Курсовая работа - Управление персоналом

Курсовая работа высокого качества, на отличную оценку. С большим количеством схем, рисунков, таблиц, диаграмм. Качественное оформление, актуальная информация. Личное написание. В работе представлена сущность технологий управления персоналом, анализ кадровых технологий на примере конкретного предприятия, раскрыто применение принципов для системы управления персоналом и многое другое. Отличная работа ждет вас. ...

Введение………………………………………………………………………...3
1. Сущность технологий управления персоналом….....…………………...…...6
1.1. Особенности современных технологий управления персоналом.…6
1.2. Содержание технологий управления персоналом……………….....15
2. Анализ кадровых технологий ….20
2.1. Общая характеристика предприятия...20
2.2. Анализ существующей технологии управления персоналом……..31
3. Применение принципов для системы управления персоналом……..........39
3.1. Совершенствование кадровых технологий ……………………………………………………………......39
Заключение…………….………………………………………………………47
Список литературы…………….…...……………………..............................53
Приложения…………………………………………………………………...56

В современных условиях функционирования российских организаций важное место в их деятельности отводится системе управления персоналом. Данная система одна из важнейших, помогающая предприятию эффективно осуществлять свою работу.
Рассматривая управление персоналом, как экономическую категорию, можно сказать, что это область знаний, которая направлена на обеспечение организации качественным персоналом, который выполнять возложенные на него трудовые функции.
В литературе по менеджменту представлено множество определений понятия "управление персоналом": менеджмент персонала, маркетинг персонала, экономика персонала, кадровый менеджмент, менеджмент человеческих ресурсов, социальный.
В основе лежит деятельность организации, направленная на человека, на целевое изменение его мотивации, чтобы доби ться от него максимальной отдачи, следовательно, достижения высоких конечных результатов всей деятельности организации. Управление персоналом - это совокупность множества элементов, так одним из важнейших является технология управления персоналом.
Технология управления персоналом, представляет собой совокупность приемов воздействия на персонал в процессе его найма, использования, развития и высвобождения с целью получения наилучших конечных результатов трудовой деятельности. Данная технология регламентируется специально разработанными нормативно-методическими документами.
Тема курсовой работы «Технологии управления персоналом», является актуальной, так как ни одно современное предприятие без грамотных и квалифицированных кадров не может осуществлять эффективную деятельность (получать прибыль), а с применением технологий управления персоналом, работа в этой области будет хорошо организована.
По мере того, как российские компании переходят на работу в рыночных условиях, когда жесткая конкуренция требует роста отдачи от людей, работающих в организации, все большее число руководителей понимает, что необходимо повышать эффективность управления персоналом. Опыт лучших компаний показывает, что высокая отдача от человеческих ресурсов организации является важнейшим средством победы над конкурентами. Однако это средство может быть использовано лишь при условии выработки четких алгоритмов работы с персоналом, надежно обеспечивающих достижение заданных результатов, аналогичных технологиям, используемым в производстве.
Таким образом, для эффективного функционирования любой организация необходима правильно построенная технология управления персоналом, которая включает в себя подбор кадров, методы их стимулирования к работе, организации их профессионального и личностного роста, а также комплекс карающих мер. Разработкой данной системы занимаются сотрудники кадровых служб или приглашенные специалисты.
Цель этих мероприятий заключается в том, что бы повысить уровень заинтересованности персонала в собственной деятельности и повышение их результатов на благо компании.
В построении эффективного управления особенно важную роль играет профессионализм и компетентность специалистов, работающих в сфере кадрового менеджмента.
Предмет курсовой работы представляют экономические, организационные отношения, связанные с технологией управления персоналом.
Цель курсовой работы – изучение сущности технологий управления персоналом, анализ кадровых технологий и предложения совершенствований кадровых технологий.
В ходе выполнения курсовой работы определены следующие задачи:
1. изучение особенностей современных технологий управления персоналом;
2. ознакомление с содержанием технологий управления персоналом;
3. представление общей характеристики предприятия;
4. анализ существующей технологии управления персоналом;
5. разработка совершенствований кадровых технологий.
