Расчет инвестиционного проекта в мероприятия по повышению качества производимой предприятием энергетики продукции

В настоящем курсовом проекте необходимо выполнить расчет инвестиционного проекта в мероприятия по повышению качества производимой предприятием энергетики продукции. Результатами расчетов станут показатели эффективности рассматриваемого инвестиционного проекта. ...

Содержание
Введение 3
1 Исходные данные по проекту 6
2 Конкурентоспособность и организация управления качеством в энергетике
8
3 Разработка и экономическая оценка мероприятий по снижению затрат на качество
22
4 Расчет выгоды снижения затрат 26
5 Расчет показателей эффективности инвестиционного проекта 28
Заключение 35
Список использованной литературы 37

Цель курсовой работы – экономический анализ инвестиций в мероприятия по повышению качества.
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:
- изучение состояния дел в энергетической отрасли промышленности в России, выявление основных проблем конкурентоспособности и качества производимой продукции;
- разработка и экономическая оценка внедряемых мероприятий, направленных на снижение затрат на качество;
- расчет показателей эффективности инвестиционного проекта, имеющего целью повышение качества продукции предприятия энергетики.

Естественно, необходимо отметить, что продукция, выпускаемая предприятиями отрасли, носит специфический характер. Однако и требования потребителей, группы которых указаны выше, будут носить сложный характер, например, требования к состоянию окружающей среды, надежности, различного рода гарантий, получения прибыли и ряд других.Однако вложение средств в обеспечение перечисленных составляющих качества, гарантирующих получение продукта с ожидаемой потребителем ценностью, рассматривается в стратегии управления качеством как один из видов инвестиций. Причем эти инвестиции, по единодушному мнению руководителей компаний, внедряющих в свою деятельность элементы управления качеством, в настоящее время являются наиболее выгодными.Помимо вышеперечисленных составляющих качества для правильного понимания проблемы качества необходимо учитывать следующие положения: – качество должно быть ориентировано на потребителя; – обеспечение качества – не только техническая функция, реализуемая каким-то одним подразделением, а систематический процесс, пронизывающий всю организационную структуру компании; – вопросы качества актуальны не только в рамках производственного процесса, но и в сфере разработки продукции, маркетинга, послепродажного обслуживания и т.п.; – повышение качества продукции неразрывно связано с обновлением технологии; – общее повышение качества достигается только с помощью экономически заинтересованного участия всех, кто задействован в создании продукции или услуги.Установлена и обоснована связь между составляющими любого предприятия (рисунок 1), независимо от сферы деятельности. Задачей было проанализировать ее составляющие применительно к предприятиям отрасли «Энергетика».Рисунок 1 – Связь между составляющими любого предприятияАнализ показал различие мнений по данному аспекту. В частности, некоторые специалисты считают, что в отрасли, в высшей степени монополизированной, рынка не существует. Однако мы считаем, что в экономике, основанной на рыночных отношениях, абсолютно монопольных рынков не бывает. Говоря о монополии в электроэнергетике, выделяют два ее вида: монополию энергоснабжающей организации и монополию электро- и теплоэнергии как энергоносителя. Монополия электроэнергии как энергоносителя существует в таких сферах, как освещение, подавляющая часть стационарных процессов в промышленности, мелкомоторная силовая нагрузка в домашнем хозяйстве и в сфере услуг (аппараты и электроприборы), область информации и связи, а также электротехнологии. В то время как в тепловых процессах энергия испытывает острую конкуренцию со стороны других энергоносителей. При этом в течение времени потребность в электроэнергии может сместиться на другой энергоноситель [10]. Это наиболее очевидное проявление межотраслевой конкуренции в энергоснабжении.Конкуренция в теплоснабжении в основном существует при строительстве новых зданий. Множество фирм предлагает индивидуальные источники теплоснабжения, капитальные затраты по которым несколько меньше, чем на подключение к централизованной системе, хотя дальнейшая себестоимость тепла выше, чем стоимость покупного. Теплосеть решает эту проблему, принимая на себя половину расходов по подключению.Отключений уже существующих потребителей тепла от централизованной системы практически не бывает, так как нет технических способов обеспечить такое же качество теплоснабжения за меньшую цену.Огромную проблему составляет аварийность и ветхость существующих фондов. Результаты обследования показали, что аварийность сегодня составляет 0,9 случая на 1 км в год на трубопроводах максимальных диаметров и 3 случая для трубопроводов диаметром 200 мм и менее. По оценке Минэнерго РФ, ежегодно теряется 1/4 км3 воды из-за аварий на теплотрассах, а свыше 80% из них по протяженности нуждаются в замене и капитальном ремонте [13].