировано на 2-е полугодие, а также уже одобренных заявок граждан на оформление ипотечного займа, Региональный оператор уведомил ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» о приостановке выдачи ипотечных займов. В результате, 24.07.2010 было подписано дополнительное соглашение к договору купли-продажи закладных, которое увеличило лимит выкупа закладных на 2-е полугодие 2010 года до 65,24 млн. рублей, а 20.10.