При написании курсовой работы были использованы следующие методы исследования: сравнения показателей, анализа, исчисление относительных и средних величин, математический, монографический, абстрактно – логический, и другие методы.
Источниками данных послужили: отчетность предприятия, законодательные и правовые нормативные акты, литература зарубежных и отечественных авторов, учебно-методическая и справочная литература, специализированные журналы и другая профилирующая литература по теме исследования.

руб.20337,520803,520785102,20Площадь сельскохозяйственных угодий, га348348362104,02в том числе: пашни, га320320343107,19Среднегодовое поголовье крупного рогатого скота, гол.505050100,00Наличие тракторов на конец года, физ. ед.888100,00Энергетические мощности, л.с.39413941394099,97Анализируя показатели размера ОАО «Орловское» по племенной работе за 2011 – 2013 гг. можно отметить рост стоимости имущества на 61,10%, в т. ч. собственного капитала на 72,57%; рост среднегодовой стоимости основных фондов на 2,20%, площади сельскохозяйственных угодий на 4,02%, в т.ч. пашни на 7,19%, что оценивается положительно. Среднегодовая численность работников в 2013 г. составила 49 человек, что на 2% меньше, чем в 2011 г. и 2012 г., количество работником стало меньше в связи с отсутствием необходимости в их услугах. Выручка от реализации снизилась на 12,51%, использование энергетических мощностей сократилось на 0,03%. Наличие тракторов осталось неизменным в размере 8 штук. Среднегодовое поголовье крупного рогатого скота также неизменно – 50 гол.Рассмотрим структуру выручки ОАО «Орловское» по племенной работе в табл. 3, для того, что бы лучше понять специализацию предприятия, и то работу, которые выполняют сотрудники фирмы, и ее управляющий персонал.Таблица 3 – Структура выручки от реализации продукции ОАО «Орловское» по племенной работеВидыпродукции, отрасли2011 год2012 год2013 годВыручка, тыс. руб.Удельный вес, %Выручка, тыс. руб.Удельный вес, %Выручка, тыс. руб.Удельный вес, %Зерно510,32270,19--Прочая продукция растениеводства430,27200,14240,17Итого продукция растениеводства940,58470,34240,17КРС178011,01201014,44184113,02Свиньи1080,67----Молоко177610,99327323,52347824,59Прочая продукция животноводства883454,65753754,16785955,56Итого продукция животноводства1249877,311282092,131317893,17Прочая выручка357422,1110487,539426,66Всего16166100,0013915100,0014144100,00Изучив структуру выручки ОАО «Орловское» по племенной работе можно сделать вывод, что за 2011 – 2013 годы наибольший удельный вес приходится на продукцию животноводства, в 2011 г. она составила 77,31%, в 2012 г. – 92,13%, в 2013 г. – 93,17%, таким образом, наблюдается динамика увеличения продукции животноводства. Среди продукции животноводства, наибольший удельный вес приходится на прочую продукцию, в 2013 г. 55,56%, наименьший на крс и свиней, так свиней последний раз реализовали в 2011 г., а удельный вес крс в 2013 г. составил 13,02%. В структуре выручки от реализации наименьший удельный вес приходится на продукцию растениеводства, так в 2011 г. 0,58%, в 2012 г. 0,34%, в 2013 г. 0,17%, наблюдается тенденция уменьшения. В частности в 2012 г. на удельный вес зерна пришлось 0,19%, а в 2013 г. реализации зерна не было.Рассмотрим финансовые показатели деятельности ОАО «Орловское» по племенной работе табл. 4.Таблица 4 – Финансовые показатели деятельности ОАО «Орловское» по племенной работе, тыс. руб.Показатели2011 год2012 год2013 годТемп роста (снижения), %Выручка16166139151414487,49Себестоимость продаж1515912179992065,44Валовая прибыль (убыток)100717364224в 4,19 разаПрибыль (убыток) от продаж100717364224в 4,19 разаПрочие доходы423335286825161,23Прочие расходы141635036525,78Прибыль (убыток) до налогообложения3824491410684в 2,79 разаТекущий налог на прибыль11947142119,33Чистая прибыль (убыток)3705486710542в 2,85 разаАнализируя финансовые показатели деятельности ОАО «Орловское» по племенной работе за 2011 – 2013 гг. можно сделать вывод, о высокой финансовой устойчивости предприятия. Несмотря на сокращение выручки на 12,51%, наблюдаются положительные результаты, а именно: валовая прибыль и прибыль от продаж увеличились в 4,19 раза, прочие доходы на 61,23%, прибыль до налогообложения в 2,79 раза, вследствие роста прибыли увеличился налог на 19,33%. Чистая прибыль предприятия увеличилась в 2,85 раза, что оценивается положительно. Так же важно отметить снижение себестоимости на 34,56%, прочих расходов на 74,22%,что повлияло на получение большей прибыли.