В настоящее время тепло от ТЭЦ часто неконкурентоспособно, а электроэнергия, которая производится на ТЭЦ по конденсационному режиму работы, самая дорогая. Это, а также введенная с января 1996 г. методика распределения топлива между электроэнергией и теплом на ТЭЦ являются постоянно действующими источниками завышения тарифов на электро- и теплоэнергию. Тарифы на жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) растут постоянно. При этом при отнесении всех фактических и расчетных платежей за коммунальные услуги к совокупному семейному доходу в странах Европейской Союза получается в среднем 21% с небольшой амплитудой колебаний вокруг этой величины, против 22% в России. Почти такая же ситуация наблюдается и в США [7].Также в результате анализа выявлено, что энергетика в условиях рынка будет развиваться, испытывая конкуренцию со стороны своего рода «внутренней энергетики» отраслей-потребителей энергии. Очевидно, это следует рассматривать как проявление межотраслевой конкуренции. Таким образом, рынок в энергетике существует, его развитие необходимо, но оно имеет свои особенности. Как уже было рассмотрено выше, каждая группа потребителей формирует свои ожидания от любого процесса. Это касается и предприятий отрасли. Для каждого из них будет выделяться свой конечный продукт, и достижение высокого уровня качества – главная задача предприятий. Эти требования должны быть систематизированы в ходе исследования рынка, а затем выражены (количественно или качественно) таким образом, чтобы их можно было воплотить в создаваемом продукте.Кроме того, необходимо отметить, что понятие «качество электрической и тепловой энергии» имеет под собой стандартизированную основу и составляет наименьшую проблему. Под качеством энергии следует понимать «совокупность ее параметров (свойств), обусловливающих пригодность электро- или теплоэнергии удовлетворять потребности различных энергоприемников в соответствии с их назначением» [7].Причем соблюдение требуемого качества энергии одинаково важно как для потребителя, так и для самого производителя данного вида продукции, ведь любые отклонения могут привести к различным неблагоприятным последствиям, в том числе и необратимым.Обеспечить необходимый уровень качества конечного продукта может только специально созданная для этого СК, включающая в себя фундаментальные концепции TQM. Проведенный анализ литературных и практических источников показал, что это – именно та платформа, которая должна быть положена в основу функционирования организации для постоянного улучшения всех процессов. Неизменным результатом внедрения этой системы будет являться не только выпуск продукции высокого качества, но и возможность получения сертификата международной организации по стандартизации ISO. Выявлены ее обязательные компоненты [11]: – обязательность (для всех уровней управления); – удовлетворенность потребителя; – анализ затрат, связанных с качеством; – участие всех; – измеряемость процесса; – непрерывность совершенствования; – идентифицируемость проблем; – совмещение корпоративных задач и личных интересов; – персональная подотчетность; – саморазвитие сотрудников.Для постоянного совершенствования качества, которое приводит к благополучию предприятия, необходимо применять различные методы совершенствования качества, к которым относят: – вовлечение всех членов организации; – инициацию проектов по совершенствованию качества; – исследования возможных областей для совершенствования; – установление причинно-следственных связей; – осуществление мероприятий по совершенствованию; – подтверждение очевидности усовершенствования; – поддержку достигнутого состояния; – продолжение совершенствования.Назначение процесса – генерировать ценности. Удовлетворенность потребителя зависит от воспринимаемой ценности. Восприятие потребителя, а не собственное мнение организации об этом, – один из основных критериев оценки результатов деятельности организации и ее системы менеджмента качества. Значение процесса построения такой системы для дальнейшей работы предприятий отрасли состоит в следующем: – улучшении управляемости и мобильности предприятия; – повышении устойчивости предприятия при влиянии субъективных факторов; – конкурентном преимуществе; – эффективности тарифа; – вовлечении всех способностей персонала и резервов мощности оборудования; – совершенствовании производственного процесса; – привлечении кредитов в производство; – в будущем: в проведении переговоров с зарубежными заказчиками, считающими обязательным условием наличие у производителя системы качества и сертификата на эту систему, выданного авторитетным сертифицирующим органом.На сегодняшний день многие энергопредприятия имеют СК, сложившиеся за все время работы и основанные на соблюдении требуемого качества производимой и поставляемой потребителю энергию (тепловой и электрической), других видов услуг, а также на следовании ГОСТам, установленным правилам и положениям во всех областях производственного процесса. В связи с этим встает задача оценки уровня имеющейся СК. Организация может адаптировать действующую систему менеджмента для создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям стандарта ИСО 9000:2000. Основные требования настоящего стандарта сводятся к точной идентификации на предприятии выделенных процессов и документированию зон ответственности. Описание СК должно быть донесено до каждого работника предприятия, деятельность которого влияет на качество продукции, услуг предприятия и самого производственного процесса.