Применение системы 5S на предприятии

Целью написания данного курсового проекта является внедрение системы «5S» для поддержания эффективной и производительной рабочей среды офиса по работе с клиентами в Академии стандартизации, метрологии и сертификации (учебная). ...

Введение 6
1 Нормативные ссылки 8
2 Теоретические основы системы «5S» 9
2.1 Концепция «Бережливого производства» и ее взаимосвязь с системой «5S» 9
2.2 История возникновения и развития системы «5S» 11
2.3 Этапы внедрения системы «5S» 14
2.4 SIC 5S:2004 – международный стандарт системы «5S» 21
2.5 Преимущества внедрения системы «5S» 22
3 Разработка проекта системы «5S» для офиса по работе с клиентами 25
3.1 Краткая характеристика ГОУ ДПО «Академия стандартизации, метрологии и сертификации (учебная)» 25
3.2 Подготовка проекта 27
3.3 Сканирование офиса 30
3.4 Сортировка и удаление ненужного 34
3.5 Рациональное расположение и определение границ 36
3.6 Уборка с параллельным осуществлением проверки 40
3.9 Подведение итогов проекта системы «5S» для офиса 47
Заключение 50
Список использованных источников 52
Приложение А Предложение по проекту «5S» для офиса по работе с клиентами 54
Приложение Б Устав команды «5S» 55
Приложение В Диагностический контрольный лист сканирования офиса 56
Приложение Г Лист контроля сортировки 58
Приложение Д Контрольный лист для принятия решения о дальнейшем использовании предметов 59
Приложение Е Инструкция по использованию зоны временного хранения 60
Приложение Ж Список учета ненужных предметов 61
Приложение И Карта текущего состояния для целевой зоны 63
Приложение К Карта будущего состояния целевой зоны 64
Приложение Л План первоначальной уборки 65
Приложение М Заполненный контрольный лист с комплексными критериями уборки 66
Приложение Н Стандартная операционная процедура по сортировке 67
Приложение П Стандартная операционная процедура по рациональному расположению 68
Приложение Р Стандартная операционная процедура по уборке 69
Приложение С Стандартная матрица обучения 70
Приложение Т План проведения занятий по теме «Сортировка» 71
Приложение У Диагностический контрольный лист итогового сканирования офиса 72

В современных жестких условиях конкурентной борьбы за потребителя, эффективное управление компанией становится основным ключом к успеху и процветанию.
Многие руководители мечтают о том, чтобы их предприятиях всегда был идеальный порядок, любую вещь можно было бы быстро найти, оборудование не подбрасывало неожиданных сюрпризов в виде аварийных остановок, высокодисциплинированные сотрудники качественно выполняли все свои обязанности, а потребители всегда были бы удовлетворены как получаемой продукцией, так и организацией работы компании в целом.
Существуют ли способы достижения этой мечты? С уверенностью можем сказать, что да. Путь к ее достижению начинается с простого и малого – внедрения системы «5S». Более чем пятнадцатилетняя практика успешного внедрения системы на десятках отечеств енных предприятий убедительно доказала, что это реально.............