Эффективность предприятия представляет собой комплексную оценку конечных результатов использования основных и оборотных фондов, трудовых и финансовых ресурсов и нематериальных активов за определённый период времени. Рассмотрим эффективность деятельности предприятия, воспользуемся табл. 5.Таблица 5 – Оценка эффективности деятельности ОАО «Орловское» по племенной работеПоказателиГодыТемп роста, %20112012 2013 Выручка от реализации, тыс. руб.16166139151414487,49Себестоимость проданных товаров, тыс. руб.1515912179992065,44Прибыль (+) / убыток (-) от продаж, тыс. руб.100717364224в 4,19 разаПрибыль (+) / убыток (-) балансовая, тыс. руб.100717364224в 4,19 разаЧистая прибыль (+) / убыток (-), тыс. руб.3705486710542в 2,85 разаРентабельность производства продукции, %6,6414,2542,5835,94 п. п.Рентабельность продаж, %6,2312,4829,8623,63 п. п.Рентабельность активов (+),убыточность активов (-), %13,7415,4225,7011,96 п. п.Рентабельность собственногокапитала (+),убыточность (-), %17,5018,7228,8511,35 п. п.Окупаемость затрат, руб./руб.1,071,141,43133,64Изучив показатели эффективности деятельности ОАО «Орловское» по племенной работе за 2011 – 2013 гг., выявили, что рентабельность производства продукции, продаж, активов, собственного капитала имеют тенденцию к увеличению. Так рентабельность производства продукции увеличилась на 35,94 п.п., рентабельность продаж на 23,63 п.п., рентабельность активов на 11,96 п.п., рентабельность собственного капитала на 11,35 п.п. Увеличение рентабельности объясняется ростом чистой прибыли в 2,85 раза, прибыли от продаж и балансовой прибыли в 4,19 раза, а также снижением себестоимости и выручки на 34,56% и на 12,51% соответственно. Рентабельность продаж является индикатором ценовой политики предприятия, её способности контролировать издержки, в данном случае предприятие может сдерживать рост издержек. Окупаемость затрат увеличилась на 33,64%,так как темп снижения себестоимости превысил темп снижения выручки, что положительно сказывается на деятельности предприятия. Финансовое состояние предприятия характеризуется системой показателей, отражающих состояние капитала в процессе его кругооборота и способность субъекта хозяйствования финансировать свою деятельность на фиксированный момент времени. Рассмотрим финансовое состояние ОАО «Орловское» по племенной работе за 2011 – 2013 гг. в приложение 1. В 2013 г. по отношению к 2011 г. коэффициент автономии увеличился на 66,67%, что оценивается положительно. Данный коэффициент соответствует положенному значению 0,5, что говорит о независимости организации от привлеченного капитала. Коэффициент маневренности собственных средств рассматривается в динамике и чем выше его значение, тем устойчивее финансовое состояние предприятия. У нас он равен 0,9 (0,9 < 1) и в течение трех лет не изменялся, что говорит о неплохой способности предприятия поддерживать уровень собственного оборотного капитала и пополнять оборотные средства в случае необходимости за счет собственных источников. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами в 2013 г. составил 0,3, что чуть ниже уровня 2011 г. – 0,4. Коэффициент выше положенного значения (0,3 > 0,1), что говорить о достаточности у организации собственных средств для финансирования текущей деятельности. Только в 2013 г. количество этих средств по сравнению с 2012 г. уменьшилось. Коэффициент задолженности в 2013 г. по сравнению с 2011 г. увеличился на 14,29%. Также коэффициент ниже положенного значения (0,8 > 1), что говорит о независимости предприятия от заемных средств и что с каждым годом она увеличивается. Коэффициент абсолютной ликвидности в 2013 г. выше положенного значения (0,3 > 0,2), что оценивается положительно. Показывает, какая часть краткосрочных заемных обязательств может быть при необходимости погашена немедленно. В 2012 г. и 2011 г. равен 0,2.