Согласно главным целям международного стандарта качества ИСО приоритетом является не увеличение объемов продаваемого тепла, а удовлетворение существующих и предполагаемых потребностей покупателя, в том числе путем предоставления ему возможностей для максимальной экономии. Построение такой системы может явиться подтверждением принадлежности компании к сети современных предприятий, для которых связь между клиентом и поставщиком, так же как и современные методы организации процессов, связанных с производством продукции (услуг), является приоритетной при выборе стратегии их функционирования. Кроме того, никакое самое современное оборудование не дает ожидаемого эффекта без создания СК, включающей систему мотивации обслуживающего и управляющего персонала.Анализ показал, что наиболее популярной системой при построении СК энергетических предприятий в доперестроечном периоде являлась система КСУКП, которая характеризуется следующими элементами:1) Основная суть системы – управление качеством на базе стандартизации.2) Критерий управления – соответствие качества продукции высшим достижениям науки и техники.3) Объект управления – качество изделия и качество труда коллектива.4) Область применения – весь жизненный цикл продукции.Однако, как показывает опыт, такие системы не могут сегодня обеспечить в достаточной мере благополучие предприятия. Проанализируем эти системы [12] по основным требованиям и сравним их с системами, построенными по принципам ИСО 9000(таблица 2).Таблица 2 – Анализ соответствия КСУКП и СК ИСО 9000 требованиям к системе качестваТребования к системе качества предприятия КСУКП, %ИСО 9000, %1. Система качества - выражение политики в области качества, ориентированной на заказчика01002. Качество как удовлетворение установленных и предполагаемых требований заказчика20-301003. Руководство и контроль за созданием и функционированием системы качества как обязанность первого руководителя01004. Контроль руководства организации за обеспечением качества01005. Система качества должна работать как организационно-управленческая система70-801006. Регулярность оценки руководством организации эффективности системы качества01007. Обеспеченность системы качества всеми необходимыми ресурсами70-801008. Соответствие процессов обеспечения качества условиям договора подряда (контракта) с заказчиком30-401009. Документированность обеспечения качества10010010. Нормативная база документов системы качества0100Продолжение таблицы 211. Обеспечение развития системы качества - наличие подсистемы совершенствования010012. Исключение повторения ошибок и несоответствий в производстве010013. Прогнозирование возможных ошибок и несоответствий в будущем и их предотвращение010014. Предотвращение непредумышленного использования несоответствующей продукции010015. Обеспечение заказчику возможности отслеживать создание продукции на всех этапах30-4010016. Регулярность проверок правильности функционирования системы качества010017. Использование статистических методов для повышения эффективности системы качества010018. Экономическая эффективность системы качества. Планирование и учет затрат обеспечение качества010019. Гарантированность внедрения системы0100Таким образом, нами выявлена необходимость создания или доработки систем менеджмента качества энергетических предприятий до уровня ИСО 9000:2000. Наличие всех вышеперечисленных факторов приведет к созданию определенной базы предприятия, способствующей дальнейшему и устойчивому его благополучию и конкурентоспособности.В заключение отметим, что на сегодняшний день многие предприятия России вступили в конкурентную борьбу за потребителя, стремясь повысить качество предлагаемого продукта различными путями. Возможность повышения конкурентоспособности, получения международных сертификатов качества, а также возможность работать с зарубежными партнерами – ближайшие стратегические цели современных энергетических предприятий, пересматривающих свои процессы. Некоторые объекты зарубежной энергетики уже используют технологии качества для поднятия эффективности своей деятельности, и это приносит им ощутимые выгоды. Одним из вариантов решения поставленных руководством предприятий задач является построение эффективных систем управления, ориентированных на потребителя, а апробирование таких систем и полученные первые положительные результаты говорят о правильности выбранного направления.3 Разработка и экономическая оценка мероприятий по снижению затрат на качествоПредставляется необходимым разработать мероприятия, направленные на снижение затрат на качество реализуемых энергетических носителей, соблюдая условие, что качество энергоресурсов при этом не ухудшится.Разработку мероприятий целесообразно вести по направлениям, соответствующим классификации текущих затрат на качество согласно таблице 1, это позволит автоматически классифицировать и предлагаемые мероприятия. Для внедрения на рассматриваемом предприятии энергетики предлагаются практические мероприятия по следующим направлениям:А) Мероприятия предупредительного характера, в том числе: - внедрение автоматической системы управления качеством продукции, позволяющей существенно повысить эффективность процесса управления качеством изготовляемой продукции; - создание рабочей группы в маркетинговом отделе предприятия, занимающейся разработкой договоров поставки энергоносителей, внедрением современных веяний менеджмента качества на предприятии.