Коэффициент быстрой (срочной) ликвидности за 2011 – 2013 годы соответствует положенному значению (0,8 ≤ 0,8 -1), что характеризует хорошую способность предприятия погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счёт оборотных активов. Коэффициент текущей ликвидности за 2011 – 2013 годы увеличился на 16%, также он выше положенного значения (2,5; 2,7; 2,9; > 2), что характеризует хорошую способность компании погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счёт оборотных активов. Капиталоотдача с 2011 г. по 2013 г. увеличилась на 50%, а продолжительность оборота капитала в днях сократилась на 55 дней или на 33,1%, что говорит об возрастание эффективности использования капитальных вложений. За период с 2011 г. по 2013 г. коэффициент оборачиваемости оборотных средств увеличился на 63,4%, а продолжительность оборота оборотных средств в днях сократилась на 66 дней или на 38,6%, что оценивается положительно и говорит об эффективном использование оборотных средств. Так же за этот период, коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности увеличился на 40%, а продолжительность оборота дебиторской задолженности в днях сократилась на 7 дней или на 29,2%, это говорит о том, что предприятие эффективно организовало работу по сбору оплаты за свою продукцию. Чем выше оборачиваемость дебиторской задолженности, тем ниже потребность предприятия в оборотном капитале для расширения объема сбыта. За период с 2011 г. по 2013 г. коэффициент оборачиваемости собственного капитала увеличился на 93,9%, что оценивается положительно и говорит об интенсивности использования собственного капитала.Рынок потребителей ОАО «Орловское» по племенной работе достаточно обширен. Только в Орловском районе предприятие работает с 50 организациями, примером которых могут быть: ТОО «Маслово», ТОО «Авангард», ООО «Алмаз», Молочный комбинат «Орловский». Спрос на продукцию имеется и в ближайших областях: Курской, Белгородской, Рязанской, Брянской, Калужской, Липецкой, Воронежской, Тульской и других. Одним из важнейших факторов повышения эффективности производства на предприятие является обеспеченность его основными фондами в необходимом количестве и ассортименте и более полное их использование, так как они занимают большой удельный вес в долгосрочных активах предприятия. Рассмотрим показатели обеспеченности и эффективности использования основных фондов (табл. 6).В 2013 г. среднегодовая стоимость основных фондов составила 9812 тыс. руб., что на 2559 тыс. руб. больше чем в 2011 г. и на 1493,5 тыс. руб. чем в 2012 г., - характеризуется положительно. Анализируя показатели наличия, состояния и движения основных фондов ОАО «Орловское» по племенной работе за 2011 – 2013 годы выявили, что основные средства данного предприятия находятся в плохом состоянии, так как в 2011 г. износ составил 71%, в 2012 г. и 2013 г. -73%, а годных к работе средств 29% и 27% соответственно. Необходимо обновление парка оборудования. Положительно следует оценить, что поступление значительно превышает выбытие основных средств, так в 2013 г. по сравнению с 2011 г. коэффициент выбытия сократилось на 0,02, по сравнению с 2011г. не изменился.Таблица 6 – Оснащенность ОАО «Орловское» по племенной работе основными фондами, и их состояниеПоказателиГодыАбсолютное отклонение (+,-)2013 год от20112012201320112012Исходные данные:Стоимость основных фондов на начало года, тыс. руб.68647643899321291350Стоимость основных фондов на конец года, тыс. руб.764289941063129891637Введено новых основных фондов в текущем году, тыс. руб.93513581649714291Выбыло основных фондов, тыс. руб.157811-1463Сумма начисленной амортизации по основным средствам (на конец года), тыс. руб.54026540781024081270Выручка от реализации продукции, тыс. руб.161661391514144-2022229Объемы производства основных видов продукции, тыс. руб.3198844692588982691014206Количество рабочих дней в году249249248-1-1Среднегодовая численность работников, занятых в производстве, чел.505049-1-1Расчетные показатели:Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.72538318,5981225591493,5Фондовооруженность, тыс. руб. / чел91,81115,53124,2032,398,67Коэффициент экстенсивной загрузки 0,640,640,650,010,01Коэффициент интенсивной загрузки0,490,690,910,420,22Коэффициент интегральной загрузки оборудования0,310,440,590,280,15Фондоотдача, тыс. руб.19,7627,2520,440,68-6,81Фондоёмкость, тыс. руб.0,050,040,05-0,01Коэффициент прироста 0,100,150,150,05-Коэффициент выбытия0,020,0010,001-0,02-Коэффициент ввода0,120,150,160,040,01Коэффициент замещения 5,96169,75149,91143,95-19,84Коэффициент физического износа0,710,730,730,020,02Коэффициент годности0,290,270,27-0,02-Введенных средств стало больше, так коэффициент ввода в 2013 г. по сравнению с 2011 г увеличился на 0,04, а по отношению к 2012 г. на 0,01. Коэффициент замещения в 2013 г. по отношению к 2011 г. и 2012 г. увеличился на 143,95 и снизился на 19,84. Коэффициент прироста в 2013 г. по сравнению с 2011 г. увечился на 0,05, а по сравнению с 2012 г. не изменился. В 2013 г. по сравнению с 2011 г. основные фонды использовались более эффективно, т.к. фондоотдача увеличилась на 0,68 тыс. руб., а фондоемкость не изменилась, с каждой тысячи вложенных в основные фонды получено выручки в отчетном году на 6800 рублей больше. Увеличение фондоотдачи произошло за счет увеличения выручки более быстрыми темпами, чем среднегодовой стоимости основных фондов. По отношению к 2012 г. фондоотдача уменьшилась на 6,81 тыс. руб., а фондоемкость увеличилась на 0,01 тыс. руб., что говорит о менее эффективном использование основных средств. Фондовооруженность в 2013 г. по отношению к 2011 г. и 2012 г. увеличилась на 32,39 тыс. руб. /чел. и на 8,57 тыс. руб. / чел., что оценивается положительно. Коэффициент экстенсивной загрузки увеличился на 0,01, т.е. уровень использования активной части основных фондов по времени стал немного эффективнее. Коэффициент интенсивной загрузки в 2013 г. по сравнению с 2011 г. увеличился на 0,42, по сравнению 2012 г. на 0,22 следовательно, машины и оборудование по мощности стали использоваться более эффективно. Коэффициент интегральной загрузки оборудования в 2013 г. по отношению к 2011 г. увеличился на 0,28, по отношению к 2012 г. на 0,15, что характеризует комплексное эффективное использование оборудования по времени и мощности.За период 2011 – 2013 гг. выявили: производительность труда в 2013 г. составила 706,08 тыс. руб./чел., что на 215,37 тыс. руб./чел. больше чем в 2011 г. и 175,86 тыс. руб./чел. меньше по сравнению с 2012 г.Таким образом, ОАО «Орловское» по племенной работе за период 2011-2013 гг. развивается достаточно успешно, о чем говорит рост чистой прибыли в 2,85 раза, снижение себестоимости на 34,56%, хорошие показатели эффективности деятельности предприятия. Предприятие имеет хорошие перспективы по оптимизации своей деятельности.2.2. Анализ существующей технологии управления персоналомУправление персоналом занимает ведущее место в системе управления предприятия. Методологически эта сфера управления имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные методы и технологии - обор персонала, адаптация, аттестация, карьера и другие.Научно-технический процесс, новые технологии позволили сократить ряд работ, где необходимы физическая выносливость и сила. При устройстве человека на работу его физические данные не имеют большого значения. Умственные способности личности могут быть определены, как способность эффективно использовать свой интеллект - сумму общих умственных функций понимания, мышления, обучения, наблюдения, решения проблем, способность вступать во взаимные отношения.