Б) Мероприятия, направленные на повышение качества контроля выпускаемой продукции: - покупка современного энергетического оборудования, существенно снижающего потери при трансляции энергоносителей и облегчающего процедуру контроля качества в ходе процессов выработки и трансляции энергоносителей; - внедрение современных счетчиков контроля трансляции энергоносителей с приоритетом на долговечность и высокую точность измерений.В) Мероприятия, направленные на борьбу с дефектностью выпускаемой продукции в рамках производства, в том числе: - внедрение перспективных материалов и технологий, позволяющих значительно уменьшить потери энергии и мощности в ходе трансформации и трансляции энергии и мощности внутри предприятия; - разработка и внедрение новой системы контроля качества поступающего сырья от поставщиков, отвечающей современным реалиям производства.Г) Мероприятия, направленные на борьбу с дефектностью выпускаемой продукции после ее реализации потребителю, в том числе: - отслеживание «потерь» транслируемых потребителю энергии и мощности, заключающееся в грамотном заключении договоров на поставку энергоносителей; - постоянный контроль показаний счетчиков энергоносителей на ключевых этапах трансляции энергии и мощности до потребителя, в случае возникновения спорной ситуации создание специальной комиссии для подтверждения справедливости выдвинутых потребителем претензий.В таблице 3 рассмотрим стоимость реализации предложенных мероприятий, а также эффект от их внедрения, заключающийся в снижении размера текущих затрат на управление качеством выпускаемой продукции.Таблица 3 – Текущие затраты проекта и их снижение№ п/п Краткое наименование мероприятий по снижению затратВеличина снижения затрат после проведения мероприятийЗатраты на реализацию мер по их снижению1Внедрение автоматической системы управления качеством продукцииуправление качеством - на 2 т.р., управление процессом - на 2 т.р., планирование качества - на 1 т.р., обеспечение качества поставок - на 3 т.р., аудит системы качества - на 2 т.р. Итого - 10 тыс. рублей.80 тыс. рублей2Создание рабочей группы в маркетинговом отделе предприятияуправление качеством - на 2 т.р., управление процессом - на 1 т.р., программа улучшения качества - на 2 т.р.,обучение вопросам качества - на 3 т.р., иные затраты - на 2 т.р.Итого – 10 тыс. рублей54 тыс. рублейПродолжение таблицы 33Покупка современного энергетического оборудованияпроверки и испытания – на 2 т.р.,материалы для тестирования и проверок – на 2 т.р.,внеплановая проверка – на 2 т.р.,аудит продукции – на 1 т.р.Итого – 7 тыс. рублей.320 тыс. рублей4Внедрение современных счетчиков контроля трансляции энергоносителей Обеспечение работы контрольного и измерительного оборудования – на 4 т.р.,проверки и испытания – на 2 т.р.,контроль процесса – на 1 т.р.,прием продукции заказчиком – на 2 т.р.,аудит продукции – на 1 т.р.Итого – 10 тыс. рублей120 тыс. рублей5Внедрение перспективных материалов и технологийОтходы – на 2 т.р.,Переделки и ремонт – на 1 т.р.,Анализ потерь – на 2 т.р.Итого – 5 тыс. рублей.48 тыс. рублей6Разработка и внедрение новой системы контроля качества сырьяВзаимные уступки – на 2 т.р.,Снижение сорта – на 3 т.р.,Отходы и переделки по вине поставщиков – на 3 т.р.Итого – 8 тыс. рублей.46 тыс. рублей7Отслеживание «потерь» транслируемых потребителю энергии и мощностиПродукция не принятая потребителем – на 2 т.р.,Отзыв и модернизация продукции – на 2 т.р.Итого – 4 тыс. рублей.52 тыс. рублей8Постоянный контроль показаний счетчиков энергоносителейГарантийные обязательства – на 3 т.р.,Отзыв и модернизация продукции – на 1 т.р.,Жалобы – на 2 т.р.Итого – 6 тыс. рублей.30 тыс. рублейСуммарное снижение затрат на качество для энергетического предприятия составило 60 тыс. рублей. Суммарные же единовременные затраты на внедрение разработанных практических мероприятий при этом приняли значение 750 тыс. рублей. Также не следует забывать и о единовременных затратах, связанных с внедрением новой системы менеджмента качества на рассматриваемом энергетическом предприятии, они составят 80 тыс. рублей.4 Расчет выгоды снижения затратПредставляется необходимым в таблице 4 рассмотреть изменившееся значение текущих ежегодных затрат, направленных на качество, после внедрения разработанных мероприятий.Таблица 4 – Текущие затраты на качество после внедрения мероприятийТекущие затраты на качество, в том числе (тыс. рублей):801 Затраты на предупредительные мероприятия 1.1 Управление качеством41.2 Управление процессом21.3 Планирование качества другими подразделениями21.4 Обеспечение работы контрольного и измерительного оборудования5,51.5 Обеспечение качества поставок61.6 Аудит системы качества11.7 Программа улучшения качества11.8 Обучение вопросам качества21.9 Иные затраты22 Затраты на контроль 2.1 Проверки и испытания12.2 Материалы для тестирования и проверок22.