В ОАО «Орловское» по племенной работе работники хорошо знают друг друга, так как работают вместе не один год, и на предприятии нет текучки кадров. На предприятии существует жесткая система отбора при приеме на работу, поэтому люди, устраивающиеся на предприятие, либо увольняются сразу, либо остаются. Как правило, это происходит в период испытательного срока. Условия договора, которые подписывают с теми, кто выдержал испытание, жесткие. Если на предприятии из-за неправильных действий руководителя или его подчиненных сложилась сложная ситуация, то дается какое-то время, чтобы исправить положение собственными силами или с помощью других специалистов, либо руководитель понижается в должности, и на его место приходит тот, кто способен вывести ситуацию из тупика. В ОАО «Орловское» по племенной работе пока не было таких ситуаций, когда руководитель вел себя некорректно и предпринимал неверные действия, поэтому руководитель предприятия никогда не менялся - Мирзоев М. Н., как и главный бухгалтер – Власов М. В.Рассмотрим динамику движения кадров в ОАО «Орловское» по племенной работе за период с 2011 г. по 2013 г.Таблица – 7 – Динамика движения кадров ОАО «Орловское» по племенной работе за период с 2011 г. по 2013 г.Показатели2011 г.2012 г.2013 г.Изменение к 2011 г.2012 г.2013 г.Принято (чел.)-----Уволено (чел.)--1--1Всего человек505049--1Из табл. 7 видно, что в ОАО «Орловское» по племенной работе за период с 2011 г. по 2013 г. коллектив сотрудников не менялся, был уволен только один работник, услуги которого больше предприятию не требовались. Коллектив предприятия давно сформирован и эффективно функционирует. В настоящий момент в ОАО «Орловское» по племенной работе работает 49 человек.Представим еще одну таблицу, для осуществления полного анализа трудовых ресурсов ОАО «Орловское» по племенной работе (табл. 8).Анализ трудовых ресурсов ОАО «Орловское» по племенной работе показал, что среднесписочная численность сотрудников в 2013 г. составила 50 человек.Таблица 8 - Анализ трудовых ресурсов ОАО «Орловское» по племенной работеПоказателиКоличество человекВ % к итогу123Среднесписочная численность50100Образование-высшее2550-среднее специальное1530-среднее1020Пол-70485244475-мужской3570продолжение табл. 8123-женский1530Возраст-до 35 лет1530- до 45 лет2550- до 60 лет1020Стаж работы-до 3 лет36- до 5 лет24-до 10 лет1020-до 15 лет3264-свыше36Текучести кадров в организации не наблюдается, многие сотрудники работают долгие годы, так даже имеются работники со стажем свыше 15 лет (3 человека), проработавших именно на данном предприятии. Преобладающим является стаж до 15 лет - 64% человек. 50% сотрудников организации имеют высшее образование, что оценивается положительно на деятельности предприятия. Так же 30% человек имеют среднее специальное образование, а 20% среднее, последние обслуживающий персонал. Среди сотрудников ОАО «Орловское» по племенной работе преобладают работники мужского пола - 70%, женского соответственно - 30%, данное объясняется спецификой деятельности организации (главный бухгалтер и директор мужчины, так же большая часть сотрудников, осуществляющих работу на тракторах, автомашинах и с животными являются сотрудниками мужского пола). Коллектив организации находится в основном в возрасте до 45 лет – 50% человек. Продукция, реализуемая предприятием, и оказываемые услуги ориентированы на отрасль сельского хозяйства и соответственно, на рынок сельскохозяйственной продукции. Проведенный анализ трудовых показателей позволяет сделать вывод, что у ОАО «Орловское» по племенной работе имеется достаточно большой трудовой потенциал, который в настоящее время используется не в полную силу.К числу технологий управления развитием персонала относятся следующие: деловой оценки и аттестации персонала; управления деловой карьерой; управления кадровым резервом; обучения персонала и другие.Деловая оценка персонала - это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места. На основании степени указанного соответствия в ОАО «Орловское» по племенной работе решаются следующие основные задачи:выбор места в организационной структуре и установление функциональной роли оцениваемого работника;разработка программы развития нового или работающего специалиста.Таблица 9 - Классификация факторов, учитываемых при оценке труда в ОАО «Орловское» по племенной работеФакторыСодержание факторовЕстественно-биологическиеПол, возраст, состояние здоровья, умственные способности, физические способности, климат и др.